房地產(chǎn)中介崗位職責(zé)8篇
在當下社會,很多地方都會使用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的房地產(chǎn)中介崗位職責(zé),歡迎大家分享。
房地產(chǎn)中介崗位職責(zé)1
1、根據(jù)公司提供的精準客戶資源聯(lián)系客戶,向意向客戶介紹合適的房源(無需外出拓展客戶);
2、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺管理,發(fā)布房源,和客戶溝通,解答客戶的咨詢,了解客戶需求,進行房源匹配;
3、接待客戶,提供專業(yè)的`業(yè)務(wù)咨詢,帶客看樓盤,促成房源買賣;
4、通過社交工具進行客戶回訪,維護老客戶,挖掘客戶潛力。
房地產(chǎn)中介崗位職責(zé)2
一、管理架構(gòu)
二、崗位職責(zé)
。ㄒ唬┛偨(jīng)理:
1、制定門店目標任務(wù),并帶領(lǐng)團隊完成公司業(yè)績目標及員工考核;
2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)健全公司統(tǒng)一高效的組織體系和工作體系;
3、負責(zé)公司《運營管理制度》的建立和實施,定期進行評審,確保制度的充分性、適宜性和有效性;
4、全面負責(zé)各區(qū)域店面的運營管理工作;
5、負責(zé)搜集學(xué)習(xí)有關(guān)房地產(chǎn)營銷的方針、政策及法規(guī)規(guī)定等;
6、調(diào)查房地產(chǎn)項目開發(fā)與二手房市場銷售狀況,預(yù)測和把握區(qū)域房地產(chǎn)運營競爭走勢,結(jié)合本公司二手房店面運營,提出相應(yīng)的營銷策略;
7、擬定二手房銷售政策,制定通用及適用于不同店面的銷售與
1客戶服務(wù)管理制度;
8、結(jié)合人事行政部門制定切實可行的人事編制、團隊建設(shè)及階段性員工培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實施方案等;
9、結(jié)合網(wǎng)絡(luò)維護部門,完善內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理制度及監(jiān)督措施;
10、店面的擴張與管理,并提出店面裝修設(shè)計及合理化建議;
11、提出對所轄區(qū)域內(nèi)人員的培養(yǎng)、選拔及任免意見;
12、主動、積極的與其他職能部門配合,發(fā)揚團隊協(xié)作精神;
13、總結(jié)分析客戶需求,對公司運營提出意見及合理化建議;
14、公司直屬服務(wù)部門的對接及協(xié)調(diào)工作;
(二)區(qū)域經(jīng)理:
1、制定所轄區(qū)域的目標任務(wù)并帶領(lǐng)團隊完成區(qū)域業(yè)績目標;
2、制定公司的銷售與客戶服務(wù)管理制度,報上級部門審核;
3、熟悉二手房交易流程及相關(guān)交易政策,預(yù)測和把握區(qū)域二手房運營競爭走勢,提出相應(yīng)的營銷策略;
4、擬定區(qū)域銷售計劃、社會活動和廣告宣傳促銷方案,報上級部門審核;
5、組織開展員工隊伍培訓(xùn),擬定考核評定制度,強化人才梯隊建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;
6、提出對所轄區(qū)域內(nèi)店面經(jīng)理及主管等直接下級的選拔及任免意見;
7、直接對經(jīng)紀人的人事任免;
8、主動、積極的與其他部門配合,發(fā)揚團隊協(xié)作精神;
2 9、總結(jié)分析客戶需求,對公司運營提出意見;10、配合并監(jiān)督權(quán)證部門做好各項客戶服務(wù)工作;
11、確保店面管理與客戶服務(wù)管理制度在所轄區(qū)域的貫徹和執(zhí)行;
12、及時、準確向上級領(lǐng)導(dǎo)提供銷售信息及各類報表,資料和信息處理須按照公司要求及時準確完成;
13、負責(zé)審核區(qū)域的提成比例,負責(zé)審定縮小區(qū)域人員薪酬的發(fā)放;
14、負責(zé)與財務(wù)部核對銷售傭金賬款;
15、及時發(fā)現(xiàn)所轄區(qū)域店面的可以行為,做出正確的判斷及處理措施,必要時及時向上級主管領(lǐng)導(dǎo)匯報;
16、店面的擴張與管理,提出店面裝修設(shè)計意見;
17、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作;
。ㄈ┑昝娼(jīng)理:
1、負責(zé)制定及分解店面的目標任務(wù)并帶領(lǐng)團隊成員完成店面業(yè)績目標;
2、及時傳達解釋并執(zhí)行公司的各項政策、制度;
3、在公司制度指導(dǎo)下制定店面內(nèi)部相關(guān)切實可行的政策;
4、根據(jù)公司總體發(fā)計劃和發(fā)展預(yù)測,擬定銷售計劃,報請區(qū)域經(jīng)理審核;
5、參與項目的營銷策劃,參加廣告評審,提出營銷策劃和客戶服務(wù)的改進意見;
3 6、熟悉掌握周邊競爭情況,制訂有效的應(yīng)對措施;
7、團隊的組建、人員的錄用意見及培訓(xùn)方案的制定;及時提出對店面經(jīng)紀人、店務(wù)專員及實習(xí)期人員的'選拔及任免建議;8、店面日常管理,熟悉二手房店面的管理運作及現(xiàn)場突發(fā)事件的處理;
9、及時、準確向?qū)嶋H領(lǐng)導(dǎo)提供銷售信息及各類報表;
10、對于店面出現(xiàn)的問題能夠及時向上級反饋,并定期匯報工作;
11、指導(dǎo)店面經(jīng)紀人進行房源、客戶的跟進工作;12、對經(jīng)紀人每日工作內(nèi)容和完成情況的量化管理;
13、熟悉掌握員工的成交情況,組織店面人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)素養(yǎng),提高業(yè)務(wù)水平;
14、對店面經(jīng)紀人、店務(wù)專員的工作安排及監(jiān)督,提出考評及調(diào)配建議;
15、審核銷售合同,特殊條款報上級領(lǐng)導(dǎo)和法律顧問審核,及時轉(zhuǎn)交歸檔;
16、負責(zé)完成內(nèi)網(wǎng)建設(shè),做好房源及成交等內(nèi)網(wǎng)管理審核工作;
17、及時發(fā)現(xiàn)所管店面的可疑行為,做出正確的判斷及處理措施,必要時及時上報主管領(lǐng)導(dǎo);
18、做好銷售過程中的客戶服務(wù)工作,努力同新老客戶保持好良好關(guān)系;
19、協(xié)助財務(wù)部收取定金或簽約金,簽訂協(xié)議,管理客戶檔案;
20、積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能,提高管理水平,以滿足工作績效4需要;
21、完成公司安排及上級交辦的其他工作。
(四)店務(wù)專員:
1、房源信息的收集、整理、發(fā)布及行政文案處理及售后服務(wù)手續(xù)的辦理,協(xié)助安排店面值班人員及管理;
2、負責(zé)店面機要信息管理及來訪電話、人員的接待工作;
3、負責(zé)各類合同、收據(jù)及客戶檔案的審核與歸檔,對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
4、協(xié)助店面經(jīng)理做好業(yè)務(wù)人員業(yè)績匯總、成交等內(nèi)網(wǎng)管理審核工作;按時上報各項匯總報表;
5、做好店面會議的記錄并歸檔;及時傳遞公司與部門的各項政策、制度及各類通知信息;
6、根據(jù)集團相應(yīng)管理制度做好店面行政管理工作(如:考勤管理、申請、日常行為規(guī)范管理等工作);
7、負責(zé)辦公物料(包括:手機、工裝、名片、宣傳品等)及固定資產(chǎn)的申請與管理;
8、秉承“節(jié)約成本”的原則,嚴格按照備用金使用流程執(zhí)行;
9、對員工進行網(wǎng)絡(luò)運用及財務(wù)管理等相關(guān)知識的培訓(xùn)工作,并與財務(wù)部等相關(guān)部門做好溝通對接工作;
10、由店務(wù)主管統(tǒng)一管理,做好店內(nèi)行政管理工作,建立、完善人事檔案材料,嚴格借檔手續(xù);
11、嚴格執(zhí)行保密制度,對房源資料、公司資料等嚴禁外泄經(jīng)理5人或未獲得授權(quán)人員;
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
。ㄎ澹┙(jīng)紀人:
1、遵守公司及門店的各項規(guī)章管理制度,嚴于律己;
2、對項目周邊的市場進行調(diào)研,充分了解周邊的詳細情況;
3、充分了解和熟悉市場資源,注重相互交流,拓展市場,做好迎接客戶的各項準備工作;
4、認真登記來電、來訪客戶,形成來電來訪登記表,并做好每一位客戶的答疑工作;
5、熟練各項工作操作流程,按質(zhì)按量完成各項工作任務(wù);
6、認真參加公司組織的培訓(xùn),并開展自我學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)能力,增強業(yè)務(wù)水平;
7、與客戶保持良好的關(guān)系,做好售后服務(wù),保持良好的禮儀規(guī)范,樹立公司及門店形象;
8、做好每一單客戶的各項相關(guān)業(yè)務(wù)工作,將客戶資料整理備份,確保工作內(nèi)容完整、有序;
9、認真負責(zé)的催繳客戶余款,保證公司的資金回籠。(六)店務(wù)主管:
1、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成各店面行政、人事、考核等管理工作;2、負責(zé)組織、修訂、完善公司各項行政管理規(guī)章制度,并制定培訓(xùn)方案;
3、負責(zé)店面人力資源的管理工作,組織對所需人員的招聘、篩選、6錄用等管理工作,按規(guī)定及時辦理人事建檔及社會保險等事宜;4、監(jiān)督檢查店務(wù)專員行政工作(包括:各門店房源信息錄入、合同簽訂及文件資料的存檔保管工作);
5、各門店上報考勤整理審核及每周工作總結(jié)匯總工作,對店面所存在的問題及時反饋及時整改;
6、負責(zé)與公司各部門間溝通協(xié)調(diào)工作,努力拓展市場,做好服務(wù),提高效益;
7、負責(zé)門店備用金管理工作,店面所需辦公用品的詢價組織及采購、領(lǐng)用等管理工作;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
。ㄆ撸⿻嫞
1、起草編制年度財務(wù)預(yù)算方案,對整個公司、門店進行月、季度、年度的財務(wù)分析,及時提供財務(wù)信息,為公司領(lǐng)導(dǎo)的管理決策、改善資產(chǎn)質(zhì)量提供意見;對階段或者全年的經(jīng)濟狀況進行分析,提交分析報告;
2、負責(zé)往來帳、銀行帳的對帳工作,負責(zé)計算機的日常往來對帳和銀行對帳工作,及時糾正對帳中發(fā)現(xiàn)的錯誤和問題,保證帳帳相符;按月編制銀行未達、已達帳項明細表、銀行存款余額調(diào)節(jié)表、往來未對、已對項目明細表;負責(zé)監(jiān)督催辦xx往來業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理;
3、負責(zé)職工工資發(fā)放,稅費代繳,根據(jù)考勤報表完成工資表,支付工資、補貼、津貼、獎金;根據(jù)稅法規(guī)定計算、代扣個人收7入所得稅,辦理代扣費用款項,計算實發(fā)工資額;
4、編制會計報表,審核各類原始憑證,制作記帳憑證;填制明細帳、總賬;負責(zé)計算機的記帳、結(jié)帳和帳簿輸出等管理工作;
5、負責(zé)公司會計核算的日;斯ぷ,監(jiān)督日常財務(wù)制度執(zhí)行;
6、保管財務(wù)票據(jù),管理會計檔案;
7、檢查監(jiān)督各門店的會計核算工作,監(jiān)督檢查各門店帳務(wù)處理業(yè)務(wù)
8、各部門間協(xié)調(diào)工作;
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。
房地產(chǎn)中介崗位職責(zé)3
。1)了解客戶的`相關(guān)背景情況,為客戶提供咨詢服務(wù),并為其設(shè)計切實可行的購房方案;
(2)維護線上新增房源數(shù)據(jù),維護公司內(nèi)部房源信息系統(tǒng)的新增房源數(shù)據(jù);
(3)陪同客戶看房,并幫助客戶了解房源信息;
。4)促進業(yè)主與客戶之間買賣或租賃交易的達成;
。5)進行買賣或租賃交易過程的跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
房地產(chǎn)中介崗位職責(zé)4
崗位描述:
1、負責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為顧客提供優(yōu)秀的.置業(yè)咨詢服務(wù);
2、了解客戶需求,提供合適房源,進行商務(wù)談判;
3、陪同客戶看房,促成房屋買賣業(yè)務(wù)成交;
4、負責(zé)業(yè)務(wù)跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
5、負責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限制;
2、一年以上樓盤銷售工作經(jīng)驗;
3、有良好的陳述技巧,性格外向,喜歡與人打交道,高度的工作熱情有較強觀察能力和應(yīng)變能力;
4、具有良好的團隊精神意識,形象氣質(zhì)佳,口齒清楚。
房地產(chǎn)中介崗位職責(zé)5
1、提供顧問與啟發(fā)式咨詢,學(xué)習(xí)線上運營細節(jié),與線下操單細節(jié),公司提供開發(fā)房源與開發(fā)客源的平臺與具體操作方式,免除無房無客的窘境;
2、促成租賃或買賣雙方的.交易達成,協(xié)助雙方合同簽署,辦理跟進權(quán)屬轉(zhuǎn)移手續(xù)
房地產(chǎn)中介崗位職責(zé)6
1、負責(zé)搜集新客戶的`資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
3、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的___潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
房地產(chǎn)中介崗位職責(zé)7
1、熟練掌握區(qū)域樓盤詳細情況;
2、了解、發(fā)掘客戶需求;
3、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的看房體驗和置業(yè)咨詢服務(wù);
4、負責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的.業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
5、促成買賣雙方交易達成,協(xié)助雙方合同簽署、辦理權(quán)屬轉(zhuǎn)移等工作;
6、打造個人的專業(yè)品牌。
房地產(chǎn)中介崗位職責(zé)8
1、全面負責(zé)地產(chǎn)項目交付查驗品質(zhì)管控工作,確保查驗組嚴格按照公司查驗標準執(zhí)行;
2、監(jiān)督各項目查驗質(zhì)量管理標準的實施,根據(jù)實際運行情況持續(xù)完善質(zhì)量管理標準和相關(guān)操作程序;
3、結(jié)合項目巡查實際情況,作出有建設(shè)性的'整改建議,并擬定詳盡品質(zhì)報告;
4、對項目的品質(zhì)整改進度與結(jié)果進行實時跟進、督促及落實;
5、定期開展品質(zhì)標準培訓(xùn)及宣貫;
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