裝修質(zhì)檢員崗位職責5篇
在日常生活和工作中,崗位職責使用的頻率越來越高,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的裝修質(zhì)檢員崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
裝修質(zhì)檢員崗位職責1
辦理物業(yè)手續(xù)后,才能開始裝修
1、在物業(yè)的出具的裝修協(xié)議上簽字。
2 、提供自家裝修的圖紙,主要是水電路改造和拆改的非承重墻體項目。
3、辦理“開工證”,也就是用來貼在自家門上,便于物業(yè)檢查的工期證明。
4、出入證:主要是為工人辦理的,以免裝修期間有不法人員混入小區(qū)。(各個小區(qū)收取的不同,一般是15元一個,工本費5元,剩下的10元錢,等裝修結束后會退還給業(yè)主)。辦理出入證的時候,最好帶上給您裝修的工長,以及工人的一寸照片2張,身份證復印件1張。
5、裝修押金(各個小區(qū)收取的不同,最少也在20xx元左右,一般裝修完工后3個月會退給業(yè)主)。
6、垃圾清運費:這筆費用是用來支付物業(yè)清理裝修垃圾用的,和支付給裝修公司的不一樣,一般2居在300元左右,不同的物業(yè)公司收取的不一樣。
開工后立即要辦的幾件事情:
1、建材清單:讓負責裝修的工長給你出示一張你需要購買材料的清單,和需要運到現(xiàn)場的時間。很多裝修隊伍都是第二天需要用到哪種建材了,只提前一天告訴你,到時候,連請假去購買都來不及。
2、工期安排:了解一下工期的基本安排,比如本月中哪天會完成水電路的`改造,木器的封口,瓷磚的粘貼,吊頂龍骨的制作等等。這樣您就可以合理安排您的時間,定期在重要步驟的時候,到現(xiàn)場在檢查質(zhì)量。
3、質(zhì)檢時間:了解質(zhì)檢和監(jiān)理到現(xiàn)場的時間,可以約定時間,你們一起到現(xiàn)場,這樣如果發(fā)現(xiàn)了問題,可以及時解決。
4、避免糾紛:發(fā)現(xiàn)有施工中的任何問題,都不要直接讓工人改動。即使你說了,他們也不一定會改,一定要和質(zhì)檢說,或是和工長說,這樣才有用。而且最好是落字為據(jù)。以免在裝修后產(chǎn)生糾紛。
裝修質(zhì)檢員崗位職責2
1、質(zhì)檢員必須衣著整潔,主動微笑服務,微笑待客,樹立為用戶著想、禮貌待客的意識,使用禮貌用語,為客戶提供最佳服務,使用戶達到最大程度的滿意。
2、質(zhì)檢員必須主動與客戶打招呼,并做到迎面接引,主動詢問用戶需要何種服務,認真聽取用戶要求及意見,根據(jù)用戶的要求與特點采取妥善的服務方式。
3、質(zhì)檢員在確立服務對象后,要做到車旁接待。到達車輛停放位置后先查看車身外部完好情況,查看發(fā)動機部分油水液面及相關附件的完好性,查看車輛里程數(shù)(精確到個位),然后請用戶到工作臺。根據(jù)用戶的要求以及描述填寫接待單,必要時給予提醒服務項目及請相關人員試車。
4、質(zhì)檢員填寫接待單時必須根據(jù)接待流程的各項要求進行,必須每次核對用戶的通訊地址及電話號碼,并做好評估、評審,請用戶確認后在接待單上簽字,并根據(jù)情況建立接車單及返工單。接待單建立完成后及時提醒用戶取出車內(nèi)貴重物品以便妥善保管,安排好客戶到休息室休息。傳遞接待單并跟蹤該接待單所立項目的進度和情況,如出現(xiàn)項目增減或交車時間的變更,而及時與用戶聯(lián)系,并做好重新評審與確認的記錄。
5、質(zhì)檢員必須了解車間生產(chǎn)情況、關心所接車輛進展情況,必要時提醒主修人員對所接車輛的進度及質(zhì)量等方面的要求,并根據(jù)車間生產(chǎn)及配件供應的情況確定每輛車的交車時間,保證交車時間的正確性。對修理運作中的未盡事宜必須告知用戶,如變更項目要直接通知客戶或電話通知,并在委托書上做好記錄。
6、質(zhì)檢員必須做到來電必聽(鈴響不得超過三聲),做好電話預約的登記和傳遞,關心車間和倉庫為預約車輛的準備情況。需要外出搶修填單后及時傳遞。做好客戶投訴等相關的記錄。
7、質(zhì)檢員接收維修人員竣工的竣工單后,必須檢查各項目的完成情況及自檢、總檢的簽字情況,對不合格的竣工單必須要求相關人員完善后再接收。并實施不合格品實施方案,實施結算委托書必須根據(jù)委托書項目進行核對,比如做好維修人員的工時登記、合派等,保證結算的'真實性。
8、質(zhì)檢員必須做到維修接待誰接待誰負責的原則,保證用戶檔案的真實有效,同時確保維修進度滿足交車時間的要求,必須收集好結算所需手續(xù)(事故車)。用戶要求欠帳需要要有本公司擔保人的簽字,欠帳金額在三仟元以上的除總經(jīng)理外都不得實施擔保。對內(nèi)部修理竣工后需要每月做好結算清理,結算后聽結算清單都需要做好簽字留底,遞交相關部門。做好每月資料裝訂。
9、質(zhì)檢員對每臺車結算完成后都必須依據(jù)結算清單向用戶解釋,并到停車位向用戶解釋所服務的項目,根據(jù)不同車提出相應的好發(fā)票的解釋工作。使用好鑰匙包,要優(yōu)勝結束語。
10、質(zhì)檢員在結算時需要實事求是,新老用戶平等統(tǒng)一的方法做好結算工作,不得出現(xiàn)一種工位兩種結算的現(xiàn)象,要認真對待對收費不明確的用戶,要反復和氣地作解釋工作。對個別通過解釋仍不能理解的用戶,報請有關部門主管或經(jīng)理,要盡可能地做到利潤最大化。
裝修質(zhì)檢員崗位職責3
必須遵守公司的各項管理制度,真實有效的巡查工地,按要求使用數(shù)碼相機拍照,完成上級交辦的各項工作。
1、廉潔奉公,杜絕損害公司利益的行為,不假公濟私,用權謀私。違者一次警告處理,情節(jié)嚴重的給予開除。
2、工作期間不準喝酒,更不準酒后處理質(zhì)檢工作相關事物。違者一次處以500元罰款情節(jié)嚴重的予以開除。
3、按公司有關工程管理流程對責任工程進行管理,未盡職責或疏于管理發(fā)生客戶投訴事件,給予批評并處五十元罰款,情節(jié)嚴重予以開除。
4、對自己的工地了如指掌,與每一個工地的客戶交流不低于六次,整體工程做到五次必到(現(xiàn)場交底、水電驗收,隱蔽工程,中期,預驗收,竣工驗收)認真記錄并填寫好客戶服務手冊。對于無任何理由未到場驗收的,一次處五十元罰款,兩次一百元罰款,三次予以勸退。
5、每天下班前必須到公司報到,向本部門領導報告一天的工作情況,如有特殊情況,必須打電話給監(jiān)理部助理或經(jīng)理說明情況并認可。如未回公司報到,且沒有打電話的一次予以二十元罰款,兩次將處五十元罰款,三次或三次以上的將予以勸退處理。
6、無正當理由,事先不通知公司的情況下,不按計劃表進行工作巡查的`給予警告并罰款五十元。
7、對公司在樣板間的提供及工程質(zhì)量優(yōu)秀和回單方面有所貢獻的質(zhì)檢,給予獎勵(參照公司對員工獎勵制度)。
8、不服從上級工作安排,抗不執(zhí)行上級命令的,給予除名處理。對于工地監(jiān)管不到位引起的到公司投訴一次,給予嚴重警告或50元,情節(jié)嚴重者給予開除。
10、監(jiān)理在工作及工地管理以及各種簽字驗收的過程中有弄虛作假,不負責任或?qū)に轿璞郑垓_領導者給予勸退。
11、監(jiān)理員吃、拿、卡、要,借職務之便收取賄賂者,或做有損公司利益與形象的事將給于辭退。
13、監(jiān)理在巡檢工地時進入工地時必須佩戴胸牌,為佩戴胸牌的處以每次100元罰款。
14,監(jiān)理在巡檢或驗收過程中必須拿或使用驗收工具,按照標準進行驗收。若未使用驗收工具的一次予以100元處罰,兩次或以上予以勸退。
裝修質(zhì)檢員崗位職責4
崗位職責:
1、對工程質(zhì)量工作進行統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)、考核和監(jiān)督;
2、參與編制質(zhì)量目標和質(zhì)量計劃,檢查施工現(xiàn)場質(zhì)量管理體系,確保工程項目質(zhì)量;
3、協(xié)助項目經(jīng)理對工地人員進行操作技術和質(zhì)量意識培訓;
4、掌握施工中關鍵工序,薄弱環(huán)節(jié)及對后續(xù)工程質(zhì)量有影響的工序施工作業(yè)指導書,確定工程質(zhì)量控制點;
5、監(jiān)督施工過程中自檢、互檢、交接檢制度的'執(zhí)行情況;
6、按公司裝飾工程質(zhì)量驗收規(guī)范參與對開工、水電驗收、泥木驗收、油漆驗收、竣工驗收等填驗收記錄;
7、對施工過程的質(zhì)量進行動態(tài)分析。
任職要求:
1、建筑類相關專業(yè),中專及以上學歷;
2、有建筑裝飾裝修質(zhì)檢員崗位工作經(jīng)驗及現(xiàn)場施工經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有一定的組織協(xié)調(diào)能力,認真勤奮,吃苦耐勞,適應項目現(xiàn)場生活;
4、了解國家和地方的法律法規(guī)和標準,并能熟悉運用;
裝修質(zhì)檢員崗位職責5
1、不服從上級工作安排,抗不執(zhí)行上級命令的,給予除名處理。對于工地監(jiān)管不到位引起的到公司投訴一次,給予嚴重警告或50元,情節(jié)嚴重者給予開除。
2、監(jiān)理在工作及工地管理以及各種簽字驗收的過程中有弄虛作假,不負責任或?qū)に轿璞,欺騙領導者給予勸退。
3、監(jiān)理員吃、拿、卡、要,借職務之便收取賄賂者,或做有損公司利益與形象的事將給于辭退。
4、監(jiān)理在巡檢工地時進入工地時必須佩戴胸牌,為佩戴胸牌的.處以每次100元罰款。
5,監(jiān)理在巡檢或驗收過程中必須拿或使用驗收工具,按照標準進行驗收。若未使用驗收工具的一次予以100元處罰,兩次或以上予以勸退。
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