在線崗位職責(zé)15篇

　　在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？下面是小編整理的在線崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

在線崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客服人員的管理及績(jī)效評(píng)估；

　　2、制定部門(mén)計(jì)劃與目標(biāo)，客服人員工作的分配、排班表；

　　3、新員工的入職培訓(xùn)、考核和甄選；

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，協(xié)助客服人員對(duì)客戶進(jìn)行回訪與跟進(jìn)；

　　5、協(xié)助店長(zhǎng)完成其他工作；

　　崗位要求：

　　1、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有2年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)，3C類目?jī)?yōu)先考慮。

　　2、性格溫和，良好的溝通技巧，靈活的.應(yīng)變能力。

　　3、對(duì)電商行業(yè)有高度的熱情，想在此行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。

在線崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)依據(jù)工藝規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量文件對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查工作；

　　2、負(fù)責(zé)根據(jù)相應(yīng)的操作規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)對(duì)車間操作工正確執(zhí)行操作規(guī)程監(jiān)督檢查；

　　3、負(fù)責(zé)在線成品、生產(chǎn)用水等的采樣工作；

　　4、負(fù)責(zé)車間原輔料在線使用異常情況監(jiān)控工作

　　5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)環(huán)境及生產(chǎn)區(qū)域衛(wèi)生狀況的.監(jiān)督檢查工作；

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)人員質(zhì)量記錄的如實(shí)填寫(xiě)進(jìn)行監(jiān)督檢查；

　　7、負(fù)責(zé)質(zhì)檢日?qǐng)?bào)表的如實(shí)填寫(xiě)及匯報(bào)；

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)成品庫(kù)按要求碼放進(jìn)行監(jiān)督檢查；

　　9、負(fù)責(zé)產(chǎn)品放行工作檢查監(jiān)督工作；

　　10、根據(jù)生產(chǎn)中的實(shí)際情況，對(duì)質(zhì)量管理工作提出合理化建議。

在線崗位職責(zé)3

　　在線游戲客服上海假面信息科技有限公司上海假面信息科技有限公司,假面科技,狼人殺,假面崗位職責(zé):

　　1、通過(guò)在線聊天工具回答用戶問(wèn)題、處理客戶投訴,例如:用戶反饋bug、充值調(diào)帳、用戶封號(hào)等。

　　2、維護(hù)正常的游戲線上秩序,處理玩家開(kāi)掛等問(wèn)題。

　　3、負(fù)責(zé)處理跟進(jìn)游戲線上各類問(wèn)題,與相關(guān)部門(mén)及時(shí)同步信息。

　　崗位要求:

　　1、有較好的文字表達(dá)功底。

　　2、有在線游戲/網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn)。

　　3、熱愛(ài)桌游、手機(jī)游戲者優(yōu)先。

　　4、熟悉各種手機(jī)操作系統(tǒng)。

　　5、可適應(yīng)晚班者優(yōu)先(18:30-00:00)

在線崗位職責(zé)4

　　1、實(shí)施首檢，批準(zhǔn)操作員工批量生產(chǎn)。監(jiān)督操作員工不斷自檢;

　　2、對(duì)工序進(jìn)行定時(shí)/不定時(shí)抽檢;

　　3、對(duì)加工過(guò)程的零星(未形成批量)不合格品進(jìn)行評(píng)審和決定處理方案;

　　4、對(duì)車間工序產(chǎn)生的不合格品進(jìn)行隔離，標(biāo)識(shí)，報(bào)告(批量不合格)和統(tǒng)計(jì)，編制日?qǐng)?bào)表。

在線崗位職責(zé)5

　　職位描述：

　　1、負(fù)責(zé)客服組日常工作的組織和管理，制定并不斷完善電商客服組客戶服務(wù)規(guī)范、流程，提升客服組的整體服務(wù)水平；

　　2、統(tǒng)籌處理天貓、淘寶、百度、頭條、等在線咨詢工作，及時(shí)處理客服突發(fā)事件及不良評(píng)價(jià)，保證公司銷售業(yè)務(wù)的.順利進(jìn)行；

　　3、每個(gè)月售前問(wèn)題的匯總、分析并反饋，全方位優(yōu)化售后客服服務(wù)質(zhì)量；

　　4、確保與各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)溝通順暢，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

　　職位要求：

　　1、全日制大專以上學(xué)歷，2年以上在線客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具有一定親和力，書(shū)面表達(dá)能力強(qiáng)，邏輯思維能力強(qiáng)，有管理外包客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題；

　　3、良好的組織溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能調(diào)動(dòng)員工積極性，提高效率；

　　4、有責(zé)任心、有原則，工作細(xì)致耐心，較強(qiáng)的抗壓能力，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　5、互聯(lián)網(wǎng)家居定制行業(yè)優(yōu)先（類目：全屋定制、戶外建材、櫥柜）

在線崗位職責(zé)6

　　1、獨(dú)立負(fù)責(zé)新產(chǎn)品項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及優(yōu)化、分析價(jià)格、制定產(chǎn)品規(guī)則、設(shè)計(jì)和規(guī)范產(chǎn)品相關(guān)的流程；根據(jù)產(chǎn)品管理要求制定產(chǎn)品內(nèi)部SOP；

　　2、統(tǒng)籌產(chǎn)品內(nèi)部培訓(xùn)，制定產(chǎn)品的'相關(guān)定義、服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)劣特點(diǎn)、目標(biāo)市場(chǎng)、系統(tǒng)操作等內(nèi)容，輸出至銷售、市場(chǎng)、客服、運(yùn)營(yíng)等崗位進(jìn)行培訓(xùn)；

　　3、統(tǒng)籌產(chǎn)品需求管理，與IT部門(mén)進(jìn)行需求溝通及對(duì)接，評(píng)估并梳理形成優(yōu)化功能需求，并對(duì)需求實(shí)現(xiàn)后的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行日常監(jiān)控及管理。

　　4、承接其他項(xiàng)目型工作。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科及以上；

　　2、從事電商、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、國(guó)際貨運(yùn)或進(jìn)出口行業(yè)工作經(jīng)歷且有項(xiàng)目管理或項(xiàng)目成員經(jīng)驗(yàn)，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有IT背景者優(yōu)先；

　　3、了解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，推廣，運(yùn)管管理流程；

　　4、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利。

在線崗位職責(zé)7

　　崗位描述：

　　1，負(fù)責(zé)搭建在線客服系統(tǒng)及整體架構(gòu)

　　2，獨(dú)立完善并優(yōu)化在線客服部門(mén)的業(yè)務(wù)流程與相關(guān)操作規(guī)范等制度工作；

　　3，獨(dú)立負(fù)責(zé)在線客服部門(mén)的排班、話術(shù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、新人培訓(xùn)等日常管理等工作。

　　崗位要求：

　　1、專科以上學(xué)歷

　　2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具備項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有中介公司經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

　　3、對(duì)當(dāng)下熱點(diǎn)政策敏感，邏輯思維強(qiáng)，具清晰、準(zhǔn)確的'語(yǔ)言表達(dá)和文字撰寫(xiě)能力；

　　5、工作細(xì)致認(rèn)真，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，抗壓能力強(qiáng)，可熟練使用Excel，PPT等辦公軟件。

在線崗位職責(zé)8

　　一、崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)受理交易貓用戶的咨詢、投訴、建議，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；

　　2、準(zhǔn)確記錄用戶信息，按照規(guī)定的流程、標(biāo)準(zhǔn)正確記錄用戶的'需求和建議；

　　二、任職要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷；

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度50字/分鐘以上；

　　3、對(duì)工作熱情、耐心、主動(dòng)，邏輯思維能力、溝通能力強(qiáng)；

　　4、有游戲經(jīng)驗(yàn)或在線服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。（輪班制度）

在線崗位職責(zé)9

　　職位描述

　　1、熟練掌握心理咨詢、心理治療相關(guān)方面的專業(yè)知識(shí)，提供系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)；

　　2、通過(guò)電話或者網(wǎng)絡(luò)等為客戶提供心理咨詢、測(cè)試、團(tuán)體心理輔導(dǎo)，制定心理治療計(jì)劃，并指導(dǎo)實(shí)施；

　　3、對(duì)客戶的心理成長(zhǎng)、人格發(fā)展、智力、社會(huì)化及家庭、婚姻生活事件等進(jìn)行全面評(píng)估，概括心理和生理測(cè)查；

　　4、建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系，挖掘客戶需求，推薦產(chǎn)品。

　　5、維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，收集客戶意見(jiàn)并匯總上報(bào)。

　　任職要求：

　　1、教育學(xué)或應(yīng)用心理學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，研究生以上學(xué)歷可優(yōu)先考慮；

　　2、心理咨詢工作經(jīng)驗(yàn)3年以上；

　　3、具備很強(qiáng)的`溝通力和學(xué)習(xí)力；較強(qiáng)的分析判斷、組織協(xié)調(diào)和解決復(fù)雜問(wèn)題的能力；

　　4、需持有國(guó)家心理咨詢師，醫(yī)療室，催眠師，ACI國(guó)際注冊(cè)心理咨詢師等資質(zhì)。

在線崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé):

　　1、熟悉公司產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)和操作流程;

　　2、接收用戶售前咨詢、售中查詢、售后反饋等問(wèn)題;

　　3、配合產(chǎn)品部做其它相關(guān)訂單處理工作。

　　任職要求:

　　1、有在線客服經(jīng)驗(yàn)或優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;

　　2、耐心細(xì)心工作態(tài)度積極,遇到不能處理的問(wèn)題及時(shí)提交上級(jí)處理;

在線崗位職責(zé)11

崗位職責(zé)

　　一、運(yùn)維人員應(yīng)熱愛(ài)本職工作，并具有強(qiáng)烈是事業(yè)心和責(zé)任感，掌握全面的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和熟練的操作技能。

　　二、嚴(yán)格按照國(guó)家環(huán)保部和自治區(qū)、市環(huán)保部門(mén)制定的污染源在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)的技術(shù)規(guī)范開(kāi)展運(yùn)行維護(hù)工作。

　　三、運(yùn)行維護(hù)人員應(yīng)熟悉基站內(nèi)各設(shè)備儀器的性能，嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程操作，正確、規(guī)范的操作設(shè)備，認(rèn)真執(zhí)行系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的各項(xiàng)規(guī)定。

　　四、每周對(duì)運(yùn)行維護(hù)的`監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行一次例行巡檢維護(hù)，嚴(yán)格按照運(yùn)行記錄表所要求檢查的內(nèi)容，做好定期維護(hù)檢查工作，做好預(yù)防性檢修工作。

　　五、每月至少2次用標(biāo)氣或校準(zhǔn)裝置校準(zhǔn)一次儀器零點(diǎn)和量程。

　　六、每3個(gè)月對(duì)儀器進(jìn)行一次標(biāo)定校驗(yàn)和對(duì)比監(jiān)測(cè)，根據(jù)測(cè)定結(jié)果對(duì)儀器測(cè)試準(zhǔn)確度進(jìn)行常規(guī)校準(zhǔn)。

　　七、要及時(shí)更換儀器易耗品，定期跟換各類易損部件，保證系統(tǒng)長(zhǎng)期、連續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行，保證準(zhǔn)確監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)完整上傳至各級(jí)環(huán)保部門(mén)的監(jiān)控平臺(tái)。

　　八、認(rèn)真填好維護(hù)記錄，運(yùn)行記錄采用統(tǒng)一的格式，各運(yùn)行維護(hù)記錄填報(bào)好后，要置留在基站站房指定的文件柜內(nèi)。

　　九、服從環(huán)保部門(mén)的管理和調(diào)配，接到排除故障任務(wù)或發(fā)現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)排除，不能解決的應(yīng)及時(shí)報(bào)告環(huán)保部門(mén)，并采取應(yīng)急措施和人工補(bǔ)測(cè)。

　　十、所有運(yùn)行維護(hù)的自動(dòng)監(jiān)測(cè)儀器必須按規(guī)定的時(shí)間要求進(jìn)行校正和校驗(yàn)，確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率達(dá)到環(huán)保部門(mén)規(guī)定的要求。

　　十一、建立建全周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)匯報(bào)制度。

　　十二、建立儀器設(shè)備檔案，并有專人保管。

在線崗位職責(zé)12

　　1、服從車間主管的領(lǐng)導(dǎo)，按班組的維修質(zhì)量、維修進(jìn)度進(jìn)行合理的工作安排，協(xié)調(diào)班組關(guān)系，做到工作均衡分配;

　　2、保質(zhì)保量完成每天的`車輛檢驗(yàn)工作，查出未施工項(xiàng)目或不達(dá)標(biāo)維修，堅(jiān)決不許出廠并及時(shí)做好記錄向服務(wù)顧問(wèn)反饋;

　　3、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)合格的車輛，進(jìn)行出廠前的最后檢查，如機(jī)油、剎車油等是否符合標(biāo)準(zhǔn)，是否存在漏油、漏水現(xiàn)象，螺絲松緊度，車容是否留存污點(diǎn)等現(xiàn)象;

　　4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)車間一次修復(fù)率、廠內(nèi)、廠外返修率，按時(shí)上報(bào)各種報(bào)表，建立車間檔案。

在線崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé):

　　1、客服的考核,錄取并排班,以及日常人員調(diào)配;

　　2、客服每日日常工作的.指導(dǎo)和優(yōu)化;

　　3、客服的紀(jì)律管控和業(yè)務(wù)指導(dǎo);

　　4、總結(jié)和分析項(xiàng)目組客服的服務(wù)質(zhì)量并做成報(bào)表,并制定對(duì)應(yīng)的提升方案,保證服務(wù)質(zhì)量;

　　5、密切關(guān)注項(xiàng)目組客服人員的工作心態(tài)和狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行疏導(dǎo)和上報(bào)上級(jí);

　　崗位要求:

　　1、良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),具有抗壓能力、協(xié)調(diào)溝通能力和良好的心理承受能力

　　2、熟練應(yīng)用相關(guān)日常辦公軟件;

　　3、有客服主管經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　4、熟悉常見(jiàn)電商平臺(tái)(淘寶/京東等)規(guī)則;

在線崗位職責(zé)14

　　職責(zé)描述：

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品客戶的咨詢及產(chǎn)品問(wèn)答；

　　任職資格：

　　1、工作積極主動(dòng)，耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，富于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

　　2、具有一定的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新及溝通能力；

　　3、熟練使用電腦、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)溝通工具；

　　崗位要求：

　　1、年齡18-35周歲；

　　2、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者、應(yīng)屆生均可。薪資待遇：3000（無(wú)責(zé)底薪）+高額提成+獎(jiǎng)金補(bǔ)助；上不封頂，有競(jìng)爭(zhēng)力的`薪酬體系，能力突出者月薪過(guò)萬(wàn)。

　　公司福利：

　　1、員工內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)、每日交流、豐富多彩的團(tuán)隊(duì)娛樂(lè)活動(dòng)；

　　2、公司不定期組織員工聚餐、嗨歌、外出旅游等。

　　工作時(shí)間：9:00-12:00，13：30-17:30，單休，法定節(jié)假日正常休息。

　　工作環(huán)境：

　　1、寫(xiě)字樓，空調(diào)全天候開(kāi)放，交通便利。

　　2、辦公室工作，無(wú)需外出拜訪，不用自己找客戶。

　　3、輕松愉快的工作氛圍。

　　如果你只是想混日子，只盯著底薪做一個(gè)普通員工，請(qǐng)你不要來(lái)。

　　如果有能力有夢(mèng)想有持之以恒的韌勁，我們這個(gè)大家庭隨時(shí)敞開(kāi)懷抱迎接你！

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1年以下

在線崗位職責(zé)15

　　 崗位職責(zé):

　　1、對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行巡查抽樣,并檢測(cè)

　　2、對(duì)檢測(cè)不合格的通知相關(guān)人員進(jìn)行整改

　　3、對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤,對(duì)隔離品進(jìn)行隔離

　　任職要求:

　　食品、化學(xué)、生物等相關(guān)專業(yè)。有一定經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取

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