物業(yè)管理主管崗位職責（精選24篇）

　　隨著社會不斷地進步，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責等。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的物業(yè)管理主管崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　物業(yè)管理主管崗位職責 1

　　1、負責園區(qū)專業(yè)設備的維護和工作計劃的`安排；

　　2、 負責對物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設備設施及物業(yè)管理隊伍進行管理，并提出整改意見。

　　3、負責與政府相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)溝通。

　　4、負責組織落實公司和部門政策與事項的管理與運營及監(jiān)督和檢查工作；

　　5、負責公司水電費支付及審核，并分析片區(qū)能耗數(shù)據(jù)。

　　6、負責承租戶合同的終止與解除。

　　7、協(xié)助上級對物業(yè)片區(qū)員工實施業(yè)務指導和培訓管理。

　　8、負責指導、落實、檢查物業(yè)片區(qū)各項工作，使其符合公司規(guī)定和相關(guān)流程。

　　物業(yè)管理主管崗位職責 2

　　1、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理對管理處的`服務工作進行管理，監(jiān)督、協(xié)調(diào)、負責責任區(qū)域內(nèi)的日常巡視工作。

　　2、負責對業(yè)主辦理室內(nèi)裝修審批手續(xù)，負責裝修巡視，做好裝修外來人口管理登記等工作。按時間規(guī)定控制裝修和其他原發(fā)出的噪聲，嚴禁破壞性裝修和違章搭建，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時處理。

　　3、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理組織和開展社區(qū)活動和宣傳工作，主動加強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，認真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。

　　4、按公司規(guī)定及時收取管理費、水、電費及其它費用。

　　5、對建筑垃圾和生活垃圾做到專人管理，日產(chǎn)日清，定期清運。合理劃分分配保潔、綠化工作，確保小區(qū)樓道、陰溝、道路、綠化帶等公共環(huán)境清潔。

　　6、合理安排保安服務工作，做好小區(qū)車輛停放、收費管理，及時發(fā)現(xiàn)隱患并處置。

　　7、完成公司、小區(qū)經(jīng)理交辦的其他工作。

　　物業(yè)管理主管崗位職責 3

　　1、負責物業(yè)日常管理工作，如安保、消防、巡檢及保潔等，確�，F(xiàn)場工作的有序進行；

　　2、負責管理、監(jiān)督外包廠商日常工作；

　　3、負責大樓設備設施管理，確保設施設備安全正常運行；

　　4、負責與相關(guān)政府部門的溝通及協(xié)調(diào)工作；

　　5、負責零星物業(yè)相關(guān)物料采購工作；

　　6、監(jiān)督并管控寫字樓的`二次裝修施工，負責工程進度、裝修環(huán)節(jié)、裝修材料的把控、裝修協(xié)調(diào)和現(xiàn)場的管控。

　　物業(yè)管理主管崗位職責 4

　　負責園區(qū)物業(yè)管理中心的全面工作。

　　維護園區(qū)正常經(jīng)營秩序，督促、檢查各項制度的落實與執(zhí)行情況。

　　園區(qū)日常巡視，對安保、保潔等方面的服務情況進行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　對機電設備、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的.問題，或書面通知有關(guān)客戶，要求整改。

　　負責園區(qū)消防安全管理，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患。

　　發(fā)生緊急事件時，立即組織相關(guān)責任人員進行處理。

　　負責跟進落實管理處工作中有關(guān)客戶投訴等事項

　　配合招商協(xié)助客戶入駐工作，并完成后續(xù)相關(guān)費用催繳工作。

　　負責租戶裝修改造工程的審批及現(xiàn)場施工管理。

　　負責派出所、城管等相關(guān)政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調(diào)

　　完成領導安排的其他事項。

　　物業(yè)管理主管崗位職責 5

　　職責：

　　1、負責公司物業(yè)服務、設備管理工作；

　　2、負責客戶維修、物業(yè)材料采購工作；

　　3、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力；

　　4、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系；

　　5、管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況；

　　6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

　　7、負責樓宇、設施、設備的安全排查及設備設施的維修，安排各項維修工作；

　　8、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作；

　　9、負責處理租戶投訴，保證衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職條件：

　　1、本大�；蛞陨蠈W歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先，豐富的專業(yè)知識；

　　2、三年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗；具較強的溝通協(xié)調(diào)能力、良好的`服務意識，工作積極主動。

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升公司的知名度；

　　4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)；

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神，制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施；

　　7、具有較強的社交網(wǎng)絡和能力；

　　8、熟悉大型商場的物業(yè)管理要求；

　　9、年齡28--45歲左右，穩(wěn)定在昆山的人員。

　　物業(yè)管理主管崗位職責 6

　　1、按照物業(yè)服務合同約定，完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設施設備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護和管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作；

　　2、認真貫徹落實公司的'經(jīng)營方針，完成公司下達的經(jīng)營管理目標；

　　3、組織實施公司質(zhì)量管理體系，服務達到質(zhì)量要求，滿足客戶需求；

　　4、組織實施服務對象滿意度調(diào)查活動；

　　5、積極開展市場調(diào)查，了解客戶需求，及時增設特約服務項目或內(nèi)容；

　　6、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關(guān)單位的關(guān)系；

　　物業(yè)管理主管崗位職責 7

　　1、負責項目物業(yè)服務管理的全面工作，向項目負責人負責；

　　2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務；

　　3、擬定年度工作（含財務預算）計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本項目的經(jīng)營管理狀況負責；

　　4、負責制定管轄項目各類規(guī)章制度和防范措施，指導保安處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練；

　　5、對管轄項目內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，并提出處理建議；

　　6、指導檢查管轄項目內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的.清潔、綠化量化管理運作流程；

　　7、每天對所管理的物業(yè)進行巡視，以便全面檢查服務工作質(zhì)量情況；對管轄項目的安全負責；

　　8、上級安排的其他工作。

　　物業(yè)管理主管崗位職責 8

　　1.全面負責管理部工作。遵照本企業(yè)的總體規(guī)劃和經(jīng)營方針，對本企業(yè)所屬機構(gòu)及管理范圍人、財、物的安全防范、防火工作負有監(jiān)督管理職責。

　　2.負責管理人員的計劃編制，決定招聘人才的標準，參與管理員見工面試工作。

　　3.制訂部署管理部的工作計劃，并監(jiān)督實施和進行總結(jié)，負責管理員的崗前培訓和日常培訓、學習計劃，配合行政人事部的.考核工作；并加強管理員隊伍建設，提高管理員和值班守衛(wèi)人員素質(zhì)，保持員工相對穩(wěn)定，教育員工堅守崗位，認真履行工作職責。

　　4.主持管理部工作會議，傳達貫徹公司和物業(yè)部的文件精神，以及領導的口頭指令。

　　5.對辦公園區(qū)的安全以及客戶的投訴，應及時有效的處理和改進。

　　6.制訂完善管理部管理制度和完善公司的各項治安保衛(wèi)工作制度，落實治安防范、防火安全措施；貫徹落實公安、消防、交通管理部門的有關(guān)指示和工作。

　　7.當險情發(fā)生時，應及時給上級反映報告，馬上組織管理員搶救和處理，避免造成重大損失，根據(jù)事件發(fā)展決定是否報警。

　　8.加強對要害部位、重點部位和貴重物品、危險物品的安全管理，嚴格落實安全保衛(wèi)措施，確保管理安全。

　　9.負責提供管理部人員任免意見。

　　10.負責對管理部全體員工的作風、紀律進行督察，就違規(guī)人員的教育處分提出意見，并堅決執(zhí)行公司和領導就此做出的決定。

　　11.擔任園區(qū)消防安全管理責任人。

　　物業(yè)管理主管崗位職責 9

　　1、負責收集各類房屋租賃信息及分析租賃市場走勢，并做好公司各租賃客戶的合作簽約與日常管理工作；

　　2、確保物業(yè)機構(gòu)與物業(yè)設施的正常運轉(zhuǎn)。接受公司的指導和監(jiān)督，負責對所管轄的物業(yè)實施綜合管理，確保物業(yè)部持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，完成公司下達的.年度管理目標和經(jīng)濟指標；

　　3、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位工作，管理物業(yè)的保安，消防，清潔，綠化等，杜絕園區(qū)各環(huán)節(jié)的安全隱患；

　　4、負責審核物業(yè)各項費用的支出和收繳，核算及監(jiān)督物業(yè)的水電費和管理費等；

　　5、抓好租戶的安全，消防常識的宣教工作，預防和杜絕治安案件與消災事故發(fā)生；

　　6、按公司規(guī)定對下屬員工實施工作監(jiān)督和管理考核，處事公開，公平，公正；

　　7、完成公司領導交辦的其它各項工作。

　　物業(yè)管理主管崗位職責 10

　　1、 負責服務中心現(xiàn)場管理和工作協(xié)調(diào)；

　　2、 監(jiān)督各崗位嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量體系及相關(guān)規(guī)章制度；

　　3、 協(xié)助處理服務中心各類突發(fā)事件及客戶投訴；

　　4、 負責裝修手續(xù)圖紙審核，違規(guī)裝修(違章搭/擴建)事件處理；

　　5、 負責項目員工日常培訓、考核；

　　6、 負責服務中心與業(yè)委會、居委會常規(guī)工作溝通協(xié)調(diào)；

　　7、 滾動開發(fā)項目，負責本項目住宅項目服務及前期介入工作。

　　物業(yè)管理主管崗位職責 11

　　1、負責制定、分解秩序維護、保潔、綠化；

　　2、負責日常工作安排，同時監(jiān)督落實；

　　2、建立健全部門工作制度，提出崗位設置和人員安排建議，制定崗位職責和工作流程。

　　3、負責定期主持各板塊例會，有計劃地抓好員工的業(yè)務培訓，提高全員業(yè)務素質(zhì)；做好各領班日常工作考核，激勵員工的工作積極性，不斷提高工作質(zhì)量。

　　4、監(jiān)督考察各崗位人員的'工作表現(xiàn)，提出對各部門員工的獎懲和使用意見。

　　5、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，對環(huán)境衛(wèi)生、治安及綠化狀況提出改進意見。

　　6、定期向項目經(jīng)理匯報工作進展情況。

　　7、根據(jù)公司要求，負責收集、整理歸檔各類相關(guān)工作記錄資料。

　　8、負責廣泛征求業(yè)主意見，正確處理投訴，努力做到讓業(yè)主滿意、放心。

　　9、完成上級交辦的各項工作任務。

　　物業(yè)管理主管崗位職責 12

　　1、負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實；

　　2、不定期巡視項目內(nèi)各區(qū)域，并對公共設施、設備的維修和治安等向有關(guān)部門提出改進意見；

　　3、負責做好項目推廣并跟進落實有關(guān)活動的開展事項；

　　4、指導、監(jiān)督下屬員工工作，并向領導提出下屬員工職位的升降建議；

　　5、跟進落實領導安排的.各項工作并定期向物業(yè)經(jīng)理匯報管理處工作情況；

　　6、完成領導臨時安排的其他工作。

　　物業(yè)管理主管崗位職責 13

　　(一)在項目經(jīng)理的領導下，貫徹執(zhí)行有關(guān)設備和能源管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度；

　　(二)負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)；

　　(三)在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的前提下，及時供給設備所需的能源(水、電、氣等)，做好節(jié)約能源工作；

　　(四)組織人力、物力，及時完成商鋪提出的'維修要求，為商鋪提供良好的工作、生活條件；

　　(五)組織編寫各種設備的保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施；

　　(六)組織收集、編制各種設備的技術(shù)資料、圖紙、做好設備的技術(shù)管理工作；

　　(七)組織擬定設備管理、操作、維護等各種和技術(shù)標準，并監(jiān)督執(zhí)行；

　　(八)組織員工開展技術(shù)業(yè)務學習，不斷提高員工的業(yè)務和技術(shù)水平；

　　(九)強化管理制度，建立安全生產(chǎn)責任制并安排安全生產(chǎn)、培訓等。

　　(十)完成上級交辦的其他工作任務。

　　物業(yè)管理主管崗位職責 14

　　監(jiān)控中心當值負責人，指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工(高級物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作

　　的調(diào)動， 以配合實際需要；

　　負責本班次、本崗位的`保安、消防工作，協(xié)助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作；

　　恰當果斷的處理各部門案件報告或火警報告；

　　調(diào)查處理商場內(nèi)的一般性治安案件、消防安全隱患；

　　負責監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務工作質(zhì)量；

　　負責檢查、督促本班各崗位保安、消防設備和器材的使用、保管工作；

　　檢查各項防火安全措施，檢查落實防范措施，重點巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié)，確保商場安全；

　　檢查違章及違法裝修，參與處理租戶裝修驗收工作；

　　處理商場內(nèi)任何突發(fā)性事件，并立即向上司匯報；

　　物業(yè)管理主管崗位職責 15

　　1、服務物業(yè)服務中心的全面工作，向事業(yè)部負責人匯報；

　　2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織下屬向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務；

　　3、擬定年度工作（含財務及人員成本預算）計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對物業(yè)服務中心的經(jīng)營管理狀況負責，年終制定工作小結(jié)；

　　4、負責制定、健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練；

　　5、對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患認真核實、區(qū)分責任，作出處理；

　　6、指導檢查物業(yè)服務中心的.清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運作流程；

　　物業(yè)管理主管崗位職責 16

　　1、掌握物業(yè)基礎業(yè)務標準，組織安全骨干每月對小區(qū)進行全面的安全風險評估，發(fā)現(xiàn)安全隱患，跟蹤整改，嚴防各類刑案的發(fā)生。

　　2、負責日常防盜、防火、預防交通事故的組織與實施；負責本區(qū)域內(nèi)外來人員、犬類，各類車輛的日常管理。

　　3、負責擬定年度安全員復訓計劃并按計劃組織復訓，每月組織全體安全員進行案例研討、突發(fā)事件演練一次，并做好存檔。

　　4、負責每周例會組織實施，強化隊伍日常培訓和管理，提升隊伍防范技能和培養(yǎng)出一支穩(wěn)定且蓬勃向上的'安全隊伍。

　　5、依據(jù)公司《業(yè)務評估標準》，每月不少于2次夜查及每周不少于1次對門崗、監(jiān)控崗反監(jiān)控自查，對不合格項提出整改方案，并跟蹤落實效果。

　　6、做好節(jié)日前安全自查工作，對不合格項及時整改并驗收整改效果。

　　7、每半年對本區(qū)域安全管理方案進行評估和調(diào)整，并上報安全管理部。

　　8、向上級請示報告工作。

　　9、對突發(fā)事件的應急處理；

　　10、協(xié)助物業(yè)項目經(jīng)理完成其他管理工作。

　　物業(yè)管理主管崗位職責 17

　　1、 負責制定區(qū)域的安全年度工作計劃；

　　2、負責區(qū)域安全工作的落實與督導，同時提升對各類突發(fā)事件的處理流程和培訓；

　　3、 負責區(qū)域日常安全品質(zhì)的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；

　　4、 組織安全專業(yè)方向的各項培訓工作，不斷提升員工的業(yè)務能力；

　　5、 負責本部門各類設施設備和器材的使用、管控、維護；

　　6、負責與本區(qū)域安全工作相關(guān)的`內(nèi)外部關(guān)系協(xié)調(diào)；

　　7、完成領導交辦的其他事務工作。

　　物業(yè)管理主管崗位職責 18

　　a)負責下屬單位保安隊伍的培訓計劃的組織實施，并進行考核評估。

　　b)協(xié)助部門經(jīng)理進行對下屬單位保安工作服務質(zhì)量的督導和考核，對不合格項，提出合理化的`整改建議。

　　c)協(xié)助經(jīng)營部，負責物業(yè)管理投標方案保安部分的編寫工作。

　　d)負責下屬單位保安工作記錄的收集、整理、歸檔。

　　e)負責公司轄管物業(yè)的消防管理工作，編寫消防管理制度，制定消防應急預案，組織消防培訓和演練。

　　f)完成領導交辦的其他工作。

　　物業(yè)管理主管崗位職責 19

　　1、協(xié)助物業(yè)服務中心主任管理轄區(qū)綠化、衛(wèi)生、社區(qū)文化方面的管理服務工作。

　　2、處理分管責任工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件以及業(yè)主投訴。

　　3、督導下屬執(zhí)行回訪制度，定期了解業(yè)主對物業(yè)服務中心各項服務的意見和建議。

　　4、制定、貫徹、落實本部門崗位責任制。

　　5、監(jiān)督分管責任范圍內(nèi)的服務質(zhì)量。

　　6、負責確保本部門質(zhì)量記錄的完整、準確有效，并做好相應的歸檔工作。

　　7、負責培訓本部門人員的.文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務技能。

　　8、完成領導交辦的其他任務。

　　物業(yè)管理主管崗位職責 20

　　1、組織、規(guī)劃、推進客戶服務，維持良好的客戶關(guān)系，保證老客戶的忠誠度；

　　2、負責客戶管理、老客戶關(guān)系的`維護；

　　3、負責客戶投訴的受理，做好記錄，上報運營部并與相關(guān)部門配合，進行統(tǒng)一處理，并將結(jié)果反饋至客戶；

　　4、定期回訪并收集客戶反饋的信息，推進相關(guān)部門給予解決和工作改進，從而提高客戶的滿意度。

　　物業(yè)管理主管崗位職責 21

　　1、負責制訂安保服務標準，提高安保人員綜合素質(zhì)與工作能力。

　　2、負責商場日常及重大接待期間安保、保潔及綠化管理工作。

　　3、負責編制職責范圍內(nèi)的'各種應急預案并組織培訓、演練和實施。

　　4、負責項目全面的消防檢查、管理工作，對突發(fā)事件、緊急情況及火警、盜警進行處理，協(xié)助緊急救護處理。

　　5、負責日常消防巡查及確警工作，監(jiān)督消防系統(tǒng)、消防器材和消防資料的日常維護保養(yǎng)，落實消防法規(guī)，落實防火安全管理措施及制度。

　　物業(yè)管理主管崗位職責 22

　　1.門崗值班時認真負責，24小時值守；

　　2.認真檢查出入人員、車輛并登記清楚，保證車輛及行人出入正常；

　　3.巡邏崗需檢查公共設備設施情況，檢查看管轄區(qū)內(nèi)的車輛，以防破壞丟失；

　　4.對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決或上報，避免嚴重事態(tài)發(fā)生；

　　5.認真填寫好值班記錄及交接班登記和物品的`交接；

　　6.樹立良好窗口形象，展示物業(yè)品牌服務形象。

　　物業(yè)管理主管崗位職責 23

　　1、傳達、安排客服經(jīng)理下達之工作計劃及工作指令；

　　2、定期召開部門工作會議；

　　3、協(xié)助制定客服部內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導客服人員工作，定期進行考核；

　　4、協(xié)助制定部門培訓計劃，定期開展業(yè)務培訓；

　　5、處理客戶投訴，可處理者即行處理，不能解決的即向物業(yè)經(jīng)理匯報，做好投訴處理后的`業(yè)戶回訪工作，同時做好記錄及將業(yè)戶意見、建議反饋至各職能部門；

　　6、領導交付的其他事宜。

　　物業(yè)管理主管崗位職責 24

　　1、維護園區(qū)設施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作；

　　2、安排客戶報修的.接待、報修工作；

　　3、管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作；

　　4、檢查與指導維修人員工作；

　　5、處理日常運營中沖突事件及投訴處理；

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