首席運營官崗位職責(zé)精選15篇

　　在生活中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的首席運營官崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

首席運營官崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé):

　　1、協(xié)助制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,設(shè)置業(yè)務(wù)目標(biāo)、模式、戰(zhàn)略、預(yù)算和獎勵計劃;

　　2、能夠依據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)塑造與之匹配的戰(zhàn)略和實施計劃,拓展和管理全國分公司。

　　3、能有效合理的.安排各部門工作,協(xié)調(diào)各方資源,達成目標(biāo);

　　4、建立高績效團隊:通過招聘、績效、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、文化等打造強戰(zhàn)斗力的團隊;

　　5、客戶關(guān)注度/關(guān)系維護:快速和準(zhǔn)確的了解客戶當(dāng)前需求和未來需求,及時采取有效的行動滿足客戶的需求;

　　6、業(yè)務(wù)流程體系化能力:應(yīng)用系統(tǒng)和流程來衡量、管理、監(jiān)控并最終影響結(jié)果。

　　任職資格:

　　1、本科以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理、經(jīng)濟管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、5年以上大型企業(yè)運營管理工作經(jīng)驗,并有相關(guān)線上、線下運營管理經(jīng)驗;

　　3、掌握先進的營銷方法,對市場戰(zhàn)略規(guī)劃、市場開拓、市場管理等方面有深入研究與實踐經(jīng)驗;

　　4、有較強的市場感知能力及敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;具備大型活動的現(xiàn)場管理能力;

首席運營官崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)制定項目發(fā)展戰(zhàn)略、競爭策略、經(jīng)營目標(biāo)等，并負(fù)責(zé)組織實施與監(jiān)控，確保戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)（主要目標(biāo)：電商平臺交易額及用戶量）；

　　2、負(fù)責(zé)針對用戶及品類特點和市場狀況制定產(chǎn)品策略、運營戰(zhàn)略規(guī)劃、運營規(guī)則等；統(tǒng)籌媒體宣傳、招商管理、市場推廣和渠道建設(shè)方案的策劃與實施；

　　3、具體營銷活動的實施監(jiān)控，發(fā)掘優(yōu)質(zhì)用戶、維系用戶、提升用戶活躍度，增加用戶粘性，完成平臺交易額目標(biāo)。

　　4、與技術(shù)產(chǎn)品團隊緊密配合，快速、高效推動產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)及推廣，做好平臺產(chǎn)品的版本迭代，實現(xiàn)相關(guān)新增、留存和活躍增長目標(biāo)；

　　5、負(fù)責(zé)公司整體運營工作，進行網(wǎng)站、產(chǎn)品、APP、平臺、營銷、推廣、活動策劃等運營，為打造公司品牌制定規(guī)劃，建立品牌影響力、口碑與知名度；

　　6、獨立的操盤手，有操作過互聯(lián)網(wǎng)的項目經(jīng)驗，負(fù)責(zé)平臺產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源的溝通、協(xié)調(diào)及整合，對本行業(yè)的發(fā)展趨勢、運營策略深入研究，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展提供決策依據(jù)。

　　任職要求：

　　1、五年以上電商平臺運營相關(guān)經(jīng)驗，熟悉電商運營的'各個環(huán)節(jié)；

　　2、具有多平臺（PC、移動端）協(xié)同運營、推廣、管理經(jīng)驗；

　　3、對互聯(lián)網(wǎng)事物、網(wǎng)絡(luò)營銷事件高度敏感，熟悉各類營銷操作手法與互聯(lián)網(wǎng)語言，較強的電商平臺規(guī)劃及營銷能力，掌握電商平臺用戶體驗提升手段；

　　4、對未來電商行業(yè)的發(fā)展趨勢有深入的認(rèn)知和分析；

　　5、目標(biāo)導(dǎo)向，具備優(yōu)秀的項目和團隊協(xié)調(diào)、溝通、管理能力及優(yōu)異的執(zhí)行力。

首席運營官崗位職責(zé)3

　　1.基于公司中長期戰(zhàn)略方向，配合CEO制定公司年度經(jīng)營規(guī)劃;

　　2.根據(jù)年度經(jīng)營目標(biāo)，制定公司運營管理目標(biāo)并推動目標(biāo)達成;

　　3.依據(jù)公司產(chǎn)品特點制定產(chǎn)品運營規(guī)劃及策略，并推動產(chǎn)品部門實現(xiàn)目標(biāo);

　　4.依據(jù)公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定公司市場、銷售目標(biāo)并對此目標(biāo)負(fù)責(zé)。

　　1)制定公司市場策略，提升公司平臺及帳號的品牌形象;

　　2)負(fù)責(zé)制定銷售策略帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團隊確保業(yè)績目標(biāo)達成;

　　5.通過研究運營數(shù)據(jù)和用戶反饋，挖掘用戶需求能快速有效的`發(fā)現(xiàn)運營問題并及時調(diào)整運營策略，定期為公司提供運營分析報告及改進意見，確保運營績效的持續(xù)提升;

　　6.負(fù)責(zé)制訂并推動運營體系各項關(guān)鍵政策、流程;

　　7.負(fù)責(zé)監(jiān)督并推動運營體系年度、季度、月度日常工作計劃的落地;

　　8.基于公司運營特點，與IT部門優(yōu)化完善運營系統(tǒng);

　　9.配合財務(wù)完成年度費用預(yù)算并落實;

　　10.選拔、培養(yǎng)、管理團隊，不斷提升團隊的執(zhí)行力及專業(yè)度，為運營團隊的發(fā)展儲備必備人才;

　　11、CEO安排的其它工作。

首席運營官崗位職責(zé)4

　　1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略以及市場行情的需要，制定公司發(fā)展規(guī)劃;

　　2.在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進行市場調(diào)查和反饋，組織公司業(yè)務(wù)整體定位、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立各業(yè)務(wù)平臺定位與發(fā)展方向;

　　3.策劃公司的產(chǎn)品營銷方案并組織、開展，確保達成各項目及產(chǎn)品的市場目標(biāo);

　　4.渠道管理和維護，各類線上線下資源整合、合作的規(guī)劃、開拓、執(zhí)行;

　　5.公司各業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的運營管理工作，研究運營數(shù)據(jù)和用戶反饋，挖掘用戶需求，根據(jù)行情調(diào)整運營策略，制訂產(chǎn)品優(yōu)化方案;找到運營問題并給出有創(chuàng)意和創(chuàng)新性的解決方案，以保證運營績效的持續(xù)提升，并定期出具運營分析報告及改進意見;

　　6.跨部門協(xié)調(diào)和溝通，推動各事業(yè)部的`緊密合作以達成集團最終運營目標(biāo);

　　7.對事業(yè)部的各層級進行不同的專業(yè)技能培訓(xùn)、團隊管理及人才梯隊建設(shè)。

首席運營官崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)集團旗下孝行天下公司文化產(chǎn)業(yè)板上市并對公司版通的營運、推廣和三級市場的經(jīng)營;

　　2、根據(jù)公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)及行業(yè)發(fā)展趨勢，制定總體市場渠道策略并監(jiān)督實施;

　　3、研究分析市場狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢、關(guān)注市場動態(tài)和政府相關(guān)法規(guī)，及時為董事局提出戰(zhàn)略調(diào)整建議，為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告;

　　4、協(xié)同公司營銷部門，組織各部門參與公司的市場活動、品牌推廣、公關(guān)活動的'策劃、組織與實施;參與戰(zhàn)略合作項目的談判，維護與戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系;

　　5、建立、健全各項規(guī)章制度，推動公司營運系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進步，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍;

　　6、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;并具有開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;

　　職位要求：

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷，具有非常強的執(zhí)行力;

　　2、三十五歲左右，有過五年副總或營銷、營運總監(jiān)經(jīng)歷，從事互聯(lián)網(wǎng)金融、通證經(jīng)濟相關(guān)工作經(jīng)驗

　　3、有開拓市場，有帶團隊經(jīng)驗，有較高的業(yè)務(wù)能力較強的組織能力，團隊精神職業(yè)素養(yǎng)強，人品好，協(xié)調(diào)能力強。

首席運營官崗位職責(zé)6

　　1、根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略及組織目標(biāo)，制定本部門的工作目標(biāo);

　　2、帶領(lǐng)團隊負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品的整體運營規(guī)劃及執(zhí)行;

　　3、分析確定用戶的特征群體，規(guī)劃運營活動的'方向及特色，維護并加強用戶認(rèn)知，不斷提升流量和用戶粘性;

　　4、把控營銷活動的用戶傳播及轉(zhuǎn)化路徑，加強活動針對性及效率;

　　5、定期開展團隊的培訓(xùn)和發(fā)展，提升整體運營水平;

首席運營官崗位職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1.根據(jù)珠海市場特性，制定招商、食材配送計劃;

　　2.負(fù)責(zé)珠海招商、食材配送目標(biāo)的達成;

　　3.全面規(guī)劃珠海市場的'門店分布;

　　4.開發(fā)新加盟商，維護好加盟商關(guān)系;

　　5.依據(jù)公司品牌和市場戰(zhàn)略，推動品牌推廣。

　　任職要求：

　　1.具有5年以上餐飲行業(yè)招商拓展經(jīng)驗;

　　2.熟悉珠海餐飲行業(yè)市場情況;

　　3.全局觀強，能統(tǒng)籌各項資源;

　　4.優(yōu)秀的商務(wù)溝通能力與談判技巧;

　　5.敏銳的市場洞察能力和良好的市場判斷能力;

　　6.能適應(yīng)出差或外派，抗壓能力強。

首席運營官崗位職責(zé)8

　　1、以互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣手段挖掘潛在購房客戶，以線上咨詢購房業(yè)務(wù)為核心，搭建并運營以用戶為導(dǎo)向的購房優(yōu)惠產(chǎn)品與服務(wù)。

　　2、利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段完成與客戶互動、咨詢、服務(wù)、營銷及交易的互聯(lián)網(wǎng)購房服務(wù)平臺，建立為終端購房客戶服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品牌;

　　3、實現(xiàn)房地產(chǎn)交易領(lǐng)域的.O2O業(yè)務(wù)模式，熟練掌握網(wǎng)站、微信、APP，小程序等推廣技術(shù)與手段，熟練運用跨平臺整合營銷與推廣的技術(shù)、手段、方法;

　　4、熟練運用各類互聯(lián)網(wǎng)營銷工具，特別是參與性與互動性強的各類網(wǎng)絡(luò)工具、游戲工具等，達成客戶的參與、分享、拉新、裂變、推薦、活躍留存等營銷目標(biāo)，對客戶進行線上線下互動開展運營，促進客戶數(shù)量快速增長;

　　5、熟練掌握對營銷推廣客戶反饋行為開展數(shù)據(jù)分析，提高運營效率;

　　6、具備對平臺和產(chǎn)品進行營銷包裝、營銷組合、概念策劃等能力;

首席運營官崗位職責(zé)9

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，配合CEO制定公司年度運營規(guī)劃目標(biāo)。

　　2、負(fù)責(zé)部門工作體系的建立和執(zhí)行，制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃及日常營運相關(guān)的制度體系，業(yè)務(wù)流程，監(jiān)控運營質(zhì)量，保障高質(zhì)量高效率順暢運營。

　　3、負(fù)責(zé)公司運營管理工作，全面負(fù)責(zé)運營團隊的組建、培訓(xùn)及日常管理工作，確保團隊整體能力提升。

　　4、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團隊跟蹤、監(jiān)控公司戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)的執(zhí)行情況，同時參考外部行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析發(fā)現(xiàn)經(jīng)營過程中的問題，提出解決方案及相應(yīng)戰(zhàn)略規(guī)劃優(yōu)化策略。

　　5、負(fù)責(zé)編制公司經(jīng)營計劃管理流程和工作指引，根據(jù)CEO及部門的需要，收集整理各種相關(guān)數(shù)據(jù)資料，并作出分析報告。

　　6、負(fù)責(zé)與各合作方跟進公司所有項目的實施進度，部門內(nèi)外部的溝通協(xié)調(diào)工作。

　　7、主持公司的營運會議，協(xié)調(diào)推動公司的日常業(yè)務(wù)運作，推行公司的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營理念，制定年度、季度、月度營銷投放方案，控制營銷成本，提升利潤。

　　8、電商行業(yè)發(fā)展迅速，市場格局一日三變，團隊的建設(shè)是重中之重，行業(yè)普遍存在招人難管理難流動大的.問題，公司希望本崗位能夠推動構(gòu)建穩(wěn)健的團隊體系，打造一個靠機制、團隊而非僅靠個人的發(fā)展體系。

　　9、制定本團隊電商發(fā)展規(guī)劃以及年度計劃，制定季度、月度目標(biāo)計劃并組織執(zhí)行、檢查、落實、反饋。

　　10、采用中心化管理(當(dāng)好團隊的核心)，親自實操(通過任務(wù)指令分發(fā)，一竿子插到底)，帶領(lǐng)團隊打硬仗，出成績。

首席運營官崗位職責(zé)10

　　全面負(fù)責(zé)公司的運作和管理，參與公司的整體策劃;

　　以運營為導(dǎo)向，推動公司業(yè)務(wù)、推廣公司產(chǎn)品，引導(dǎo)產(chǎn)品部署開發(fā)需求，組織完成整體業(yè)務(wù)計劃。

　　合理協(xié)調(diào)和配置企業(yè)內(nèi)部資源，對企業(yè)產(chǎn)品的運營、推廣進行監(jiān)控，保證企業(yè)年度目標(biāo)實現(xiàn);

　　負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制;

　　管理并激勵所屬部門的業(yè)務(wù)績效;

　　對公司的.業(yè)務(wù)成果進行數(shù)據(jù)分析、事例分析，提出解決問題的可行性措施并向CEO匯報;

　　協(xié)助CEO制定公司業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，對外公共關(guān)系協(xié)調(diào)，樹立企業(yè)形象。

首席運營官崗位職責(zé)11

　　全面負(fù)責(zé)公司的運作和管理，參與公司的整體策劃;

　　以運營為導(dǎo)向，推動公司業(yè)務(wù)、推廣公司品牌，引導(dǎo)產(chǎn)品部署開發(fā)需求，組織完成整體業(yè)務(wù)計劃。

　　合理協(xié)調(diào)和配置企業(yè)內(nèi)部資源，對企業(yè)平臺的`運營、推廣進行監(jiān)控，保證企業(yè)年度目標(biāo)實現(xiàn);

　　負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制;

　　管理并激勵所屬部門的業(yè)務(wù)績效;

　　對公司的業(yè)務(wù)成果進行數(shù)據(jù)分析、事例分析，提出解決問題的可行性措施并向CEO匯報;

　　協(xié)助CEO制定公司業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，對外公共關(guān)系協(xié)調(diào)，樹立企業(yè)形象。

首席運營官崗位職責(zé)12

　　1、全面負(fù)責(zé)公司的市場運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；

　　2、推動公司銷售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃；

　　3、建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進公司財務(wù)、行政、人力資源的管理；

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；

　　5、維持并開拓各方面的外部關(guān)系；管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。

　　6、管理協(xié)調(diào)各個部門之間的工作，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。

　　7、負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的.各項管理制度。

　　8、協(xié)助CEO制定公司的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，并對公司的經(jīng)營績效進行考。

　　9、完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。

首席運營官崗位職責(zé)13

　　1.負(fù)責(zé)制定公司不同階段的營運及營銷目標(biāo)并落地執(zhí)行;

　　2.負(fù)責(zé)制定公司業(yè)務(wù)流程SOP，建立規(guī)范、高效的管理體系;

　　3.負(fù)責(zé)公司初期直營店的'籌建與經(jīng)營管理，包括選址裝修、門店形象打造、門店及團隊的運營管理等;

　　4.負(fù)責(zé)制定并推進公司業(yè)務(wù)計劃并組織協(xié)調(diào)各職能執(zhí)行、實現(xiàn)公司階段性營運目標(biāo);

　　5.負(fù)責(zé)相關(guān)團隊的招募、培訓(xùn)、績效考核與管理;

　　6.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)流程制定與實施，并監(jiān)控客戶投訴內(nèi)容及處理時限，關(guān)注客戶滿意度，維護公司品牌與形象;

　　7.負(fù)責(zé)品牌建設(shè)與推廣，同時負(fù)責(zé)加盟工作的展開;

　　8.完成與公司戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)相關(guān)的其他工作內(nèi)容。

首席運營官崗位職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、公司產(chǎn)品直供終端門店，開發(fā)區(qū)域終端汽車修理廠門店;

　　2、負(fù)責(zé)對公司的政策、制度、策略、促銷活動落實、執(zhí)行、實施。

　　3、負(fù)責(zé)定期收集、整理、填寫各類報表,按時回復(fù)公司。

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域管理：包括不限于業(yè)務(wù)談判、價格管理、市場維護、售后服務(wù)、處理投訴等項工作。

　　5、確保完成公司下達的月度、季度、年度指標(biāo);

　　任職要求：

　　1、必須具備大型連鎖店運營管理經(jīng)驗、汽車后服務(wù)市場管理經(jīng)驗、大型電子商務(wù)運營管理經(jīng)驗三者之一;

　　2、具有豐富的管理經(jīng)驗，有成功招商、談判經(jīng)驗或成功案例，熟悉連鎖點工作程序及特點;

　　3、具備一定的市場分析及判斷能力，擁有良好的客戶服務(wù)意識，有大客戶資源者優(yōu)先;

　　4、具備較強的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識、溝通談判能力、執(zhí)行能力和管理能力具備良好的.職業(yè)道德和敬業(yè)精神;

　　5、有汽車后市場運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　6、具有較強的判斷與決策能力、人際交往溝通能力、計劃與執(zhí)行能力;

首席運營官崗位職責(zé)15

　　1、根據(jù)行業(yè)、市場競爭情況等信息分析，根據(jù)CEO戰(zhàn)略目標(biāo)制定公司短、中、長期運營策略和運營目標(biāo);

　　2、全面負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部管理;參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理;

　　3、建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進公司財務(wù)、行政、人力資源的.管理;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各小組工作，建立有效的團隊協(xié)作機制。

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