網(wǎng)絡運營專員崗位職責
在不斷進步的社會中,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責是組織考核的依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?以下是小編幫大家整理的網(wǎng)絡運營專員崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
網(wǎng)絡運營專員崗位職責1
職責:
1、負責公司在途家,螞蟻短租愛彼迎平臺以及天貓,京東平臺等第三方電商平臺的客戶在線及電話銷售工作;
2、處理客戶預定民宿過程中的售前、售中,以及售后問題處理,通過接待,引導,推薦(產(chǎn)品與服務)等方式達成銷售;
3、通過熱情、周到的服務,耐心的回答顧客提出的問題,提高顧客滿意度,不推諉,符合QC要求;
4、反饋關于產(chǎn)品、店鋪、服務、消費者等信息,詳細記錄當班無法處理的問題,以便交接班同事了解情況并及時做出妥善處理,并與售后客服及其他部門進行及時協(xié)調(diào),有效解決客戶問題;
5、具有良好的服務意識,積極耐心對待客戶咨詢,具有積極的銷售意識和一定的.銷售技巧;不急不躁,能從客戶的角度出發(fā)考慮問題,解決問題,對于客戶的問題百問不厭;
6、能不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓,以及其它主管安排需要協(xié)助的工作任務。
任職要求:
1、大專及以上學歷,歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生;
2、能熟練操作各類辦公軟件,打字速度60字分以上;
3、熟悉各電商平臺的購物流程;
4、有接聽電話熱線,在線服務等客服類的工作經(jīng)驗優(yōu)先;
5、有強烈的學習欲望以及進取精神;
6、踏實、認真、仔細、負責、自律
網(wǎng)絡運營專員崗位職責2
職責描述:
網(wǎng)絡運營專員(京東運營)20xx-5000/月
崗位職責:
1.負責京東店鋪運營和日常管理,善于打造單品爆款,提高店鋪點擊率和流量,提升銷售業(yè)績;
2.負責店鋪活動策劃,利用推廣/直通車等推廣渠道,定期策劃各種活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,形成銷售;
3.負責網(wǎng)店運營管理,根據(jù)監(jiān)控數(shù)據(jù)制定銷售計劃,利用各種營銷工具和手段(如數(shù)據(jù)分析/直通車優(yōu)化/seo優(yōu)化/店鋪轉(zhuǎn)化率分析等)挖掘產(chǎn)品賣點并進行推廣,增大點擊率和流量;
4.負責信息維護與部門的對接管理,組建團隊。
崗位要求:
1.大專以上,1年以上國內(nèi)電商(如京東淘寶)店長/運營/推廣相關經(jīng)驗;
2.熟悉京東/淘寶各種推廣方式,精通各種運營規(guī)則,熟練掌握直通車/電商平臺推廣;
3.善于策劃店鋪活動和創(chuàng)新推廣構思,喜歡追求銷售目標;4.積極主動,責任心強,擅長溝通,有團隊合作精神和創(chuàng)新能力。
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1-3年
網(wǎng)絡運營專員崗位職責3
職責描述:
崗位職責:
1、負責微信平臺的日常內(nèi)容的撰寫和運營;
2、研究網(wǎng)絡熱點,對新媒體內(nèi)容的實時調(diào)整;
3、負責微信大型活動方案的'策劃、執(zhí)行及匯報;
4、策劃組織線上大型合作活動并推廣;
5、分析同行業(yè)微信內(nèi)容結(jié)構及話題熱點;
職位要求:
1、大專以上學歷,市場營銷、網(wǎng)絡營銷等相關專業(yè)畢業(yè);
2、2年以上互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)驗;
3、熟悉常用的網(wǎng)絡推渠道,并有實操經(jīng)驗和案例;
4、具有良好的文字駕馭能力,深厚的文字功底,良好的圖片處理能力;
5、具有良好的溝通能力,團隊合作精神。
崗位要求:
學歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1-3年
網(wǎng)絡運營專員崗位職責4
崗位職責:
1、負責網(wǎng)站的線上線下活動的策劃、組織和整體推廣,并執(zhí)行;
2、根據(jù)要求策劃、組織網(wǎng)站的專題,對網(wǎng)站的資源進行深度挖掘和資源整合;
3、能獨立完成專題策劃設計發(fā)布;
4、整合各項數(shù)據(jù)指標,進行用戶分析,并根據(jù)數(shù)據(jù),優(yōu)化整改;
任職資格:
1,本科及以上學歷;
2, 3年以上從業(yè)經(jīng)驗;
3,教育行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
4、精通html,css,js語言,有一定的.查找錯誤的能力;
5、熟練使用ftp對官方網(wǎng)站進行管理;
6、數(shù)據(jù)網(wǎng)站合作流程,熟悉論壇合作,具有網(wǎng)站合作成功經(jīng)驗
網(wǎng)絡運營專員崗位職責5
職責:
1、從事天貓?zhí)詫毎⒗锇桶途W(wǎng)店工作經(jīng)驗的者優(yōu)先考慮;
2、制定網(wǎng)站推廣計劃并負責實施,協(xié)助公司開拓網(wǎng)絡營銷資源和渠道;
3、對網(wǎng)絡營銷市場分析整理,并定期維護客戶關系,促進互動與銷售;
4、對網(wǎng)絡運營工作有較高的興趣,有目標感;
5、協(xié)助主管店鋪運營及營銷優(yōu)質(zhì)平臺的推廣;
6、打造精美店鋪,提升店鋪轉(zhuǎn)化率,提高平臺詢盤增長量;
職位要求:
1、具有良好的溝通協(xié)調(diào)及語言表達能力、熱情主動、耐心細致、普通話標準(部分需要和顧客通電話)、思維敏捷、認真負責、能承受工作較大壓力、服務意識強和應變能力強等部分素質(zhì)。
2、具備足夠的抗壓能力、責任心強、具有很好的團隊協(xié)作精神以及良好的`職業(yè)道德;
3、有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn);
4、服從領導安排,工作積極主動,上手快,能良好的融入團隊,能獨立工作。
5、需有成效網(wǎng)絡營運經(jīng)驗
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