技術(shù)支持工程師崗位職責（通用22篇）
在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編精心整理的技術(shù)支持工程師崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
技術(shù)支持工程師崗位職責 1
職責：
1、進行客戶需求分析，對技術(shù)可行性進行評估，為銷售人員提供技術(shù)方案支持；
2、配合銷售人員在客戶現(xiàn)場進行方案講解和客戶技術(shù)問題答疑；
3、負責與實施人員的技術(shù)方案等信息資料的對接；
4、公司技術(shù)培訓；
5、領(lǐng)導交辦的其他事宜。
任職要求：
1、本科及以上學歷，計算機、網(wǎng)絡、通信等相關(guān)專業(yè)；
2、具備扎實的`計算機網(wǎng)絡、硬件理論知識功底；
3、良好的溝通表達能力和團隊合作意識；
4、具備良好的學習能力和學習意愿；
5、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
技術(shù)支持工程師崗位職責 2
硬件技術(shù)支持工程師是做什么的？本文提供硬件技術(shù)支持工程師的崗位職責例子，包括詳細的工作內(nèi)容及任職要求。
1、負責公司硬件產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件售后維護工作，包括日常運維、故障處理、定期巡檢等；
2、能夠很好地和客戶溝通，了解客戶產(chǎn)品的使用情況，提出合理化建議；
3、與客戶定期溝通，受理、處理客戶遇到的問題，跟蹤并反饋問題的處理進程；
4、及時向領(lǐng)導匯報項目的進展及項目中的問題，對于問題提出相應的解決方案；
5、協(xié)助項目經(jīng)理進行整理項目相關(guān)資料；
6、能夠根據(jù)公司需要，進行全國性短期出差。
任職要求：
1、大專以上學歷，有硬件、軟件維護工作相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等數(shù)據(jù)庫相關(guān)sql語句
3、熟悉打印機和電腦，并能處理常規(guī)的故障；
4、有一定的網(wǎng)絡基礎(chǔ)知識，并能處理常見的網(wǎng)絡問題；
4、具有良好的學習能力、溝通能力，能承受一定的工作壓力；
5、敬業(yè)、細心的工作態(tài)度，思路開闊、具有創(chuàng)造性；
6、能在規(guī)定的時間內(nèi)高效完成任務，具有良好的團隊合作精神。
任職要求：
1、大專及以上學歷，信息技術(shù)、計算機、自動控制、儀器儀表、機電、電子、電氣自動化等相關(guān)專業(yè)；
2、有1年以上硬件維護、調(diào)試經(jīng)驗，熟練使用辦公軟件；
3、熟悉常用電子元器件，會使用示波器、萬用表等常用工具；
4、有PLC編程、單片機編程相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、有硬件研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責：
1、負責硬件產(chǎn)品測試及技術(shù)支持；
2、負責項目現(xiàn)場技術(shù)支持及設備調(diào)試；
3、參與產(chǎn)品測試標準、測試規(guī)程的.制定；
4、負責跟蹤產(chǎn)品應用情況，并收集產(chǎn)品存在的問題；
5、完成領(lǐng)導安排的其他任務。
職位要求：
1、電子、通信、機電、計算機等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷；
2、3年以上電子產(chǎn)品相關(guān)的工作經(jīng)驗，具備一定的硬件開發(fā)能力，有電子班牌硬件經(jīng)驗優(yōu)先；
3、熟練掌握IIC總線、SPI總線、串口232通信、PWM調(diào)試、USB協(xié)議、TCP/IP協(xié)議；能夠按照需求完成通信協(xié)議，邏輯程序等軟件的設計，調(diào)試和測試，掌握模塊性能調(diào)優(yōu)方法；
4、熟悉電子產(chǎn)品的設計、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售流程，熟悉電子產(chǎn)品生命周期中的問題，并能夠提出有效的解決方案；
5、具有良好的溝通能力，推動能力，協(xié)調(diào)能力，團隊協(xié)作，以及擔當精神；
6、動手能力強，對新產(chǎn)品測試和產(chǎn)品售后反饋有一定處理經(jīng)驗；
技術(shù)支持工程師崗位職責 3
職責：
1.負責公司產(chǎn)品應用、安裝、調(diào)試、維護、售后等現(xiàn)場服務支持工作。
2.向用戶解答產(chǎn)品和應用問題。
3.收集、整理、分析、匯報服務支持過程中反饋的需求和問題。
4.啟發(fā)用戶業(yè)務使用，提升用戶應用水平。
任職資格：
1.本科(含)以上學歷，計算機、通信、網(wǎng)絡、自動化、電子工程等相關(guān)專業(yè)，2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。
2.普通話好，良好的溝通表達能力。
3.具有良好的'團隊合作精神，能承受較大工作壓力。
4.可以短期或長期出差。
5.熟悉網(wǎng)絡產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)，有電力行業(yè)或用電信息采集項目工作背景者優(yōu)先。
技術(shù)支持工程師崗位職責 4
職責：
1、員工PC、打印機等辦公設備的日常維護及管理；
2、協(xié)助部門主管完成維護公司服務器、存儲設備、網(wǎng)絡設備等工作；
3、負責日常工作臺賬記錄；在部門主管指導下完成技術(shù)、規(guī)范等文檔的編寫工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，計算機等相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉個人計算機軟硬件，可獨立進行系統(tǒng)安裝、故障配件排查和替換；
3、熟悉Windows等操作系統(tǒng)的正常使用和簡單管理，對Linux系統(tǒng)有一定了解更佳；
4、熟悉局域網(wǎng)的維護，對路由器、交換機等網(wǎng)絡設備有基本的'了解；
5、有良好的英語閱讀能力及較優(yōu)秀的中文文檔編寫能力；
6、學習能力強，較好的溝通、協(xié)作能力及執(zhí)行力，具備良好的服務意識；
7、工作主動性強，耐心細致，有責任心，具備團隊合作精神。
技術(shù)支持工程師崗位職責 5
職責：
1、對市場客戶關(guān)于工控機軟件方面的需求，進行技術(shù)支持；
2、售貨機后臺系統(tǒng)軟件及售賣軟件的應用維護、技術(shù)支持；
3、對市場工控機軟件、硬件問題進行技術(shù)支持以及培訓；
4、對客戶進行廣告視頻及圖片的遠程推送，對客戶售貨機售賣商品配置、圖片的.遠程推送；
5、市場客戶售貨機售賣軟件的遠程推送與維護；
6、對市場發(fā)生的軟件問題，涉及到開發(fā)方面的BUG，或者暫時不能解決的故障，及時反饋到軟件研發(fā)
人員或者軟件調(diào)試人員，進一步診斷處理；
7、研發(fā)總監(jiān)安排的其他工作任務。
任職資格：
1、本科學歷。
2、熟悉Unix/Linux/Windows/安卓系統(tǒng)及服務器系統(tǒng)，熟悉編程軟件環(huán)境的安裝及使用。
3、熟悉上位機軟件開發(fā)流程，掌握C/C++、Java、C#等編程語言，熟悉上位機底層驅(qū)動、表現(xiàn)層界面
編程開發(fā)，熟練使用EXCEL、PPT、WORD、PHOTOSHOP等辦公軟件。
4、熟悉TCP/IP通訊、RS—232通訊，熟悉通訊接口編程。
5、熟悉數(shù)據(jù)庫存取系統(tǒng)，熟悉數(shù)據(jù)庫軟件開發(fā)流程，6、責任心強，吃苦耐勞，顧全大局，勇于擔當，刻苦鉆研有時會加班，具有有良好的溝通能力。
技術(shù)支持工程師崗位職責 6
職責：
1、負責軟件/系統(tǒng)安裝，調(diào)試，維護；
2、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓，及客戶培訓工作；
3、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作；進行售前技術(shù)分析支持工作；
4、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導書；提出項目實施改進計劃；
5、配合完成項目實施、驗收工作。
任職資格：
1、計算機相關(guān)專業(yè)，大專以上學歷；
2、一年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有相關(guān)行業(yè)背景；
3、熟練使用常見操作系統(tǒng)、辦公軟件，對數(shù)據(jù)庫有一定的了解；
4、有扎實的的.文檔編寫能力，熟悉AutoCAD、Photoshop等設計軟件者優(yōu)先；
5、能適應出差。
技術(shù)支持工程師崗位職責 7
職責：
1、負責華為網(wǎng)路項目的售前支持工作
2、結(jié)合客戶需求設計解決方案、進行技術(shù)方案宣講
3、銷售階段的招投標支持，需求和方案澄清
4、緊跟華為技術(shù)，定期給出規(guī)劃意見
任職要求：
1、對市場主流網(wǎng)路設備有清晰認知
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作意識，能夠主動總結(jié)和分享自己的`售前經(jīng)驗
技術(shù)支持工程師崗位職責 8
職責：
1、與銷售團隊合作，為業(yè)務開發(fā)活動提供技術(shù)支持，提供售前和售后服務;
2、協(xié)助客戶進行新產(chǎn)品的評估和測試;
3、負責與組件廠做技術(shù)交流;
4、收集客戶反饋意見及建議，匯總形成報告，并與工廠溝通處理。
任職要求：
1、本科以上學歷，材料、高分子等相關(guān)專業(yè);
2、有3年以上工作經(jīng)驗;
3、有大型組件廠工藝、技術(shù)方面工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、熟悉太陽能背板的.制備和測試，了解光伏材料的應用;
5、團隊意識強，溝通，協(xié)調(diào)能力較強，形象氣質(zhì)佳，反應敏捷,表達能力強;
6、能適應經(jīng)常性短期出差。
技術(shù)支持工程師崗位職責 9
職責：
1、負責公司區(qū)域范圍內(nèi)分支網(wǎng)點的日常IT運維工作。
2、負責公司區(qū)部、分部、點部、門店的場地新建、弱電、網(wǎng)絡設備、線路安裝調(diào)試和故障排除；
3、負責涉及網(wǎng)點的IT專項工作推進和完成；
4、負責IT項目實施、公司內(nèi)部系統(tǒng)安裝，調(diào)試，維護；系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復；現(xiàn)場或遠程解決公司內(nèi)部IT問題。；
5、技術(shù)文檔、操作指引編寫、對用戶做培訓和使用指導；
6、受理并實現(xiàn)用戶IT需求；
任職要求：
1、計算機或相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷；；
2、熟悉常見PC、網(wǎng)絡設備、監(jiān)控設備的調(diào)試與維護；
3、有2年以上桌面支持/hepdesk支持經(jīng)驗，精通Win/inux系統(tǒng)安裝、配置、維護、故障排除；熟悉AD環(huán)境下IT運維；熟練掌握TCP/IP、路由、交換等相關(guān)網(wǎng)絡技能，4、具備較強的`學習能力、問題分析能力、溝通能力以及良好的服務意識；
5、能接受在一定范圍內(nèi)外勤工作。
6、具備python運維開發(fā)、數(shù)據(jù)庫、Linux、網(wǎng)絡、ITIL相關(guān)運維二年以上相關(guān)經(jīng)驗、
7、有售前工作經(jīng)驗、軟件開發(fā)、軟件實施（維護）、軟件測試、需求分析、電商行業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
技術(shù)支持工程師崗位職責 10
職責：
1、負責指導項目實施工程師進行項目的實施，解決項目實施過程中的問題。
2、協(xié)助部門經(jīng)理進行運維項目的`服務能力改進，過程優(yōu)化，進行總結(jié)，歸檔。
3、協(xié)助部門經(jīng)理或獨立處理客戶遇到的技術(shù)問題及故障。
4、對駐場運維工程師的技術(shù)指導和培訓。
5、對項目突發(fā)事件進行溝通和應急處置或應急處理人員分配。
6、負責相關(guān)客戶運維技術(shù)方案的編制。
任職要求：
1、大專以上相關(guān)專業(yè)學歷，有3年以上數(shù)據(jù)中心實施及運維相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、了解國家相關(guān)政策，熟悉運維管理體系、IT基本知識以及IT項目管理流程；
3、熟悉弱電系統(tǒng)中的其中3個以上子系統(tǒng)的技術(shù)，對其他子系統(tǒng)了解；
4、具有一定的主流廠商的設備維護能力（IBM，HP，ORACLE，浪潮，華為等）；
5、熟悉主流操作系統(tǒng)（windows、Linux unix）的安裝、配置、調(diào)優(yōu)及故障處理；
6、熟悉Oracle、mysql 、SQL Server數(shù)據(jù)庫的安裝、配置、調(diào)試、優(yōu)化及故障處理；
7、了解HP/AIX/SUN/LINUX小型機、服務器中任意2種平臺；
8、以上技術(shù)能力具備越多，薪資越高；不強制要求全會，入職后會有不定期培訓和指導；
9、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
技術(shù)支持工程師崗位職責 11
1) 負責調(diào)研分部競爭對手的服務政策和服務項目，并根據(jù)競爭對手情況上報意見和建議。
2) 負責日常培訓工作的組織和實施。
3) 負責組織階段性服務活動。
4) 負責跟進重點服務項目的`執(zhí)行情況。
5) 負責與分部客服部對接，保證分部客訴的處理時效。
技術(shù)支持工程師崗位職責 12
1、熟練掌握產(chǎn)品，對競爭和競品進行分析，支撐自己產(chǎn)品的不斷優(yōu)化;
2、和產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理接口，學習技術(shù)趨勢，對產(chǎn)品演進提出建議
3、與產(chǎn)品行銷配合，分析細分市場和產(chǎn)品，協(xié)助完成本產(chǎn)品線的`銷售目標
4、和區(qū)域技術(shù)支持配合，完成該產(chǎn)品線需求和客訴的澄清和凍結(jié)，推動項目按計劃完成開發(fā)
5、和區(qū)域技術(shù)支持配合，完成重要海外客戶拜訪或展會目標
6、準備營銷資料，培訓區(qū)域銷售團隊
技術(shù)支持工程師崗位職責 13
職責：
1、負責維護服務器、網(wǎng)絡、強弱電、計算機設備等。
2、負責項目軟硬件的安裝與調(diào)試，硬件：服務器、計算機、交換機等，軟件：業(yè)務系統(tǒng)、Window、網(wǎng)絡等。
3、提供技術(shù)支持、客戶培訓等；
4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作；
5、編寫技術(shù)支持相關(guān)文檔和方案；
6、配合完成項目實施、培訓、驗收工作。
崗位要求：
1、計算機相關(guān)專業(yè)，�？埔陨蠈W歷；因工作涉及需要滬語溝通，限招上海戶籍。
2、2年以上IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先；
3、具備專業(yè)的`IT軟硬件知識：服務器、網(wǎng)絡、計算機設備、操作系統(tǒng)、機房設施等；
4、熟悉軟硬件系統(tǒng)集成，精通安裝環(huán)境配置，系統(tǒng)安裝、調(diào)試過程；
5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
技術(shù)支持工程師崗位職責 14
職責：
1、根據(jù)項目需求和計劃完成項目開發(fā)工作，保證項目質(zhì)量和進度;
2、設計開發(fā)指定功能模塊，并配合測試人員進行單元測試;
3、與項目相關(guān)人員就功能需求和設計進行有效溝通;
4、參與研發(fā)過程改進活動，使研發(fā)過程得到持續(xù)改進，提高開發(fā)效率
5、完成項目所需的開發(fā)相關(guān)文檔;
任職要求：
1、全日制大學本科以上學歷;
2、計算機及軟件工程等相關(guān)專業(yè);熟悉C++或C#開發(fā)語言，熟悉面向?qū)ο缶幊�，了解軟件設計模式;
3、良好的'代碼規(guī)范和文檔寫作能力;
4、善于溝通，有較強的事業(yè)心，有團隊合作意識，對工作認真負責，能夠承擔工作壓力;善于學習，具有分析、解決應用問題的能力;
5、熟悉QT編程優(yōu)先。
技術(shù)支持工程師崗位職責 15
1、熟讀圖紙，了解設計意圖，及時與設計院溝通。對施工單位（班組）技術(shù)交底。
2、負責編寫施工組織設計方案，對各施工單位（班組）貫徹施工組織設計意圖，審查現(xiàn)場施工是否符合質(zhì)量要求及安全規(guī)范要求。
3、根據(jù)公司擬定的施工進度節(jié)點編制施工進度計劃。
4、負責起草施工現(xiàn)場工程指令單、工作聯(lián)系單等工作往來文件。
5、服從并完成領(lǐng)導安排的臨時任務或其他工作。
技術(shù)支持工程師崗位職責 16
職責：
1、負責MES系統(tǒng)軟件的安裝、維護和故障處理，以及系統(tǒng)升級和客戶端部署；
2、 MES系統(tǒng)日常巡檢和運行維護，保證各項功能都能正常運行，以及與MES系統(tǒng)相關(guān)的支持工作；
3、負責生產(chǎn)車間內(nèi)相關(guān)設備的運維，如中控機，條碼打印機，掃槍，RFID，PAD，顯示大屏等。
4、負責園區(qū)網(wǎng)絡運維，包括：有線網(wǎng)絡、無線網(wǎng)絡、IP電話等。
5、負責園區(qū)安防系統(tǒng)、一卡通及機房等運維。包括園區(qū)內(nèi)如：監(jiān)控攝像、廣播、門禁、考勤，消費系統(tǒng)等運維。
任職資格：
1、全日制本科及以上學歷，計算機、自動化、制造業(yè)信息化相關(guān)專業(yè)，3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。
2、具有良好的團隊合作精神和較好的'溝通協(xié)調(diào)能力；
3、工作積極主動、責任心強；
4、具有網(wǎng)絡故障排查和解決經(jīng)驗，突出的分析和解決問題能力。（具有CCNA CCNP證書的優(yōu)先考慮。）
5、具有制造行業(yè)MES系統(tǒng)維護經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
6、英語聽說讀寫優(yōu)秀者優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持工程師崗位職責 17
職責：
1、負責服務器安裝調(diào)試；
2、負責處理客戶反饋信息，維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；
3、負責服務器產(chǎn)品及云計算虛擬化的知識的創(chuàng)建和優(yōu)化；
4、負責服務器及相關(guān)操作系統(tǒng)的.安裝部署等；
5、完成上級主管安排的其他工作事項。
任職資格：
1、大專以上學歷，電子商務、計算機或相關(guān)專業(yè)；
2、具有良好的溝通表達能力、獨立問題分析和動手解決能力；
3、具有良好的客戶服務意識和團隊合作意識，能夠承受一定工作壓力；
4、掌握數(shù)據(jù)庫知識，熟悉網(wǎng)絡和操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識；
技術(shù)支持工程師崗位職責 18
職責：
1、對客戶的軟硬件使用進行培訓和技術(shù)支持，公司硬件出入庫質(zhì)檢；
2、實施車載盒子在客戶現(xiàn)場的調(diào)試和安裝；
3、負責對客戶出現(xiàn)的問題進行系統(tǒng)分析、定位和獨立處理，不斷提升客戶滿意度；
4、整理產(chǎn)品使用中的`問題，擬定相關(guān)的設備技術(shù)要求和改進意見。
崗位要求：
1、全日制大專以上學歷（優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可考慮）；
2、有基礎(chǔ)的電路知識，動手能力強，能分析并現(xiàn)場解決問題；
3、熟悉模擬和數(shù)字電路原理，有做過電子設計和嵌入式更優(yōu)；
4、工作熱情度高，積極主動且學習能力強；
5、做過車載盒子、物聯(lián)網(wǎng)設備技術(shù)支持工作，有C1駕照的從優(yōu)。
技術(shù)支持工程師崗位職責 19
職責：
1、深入了解理解公司產(chǎn)品及技術(shù)方案，協(xié)同銷售完成客戶技術(shù)交流。
2、深刻理解行業(yè)主流技術(shù)，深入挖掘客戶需求，結(jié)合公司技術(shù)及行業(yè)主流方案初步給出行之有效的方案建議。
3、客戶需求理解梳理，形成需求文檔，與產(chǎn)品市場部進行有效溝通，并配合完成方案制定及立項等工作。
4、客戶項目開發(fā)追蹤，結(jié)合客戶需求，把握關(guān)鍵節(jié)點實時反饋至客戶，并及時糾正開發(fā)過程中與客戶需求偏離的情況。
5、深入理解并熟練掌握公司成熟的行業(yè)技術(shù)方案，包括技術(shù)實現(xiàn)細節(jié)，完成客戶現(xiàn)場方案部署和實施。
6、熟練掌握公司SDK開發(fā)工具，現(xiàn)場解決客戶開發(fā)中遇到的問題，能夠駐場協(xié)助客戶調(diào)試測試公司交付的方案。
7、來訪客戶產(chǎn)品功能演示及講解，客戶拜訪前產(chǎn)品演示相關(guān)設備準備，調(diào)試測試，確保演示效果。
8、內(nèi)外部技術(shù)資料PPT整理，針對不同的客戶做出有效增減，做到拜訪的'有的放矢。
任職資格：
1、本科及以上學歷，計算機、通信、圖像處理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、熟悉android，ios相關(guān)開發(fā)，了解C++開發(fā)。
3、有良好的敬業(yè)精神，優(yōu)秀的溝通能力，具有良好的工作能力與客戶服務意識。
4、對新技術(shù)和新業(yè)務有較強的學習能力，善于總結(jié)歸納問題。
5、熟悉硬件開發(fā)者優(yōu)先。
技術(shù)支持工程師崗位職責 20
職責：
1、負責指定區(qū)域的微波消解推廣工作;
2、與產(chǎn)品團隊其余成員合作，完成指定工作;
3、與銷售合作，提供售前支持，如技術(shù)交流講座，樣品測試，提供技術(shù)方案和配制等。同時與銷售合作，完成指定區(qū)域目標客戶覆蓋，并定期回訪;
4、與市場團隊合作，撰寫網(wǎng)絡推文，應用方案，參加行業(yè)展會，向來賓介紹微波消解;
5、與售后團隊合作，解決客戶應用，售后咨詢;
崗位要求：
1、有樣品前處理經(jīng)驗，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS儀器及微波消解使用經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、化學，環(huán)境，公共衛(wèi)生，食品專業(yè)本科以上，環(huán)境檢測，食品檢測背景，熟悉環(huán)境，食品，高分子等樣品元素測定及前處理以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)測試標準;
3、自我驅(qū)動及自學能力，能不斷完成自我提高;
4、團隊溝通和協(xié)調(diào)能力，能調(diào)動多種資源完成工作;
5、承壓能力，能在壓力下完成多項工作，并能承受一定程度出差;
技術(shù)支持工程師崗位職責 21
職責：
1、負責公司IT服務外包服務項目中各品牌臺式、筆記本電腦、外設等產(chǎn)品軟硬件故障的解決，并保證良好的維修服務質(zhì)量；
2、負責IT服務外包項目中PC機桌面故障、系統(tǒng)、軟件等方面的.排錯與維修；
3、WindowXP、Win 7操作系統(tǒng)，MS office03、07、lotus notes、outlook常見軟件故障的排查；
4、負責對客戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題進行技術(shù)支持；負責不斷提升技術(shù)及服務質(zhì)量，贏得良好的客戶服務口碑。
崗位要求
1、大專以上學歷，計算機及其相關(guān)專業(yè)；
2、半年IT技術(shù)或服務經(jīng)驗，熟悉計算機主流技術(shù)；
3、普通話標準，具有良好的溝通、表達及分析和總結(jié)能力，良好的責任心、客戶意識、團隊協(xié)作精神和心理承受能力
技術(shù)支持工程師崗位職責 22
職責：
1、為用戶提供基于公司產(chǎn)品的日常技術(shù)支持；
2、記錄接收的客戶問題，根據(jù)用戶問題記錄提出對應解決方案；
3、監(jiān)控客戶系統(tǒng)運行狀態(tài)；
4、通過相關(guān)平臺及時響應解決客戶問題；
任職要求：
1、本科以上學歷，理工科相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、工作熱情高，積極主動，細心，喜歡和系統(tǒng)打交道；
3、辦公軟件操作熟練
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