超市店長崗位職責(zé)

時間：2023-03-31 10:05:25 崗位職責(zé) 我要投稿

超市店長崗位職責(zé)通用15篇

　　在生活中，人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的超市店長崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

超市店長崗位職責(zé)通用15篇

超市店長崗位職責(zé)1

　　店長崗位職責(zé)：

　　1、全面負責(zé)門店管理及運作。

　　2、提出門店銷售計劃，并指導(dǎo)落實。

　　3、傳達并執(zhí)行公司的工作計劃。

　　4、負責(zé)與公司的聯(lián)系溝通。

　　5、對門店所屬人員的考評提出合理建議。

　　6、指導(dǎo)員工的工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。

　　7、倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。

　　8、嚴格控制損耗率、經(jīng)營成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。

　　9、進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時提交。

　　10、保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理，設(shè)備的日常保養(yǎng)。

　　11、負責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

　　12、向總公司反饋有關(guān)運營的信息。

　　店長的八項任務(wù)：

　　一、做好門店最高管理者的工作。管理門店日常經(jīng)營活動的運作，并完成公司下達的各項經(jīng)濟指標。

　　二、做好門店代理人的工作。作為公司總部的代理人，需和其轄區(qū)的各個利益相關(guān)者，顧客，商業(yè)伙伴發(fā)展并維持良好的關(guān)系。店長的行為代表的是公司的形象，其做出的決定代表公司的決定。

　　三、做好關(guān)系協(xié)調(diào)工作。當(dāng)門店發(fā)生問題時，應(yīng)在第一時間，以店長的身份，盡快加以協(xié)調(diào)，使經(jīng)營活動得以恢復(fù)正常。

　　四、做好傳達者的工作。將公司總部的各項方針、計劃、決定等準確、及時地傳達給門店的員工。

　　五、做好培訓(xùn)師的工作。指導(dǎo)和培訓(xùn)門店的員工是連鎖店長的一項重要職責(zé)。在崗培訓(xùn)員工是門店的一項基礎(chǔ)工作，為公司培養(yǎng)員工也是店長的義務(wù)。因為新開門店的人員都是要從老的.門店中抽調(diào)，所以，如果店長沒有這方面的能力，就不是一個稱職的店長。

　　六、做好保全的工作。店長須保證門店一切資產(chǎn)的安全。

　　七、做好銷售工作。店長也是門店的銷售人員，他應(yīng)當(dāng)了解顧客購物的心理和需求，這樣才能保證門店商品的適銷對路，從而使業(yè)務(wù)蒸蒸日上。

　　八、做好商業(yè)信息的反饋工作。門店的店長應(yīng)當(dāng)及時將所在地域的情況和消費動態(tài)向公司進行反饋，以便公司對市場的變化做出及時反應(yīng)，采取相應(yīng)的措施。

超市店長崗位職責(zé)2

　　超市店長/副店長(生鮮)上海寶燕投資集團有限公司上海寶燕投資集團有限公司,上海寶燕投資集團,寶燕集團,寶燕職責(zé)描述:

　　1、負責(zé)門店的銷售、毛利目標的達成,損耗的控制,庫存的管理,各項門店費用的管控(人員、物料、耗材、水電等),達成公司的計劃指標。

　　2、負責(zé)設(shè)備、用電、消防等店內(nèi)安全工作。

　　3、確保店內(nèi)的商品陳列、清潔衛(wèi)生、價簽、標識等達到營業(yè)標準。

　　4、與政府部門的溝通及關(guān)系維護。

　　5、商圈的.調(diào)研工作,使線上及線下會員數(shù)計來客數(shù)得到提升。

　　6、完好執(zhí)行總部的各項工作(促銷計劃等)。

　　7、豐富的員工培訓(xùn)、考核經(jīng)驗,制定發(fā)展規(guī)劃,幫助員工成長。

　　任職要求:

　　1、具備大賣場(家樂福、大潤發(fā)、物美、ole、bhg、盒馬等)三年以上店總級工作經(jīng)驗,至少三年以上生鮮部門管理崗位經(jīng)驗。

　　2、豐富的數(shù)據(jù)分析能力,良好的費用管控能力,精通商品端的進、銷、存環(huán)節(jié)的管理,全盤的賣場管理經(jīng)驗。

超市店長崗位職責(zé)3

　　1、嚴格按營運規(guī)范操作并監(jiān)督所屬部門的具體實施。

　　2、負責(zé)協(xié)助經(jīng)營業(yè)務(wù)的`洽談、新商品的開發(fā)、引進。

　　3、負責(zé)商品陳列、商品衛(wèi)生、商品價簽、商品護養(yǎng)及設(shè)備、用具的維修與護養(yǎng)工作。

　　4、負責(zé)協(xié)助大宗商品退貨。

　　5、負責(zé)協(xié)助客戶結(jié)算，并與其友好溝通。

　　6、負責(zé)部門績效考核及員工獎勵與處罰。

　　7、協(xié)助總經(jīng)理做好商品質(zhì)量、計量、價格及消防、安全、衛(wèi)生工作。

　　8、負責(zé)組織實施各種營銷計劃及促銷活動，完成部門下達的各項經(jīng)營指標。

　　9、關(guān)心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿，充分發(fā)揮員工的積極性。

　　10、負責(zé)部門員工的培訓(xùn)和考核。

　　11、負責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)班前會及部門例會，貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。

　　12、負責(zé)組織、實施商品盤點，并對盤點結(jié)果進行分析。

　　13、參加部門值班。

　　14、負責(zé)協(xié)調(diào)處理部門之間的關(guān)系。

　　15、代表超市與顧客溝通及時向公司反饋顧客意見。

　　16、定期（周一）向直接上級匯報工作。

超市店長崗位職責(zé)4

　　1、負責(zé)門店所有收入、支出資金的管理

　　2、制定各項經(jīng)營指標，商品進銷存及結(jié)構(gòu)管理

　　3、查對、核實門店員工每月考勤，匯總、制定員工工資表

　　4、每天查對供應(yīng)商驗質(zhì)單據(jù)，協(xié)助電腦錄入員準確無誤地錄入收貨與退貨數(shù)量、單價和金額

　　5、嚴格把關(guān)收貨、退貨流程，確保門店收貨、退貨商品準確無誤

　　6、審核驗質(zhì)單，配送單等，做到賬賬相符，準確無誤，發(fā)現(xiàn)問題，及時更正

　　7、嚴格控制各項成本，降低損耗，及時處理顧客投訴意見等等。

超市店長崗位職責(zé)5

　　超市助理是對超市助理的概括。超市店長助理用于指導(dǎo)超市店長助理的日常工作。每個超市店長助理都應(yīng)該明確超市店長助理并嚴格按照超市店長助理崗位職責(zé)去規(guī)范自己的工作。

　　一：對超市店長負責(zé)，根據(jù)店長指示開展工作。

　　二：協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及在超市得到貫切、落實。

　　三：協(xié)助店長做好超市銷售工作：

　　(1) 協(xié)助店長落實超市的銷售計劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。

　　(2) 帶頭做好周邊市場調(diào)查，收集市場信息，向店長反饋詳細的`調(diào)查情況。

　　(3) 指導(dǎo)員工進行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。

　　(4) 跟蹤促銷活動的執(zhí)行情況，并提出促銷建議。

　　(5) 指導(dǎo)和跟蹤超市的換季銷售工作。

　　(6) 跟蹤超市貨源及暢銷商品庫存情況，確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。

　　(7) 對銷售情況進行分析、總結(jié)并向店長反饋。

　　四：協(xié)助店長做好超市基層人員的培訓(xùn)和管理工作。

　　五：及時向店長反饋超市的運行情況。

　　六：在店長授權(quán)下代行店長職責(zé)，對店長和超市負責(zé)。

超市店長崗位職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1．維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績；

　　2．嚴格控制店內(nèi)的損耗；

　　3．維持店內(nèi)整齊生動的陳列；

　　4．合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

　　5．維持商場良好的顧客服務(wù)；

　　6．加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；

　　7．審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

　　主要工作：

　　1．全面負責(zé)門店管理及運作；

　　2．制訂門店銷售、毛利計劃，并指導(dǎo)落實；

　　3．傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃；

　　4．負責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通；

　　5．負責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評；

　　6．指導(dǎo)各部門的.業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；

　　7．倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；

　　8．嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；

　　9．進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放；

　　10．督促門店的促銷活動；

　　11．保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)；

　　12．負責(zé)全店人員的培訓(xùn)；

　　13．授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)；

　　14．負責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。輔助工作：

　　輔助工作：

　　1．指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn)；

　　2．協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理；

　　3．向總公司反饋有關(guān)營運的信息。

超市店長崗位職責(zé)7

　　根據(jù)公司發(fā)展目標及方向，帶領(lǐng)門店團隊完成各項經(jīng)營業(yè)績指標。

　　商品的`進銷存及結(jié)構(gòu)管理。

　　建立并持續(xù)賣場良好的購物環(huán)境和服務(wù)形象。

　　嚴格控制各項成本，減少損耗。

　　做好員工的招聘、培訓(xùn)、激勵與績效考核。

　　主持門店的正常運營工作。

　　維護好外聯(lián)關(guān)系及時處理顧客投訴。

超市店長崗位職責(zé)8

　　職位描述

　　要求：

　　1.具有2年以上大中型超市管理經(jīng)驗。

　　2.熟悉超市各項運營業(yè)務(wù)；

　　3.制定并達成各項經(jīng)營業(yè)績指標；

　　4.商品的進銷存及結(jié)構(gòu)管理；

　　5.建立并持續(xù)賣場良好的購物環(huán)境和服務(wù)形象；

　　6.嚴格控制各項成本，降低損耗；

　　7.做好員工的招聘、培訓(xùn)、激勵與績效考核；

　　8.主持門店的日常營運工作；

　　9.及時處理顧客投訴及意見，對超市經(jīng)營有獨特的'經(jīng)營管理見解；

　　10.有過新店儲備或開業(yè)及運營經(jīng)歷優(yōu)先

　　待遇面議

　　1.本超市也處在發(fā)展期誠邀有志之士加盟共同發(fā)展

　　2.此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實際發(fā)布的招聘要求

超市店長崗位職責(zé)9

　　1、全面負責(zé)門店的經(jīng)營與管理工作。

　　2、牽頭落實總部及各級公司對店面銷售、管理工作的指導(dǎo)。

　　3、通過店面精細化運營管理，全面提升連鎖店銷售、服務(wù)質(zhì)量管理水平。

　　4、解決門店重大客訴、鞏固門店與其所在地政府職能部門的`關(guān)系。

超市店長崗位職責(zé)10

　　1.全面負責(zé)門店管理及運作;

　　2. 制訂門店銷售、毛利計劃，并指導(dǎo)落實;

　　3. 傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃;

　　4. 負責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通;

　　5. 負責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評;

　　6. 指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;

　　7. 倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;

　　8. 嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;

　　9. 進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的.存貨及訂單的及時發(fā)放;

　　10. 督促門店的促活動;

　　11. 保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);

　　12. 負責(zé)全店人員的培訓(xùn);

　　13. 負責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

　　任職要求：

　　1.年齡30—45，從事大型連鎖超市全面管理經(jīng)驗；

　　2.具有良好的職業(yè)道德，強烈的責(zé)任心和事業(yè)心；

　　3.有較強的綜合管理能力，秉公辦事，公平待人

　　4.對事物有較強的分析和決策能力；

　　5.熟練掌握商場管理的各項規(guī)范和操作方法

　　此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實際發(fā)布的招聘要求

超市店長崗位職責(zé)11

　　1、完成公司下達的各項經(jīng)營指標，保持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績。

　　2、制定店內(nèi)全年的工作計劃并組織實施。

　　3、嚴格控制店內(nèi)損耗。

　　4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。

　　5、定期與員工、顧客、供應(yīng)商進行溝通，搜集意見并改進工作。

　　6、審核店內(nèi)的預(yù)算與支出。

　　7、加強門店安全保衛(wèi)工作，做好防火、防盜等突發(fā)事件的處理。

　　8、對店內(nèi)資產(chǎn)的`完好，準確負責(zé)。

　　9、商品驗收、入庫、陳列銷售的過程控制。

　　10、完成公司交辦的其它工作。

超市店長崗位職責(zé)12

　　副店長（助理店長）崗位職責(zé)

　　直屬部門：營運部

　　直屬上級：店長

　　適用范圍：各門店副店長（助理店長）

　　崗位職責(zé)：

　　1．負責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績，及時向店長反饋；

　　2．維持店內(nèi)各部門正常運轉(zhuǎn)，處理異常情況；

　　3．協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T的公共關(guān)系；

　　4．嚴格規(guī)范員工，控制人事成本。

　　主要工作：

　　1．制定各部門量化工作指標，追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長；

　　2．在店長的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門工作或被授權(quán)處理店長不在時店內(nèi)事務(wù)；

　　3．對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議；

　　4．審查各部門員工業(yè)績考評記錄，并報店長；

　　5．檢查各部門“營運規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評；

　　6．起草各項規(guī)章制度和通告，完善各管理機制；

　　7．制度審批后，負責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況；

　　8．與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證商場的正常運作；

　　9．起草店內(nèi)各項費用預(yù)算及其送審、申報工作；

　　10．做好消防安全，及時處理各項突發(fā)事件；

　　11．加強各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時了解情況，并提出整改意見；

　　12．協(xié)助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運作規(guī)范的`情況；

　　13．了解管理人員和員工的思想動態(tài)并予以正確引導(dǎo)。

　　輔助工作：

　　1．檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生；

　　2．檢查員工食堂工作質(zhì)量，做好后勤保障工作；

　　3．檢查設(shè)備維護及管理的情況；

　　檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

超市店長崗位職責(zé)13

　　工作內(nèi)容

　　指導(dǎo)思想：立足本職工作求精準協(xié)助店長管理謀發(fā)展

　　收銀負責(zé)門店收銀工作，確保收銀工作正常進行，合理安排收銀員值班、換班；定期或不定期對收銀員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，規(guī)范收銀員操作流程；強化收銀員文明禮貌服務(wù)意識；合理發(fā)放備用金，及時兌換、儲存零鈔；每天收銀對賬，查對收銀員長短款，嚴肅處理收銀員差錯與過失，做到賬款相符，及時繳存營業(yè)款。

　　財務(wù)負責(zé)門店所有收入、支出資金的管理，及時收繳營業(yè)款以及營業(yè)款以外各項收入；嚴格把關(guān)、控制門店各項費用支出；查對、核實門店員工每月考勤,匯總、制定員工工資表；每周一跟總部財務(wù)進行周對賬，每月首日對上月門店收銀、進銷存進行月匯總對賬，核銷門店費用支出。

　　單據(jù)流轉(zhuǎn)———收貨、退貨

　　嚴格把關(guān)收貨、退貨流程，確保門店收貨、退貨商品準確無誤。供應(yīng)商驗質(zhì)單據(jù)的匯總。每天查對供應(yīng)商驗質(zhì)單據(jù)，協(xié)助電腦錄入員準確無誤地錄入收貨與退貨數(shù)量、單價和金額；審核驗質(zhì)單，配送單等，做到賬賬相符，準確無誤，發(fā)現(xiàn)問題，及時更正。協(xié)助共管

　　對門店店長負責(zé)，根據(jù)店長指示開展工作，保障門店日常事務(wù)工作正常進行；協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度、流程以及經(jīng)營計劃在門店得到貫徹、落實；協(xié)助店長制定各項經(jīng)營指標，商品進銷存及結(jié)構(gòu)管理，提高賣場員工文明禮貌服務(wù)意識，建立賣場良好的'購物環(huán)境，嚴格控制各項成本，降低損耗，及時處理顧客投訴意見等等。