物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責
在現(xiàn)實社會中,越來越多人會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編收集整理的物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責1
1、負責xx物業(yè)公司iso9001:20xx;iso14001:1996管理體系的慣標工作;
2、通過品質(zhì)管理,對公司物業(yè)管理理念進行全面的實施,在過程中進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào),保障本部門職責目標的實現(xiàn);
3、負責確保各項工作符合公司體系文件和各項管理制度的.要求;
4、負責內(nèi)部質(zhì)量計劃、不合格報告及審核報告,維護改善內(nèi)部質(zhì)量審核制度,確保內(nèi)部審核能公正、公平、有效、持續(xù)的開展;
5、負責協(xié)助總經(jīng)理處理公司范圍內(nèi)重大質(zhì)量事故和相關(guān)糾正、預防措施的制定和落實;
6、負責xx物業(yè)公司物業(yè)前期接管工程介入工作;
7、負責監(jiān)督和指導品質(zhì)管理組每年兩次顧客意見調(diào)查活動和每季度顧客信息分析活動,確保公正、公平、科學、合理,審批調(diào)查、分析結(jié)果,并監(jiān)督相關(guān)改善措施的落實,提高各部門服務水平;
8、負責公司和公司承接項目的有關(guān)企業(yè)形象的各類廣告宣傳資料、業(yè)務用品、標識牌等的策劃設(shè)計和制作跟蹤、監(jiān)督;
9、完成物業(yè)公司總經(jīng)理布置的其他工作。
物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責2
1、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司iso9001:20xx;iso14001:1996管理體系的貫標工作;
2、協(xié)助部門經(jīng)理對公司物業(yè)管理理念進行全面的`實施,在體系運行過程中進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào),保障本部門職責目標的實現(xiàn);
3、協(xié)助部門經(jīng)理確保各項工作符合公司體系文件和各項管理制度的要求;
4、協(xié)助部門經(jīng)理工作確保內(nèi)部審核能公正、公平、有效、持續(xù)的開展;
5、協(xié)助部門經(jīng)理監(jiān)督和指導品質(zhì)管理組每年兩次顧客意見調(diào)查活動和每季度顧客信息分析活動;
6、負責公司和公司承接項目的有關(guān)企業(yè)形象的各類廣告宣傳資料、業(yè)務用品、標識牌等的策劃設(shè)計和制作跟蹤、監(jiān)督。
7、負責物業(yè)公司物業(yè)項目前期介入。
8、從本專業(yè)經(jīng)驗,提供相關(guān)專業(yè)合理化建議。
9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責3
崗位職責:
1、全面主持部門品質(zhì)相關(guān)的日常工作的安排和開展,包括日常的園區(qū)品質(zhì)巡查、安全巡查計劃和方案的審核和其他領(lǐng)導安排的督辦事項;
2、對各項目現(xiàn)場有關(guān)品質(zhì)、安全方面的問題積極組織整改落實;
3、組織開展各項目品質(zhì)服務(含客戶滿意度)提升工作,并形成總結(jié);
4、組織開展質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系在公司的運行、維護和修訂等工作;
5、研究掌握本行業(yè)的各項法規(guī)、政策、標準并組織內(nèi)部開展培訓工作;
6、積極組織開展外部調(diào)研及標桿項目學習;
7、參與新項目接管的前期交接驗收工作;
8、審核年度及專項應急演練方案及組織落實;
9、完成上級主管部門和領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格:
教育培訓:本科以上學歷,持物業(yè)經(jīng)理上崗證、動車駕駛證,同時持有安全工程師證、內(nèi)審員資格證優(yōu)先考慮;
工作經(jīng)驗:具有10年以上從事物業(yè)管理工作經(jīng)驗,同等職位工作6年以上;
能力要求:
1、熟悉物業(yè)行業(yè)的'質(zhì)量管理體系和流程,能夠運用先進的質(zhì)量管理方法和各種質(zhì)量工具進行質(zhì)量管理;
2、具有豐富的質(zhì)量、安全管理和質(zhì)量改善項目的經(jīng)驗及強烈的安全風險意識;
3、熟悉信息化系統(tǒng)及設(shè)備,了解基本的土木、機電、給排水知識;
4、具備優(yōu)秀的溝通能力、分析能力、執(zhí)行力和快速解決問題的能力。
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1、協(xié)助本部門其他工作人員完成文字錄入性工作;
2、負責本部門文件收發(fā)、登記、打印、分抄、傳閱、復印、建檔、銷毀等。
3、協(xié)助本部門相關(guān)文件的收集、整理、存檔工作;
4、在體系運行過程中負責現(xiàn)場檢查等各項檢查實施工作;
5、保管使用公司文件受控章;
6、負責做好每日工作記錄,并協(xié)助部門經(jīng)理跟蹤本部門工作進行情況;
7、完成部門經(jīng)理布置的其他工作。
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職責描述:
一、公司物業(yè)項目覆蓋全北京,同時在山東、山西、天津均有分公司,只要你對自己物業(yè)項目品質(zhì)管理方面的能力有自信,那么請你來公司展示自己吧!這里有足夠你展示的平臺無論是薪資還是職務均可面議,只要你有能力總監(jiān)、副總職務均可洽談。
二、工作內(nèi)容:
1、根據(jù)公司規(guī)劃全面負責落實所有項目工作任務和經(jīng)營指標;授權(quán)負責對所有項目的管理和監(jiān)控工作;
2、依據(jù)公司標準化管理規(guī)范,對所有項目推行并完善管理標準化體系工作流程;對項目的下屬專業(yè)部門指導工作,定期監(jiān)督檢查各項目的'工作狀況;
3、制定公司所有項目管理檢查的年度、季度、月度工作計劃上報公司總經(jīng)理批準后,嚴格按工作計劃完成相關(guān)工作等;
4、負責完成公司項目的成本計量、統(tǒng)計和節(jié)能降耗工作同時做好項目成本、預算的合理有效管控;
5、保持和甲方良好溝通,對甲方提出的意見和建議制定整改措施;負責所有項目的重大事件與客戶重大投訴的處理,重大和特別事件需及時上報總經(jīng)理;
6、配合市場拓展部對新項目的踏勘及招投標工作;
7、組織公司資源幫助項目負責人完成項目的進場和撤場工作;
7、關(guān)注解決處理項目中出現(xiàn)的員工投訴等問題;
8、積極配合公司總部其他職能部門的工作。
三、職位要求:
1、學歷/專業(yè):大學本科以上學歷或接受過物業(yè)管理、企業(yè)管理課程培訓,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)或持有物業(yè)上崗證書者優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗/年齡:50歲以下,5年以上醫(yī)院、寫字樓、學校、機關(guān)等多業(yè)態(tài)物業(yè)項目管理工作經(jīng)驗,在大型物業(yè)公司從事高層管理者優(yōu)先。
3、對物業(yè)的各專業(yè)有綜合管理經(jīng)驗。
4、熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力。
5、有參軍經(jīng)歷者優(yōu)先。
崗位要求:
學歷要求:本科
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-5年
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