市場部長崗位職責(zé)（精選18篇）

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編精心整理的市場部長崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　市場部長崗位職責(zé) 1

　　一、本部門基本架構(gòu)（見附頁）

　　二、開發(fā)部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

　　1、擬定新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，并按開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行工作

　　2、對產(chǎn)品的開發(fā)作市場調(diào)查，并寫出調(diào)查報(bào)告。

　　3、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作、試制、證件的辦理、試銷等過程的銜接與溝通。

　　4、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的設(shè)計(jì)，不能自行設(shè)計(jì)完成的可與相關(guān)部門銜接與溝通，確保按計(jì)劃完成。

　　5、負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品開發(fā)過程中階段評審、驗(yàn)收、確認(rèn)等。

　　6、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)程的擬定。

　　7、廣泛收集國內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)品資料。

　　8、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)過程中所有技術(shù)文件的收集、整理、存檔。

　　9、新產(chǎn)品宣傳資料的準(zhǔn)備。

　　10、負(fù)責(zé)所開發(fā)產(chǎn)品競爭對手資料的搜集、分析。

　　11、負(fù)責(zé)老產(chǎn)品的產(chǎn)品改進(jìn)和工藝改進(jìn)。

　　三、新產(chǎn)品開發(fā)人員崗位須知

　　1、熟悉所開發(fā)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)（標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品特點(diǎn)、性能、使用范圍、型號(hào)規(guī)格、主要的技術(shù)指標(biāo)等）。

　　2、熟悉新產(chǎn)品開發(fā)流程，并能認(rèn)真地按流程執(zhí)行。

　　3、熟悉簡單的微機(jī)操作知識(shí)，能單獨(dú)編輯文字和網(wǎng)絡(luò)查詢。

　　4、熟悉我公司的生產(chǎn)能力、技術(shù)優(yōu)勢；競爭對手情況、市場潛力。

　　四、設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品形成各過程的確認(rèn)（包括：模具制造、產(chǎn)品試產(chǎn)等）。

　　2、按計(jì)劃完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作。

　　3、對設(shè)計(jì)圖紙的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

　　4、研究競爭對手的'產(chǎn)品功能，確保設(shè)計(jì)的產(chǎn)品更具有特色。

　　5、所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品要符合法律法規(guī)的要求。

　　五、設(shè)計(jì)人員崗位須知

　　1、熟悉所設(shè)計(jì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)（標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品特點(diǎn)、性能、使用范圍、型號(hào)規(guī)格、主要的技術(shù)指標(biāo)等）。

　　2、了解公司的生產(chǎn)能力（如設(shè)備、技能、技術(shù)等）。

　　3、要考慮產(chǎn)品的成本，目標(biāo)市場及功能和可制造性；要考慮國家的法律、法規(guī)（如專利等）。

　　六、文員、包裝設(shè)計(jì)員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)檔案的管理和文字的打印及辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放。

　　2、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)與溝通及本部門人員的考勤。

　　3、負(fù)責(zé)表單的制作與發(fā)放、輔助上級處理日常事務(wù)。

　　4、對本部門所有文件資料信息進(jìn)行傳遞、存檔。

　　5、對本部門所有人員工作績效進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

　　6、按計(jì)劃完成產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。

　　7、研究競爭對手的產(chǎn)品功能，確保設(shè)計(jì)的產(chǎn)品更具有特色。

　　七、文員、包裝設(shè)計(jì)員崗位須知

　　1、熟悉本部門所開發(fā)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)。

　　2、熟悉新產(chǎn)品開發(fā)流程。

　　3、熟悉所設(shè)計(jì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)（標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品特點(diǎn)、性能、使用范圍、型號(hào)規(guī)格、主要的技術(shù)指標(biāo)等）。

　　市場部長崗位職責(zé) 2

　　1、主持市場部全面工作，對崗位工作的項(xiàng)目負(fù)直接責(zé)任，如給公司造成的損失負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。有責(zé)任對工作中和場所內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)工作隱患立即整改，確保內(nèi)部和崗位工作的項(xiàng)目無工作事故、無安全事故、無違規(guī)行為。有責(zé)任對工作范圍內(nèi)違規(guī)行為和違法行為有效制止 。

　　2、積極貫徹執(zhí)行公司及財(cái)務(wù)的有關(guān)制度，定期或不定期組織本部員工學(xué)習(xí)公司相關(guān)文件、業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高營銷員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍；

　　3、結(jié)合公司規(guī)章制度制定內(nèi)部考評辦法。負(fù)責(zé)本部員工的.分工和日常工作上的指導(dǎo)協(xié)調(diào)；公正、嚴(yán)格對員工進(jìn)行日�？己�。

　　4、負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度銷售計(jì)劃，適時(shí)合理地簽訂供貨合同，確保銷售計(jì)劃指標(biāo)完成。

　　5、節(jié)約銷售費(fèi)用、及時(shí)回籠資金，加速公司資金周轉(zhuǎn)；

　　6、組織編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做好銷售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，建立和規(guī)范各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、報(bào)表的核算程序，匯總填報(bào)年、季、月度銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)編寫銷售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)；

　　7、負(fù)責(zé)抓好市場調(diào)查、分析和預(yù)測工作。做好市場信息的收集、整理和反饋，建立健全銷售管理網(wǎng)絡(luò)，掌握市場動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，努力拓展業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場占有率；

　　8、組織制定產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)制度，負(fù)責(zé)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、售后服務(wù)工作。走訪用戶，及時(shí)認(rèn)真處理用戶投訴，提高企業(yè)信譽(yù)；

　　9、加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作，密切與生產(chǎn)、人事、倉庫、財(cái)務(wù)、品管等部門的工作聯(lián)系；

　　10、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　市場部長崗位職責(zé) 3

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，協(xié)助部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行市場信息的收集、整理、分析工作；

　　2、負(fù)責(zé)所經(jīng)手項(xiàng)目招投標(biāo)文件及答疑文件整理歸檔；

　　3、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人制定拓展策劃方案并組織實(shí)施；

　　4、掌握了解所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的.相關(guān)需求，建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系，拓展區(qū)域內(nèi)相關(guān)合作資源，處理對外公共關(guān)系，支持配合分支機(jī)構(gòu)的工作；

　　5、完善客戶信息，形成客戶檔案；

　　6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，有至少2年物業(yè)行業(yè)市場拓展經(jīng)驗(yàn)；

　　2、有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力和交際能力，綜合素質(zhì)好，能熟練操作辦公軟件，有一定的寫作能力及語言表達(dá)能力，了解物業(yè)行業(yè)的接管/運(yùn)作，并能對市場做出正確的分析；

　　3、良好的溝通表達(dá)能力、組織規(guī)劃能力及學(xué)習(xí)能力；

　　4、能承受較強(qiáng)的工作壓力，辦事思路縝密、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心；

　　5、能熟練使用電腦及各種辦公軟件。

　　市場部長崗位職責(zé) 4

　　1.展市場調(diào)研，制訂公司產(chǎn)品營銷方案的策劃，并監(jiān)督落實(shí);

　　2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品宣傳方案的制訂，確定宣傳渠道，宣傳載體等;

　　3.負(fù)責(zé)公司年度展會(huì)計(jì)劃的`制訂，參展方案的設(shè)計(jì)等;

　　4.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站管理，公司宣傳資料的設(shè)計(jì)與制作;

　　市場部長崗位職責(zé) 5

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制定落實(shí)品牌戰(zhàn)略及品牌策略；

　　2、負(fù)責(zé)公司品牌價(jià)值、知名度、美譽(yù)度的評估和提升；

　　3、建立公司品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌體系以及品牌管理的基礎(chǔ)規(guī)范、制度、流程；

　　4、收集、整理并分析市場信息，建立完整、通暢的信息反饋系統(tǒng)；組織實(shí)施市場、產(chǎn)品、用戶、同行業(yè)競爭狀況等調(diào)研活動(dòng)，提供品牌發(fā)展、營銷戰(zhàn)略的分析研究資訊；

　　5、負(fù)責(zé)公司品牌和產(chǎn)品的品牌形象包裝，統(tǒng)一VI視覺系統(tǒng)；參與設(shè)計(jì)制作各種宣傳資料、產(chǎn)品資料、傳播性內(nèi)容資料（產(chǎn)品畫冊、活動(dòng)推廣宣傳品等各種與傳播有關(guān)的宣傳資料）；

　　6、建立、優(yōu)化、維護(hù)品牌傳播渠道，建立品牌危機(jī)處理與公關(guān)預(yù)案；保持與國內(nèi)外各渠道媒體的良好關(guān)系；

　　7、管理、領(lǐng)導(dǎo)品牌推廣團(tuán)隊(duì)，整合線上線下各方資源，創(chuàng)新推廣手段，完成推廣目標(biāo)；

　　8、根據(jù)傳播執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行反饋，分析宣傳效果，為以后的傳播工作提供參考；

　　9、負(fù)責(zé)展會(huì)、推介會(huì)的形象設(shè)計(jì)、宣傳品的設(shè)計(jì)審核、負(fù)責(zé)市場部制度建設(shè)、VI體系建設(shè)，提升公司形象

　　10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、新聞傳播、市場營銷、中文、公關(guān)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；

　　2、五年以上品牌傳播及公關(guān)策劃工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉品牌管理、品牌形象推廣；

　　3、對互聯(lián)網(wǎng)、新媒體（包含自媒體）有深入的了解，熟悉媒體推廣運(yùn)作，有豐富的媒體資源；

　　4、對市場有靈敏的觸覺和較強(qiáng)的'資訊搜集能力；

　　5、極強(qiáng)的品牌意識(shí)，出色的策劃能力和溝通技巧，良好的數(shù)據(jù)分析能力、問題解決能力以及文字組織能力；

　　6、有較強(qiáng)的執(zhí)行能力，能協(xié)調(diào)資源來完成計(jì)劃并作出評估；

　　7、具有廚衛(wèi)、吊頂、家具、廚電行業(yè)、廣告公司、公關(guān)公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)進(jìn)行公司市場戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司的市場總體工作計(jì)劃，提出市場推廣、品牌、公關(guān)、活動(dòng)等方面的具體方向和實(shí)施方案；

　　2、組織和監(jiān)督實(shí)施年度市場推廣計(jì)劃；

　　3、進(jìn)行市場調(diào)研與分析，研究同行、業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r，定期進(jìn)行市場預(yù)測及情報(bào)分析，為公司決策提供依據(jù)；

　　4、建立完善市場部工作流程以及制度規(guī)范；

　　任職要求：

　　1、市場營銷管理類或相關(guān)專業(yè)�？埔陨蠈W(xué)歷；

　　2、二年市場營銷工作經(jīng)驗(yàn)，具備很強(qiáng)的策劃能力，熟悉各類媒體運(yùn)作方式，有大型市場活動(dòng)推廣成功經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具有敏感的商業(yè)和市場意識(shí)，分析問題及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的.資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力；

　　4、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

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　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定市場推廣計(jì)劃，負(fù)責(zé)市場項(xiàng)目的運(yùn)作;

　　2、制定市場宣傳及市場推廣策略，達(dá)成銷售目標(biāo);

　　3、對項(xiàng)目策劃進(jìn)行統(tǒng)籌安排和流程控制;

　　4、發(fā)掘、建立、維護(hù)公司所需資源、合作伙伴，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)涉及市場活動(dòng)的各種外部關(guān)系，業(yè)務(wù)關(guān)系維護(hù);

　　5、做好部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的`凝聚力，營造和諧積極的工作氛圍;

　　6、配合銷售及教學(xué)部完成招生及教學(xué)活動(dòng)，完成業(yè)績指標(biāo)。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷，有三年市場推廣工作經(jīng)驗(yàn)及一年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、工作責(zé)任心強(qiáng)，溝通表達(dá)能力強(qiáng);

　　3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能調(diào)動(dòng)起團(tuán)隊(duì)成員的積極性，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。

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　　1、對部門人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，指導(dǎo)，督促，考評和管理;

　　2、制作產(chǎn)品手冊，撰寫市場營銷方案，并對各區(qū)域銷售經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)等;

　　3、具備市場敏銳度，發(fā)現(xiàn)市場需求，開發(fā)適合的新產(chǎn)品。

　　4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，書寫分析報(bào)告，發(fā)現(xiàn)問題，并提出解決問題方案。

　　5、配合各區(qū)域銷售經(jīng)理開發(fā)市場，提高市場占有率

　　市場部長崗位職責(zé) 9

　　職責(zé)：

　　1、制定營銷中心年度/季度/月度市場營銷方案并監(jiān)督執(zhí)行;

　　2、統(tǒng)籌企業(yè)/品牌/產(chǎn)品宣傳方案的策劃及執(zhí)行;

　　3、統(tǒng)籌公司級/營銷中心級大型活動(dòng)、車展活動(dòng)、經(jīng)銷商市場推廣及終端促銷等活動(dòng)的策劃及執(zhí)行;

　　4、統(tǒng)籌新能源營銷中心市場部的日常工作、人員管理、公關(guān)公司的對接與管理等。

　　任職資格：

　　1、乘用車主機(jī)廠或新能源汽車3年以上相關(guān)崗位經(jīng)歷;

　　2、公關(guān)公司或主機(jī)廠1年以上相關(guān)崗位經(jīng)歷;

　　3、熟悉運(yùn)用辦公軟件，有一定的數(shù)據(jù)整理、分析能力;

　　4、熟悉相關(guān)廣告推廣方式，如網(wǎng)絡(luò)廣告、戶外廣告、電視電臺(tái)、新媒體等;

　　5、有大型公司行業(yè)市場活動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)尤佳;

　　6、思維富有想象力和創(chuàng)造性，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng);工作細(xì)致認(rèn)真，具有團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　7、具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力及分析、處理問題能力;

　　8、身體素質(zhì)佳，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的.服務(wù)意識(shí)，有一定的抗壓能力。

　　市場部長崗位職責(zé) 10

　　1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)項(xiàng)目承攬、營銷及品牌推廣工作。統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，資源豐富者學(xué)歷可放寬；營銷管理、企業(yè)管理、工程類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、10年以上施工/地產(chǎn)企業(yè)營銷管理、項(xiàng)目承攬工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、擁有豐富的`人脈資源和項(xiàng)目（施工項(xiàng)目為主）資源，熟悉施工項(xiàng)目情況，能夠開展項(xiàng)目承攬與營銷工作；有品牌推廣、營銷推廣工作經(jīng)驗(yàn)者尤佳；

　　4、具備經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、市場學(xué)知識(shí)、工程類專業(yè)知識(shí)；

　　5、有高度的敬業(yè)精神和責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)；有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和溝通能力，有較強(qiáng)的宏觀分析能力。

　　市場部長崗位職責(zé) 11

　　1、負(fù)責(zé)對部門日常工作的安排.人員的工作調(diào)配及工作考核.

　　2、負(fù)責(zé)對本部門各類技術(shù)資料的審核.

　　3、負(fù)責(zé)對本部門新進(jìn)工程師、技術(shù)員的培訓(xùn)工作.

　　4、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通及信息的交流工作.

　　5、負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品的膠殼、電芯、五金模具的開模前期溝通，《協(xié)議書》的洽談簽訂工作.

　　6、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)前期與客戶的相關(guān)技術(shù)溝通工作.

　　7、負(fù)責(zé)成品電池在產(chǎn)品制程中品質(zhì)異常的應(yīng)急處理工作，設(shè)計(jì)改良工作.本課新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度的跟進(jìn)，開發(fā)計(jì)劃的'總結(jié)工作.

　　8、負(fù)責(zé)本課新產(chǎn)品的開發(fā)期間，指導(dǎo)解決工程師、技術(shù)員在開發(fā)過程中所遇到的各種困難.

　　9、負(fù)責(zé)認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù).

　　市場部長崗位職責(zé) 12

　　【崗位職責(zé)】

　　1、根據(jù)公司經(jīng)營中各階段的管理目標(biāo)，協(xié)助部長進(jìn)行目標(biāo)分解，并制定工作計(jì)劃，組織、布置、檢查并落實(shí)相關(guān)工作內(nèi)容，保障各期目標(biāo)工作和經(jīng)營指標(biāo)的順利完成。

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)同處理市場日常運(yùn)營監(jiān)督、招商規(guī)劃、人員管理等管理工作事務(wù)，確保市場穩(wěn)定、高效、有序的經(jīng)營。

　　3、及時(shí)掌握行業(yè)及商戶的`經(jīng)營動(dòng)向，收集、分析各類意見與信息，匯編后及時(shí)向部長匯報(bào)，確保部門管理工作的正常與穩(wěn)定。

　　4、根據(jù)部長安排組織推行部門培訓(xùn)工作，協(xié)助部長做好部門員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，充分調(diào)動(dòng)管理人員積極性和創(chuàng)造性，提高工作質(zhì)量和滿意度，提高市場人員的綜合素質(zhì)。

　　5、協(xié)助部長做好日常工商、國地稅等外聯(lián)工作，及其他交辦事務(wù)。

　　【任職要求】

　　1、市場營銷、經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易等專業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2、5年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、掌握必要的商務(wù)合作的思路和方法，具備敏銳商業(yè)意識(shí)、溝通與談判技巧;

　　4、有較強(qiáng)的項(xiàng)目協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)分析能力，可以根據(jù)目標(biāo)制定工作策略，并堅(jiān)定執(zhí)行;

　　5、能夠承受一定工作壓力與工作強(qiáng)度，具有優(yōu)秀的表達(dá)能力，文案能力強(qiáng)、條理清晰、邏輯性強(qiáng);

　　6、具備較強(qiáng)的敬業(yè)精神、工作責(zé)任心強(qiáng)、有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

　　市場部長崗位職責(zé) 13

　　1. 負(fù)責(zé)本公司工程和服務(wù)項(xiàng)目的宣傳、推廣，了解用戶對本公司各項(xiàng)服務(wù)的要求，保證工程項(xiàng)目的交貨期和交付過程的質(zhì)量，切實(shí)履行合同，確保顧客滿意；

　　2. 負(fù)責(zé)根據(jù)公司整體目標(biāo)制定銷售計(jì)劃；

　　3. 負(fù)責(zé)組織合同評審工作；

　　4. 負(fù)責(zé)拓寬市場范疇與市場預(yù)測；

　　5. 負(fù)責(zé)對顧客的.滿意程度進(jìn)行測量，并將有關(guān)信息反饋給綜合部；

　　6. 負(fù)責(zé)做好客戶接待并協(xié)助處理好客戶投拆，開展與顧客溝通、聽取、收集顧客對服務(wù)滿意不滿意的信息，并將有關(guān)信息反饋給綜合部；

　　7. 負(fù)責(zé)建立售后服務(wù)檔案；

　　8. 負(fù)責(zé)本部門文件記錄的管理；

　　9. 負(fù)責(zé)制訂與本部門有關(guān)的糾正和預(yù)防措施，并組織實(shí)施。

　　市場部長崗位職責(zé) 14

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)銷售工作的具體推進(jìn)，并監(jiān)督檢查銷售計(jì)劃的執(zhí)行；

　　2、負(fù)責(zé)組織銷售渠道的拓展與維護(hù)工作；

　　3、負(fù)責(zé)組織客戶關(guān)系管理工作；

　　4、主持召開市場部周例會(huì)，總結(jié)上周工作并公布本周內(nèi)市場部重點(diǎn)工作；

　　5、監(jiān)督、檢查、巡視、制定市場部的各項(xiàng)工作。

　　6、每月月初匯總上月市場部各市場專員的銷售業(yè)績以及各項(xiàng)數(shù)據(jù)，交至校區(qū)行政專員處。

　　任職要求：

　　1、大專學(xué)歷以上，至少1—2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、計(jì)劃能力、執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力、危機(jī)處理能力、學(xué)習(xí)能力要強(qiáng)；

　　3、熟悉教育市場，具備市場統(tǒng)籌管理的能力；

　　4、具有系統(tǒng)性思維和優(yōu)秀的.口頭、書面表達(dá)能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)能力；

　　5、優(yōu)秀的市場拓展、目標(biāo)管理和數(shù)據(jù)分析技能，具備很強(qiáng)的計(jì)劃性、創(chuàng)新性和細(xì)節(jié)管理意識(shí)；

　　6、具備優(yōu)秀的談判能力。

　　市場部長崗位職責(zé) 15

　　1.展市場調(diào)研，制訂公司產(chǎn)品營銷方案的策劃，并監(jiān)督落實(shí);

　　2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品宣傳方案的制訂，確定宣傳渠道，宣傳載體等;

　　3.負(fù)責(zé)公司年度展會(huì)計(jì)劃的.制訂，參展方案的設(shè)計(jì)等;

　　4.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站管理，公司宣傳資料的設(shè)計(jì)與制作;

　　市場部長崗位職責(zé) 16

　　1、對部門人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，指導(dǎo)，督促，考評和管理;

　　2、制作產(chǎn)品手冊，撰寫市場營銷方案，并對各區(qū)域銷售經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)等;

　　3、具備市場敏銳度，發(fā)現(xiàn)市場需求，開發(fā)適合的新產(chǎn)品。

　　4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，書寫分析報(bào)告，發(fā)現(xiàn)問題，并提出解決問題方案。

　　5、配合各區(qū)域銷售經(jīng)理開發(fā)市場，提高市場占有率

　　市場部長崗位職責(zé) 17

　　1、支持產(chǎn)品經(jīng)理制定、規(guī)劃全國產(chǎn)品策略;

　　2、進(jìn)行全國專家體系建設(shè)工作;

　　3、全國性產(chǎn)品項(xiàng)目的制定及推動(dòng);

　　4、全國性產(chǎn)品會(huì)議的策劃及組織;

　　5、組織全國性內(nèi)部產(chǎn)品培訓(xùn)工作;

　　6、臨床項(xiàng)目的'跟進(jìn)工作。

　　市場部長崗位職責(zé) 18

　　1.制定營銷戰(zhàn)略和市場推廣策略，提升品牌形象，促進(jìn)業(yè)務(wù)拓展。

　　2.協(xié)助公司負(fù)責(zé)人制定年度計(jì)劃并協(xié)助經(jīng)營管理中心督促實(shí)施。

　　3.負(fù)責(zé)公司在當(dāng)?shù)氐氖袌鰻I銷及品牌推廣，協(xié)調(diào)與銀行、政府、各類機(jī)構(gòu)、媒體關(guān)系，保證業(yè)務(wù)正常開展

　　4.負(fù)責(zé)單位信息系統(tǒng)的.管理，并負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)的信息統(tǒng)計(jì)與分析工作。

　　5.負(fù)責(zé)本運(yùn)營機(jī)構(gòu)新產(chǎn)品的開發(fā)與推廣工作，編寫本運(yùn)營機(jī)構(gòu)的經(jīng)典案例等。

　　6.負(fù)責(zé)客戶資源管理，督導(dǎo)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程執(zhí)行情況。

　　7.收集市場信息，協(xié)調(diào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)資源，提升組織整體績效。

　　8.協(xié)調(diào)客戶服務(wù)過程，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。

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