市場(chǎng)部文員崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-03-27 11:41:31 崗位職責(zé) 我要投稿

市場(chǎng)部文員崗位職責(zé)13篇

　　在當(dāng)下社會(huì)，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的市場(chǎng)部文員崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

市場(chǎng)部文員崗位職責(zé)13篇

市場(chǎng)部文員崗位職責(zé)1

　　1、執(zhí)行公司安排的本組工作任務(wù)，譬如報(bào)價(jià)，方案，起草合同等;

　　2、按客戶需求做好一切文字性工作;

　　3、實(shí)時(shí)跟上級(jí)負(fù)責(zé)人保持良好溝通，及時(shí)反饋客戶動(dòng)態(tài)并具有自己獨(dú)立見(jiàn)解;

　　4、適當(dāng)處理客戶投訴，適時(shí)匯報(bào)上級(jí)負(fù)責(zé)人;

市場(chǎng)部文員崗位職責(zé)2

　　1、協(xié)助部門處理日常業(yè)務(wù);

　　2、文件收發(fā)整理登記，按流程呈各級(jí)簽批;

　　3、上傳下達(dá)公司各項(xiàng)政策、通知;

　　4、制作相關(guān)工作報(bào)表;

　　5、會(huì)議安排、接待工作;

　　6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)工作。

市場(chǎng)部文員崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)招投標(biāo)、接待、參展安排等商務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)按照政府采購(gòu)網(wǎng)招標(biāo)文件要求組織撰寫(xiě)招投標(biāo)文件及審核，會(huì)做標(biāo)書(shū);

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理處理客戶問(wèn)題及客情維護(hù);

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理跟進(jìn)項(xiàng)目處理情況及關(guān)注回款狀況;

　　5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌市場(chǎng)項(xiàng)目安排及計(jì)劃，與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，按照項(xiàng)目進(jìn)度推進(jìn)生產(chǎn)訂單及售后實(shí)施。

市場(chǎng)部文員崗位職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、微信公眾號(hào)，賽事前、后推文的發(fā)布，做好市場(chǎng)推廣、宣傳業(yè)務(wù);

　　2、賽事活動(dòng)項(xiàng)目的客戶溝通對(duì)，對(duì)接家長(zhǎng)客戶等問(wèn)題咨詢;

　　3、賽事工作計(jì)劃的制定和執(zhí)行，配合公司項(xiàng)目提供策劃支持;

　　4、賽事活動(dòng)名單資料整理，核對(duì)好參賽人員信息，及報(bào)名核實(shí)

　　5、負(fù)責(zé)活動(dòng)項(xiàng)目各類文件、數(shù)據(jù)和照片的.匯總、整理，活動(dòng)后內(nèi)部總結(jié);

　　6、完成上級(jí)交辦的其他工作和處理突發(fā)性工作。

　　任職資格：

　　1、一年或以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，工作細(xì)心，對(duì)word、Excel等辦公軟件熟練;

　　2、頭腦靈活，創(chuàng)意豐富，熱愛(ài)活動(dòng)策劃，熟悉互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)推廣;

　　3、具有較好的策劃能力與溝通能力;有較強(qiáng)的抗壓能力;

　　4、形象健康，談吐流利，思維清晰，熱愛(ài)市場(chǎng)賽事活動(dòng)工作，且工作勤奮，較高的職業(yè)素質(zhì)與道德，善與客戶溝通，分析、判斷能力強(qiáng)。

市場(chǎng)部文員崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目信息的.收集、整理與反饋;

　　2、協(xié)助項(xiàng)目商務(wù)資料整理、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、編制投標(biāo)文件;

　　3、協(xié)助推廣活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，包括展覽會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站及公眾號(hào)維護(hù)等工作;

　　4、協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)價(jià)及跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度等相關(guān)工作;

　　5、跟進(jìn)并更新銷售項(xiàng)目的狀態(tài);

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他輔助工作。

市場(chǎng)部文員崗位職責(zé)6

　　職位描述：

　　1、B2B平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品推廣信息;

　　2、每周更新一次微信公眾號(hào);

　　3、百度競(jìng)價(jià)后臺(tái)的管理，調(diào)整出價(jià)、關(guān)鍵詞等等;

　　4、通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式推廣公司品牌和產(chǎn)品，通過(guò)運(yùn)營(yíng)，提高點(diǎn)擊率，提高網(wǎng)站排名，全面提升網(wǎng)站的流量與形象，把網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)資源擴(kuò)大推廣;

　　5、拓展各種新的'網(wǎng)絡(luò)推廣渠道。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷;

　　2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特點(diǎn)及推廣渠道，大型網(wǎng)站推廣工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、了解各種搜索引擎、網(wǎng)站聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)廣告、社區(qū)論壇、軟文推廣等推廣方式;

　　4、熟練使用網(wǎng)站測(cè)試工具、網(wǎng)站優(yōu)化工具、流量分析工具等;

　　5、有微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;有百度競(jìng)價(jià)后臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　6、勤奮，有責(zé)任心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，有團(tuán)隊(duì)合作精神。

市場(chǎng)部文員崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)客戶資料的收集、整理、匯總。

　　2、負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)的記錄和統(tǒng)計(jì)工作。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)顧客的要求、信息進(jìn)行識(shí)別、收集與反饋處理。

　　4、完成市場(chǎng)部合同評(píng)審、訂單評(píng)審并記錄。

　　5、根據(jù)客戶需求，進(jìn)行訂單計(jì)劃的編制及ERP銷售訂單的`制作，與計(jì)劃物流部及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)。

　　6、客戶訂單交付時(shí)間及時(shí)更新及監(jiān)督計(jì)劃物流部發(fā)貨交付率，ERP發(fā)貨通知單的制作。

　　7、產(chǎn)品發(fā)貨后客戶入庫(kù)異常處理及客戶退貨返修跟進(jìn)。

　　8、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部標(biāo)書(shū)的制作、裝訂與投標(biāo)工作。

市場(chǎng)部文員崗位職責(zé)8

　　職責(zé)

　　1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、協(xié)助市場(chǎng)部跟單文員一些新版的單價(jià)入系統(tǒng);

　　3、協(xié)助樣品室把樣品歸檔，擺放及拍照入系統(tǒng);

　　4、負(fù)責(zé)電鍍單的對(duì)帳;

　　任職資格

　　1、中專及以上學(xué)歷;

　　2、1年以上相關(guān)領(lǐng)域跟單操作工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　4、熟悉電腦、辦公軟件操作技巧，

　　5、具有團(tuán)隊(duì)精神，較強(qiáng)的`溝通能力。

　　6、做事細(xì)心服從，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

市場(chǎng)部文員崗位職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、數(shù)據(jù)收集、整理、統(tǒng)計(jì);

　　2、配合設(shè)計(jì)師進(jìn)行簡(jiǎn)單的圖片處理工作;

　　3、參加公司業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)、提升工作技能與服務(wù)水平;

　　4、設(shè)計(jì)師交待的其它工作。

　　任職資格：

　　1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)，耐心細(xì)致，有團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)應(yīng)變能力;

　　2、熟練WORD、EXCEL等辦公軟件;

　　3、會(huì)使用P圖軟件或斗音者優(yōu)先考慮;

　　4、有一年以上文員或助理工作經(jīng)驗(yàn)。

市場(chǎng)部文員崗位職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助市場(chǎng)部人員開(kāi)展工作。

　　2、市場(chǎng)部文件整理、歸檔、立檔。

　　3、處理臨時(shí)性的工作。

　　4、根據(jù)客戶需求提供產(chǎn)品方案。

　　5、網(wǎng)絡(luò)推廣

　　職位要求：

　　1、語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)，熟練使用辦公軟件，有較好的文字編輯能力。

　　2、態(tài)度端正，服從管理，執(zhí)行能力強(qiáng)。

　　3、對(duì)市場(chǎng)工作有著深厚的'興趣和激情。

市場(chǎng)部文員崗位職責(zé)11

　　1．目的：

　　明確跟單文員的作業(yè)，避免工作的失誤、提高工作效力。

　　2．適用范圍：

　　本程序適用于市場(chǎng)部各科室的跟單文員

　　3．職責(zé)：

　　部門經(jīng)理:負(fù)責(zé)審核科室文員的工作.

　　部門科長(zhǎng):負(fù)責(zé)監(jiān)控各科室文員的工作.

　　文員:負(fù)責(zé)實(shí)施作業(yè)程序.

　　4．程序：

　　4.1接收訂單：

　　4.1.1訂單以書(shū)面形式為準(zhǔn)，盡量避免受理口頭訂單，口頭訂單應(yīng)詳細(xì)記錄，并經(jīng)經(jīng)理助理審核后方可下單.

　　4.2處理訂單：

　　4.2.1接單時(shí)必須要求客戶傳真書(shū)面訂單，如因客戶存在特殊原因而無(wú)法傳真書(shū)面訂單時(shí)，文員需要求該客戶所屬業(yè)務(wù)員填寫(xiě)《特請(qǐng)單》或《送樣（贈(zèng)送）申請(qǐng)單》，經(jīng)經(jīng)理助理審批后方可下單給計(jì)劃。

　　4.2.2審核訂單包括產(chǎn)品的規(guī)格、價(jià)格、交期等。

　　4.2.3審核訂單時(shí)如發(fā)現(xiàn)訂單不清楚，首先查閱客戶資料本；其次查閱以前《訂單確認(rèn)表》。如以上兩項(xiàng)仍查詢不到，則應(yīng)立即詢問(wèn)此客戶所屬業(yè)務(wù)員或直接與客戶聯(lián)系。

　　4.2.4若所接訂單與客戶以前所用規(guī)格不一致，應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)客戶是否需更改要求。

　　4.2.5訂單確認(rèn)ok后須按客戶要求下單給物控，同時(shí)記錄于《訂單記錄表》上，并及時(shí)回傳客戶訂單，若交期不能滿足客戶需求應(yīng)立即致電與客戶協(xié)商，并在訂單上注明實(shí)際交貨期，重新回傳訂單。

　　4.2.6當(dāng)天下午須將第二天需出貨的產(chǎn)品在電腦中輸入送貨單并統(tǒng)一打櫻

　　4.2.7將打印完的送貨單與派車單夾在一起交由財(cái)務(wù)審核。

　　5.合理派車

　　5.1合理派用本科室運(yùn)輸車輛,保證正常情況下所派出的貨均能送達(dá)。

　　5.2 18:00點(diǎn)前填寫(xiě)區(qū)域劃分表及派車單由科長(zhǎng)審核、交經(jīng)理助理批準(zhǔn)，如果科長(zhǎng)出差在外，可致電給科長(zhǎng)讓其審核派車單，并由文員在審核欄內(nèi)代簽名。

　　5.3若要借用其他科室的車輛應(yīng)在當(dāng)天下午與該科室的文員聯(lián)系,若經(jīng)同意則派車,派車單應(yīng)由該科室文員簽名

　　6. 送貨單的整理

　　6.1所有送貨單必須于第二天早上收回,并整理歸檔,不可有丟失送貨單現(xiàn)象。

　　6.2收回送貨單時(shí)要審核送貨單是否有送貨人簽名及收貨人簽名、印章。

　　6.3收現(xiàn)金或代收貨款的`送貨單,在貨送完后立即將財(cái)務(wù)聯(lián)及產(chǎn)品出庫(kù)單交給財(cái)務(wù)。

　　7.出庫(kù)單的整理

　　前一天所出的所有貨的出庫(kù)單，司機(jī)會(huì)由第二天早上8：00前交于該科室文員，文員收到出庫(kù)單后需審核出庫(kù)單的客戶代碼、產(chǎn)品名稱、出貨數(shù)量及其簽收欄內(nèi)司機(jī)有無(wú)簽名（無(wú)簽名需問(wèn)清楚原因），若出庫(kù)單有問(wèn)題而客戶代碼屬于該文員所負(fù)責(zé)客戶，文員必須在送貨單背面說(shuō)明問(wèn)題并簽上名字還給計(jì)劃退回倉(cāng)庫(kù)，如果沒(méi)有任何問(wèn)題即將出庫(kù)單貼于相應(yīng)送貨單財(cái)務(wù)聯(lián)后面。

　　8.訂單整理：

　　所有客戶必須設(shè)立相關(guān)檔案，含外省及中間商客戶，當(dāng)訂單完結(jié)后應(yīng)于當(dāng)天存檔，做到日清日畢。

　　9.報(bào)價(jià)的處理：

　　報(bào)價(jià)給客戶要以該客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)員所確定的價(jià)格為準(zhǔn)，但必須滿足《正業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)》要求。所有發(fā)出報(bào)價(jià)單必須經(jīng)經(jīng)理助理審批。

　　10．發(fā)件產(chǎn)品送貨單的管理：

　　首先必須登記好客戶名單，并在估計(jì)到達(dá)客戶處時(shí)間致電過(guò)去要求其回簽送貨單，如超出三天未回簽，應(yīng)書(shū)面報(bào)告經(jīng)理助理予以解決。