酒店行政部的崗位職責

　　在現(xiàn)在的社會生活中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編幫大家整理的酒店行政部的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

酒店行政部的崗位職責1

　　(1)按照總經理的要求，根據酒店工作實際，負責和組織綜合性業(yè)務、行政工作規(guī)劃、計劃、報告、總結、請示、通知等各種文件的起草、審核、打印、存檔的工作。

　　(2)根據酒店的.運作規(guī)程對行政、保安的工作，按總經理和營業(yè)需要做出督導、具體安排。

　　(3)負責安排和組織酒店行政會議和總經理辦公會議。隨時將會議精神的貫徹情況反饋給總經理。在總經理的領導下，負責各部門之間的協(xié)調平衡工作，使總經理的經營決策得以落實。

　　(4)負責做好來信來訪，包括向行政部投訴的接待工作。

　　(5)堅持經常性的調查研究工作，分析經營管理情況，收集各方面的信息，為總經理決策提供資料，當好參謀。同時，做好對外聯(lián)絡工作，使總經理與外界聯(lián)系的渠道保持暢通。

　　(6)對行政部實施科學管理，以提高工作效率。根據總經理的要求，起草酒店綜合性的業(yè)務性報告、總結、計劃、決議等公文信函。

　　(7)負責審核對外發(fā)文，做到行文流暢，符合公文規(guī)格。

　　(8)協(xié)助總經理組織安排辦公會議和行政、業(yè)務會議，做好會議記錄，及時了解和反饋各部門對各項決議、決定的貫徹執(zhí)行情況。

　　(9)負責有關業(yè)務資料的收集、積累、分析、研究，掌握市場和本企業(yè)營銷管理狀況及動向，組織專題調研、為領導決策提供依據。

　　(10)管理使用酒店行政公章和介紹信，做好保管和登記工作。

酒店行政部的崗位職責2

　　1、協(xié)助人事主管實施酒店的招聘工作，篩選簡歷、邀約面試、基層崗位初試及錄用審批工作；

　　2、負責員工入職、轉正、晉升、調崗、合同續(xù)簽、離職等手續(xù)的辦理；

　　3、對接總部人事，協(xié)助做好員工社保、公積金的相關工作；

　　4、員工人事檔案的建立和管理；

　　5、員工關系的管理，豐富員工文化生活，保持與員工的有效溝通和協(xié)調；

　　6、協(xié)助人事主管實施績效考核方案；

　　7、負責公司行政管理制度的落實；

　　8、其他行政工作，如考勤制作、5S管理、行政報銷、健康證管理等；

　　9、 領導安排的.其他工作。

酒店行政部的崗位職責3

　　—協(xié)調管理整個廚房部門的行政工作

　　—要確認所有的行政管理工作完成得準時，正確和最有效率

　　—填寫品牌準則表格，30點衛(wèi)生準則，或者任何對于將來具有重要意義的報告

　　—參加會議并且做好簽到記錄，分發(fā)任何與廚房工作有關的文件

　　—在需要的情況下中英文翻譯菜單，報告，文件

　　—分發(fā)宴會預定單（如果預定單非常緊急，需要親自分發(fā)至每個區(qū)域），與部門有關的文件

　　—負責管理臨時工，使他們得到相應的工資—負責正確填寫與新員工有關的.表格

　　—發(fā)出請購單

　　—發(fā)放附件（便攜式溫度計，內置式溫度計等等）并且做好記錄

　　—歸檔重要的廚房文件例如每月的BSA檢查，衛(wèi)生檢疫報告；A1，A2，A3文件；食品成本報告；……

　　—考勤報告，假期申請，確認廚房部門領班按時確認考勤至準確

　　—按照酒店要求在系統(tǒng)中正確填寫各個部門的班次

　　—按時確認外籍員工的考勤報表至準確

　　—流暢及準確地負責部門內部的財物

　　—任何其他內部和外部部門所需要處理的事務

酒店行政部的崗位職責4

　�。�1）行政部是酒店內負責行政事務及后勤保障的部門，由行政車隊、制服房、員工飯?zhí)玫冉M成。

　�。�2）主要任務是為員工做好后勤保障工作；確保酒店的食品飲料及飲用水符合衛(wèi)生標準；負責酒店車輛的保養(yǎng)；與政府部門聯(lián)系，負責辦理酒店的各種衛(wèi)生許可證的報批及復驗工作；負責對酒店內部各合資、合作、承包項目的衛(wèi)生管理并協(xié)調解決有關事宜。

　�。�3）設計組織機構并編制定員。應在酒店決策層的領導下，根據酒店規(guī)模、等級和經營特點確定酒店的`組織機構及各部門的人員編制。

　�。�4）制定人力資源管理制度。根據酒店的人力資源方針、政策制定各項管理制度，如員工守則、晉升、離職等。

　�。�5）計劃并實施員工的招收。根據酒店經營業(yè)務需要，制定酒店所需員工的招收計劃，并組織實施。

　�。�6）做好工資、福利及勞動保護工作。根據國家有關勞動工資的政策和飯店規(guī)定，做好員工的工資定級、調整等工作，并監(jiān)督各部門勞動保護措施的執(zhí)行情況。

酒店行政部的崗位職責5

　　A．協(xié)助部門經理組織月度和季度考評，并及時完成統(tǒng)計、整理和發(fā)布工作。

　　B．負責酒店員工的薪酬計算與統(tǒng)計工作，并將考評和薪酬調整結果記入檔案。

　　C．負責酒店員工的人事檔案的.日常維護工作。

　　D．協(xié)助部門經理解決員工考評和職位調整中發(fā)生的異議與糾紛。

　　E．負責招聘、培訓新員工（公司制度），辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調、獎懲、保險和離職等具體手續(xù)。

　　F．負責完成部門經理交辦的其他事宜。

酒店行政部的崗位職責6

　　1、負責外圍/板房/展廳保潔/綠化/防疫和服務，參與制定并執(zhí)行相關政策及規(guī)定；

　　2、督導部門員工遵守規(guī)章制度，嚴格按規(guī)定的操作流程和服務標準工作；

　　3、制定和實施運行計劃、預算計劃。管理好部門的相關費用、節(jié)約開支。

　　4、掌握每日現(xiàn)場情況，指導部門員工落實全面的工作計劃。

　　5、監(jiān)督住客設施、公共區(qū)域及后勤的干凈及維護保養(yǎng)良好。

　　6、及時與其他部門經理做好溝通協(xié)調工作，確保項目的正常運營。

　　7、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。

　　8、熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經營有關的法律法規(guī)知識。并完成相應工作的'部署、追蹤。

　　9、帶領下屬團隊，做好人員維護、梯隊建設，幫助員工成長，提升團隊凝聚力。

　　10、結合客戶及員工意見反饋、同行調研，完善業(yè)務手冊、系統(tǒng)，提升作業(yè)效率、質量。

　　11、開展人員培訓、檢查督導及獎懲激勵工作，提升員工技能、服務水平、主觀能動性。

　　12、完成上級交辦的其他任務。

酒店行政部的崗位職責7

　　1、承擔公司統(tǒng)一信息辦公平臺的文控，靈活、準確地判斷各類文件的性質及相關工作要求，完成上傳下達工作；

　　2、協(xié)助副總經理協(xié)調酒店管理方與公司本部各部門及下屬公司之間的各類工作事務；

　　3、編寫月度、季度性的經營管理分析、年度和等文件報告；協(xié)助組織酒店月度經營分析會議，編寫會議紀要；

　　4、協(xié)同酒店內部各部門，完成公司及酒店副總經理安排的.各類工作事務。

酒店行政部的崗位職責8

　　1、負責酒店各種證照的辦理、年審，酒店印章及證件的保管及監(jiān)管使用工作；

　　2、起草、傳達行政通知、報告或相關文稿公函，復印文件及收發(fā)傳真、信件、文件、包裹等；

　　3、組織公司活動和會議；

　　4、日常辦公用品申領、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理；

　　5、管理檔案、通訊錄等文件資料，員工考勤統(tǒng)計及外出人員管理。

酒店行政部的.崗位職責9

　　1、負責總經理發(fā)文的打印、發(fā)送、歸檔工作。

　　2、負責處理來往函、電，及時上傳下達，接聽電話并做留言記錄。

　　3、負責內部各類文件簽收、呈送、分發(fā)，做好記錄，確保無遺漏。

　　4、做好總經理室的有關行政接待事務。

　　5、負責酒店印章、介紹信的管理工作。

　　6、負責總經理室人員的考勤工作。

　　7、做好酒店領導交辦的'其他事務。

酒店行政部的崗位職責10

　　1、招聘：協(xié)助執(zhí)行招聘工作流程，包括面試人員接待、面試流程的.執(zhí)行，員工入職手續(xù)辦理等等。

　　2、考勤：熟練運用人力資源考勤系統(tǒng)，匯總月度考勤，并處理異�？记谇闆r;統(tǒng)計人員用餐情況并計算餐貼。

　　3、組織培訓：協(xié)調各類內部培訓活動的實施，對培訓效果及時評估反饋，有效維護培訓記錄。

　　4、企業(yè)文化活動：策劃、組織、協(xié)調各類員工活動，跟新管理公司布告欄的內容。

　　5、做好酒店會議紀要、完成總經理交代的各類事務。

酒店行政部的崗位職責11

　　1.制定行政管理制度與工作計劃

　　組織制定酒店行政管理的各項規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行

　　組織制定行政部門工作計劃，并組織實施

　　參與制定行政經費預算，嚴格控制酒店各項行政經費的支出，監(jiān)督辦公用品、辦公設備的購買、使用和維護

　　2.行政事務管理

　　根據酒店相關規(guī)定，合理組織、安排行政會議、辦公文書處理各項行政事務

　　組織做好辦公車輛的合理調度及車輛的日常維護、保養(yǎng)及駕駛員的日常管理工作

　　統(tǒng)籌酒店內刊的xx與發(fā)行

　　接待并配合政府相關部門的檢查工作，代表酒店參加政府相關部門召開的會議，并向上級匯報會議內容

　　組織策劃、籌備、舉辦各種類型的.員工活動，提高員工的積極性

　　完成上級交辦的其他工作

　　3.后勤管理

　　根據工作計劃，自主、協(xié)調和安排員工宿舍、員工食堂等后勤工作，確保酒店整體工作正常有序地進行

　　負責對員工宿舍、食堂等日常工作的監(jiān)督、檢查工作

　　制定衛(wèi)生管理制度及獎罰條例，組織落實酒店衛(wèi)生工作的監(jiān)督、檢查、整改

　　4.人員管理

　　傳達酒店的方針政策，下達上級的命令

　　指導、監(jiān)督和考核行政所屬人員的工作

　　發(fā)覺培養(yǎng)有發(fā)展?jié)摿Φ南聦偃藛T

　　完成領導交辦的其他工作

酒店行政部的崗位職責12

　　1、負責計劃、組織、指揮完成酒店總經理下達的營業(yè)指令及所有房務事宜。

　　2、協(xié)助酒店總經理制定酒店經營方向和管理目標。

　　3、制定房務部未來的'工作計劃，定期向總經理作月度、季度、年度工作總結及經營管理分析報告。

　　4、負責房務部人員定編，成本核算，成本控制（預算），安全管理等負管理之責，保持高水平的服務質量。

　　5、制度客房部管理體制，激勵機制，崗位責任，服務流程標準化、規(guī)范化，確保其有效實施，并不斷優(yōu)化改進。

　　6、對各部門管理人員培訓，績效評估考核，崗位督導等并鼓勵民主參于管理決策，提高員工士氣和工作積極性，提高有替質的員工作為培育對象。

　　7、為使房務部工作順利開展完成，要經常與有關部門領導協(xié)調和溝通工作。

　　8、檢查樓道、房間和公共區(qū)域消防器材，檢查防火工作和安全工作。

酒店行政部的崗位職責13

　　1、參與總經理對管家部經營管理方針政策與計劃的制定工作，并負責組織實施，向總經理負責。

　　2、負責督促、指導部門的員工嚴格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務標準實施服務，以確保能夠取得最佳的工作效果，保持部門管理、服務及衛(wèi)生等工作在最佳狀態(tài)。

　　3、督促、指導、檢查、培訓部門的樓層主管、洗衣房主管、公共區(qū)域主管、倉管以及領班等管理人員執(zhí)行崗位責任制和落實各項方針、政策與計劃的情況，并定期向總經理助理提出干部任免和員工獎懲方面的意見與建議。

　　4、負責檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長住賓客，并負責接受賓客的投訴，努力消除可能產生的'不良影響，在賓客中樹立酒店的良好形象。

　　5、巡視抽查客房等本部門負責管理的區(qū)域，并作好有關記錄，收集賓客的各項意見與要求，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進工作，提高服務水準。

　　6、負責協(xié)調部門各項工作，與各相關部門經理做好工作溝通與配合。

　　7、加強與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流，促進部門各項工作、服務與同行接軌并超越。

　　8、負責督促、檢查部門管理區(qū)域內的安全防火工作，加強有關培訓，確保部門內每位員工對消防應急措施的熟悉了解，積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻，消防器具完好無缺，保證賓客生命和客房財產的安全。

　　9、監(jiān)督、檢查、控制部門各種物品、用品的消耗以及各種設備設施的使用情況，做好部門的成本控制。

　　10、處理好賓客遺留物品，做好各類報表的管理和檔案資料的存儲工作。

　　11、做好部門的年度預算，控制好部門的財務支出。

　　12、協(xié)助工程部做好管家部各類設備設施的維修保養(yǎng)工作，積極參與客房的改造工作。

　　13、關心部門內員工的思想、生活和業(yè)務水品的提高，不斷提高部門內員工的素質，鼓勵員工發(fā)揮工作主動性與積極性，積極參加各級各類培訓，注意發(fā)現(xiàn)并提拔有潛質的員工。

　　14、參加日常經理會議，主持部門日常管理會議及員工例會。

　　15、制定部門的人員編制及培訓計劃，合理分配及調度人力資源。

　　16、決策部門員工的調動、獎懲、錄免、提升及加薪等事宜，發(fā)展員工關系，解決人事問題。

　　17、建立部門完善的工作體系及工作流程標準，不斷改進工作，提高工作效率。

　　18、做好部門年度、季度及周工作計劃計劃與工作總結，不斷跟進與改善工作質量。

　　19、負責部門日常物品的采購申請及新物品的采購選樣和設計。

　　20、處理部門的日常管理事物。

酒店行政部的崗位職責14

　　1．認真貫徹執(zhí)行國家有關勞動人事部門的有關方針、政策，法令和指示，組織制定計劃，經酒店領導批準后實施。

　　2．全面負責人事部工作，掌握業(yè)務范圍，擬訂本部門的工作計劃，定期召開全體會議，布置、檢查、總結工作，重大事項及時向有關領導匯報并共同研究、討論決定。

　　3．組織本部門員工的政治和業(yè)務學習，提高人事管理水平和業(yè)務能力，加強對本部員工的思想教育，團結本部員工，調動員工的工作積極性，保證完成各項工作任務。

　　4．組織制定、修改、充實各項規(guī)章制度，作到管理規(guī)范化、科學化。

　　5．根據用工計劃組織招聘工作，負責人員的調節(jié)、招聘，招收、辭退、辭職、調出、停薪以及留職員工的審核；負責內部調配的審核。

　　6．按照有關政策，結合同行標準和酒店實際情況制定本酒店工資、獎金、勞保福利標準，報領導審核批準，負責工資、獎金、勞保、福利及各項津貼報表的審核。

　　7．按制度負責審批各類休假的期限和有關費用報銷標準。

　　8．負責制定有關酒店人事政策制度，福利待遇及員工招募計劃。

　　9．與用人部門保持緊密聯(lián)絡，保證聘用規(guī)范標準能符合職位的`實際需求。

　　10．負責完成每周工作總結及下周工作計劃、每月工作總結、季度工作總結。

　　11．負責辦公室工作管理。

　　12．負責酒店維修和安全管理；

　　13．完成上級交辦的其他工作。

酒店行政部的崗位職責15

　　1、按照上級要求，起草大廈對內。對外各類報告、公文函件、通知、總結及總經理所需的講話稿，做到文字通順，符合行文規(guī)范。

　　2、參加行政例會和其他有關會議，記錄并整理會議紀要。

　　3、匯總各類報表，編寫大廈經營管理工作的“大事記”。

　　4、協(xié)助總辦主任處理日常接待，來信來訪等有關事宜，及時上傳下達。

　　5、負責總經理的日常電話轉接，向總經理提供秘書性服務。

　　6、督導下屬做好公文收發(fā)、打字、文印、文書檔案和印章管理工作。

　　7、督導總辦的`設備保管和維護工作，使之正常運行。

　　8、完成總辦主任交辦的其他工作。

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