物業(yè)項目崗位職責15篇
在不斷進步的社會中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)項目崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)項目崗位職責1
1、對物業(yè)總經理負責。
2、由物業(yè)總經理授權負責項目管理處的整體工作。
3、對項目管理處的下屬部門指導工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。
4、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業(yè)總經理批準后，嚴格按工作計劃完成相關工作。
5、處理項目管理處的業(yè)主投訴問題物業(yè)公司項目經理崗位職責物業(yè)公司項目經理崗位職責。
6、嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創(chuàng)造品牌效應。
7、建立健全項目管理處的規(guī)章制度。
8、按ISO―9000質量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。
9、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。
10、對業(yè)主二次裝修的管理負直接責任，嚴格按照公司的統一管理方案執(zhí)行，確保項目管理處無違規(guī)裝修，破壞小區(qū)整體外觀的事件。
11、親自督辦業(yè)主滿意度調查工作，整理業(yè)主滿意度調查的.記錄向總經理匯報真實的調查情況。
12、對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率負直接責任
13、親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作物業(yè)公司項目經理崗位職責百科。對項目管理處的能源費用負直接責任。
14、有權建議公司人事部門調整崗位人員。
15、有權處理項目管理處的各類突發(fā)事件。
16、審核項目管理處物品采買的申請，上報物業(yè)總經理審批。
物業(yè)項目崗位職責2
崗位職責
1)全面負責和協調項目管理處工程組的各項工作。
2)全面負責公共設施改良工程、及公共設備的維修和保養(yǎng)。
3)安排承包商實施月度、季度、年度公共機電設備的維修保養(yǎng)計劃、負責公共設備維修保養(yǎng)的.招標、報價和簽定合同等事宜。
4)督導和檢查各承包商按期完成設備維修保養(yǎng)、故障處理及零件更換情況和記錄,做到每月進行整理、登記和存檔。
5)管理各種文件、資料、樣本、圖件,編訂長、短期修繕計劃,配備必要機電配件。
6)建立轄區(qū)內的設備檔案并針對零配件的需求策劃庫存。
7)每年按設備運行情況制定中修、大修計劃。
8)聯系并配合有關單位做好各機電設備的檢測工作使之達到國家所規(guī)定的指標范圍(高低壓配電年檢、電梯年檢、消防年檢等)。
9)每周收集值班倉庫管理人員的材料跟蹤清單并在月底核查和盤點庫存。
10)完成項目管理處經理交給的其他工作。
物業(yè)項目崗位職責3
崗位職責
所在部門:**管理處
直屬上級:管理處副經理
職責概要:工程維修主管是在管理處副經理的直接領導下,負責管理區(qū)域內公共設施日常維護工作及住戶維修工作的安排、檢查。
基本任務和職責:
1、每日巡視管理區(qū)域內公用設施情況,監(jiān)督有關責任人對公用設施的維修保養(yǎng)。
2、嚴格遵守物業(yè)管理各項規(guī)章制度,認真貫徹執(zhí)行公司下達的各項指標,協助管理處經理開展工作,完成各項指標,組織落實工程維修項目;
3、負責制定本部門各項管理制度及應急措施;處理公共設施的搶修及由公共設施引起的突發(fā)事故。
4、制定維修保養(yǎng)計劃、節(jié)能計劃、工程維修等各項工作計劃,及時檢查和掌握設施設備的運行狀況;并組織相關人員實施落實。
5、負責參與樓宇工程以及其他臨時工程驗收交接工作;
6、嚴格按照規(guī)章制度辦事,杜絕人身及設備事故的發(fā)生;
7、負責安排、檢查管理區(qū)域內住戶家庭維修工作,并按維修回訪要求進行住戶回訪,以確保維修質量。
8、負責不合格維修服務的處理,糾正和預防措施的實施并跟蹤檢查;
9、每月負責組織對維修技術人員進行業(yè)務技術培訓,每半年配合主管副經理組織對維修技術人員的考核工作。
10、負責編制維修組每月的《工作計劃表》,每月28日報主管副經理匯總,經常檢查工作安排的完成情況并不斷調整及時改進。
11、負責維修材料采購計劃的申報并對材料使用情況匯總,填寫本部門的.材料計劃;對管理處所采購的維修材料、維修工具的質量檢驗工作。
12、配合供電局、自來水公司、電話公司、煤氣公司、有線電視等有關市政部門進行管理區(qū)域內設施維修、檢查、保養(yǎng)工作。
13、對維修人員的宿舍進行內部管理。
14、全面掌握所管轄區(qū)域內房屋設施的性能狀況,負責對管轄業(yè)主二次裝修的審批工作;對房屋內部裝修工程進行監(jiān)督管理。
15、負責貫徹落實iso9002質量體系認證工作;
16、加強學習,不斷提高業(yè)務水平和自身素質,掌握科技發(fā)展新動態(tài),及時提出推廣新技術、新工藝等建議,報上級審批后組織實施;
17、完成領導交辦的其它工作。
物業(yè)項目崗位職責4
1、在經理助理的直接領導下,負責機電安裝維修工程的全面管理工作。
2、負責轄區(qū)內設施、設備的運行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安排與落實。
3、履行管理處簽訂的.設備管理合同,完成下達的各項管理指標和經濟指標。
4、貫徹執(zhí)行公司制定的《機電設備管理制度》,確保機電安裝維修工程管理的設施、設備處于安全、良好的運行狀態(tài)。
5、執(zhí)行政府部門的有關行業(yè)法規(guī),加強安全管理和安全教育,建立各級安全制度,防止發(fā)生安全事故。
6、對設施、設備的運行、維修和保養(yǎng)的正常運行每月必訓進行一次全面檢查,每月不少于一次夜間查崗。
7、負責員工的政治思想教育和專業(yè)技能培訓,不斷提高員工的綜合能力和素質。
8、負責組織對公司接管的機電設施、設備進行驗收及其配套設施完善工作。
9、負責組織技術文件和設備檔案的接管、建立和管理工作。
10、負責業(yè)戶對機電工作的投訴處理,負責本部門不合格服務的處理,糾正和預防措施的實施、跟蹤、檢查。
11、定期向經理匯報工作,完成上級交辦的臨時任務。
物業(yè)項目崗位職責5
1、制定所負責項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實；
2、熟悉保安、保潔、工程、綠化等日常管理業(yè)務；
3、能根據公司業(yè)務需要，到相應地區(qū)/項目開展工作；
4、負責處理客戶投訴及項目危機事務。
物業(yè)項目崗位職責6
1.0目的
明確員工職業(yè)道德規(guī)范,熟悉工作流程
2.0范圍
適用于'***'物業(yè)服務中心
3.0內容
3.1、貫徹執(zhí)行項目主任下達的指示,直接對主任負責,并對公司新接樓盤(宇)本項目的前期介入、圖紙會審、質量監(jiān)督、驗收接管的技術工作。
3.2、就本部門以及公司的技術力量配置、技術管理組織結構提出方案或建議,挑選和配備公司各個技術崗位人員,培養(yǎng)、鞏固技術骨干隊伍,切實保障動力設備的安全運行以及房屋各方面設施的正常使用。盡最大的努力,以最低的費用開支保持公司各物業(yè)高格調水準。
3.3、負責制定本部門人員崗位職責,考評員工的工作業(yè)績并據實提出獎罰意見。
3.4、根據公司的經營管理目標和任務統籌本部門的工作安排,制定工作計劃,組織技術力量解決工程技術問題、技術管理問題,建立技術管理制度,就重大技術事項向公司領導提出決策建議。
3.5、負責本部員工的職業(yè)道德教育和安全教育,帶領本部全體員工努力完成各項任務,保持本部的上進風貌,提高本部的'服務意識、管理效能和戰(zhàn)斗力。
3.6、負責本部不合格服務的處理及糾正、預防措施的實施和跟蹤。
3.7、對本部的開支情況和經濟指標負責。
3.8、對本部的整體服務質量和安全生產負責。
3.9、協調本部內部以及與兄弟部門之間的工作關系。
3.10、兼任受聘的專業(yè)技術職責,負責本專業(yè)的技術決策。
物業(yè)項目崗位職責7
1、管理物業(yè)服務工作，帶領保安、保潔部門員工履行公司及業(yè)主物業(yè)要求的各項工作。
2、負責安排及規(guī)范物業(yè)管理范圍內的安全防范工作。制定計劃，定期進行安全培訓、安全演練等工作。
3、對內熟悉客戶情況，保持好良好溝通，維護客戶關系，及時妥善處理各類投訴、作出整改等。
4、對物業(yè)中心發(fā)生的'各種安全事故及安全隱患、突發(fā)事件等及時作出有效的應對措施。
5、完成上級交辦其他工作。
物業(yè)項目崗位職責8
一、貫徹國家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標。
二、熟悉小區(qū)管理環(huán)境,掌握設施設備的運行管理和操作規(guī)范,制定各項機電運行管理制度和工作程序,根據物業(yè)管理服務中心管理目標,制訂小區(qū)域內物業(yè)維修及養(yǎng)護的計劃和實施方案。
三、提出機電設備運行、維修管理總體方案,編制維修計劃和年度預算方案。全面負責維修日常工作,并對本部門員工履行工作職責進行考評。
四、監(jiān)督本部員工做好機電設備運行的操作、清潔、檢查、記錄等工作,并對員工的工作效能進行考評,按維修、養(yǎng)護計劃組織維修工對小區(qū)域內房屋本體及公共配套設施進行維修及保養(yǎng)。
五、保證本部所有員工持證上崗,并負責本部員工的培訓工作,督促員工積極學習機電工程有關知識,不斷提高員工業(yè)務素質。對物業(yè)使用人報修的問題及時安排維修工予以解決,并按物業(yè)管理服務中心規(guī)定進行收費。
六、負責各種機電設施設備的維修管理工作,發(fā)現問題及時提出解決方案,并組織貫徹實施,保證設施、設備的正常運行,對小區(qū)域的各類工程等進行監(jiān)督,防止偷工減料的現象出現。
七、根據機電設備的維修、保養(yǎng)合同的要求,設施、設備更新改造計劃,督促外包單位按合同對機電設備進行維修、保養(yǎng)、施工安裝,保證維修、保養(yǎng)的'質量。
八、掌握并推廣新技術,積極采取節(jié)能降耗措施,提高設施設備的使用效率。
九、負責水電數據統計,確保水電數據的合理正常,防止出現漏水、漏電等情況。
十、組織員工建立、健全小區(qū)域設施、設備的管理檔案,以備隨時查用,提高機電維修工的思想和技術素質。
十一、做好機電設備房的安全防范工作,督促員工嚴格按操作規(guī)程工作,避免安全事故的發(fā)生,努力學習工民建有關知識和有關物業(yè)管理知識,提高本身素質。
十二、做好部門員工之間的協調溝通,保證工作的順利進行,相互配合協調各部門之間的工作,互相監(jiān)督、相互促進,確保服務質量。
十三、搞好與相關單位的關系協調,保證工作的順利落實,協助作好房屋管理工作。
十四、定期匯報工作情況,完成領導交辦的其它任務。
物業(yè)項目崗位職責9
1、主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。
2、對公司和業(yè)主雙方負責和匯報工作，按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結，聽取業(yè)主的意見和要求，并在規(guī)定期限內落實執(zhí)行。
3、負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業(yè)主匯報。
4、進行巡視，對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現問題及時解決。
5、發(fā)生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報。
6、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時解決發(fā)現的問題，或書面通知有關員工，要求整改。
7、監(jiān)管財務各類款項的'收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算。
8、統一協調各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實情況。
9、負責對分包合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。
10、負責參與、組織每季的物業(yè)管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作。
11、負責外部的溝通和聯系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果。
物業(yè)項目崗位職責10
1，負責物業(yè)服務中心的全面工作，向總經理負責;
2，根據物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;
3，擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結;
4，對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議;
5，指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
6，負責與當地政府相關部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;
7，對所管理的`物業(yè)進行巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任;
8，負責對主管以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核;
9，領導安排的其他事宜。
物業(yè)項目崗位職責11
1、負責物業(yè)接待工作，做好來訪登記;
2、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)，處理業(yè)戶咨詢、投訴工作;
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作;
4、負責發(fā)現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證;
5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程;
6、負責物業(yè)費的`收繳工作、負責財務報表的制作。
物業(yè)項目崗位職責12
1直接上級:客戶服務中心主任
2直接下級:保安帶班班長
3崗位職責:
3.1主持全隊工作，堅決貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，帶領全隊人員依據各自職責，認真做好管理區(qū)域的治安防范工作。
3.2處事公正廉明，言行文明，虛心接受別人的意見和建議。
3.3熟悉和掌握保安各崗位職責、任務、工作要求、考核標準，掌握管理區(qū)域內的基本情況和保安工作規(guī)律。
3.4做好保安隊的月工作安排(包括訓練、學習)
3.5經常檢查各崗位工作情況，零點之后的`夜查每月不少于4次。
3.6負責做好保安員的崗位培訓、軍事訓練、內務管理。
3.7負責全體保安隊員的考核工作。
3.8每周組織保安員開一次例會，總結一周的保安管理工作情況;每月以書面形式(保安工作月報)向客服主任及保安主管上報安全管理工作情況。
3.9做好突發(fā)性事件的處理;不能獨立解決的問題，及時上報客服中心主任并協助解決。
3.10服從安排，及時完成上級領導交辦的其他任務。
4保安隊長權限
4.1對本物業(yè)管理區(qū)域有權進行安全監(jiān)督。
4.2有權檢查各崗位保安值勤情況，對玩忽職守，違紀、違規(guī)人員有權進行處罰。
4.3每月對考核不合格的保安人員有權進行處罰。
4.4對不稱職的保安員有權向上級領導提出辭退建議。
4.5有權根據實際需要，在報請主任審核后對各崗位保安員進行調整。
5執(zhí)業(yè)要求
5.1教育:初中以上學歷保安工作執(zhí)業(yè)資格
5.2工作經驗:一年以上保安工作經驗或相關管理工作經驗
5.3執(zhí)業(yè)素質
物業(yè)項目崗位職責13
1服從班長和主管的領導,做好責任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。
2執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,按時上下班、衣帽整潔、禮貌待人、聽從指揮,行為規(guī)范。
3負責責任區(qū)內的`日常保潔、垃圾收集,勸阻公共區(qū)域亂放垃圾物品現象,保持責任區(qū)內干凈、整潔,達到保潔作業(yè)標準。
4認真執(zhí)行保潔作業(yè)規(guī)程,保持責任區(qū)域內衛(wèi)達標,熱情禮貌服務于業(yè)主,反饋業(yè)主疑難問題。
5隨時自查責任區(qū)保潔狀況,有效制止和及時清除責任區(qū)亂貼字畫、廣告等不良現象。愛護公共財物,合理使用保潔用品。
6完成上級交給的其他任務。
物業(yè)項目崗位職責14
一、崗位說明
部門:工程部
崗位:工程主管(可兼任電氣/空調/管道工程師)
直屬主管:暫不設工程經理,直接受物業(yè)總經理領導(暫不設工程經理/副經理)
二、招聘要求
性別年齡:男,50歲以下
身體狀況:身體健康,無其他特殊要求
教育程度:機電專業(yè)大學以上學歷
專業(yè)技能:熟悉物業(yè)各項工程和設備的施工、維修、保養(yǎng)和管理專業(yè)知識,有電氣暖通某一項專業(yè)特長,具有獨立領導部門開展工作的能力
工作經驗:從事物業(yè)管理行業(yè)工程主管五年以上工作經驗
資格證書:有機電專業(yè)中級技術職稱
語言能力:掌握一般英語知識,有英語聽說能力更佳
三、工作要求
勞動紀律:遵守公司的各項規(guī)章制度
工作時間:周一至周五每天九小時,中間含午餐休息時間一小時
辭職申請:提前三個月
四、工作待遇
工作制服:由公司提供統一的工作服
工作餐:
帶薪年假:
員工福利:享有國家規(guī)定的各種福利待遇
試用期:六個月
可晉升職位:工程經理或工程副經理
五、職責概述
在總經理的領導下,全面負責整幢大樓之管理工作,確保物業(yè)的設施處于良好的運作狀態(tài),使物業(yè)長期得到保值、升值。
六、崗位職責
1.執(zhí)行物業(yè)總經理的`各項指示,安排好工程部所有人員的工作,確保人盡其才,合理使用。
2.負責大樓內機電設備的操作運行正常,制定部門的年度、季度計劃,包括工程維護保養(yǎng)預算、人員編制、工作內容、物品申購計劃、能源管理措施、外判工程計劃以及安全、環(huán)保等管理工作。
3.審核、批準各專業(yè)工程師制定機電設備的日常運行、維修保養(yǎng)和巡視檢查制度,并督促認真執(zhí)行。
4.洽談和確定外判維護保養(yǎng)合同,監(jiān)督承包商的工作、進度和質量。
5.制定安全工作制度及突發(fā)事件應急處理程序,指揮屬下員工解決物業(yè)中的各種突發(fā)事件,妥善處理善后事宜。
6.監(jiān)督檢查部門員工的行為、考勤、衣著、紀律,確保屬下員工的行為規(guī)范符合公司要求,做好員工考核工作。
7.檢查下屬各類工作報告,每周向物業(yè)總經理作出工程報告。
8.有計劃地組織部門員工的培訓,不斷提高對整個物業(yè)的管理水平。
9.協調好與政府有關職能部門的關系,確保大廈水、電、消防、技防、衛(wèi)星接收及環(huán)保等設施的正常使用。
10.建立客戶投訴意見處理制度,確保所有維修單和投訴電話都能得到滿意的回復和解決。
11.每天堅持深入現場,抽查工程各項工作的執(zhí)行情況,發(fā)現問題及時處理。
12.按時完成總經理布置的其他工作。
物業(yè)項目崗位職責15
崗位職責：
1、全面負責項目的物業(yè)管理工作，負責前期物業(yè)介入，驗收交接、后勤物業(yè)管理；
2、負責制訂物業(yè)管理的各項規(guī)章制度；
3、貫徹制訂全面的安全運行方案，并監(jiān)督執(zhí)行情況；
4、審批監(jiān)管驗收租戶裝修及項目其它工程改造；
5、負責編制部門預算并嚴格控制預算支出；
6、制訂完整的部門工作計劃，并監(jiān)管落實情況；
7、提出并持續(xù)貫徹有效的節(jié)能方案；
8、處理物業(yè)管理方面的`客戶和租戶投訴、日常報告和突發(fā)事件；
9、嚴格監(jiān)管購物中心的外判商（安保、設備、保潔），
任職要求：
1、大學本科以上學歷，35歲及以上·
2、具物業(yè)管理、安全管理、工程管理等相關專業(yè)知識并獲物業(yè)相應資質證書。
3、物業(yè)行業(yè)8年以上經驗，同崗位3年以上經驗。
4、熟悉物業(yè)行業(yè)相關法律法規(guī)。
5、具有大型商業(yè)綜合體、購物中心物業(yè)前期介入、驗收交接、物業(yè)管理相關經驗。
6、具備良好的組織協調能力，團隊領導能力。
7、熟悉辦公軟件、cad操作。
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