物業(yè)管理主管崗位職責(zé)(集錦15篇)
在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編收集整理的物業(yè)管理主管崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)1
1、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)(如機(jī)電設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、公用設(shè)施等)，為業(yè)主和租戶提供基本的使用保證。
2、加強(qiáng)保安和消防管理，向業(yè)主和租戶提供生活和辦公的安全保障。確保消防設(shè)備百分之百地處于良好使用狀態(tài)。要建立和執(zhí)行消防制度，加強(qiáng)消防隊(duì)伍的管理等。
3、做好物業(yè)及周圍環(huán)境的清潔，包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等，保持一個(gè)清潔衛(wèi)生的環(huán)境，向業(yè)主或租戶提供一個(gè)整潔舒適的居住、辦公環(huán)境。
4、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內(nèi)的綠化建設(shè)和保養(yǎng)，以提供良好的生態(tài)環(huán)境。
5、做好小區(qū)內(nèi)的交通管理(如小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理，也包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的'清潔、路燈的保養(yǎng)等)。
6、加強(qiáng)車輛管理，防止車輛丟失、損壞或釀成事故。
7、及時(shí)辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造成巨大的財(cái)產(chǎn)損失。
8、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)2
1、嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè)，配合本部門經(jīng)理監(jiān)督、管理，提出合理化的意見與建議；
2、協(xié)助接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預(yù)防并上報(bào)客服部經(jīng)理；
3、協(xié)助顧客滿意度調(diào)查工作，征詢業(yè)戶的意見和建議，統(tǒng)計(jì)分析對(duì)客服務(wù)整體滿意度；
4、辦理業(yè)主入住、裝修手續(xù)；
5、監(jiān)督、抽查、考核本項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)保潔承包方的`保潔服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)保潔員工作；
6、負(fù)責(zé)客服部文件、資料的管理，并建立清單和相關(guān)記錄；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)3
(1)熟悉管理處各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、客戶情況等。
(2)負(fù)責(zé)辦理客戶的進(jìn)場(chǎng)以及客戶的退場(chǎng)手續(xù)，以及客戶的裝修手續(xù)。
(3)負(fù)責(zé)裝修檔案，客戶檔案、物業(yè)部文書檔案的管理。
(4)負(fù)責(zé)物業(yè)未出租單元的鑰匙管理工作。
(5)負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)向客戶派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單。
(6)負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴的處理結(jié)果進(jìn)行回訪，并做好回訪記錄與統(tǒng)計(jì)。
(7)負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案。
(8)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行巡視檢查，填寫物業(yè)巡樓。
(9)遇有緊急事故，協(xié)助處理善后工作。
(10)協(xié)助追收租金、物業(yè)管理費(fèi)等各類費(fèi)用之工作。
(11)定時(shí)巡視檢查清潔及綠化設(shè)施之情況。
(12)定期整理物業(yè)之客戶資料。
(13)支持物業(yè)部的日常工作，如部門的各種報(bào)表，文件的傳達(dá)，會(huì)議的召開等。
(14)接收，校對(duì)租戶/施工單位所提交的`資料及時(shí)整理更新，管理與歸檔。
(15)物業(yè)部資產(chǎn)保管，檔案、資料存檔和更新。
(16)負(fù)責(zé)物業(yè)部單據(jù)、報(bào)表的收集、整理、統(tǒng)計(jì)。
(17)其他文書工作。
(18)完成上司交待的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)制定、組織、監(jiān)督部門執(zhí)行和完成情況，組織召開周例會(huì)，合理安排部門人員工作;統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車位服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)和相關(guān)費(fèi)用的收繳工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)戶關(guān)系維護(hù)，維護(hù)業(yè)戶關(guān)系并定期走訪VIP客戶，統(tǒng)籌社區(qū)活動(dòng)的計(jì)劃、組織實(shí)施、工作;
3、負(fù)責(zé)業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求;負(fù)責(zé)審核對(duì)外公示信息，確保準(zhǔn)確、及時(shí);
4、負(fù)責(zé)組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項(xiàng)工作落實(shí)執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督，并予以糾正、考評(píng);
5、負(fù)責(zé)保潔外委單位進(jìn)、撤場(chǎng)工作的具體組織、實(shí)施、督導(dǎo)，檢查保潔管理工作，審核月度計(jì)劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運(yùn)等外委單位的評(píng)價(jià)和結(jié)算工作;負(fù)責(zé)核查系統(tǒng)信息和業(yè)主檔案的.維護(hù)工作，確保基礎(chǔ)信息和業(yè)主信息的準(zhǔn)確。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)物業(yè)日常管理工作，如安保、消防、巡檢及保潔等，確保現(xiàn)場(chǎng)工作的有序進(jìn)行;
2、負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督外包廠商日常工作;
3、負(fù)責(zé)大樓設(shè)備設(shè)施管理，確保設(shè)施設(shè)備安全正常運(yùn)行;
4、負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門的溝通及協(xié)調(diào)工作;
5、負(fù)責(zé)零星物業(yè)相關(guān)物料采購(gòu)工作;
6、監(jiān)督并管控寫字樓的.二次裝修施工，負(fù)責(zé)工程進(jìn)度、裝修環(huán)節(jié)、裝修材料的把控、裝修協(xié)調(diào)和現(xiàn)場(chǎng)的管控。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)收集各類房屋租賃信息及分析租賃市場(chǎng)走勢(shì),并做好公司各租賃客戶的合作簽約與日常管理工作;
2、確保物業(yè)機(jī)構(gòu)與物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。接受公司的指導(dǎo)和監(jiān)督，負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的.物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保物業(yè)部持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，完成公司下達(dá)的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
3、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位工作，管理物業(yè)的保安，消防，清潔，綠化等，杜絕園區(qū)各環(huán)節(jié)的安全隱患;
4、負(fù)責(zé)審核物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的支出和收繳，核算及監(jiān)督物業(yè)的水電費(fèi)和管理費(fèi)等;
5、抓好租戶的安全，消防常識(shí)的宣教工作，預(yù)防和杜絕治安案件與消災(zāi)事故發(fā)生;
6、按公司規(guī)定對(duì)下屬員工實(shí)施工作監(jiān)督和管理考核，處事公開，公平，公正;
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)7
1、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理對(duì)管理處的服務(wù)工作進(jìn)行管理，監(jiān)督、協(xié)調(diào)、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的日常巡視工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主辦理室內(nèi)裝修審批手續(xù)，負(fù)責(zé)裝修巡視，做好裝修外來人口管理登記等工作。按時(shí)間規(guī)定控制裝修和其他原發(fā)出的'噪聲，嚴(yán)禁破壞性裝修和違章搭建，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
3、協(xié)助小區(qū)經(jīng)理組織和開展社區(qū)活動(dòng)和宣傳工作，主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，認(rèn)真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。
4、按公司規(guī)定及時(shí)收取管理費(fèi)、水、電費(fèi)及其它費(fèi)用。
5、對(duì)建筑垃圾和生活垃圾做到專人管理，日產(chǎn)日清，定期清運(yùn)。合理劃分分配保潔、綠化工作，確保小區(qū)樓道、陰溝、道路、綠化帶等公共環(huán)境清潔。
6、合理安排保安服務(wù)工作，做好小區(qū)車輛停放、收費(fèi)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并處置。
7、完成公司、小區(qū)經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)8
1、在所轄范圍內(nèi)做好物的管理和人的服務(wù)工作，協(xié)調(diào)物業(yè)公司處理和記錄客戶的`投訴，業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)大樓物業(yè)費(fèi)用的年度預(yù)算，并提報(bào)審批；根據(jù)年度預(yù)算控制大樓物業(yè)費(fèi)用，節(jié)約能源損耗；
3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理部下屬各班組（工程、客服、保潔、維序等）的日常管理工作；
4、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時(shí)收取物業(yè)費(fèi)用、確保大樓安全；
5、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備，界定各班組工作范圍及職責(zé)，為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門提供良好的服務(wù)場(chǎng)所和條件；
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護(hù)和提高公司形象。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)9
1.全面負(fù)責(zé)管理部工作。遵照本企業(yè)的總體規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)方針，對(duì)本企業(yè)所屬機(jī)構(gòu)及管理范圍人、財(cái)、物的安全防范、防火工作負(fù)有監(jiān)督管理職責(zé)。
2.負(fù)責(zé)管理人員的計(jì)劃編制，決定招聘人才的標(biāo)準(zhǔn)，參與管理員見工面試工作。
3.制訂部署管理部的工作計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施和進(jìn)行總結(jié)，負(fù)責(zé)管理員的崗前培訓(xùn)和日常培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計(jì)劃，配合行政人事部的考核工作;并加強(qiáng)管理員隊(duì)伍建設(shè)，提高管理員和值班守衛(wèi)人員素質(zhì)，保持員工相對(duì)穩(wěn)定，教育員工堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行工作職責(zé)。
4.主持管理部工作會(huì)議，傳達(dá)貫徹公司和物業(yè)部的文件精神，以及領(lǐng)導(dǎo)的口頭指令。
5.對(duì)辦公園區(qū)的安全以及客戶的投訴，應(yīng)及時(shí)有效的.處理和改進(jìn)。
6.制訂完善管理部管理制度和完善公司的各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作制度，落實(shí)治安防范、防火安全措施;貫徹落實(shí)公安、消防、交通管理部門的有關(guān)指示和工作。
7.當(dāng)險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)，應(yīng)及時(shí)給上級(jí)反映報(bào)告，馬上組織管理員搶救和處理，避免造成重大損失，根據(jù)事件發(fā)展決定是否報(bào)警。
8.加強(qiáng)對(duì)要害部位、重點(diǎn)部位和貴重物品、危險(xiǎn)物品的安全管理，嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)措施，確保管理安全。
9.負(fù)責(zé)提供管理部人員任免意見。
10.負(fù)責(zé)對(duì)管理部全體員工的作風(fēng)、紀(jì)律進(jìn)行督察，就違規(guī)人員的教育處分提出意見，并堅(jiān)決執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)就此做出的決定。
11.擔(dān)任園區(qū)消防安全管理責(zé)任人。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的`工作計(jì)劃，并組織實(shí)施;
2、對(duì)所管轄物業(yè)實(shí)施綜合管理，完成公司下達(dá)的管理責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
3、接受公司的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核，主持項(xiàng)目日常管理工作，對(duì)項(xiàng)目物業(yè)管理的一切事物負(fù)責(zé);
4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位工作;
5、定期召開工作例會(huì)，做好工作總結(jié)，編制工作計(jì)劃;
6、熟悉項(xiàng)目情況，與業(yè)主保持良好溝通，并做好關(guān)系維護(hù);
7、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)園區(qū)的資產(chǎn)管理,組織制定園區(qū)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行計(jì)劃、保養(yǎng)計(jì)劃、備品備件采購(gòu)計(jì)劃、工程改造計(jì)劃、設(shè)備更新等預(yù)算計(jì)劃,并組織落實(shí);
2、根據(jù)園區(qū)工作要求完善各項(xiàng)管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn),并確保部門員工上傳下達(dá);
3、定期巡視現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備,指導(dǎo)工作、分析各類隱患,并及時(shí)處理,確保人員和設(shè)備的正常運(yùn)作;
4、建立園區(qū)設(shè)施設(shè)備管理臺(tái)賬,將其逐步完善;
5、合理調(diào)整園區(qū)設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間,節(jié)約能源、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益;
6、負(fù)責(zé)組織對(duì)工程管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)與考核;
7、負(fù)責(zé)處理客戶的報(bào)修服務(wù);
8、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的二次裝修施工的全過程監(jiān)管;
9、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施、設(shè)備外包項(xiàng)目的前期論證、洽談、合同的`簽署,并進(jìn)行過程控制;保存供應(yīng)商的保養(yǎng)服務(wù)記錄,對(duì)未達(dá)標(biāo)的服務(wù)項(xiàng)目要求供應(yīng)商改進(jìn),跟進(jìn)供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量,保證供應(yīng)商服務(wù)達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn);
10、熟悉所有緊急情況處理步驟,在突發(fā)狀況時(shí),要冷靜、及時(shí)的按照應(yīng)急預(yù)案來處理;
11、與政府相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)、對(duì)接;
12、準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)12
1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌并監(jiān)管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項(xiàng)程序，并不斷完善及改進(jìn)，確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)且安全的居住環(huán)境;
2.負(fù)責(zé)制定并監(jiān)管各區(qū)域人員的崗位職責(zé)，隨時(shí)檢查園區(qū)內(nèi)保安人員的值勤工作紀(jì)律情況及違建情況;
3.做好園區(qū)要害部位的日常安全檢查工作，加強(qiáng)安全防范措施，預(yù)防各類案件的發(fā)生;
4.對(duì)園區(qū)內(nèi)安全、消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞立即報(bào)修并跟進(jìn)維修進(jìn)度，對(duì)安全隱患問題要立即整改;
5.積極配合公安機(jī)關(guān)、司法部門做好違法行為的`取證工作，協(xié)助消防機(jī)關(guān)的檢查工作并及時(shí)改進(jìn);
6.負(fù)責(zé)檢查承辦商服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)出勤情況;
7.對(duì)值班期間安全工作能夠統(tǒng)籌安排，提出合理化建議，積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作;
8.認(rèn)真做好值班記錄，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件應(yīng)做出專項(xiàng)報(bào)告(《特別事件報(bào)告》);
9.掌握?qǐng)@區(qū)防火工作重點(diǎn)，制定消防工作計(jì)劃，定期進(jìn)行總結(jié)并對(duì)園區(qū)消防安全管理提出合理化建議及管理方案，并監(jiān)督執(zhí)行;
10.建立健全防火安全管理組織，經(jīng)常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作，并負(fù)責(zé)對(duì)存在安全隱患的施工工地、部門簽發(fā)安全隱患通知書;
11.負(fù)責(zé)建立防火檔案，制定和組織實(shí)施火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案及重點(diǎn)部位滅火作戰(zhàn)計(jì)劃;
12.負(fù)責(zé)定期對(duì)全體員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，組織消防演工作計(jì)劃及員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施，按計(jì)劃及目標(biāo)要求完成本部門工作，對(duì)下屬工作進(jìn)行分工、監(jiān)管與培訓(xùn);
24.制作及管控本部門的費(fèi)用預(yù)算和費(fèi)用使用情況;
25.對(duì)下屬員工進(jìn)行考核和業(yè)務(wù)指導(dǎo);組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)工作計(jì)劃/工作目標(biāo)的實(shí)施情況，并定期總結(jié)匯報(bào)。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作
2.負(fù)責(zé)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶資源開發(fā)和對(duì)接;
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)和政策研究工作，定期編制相關(guān)研究報(bào)告;
4.負(fù)責(zé)建立和維系合作方及客戶關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)管理物業(yè)的日常工作如：保安、保潔、綠化、安全等管理;
6.協(xié)助產(chǎn)業(yè)園區(qū)日常運(yùn)營(yíng)管理工作;
任職要求：
1. 3年以上寫字樓或產(chǎn)業(yè)園物業(yè)客服、物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉國(guó)有物業(yè)出租相關(guān)政策，操作流程;
3.有較強(qiáng)的文字功底，規(guī)范的`寫作能力，具有獨(dú)立編寫報(bào)告、請(qǐng)示等能力;
4.工作責(zé)任心強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，有良好的職業(yè)道德及團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、有聯(lián)系辦公管理工作經(jīng)驗(yàn)者更佳。
6具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿和能力。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)14
1、全面管理處各項(xiàng)日常管理工作
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算、完善制度，持續(xù)改進(jìn)。
3、倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施降低運(yùn)營(yíng)服務(wù)成本，開源節(jié)流
4、建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，理順工作關(guān)系，確保各項(xiàng)工作的有序開展。
5、以身作則，帶頭遵守公司個(gè)各項(xiàng)規(guī)章制度，合理安排管理處各崗位人員工作對(duì)工作實(shí)施進(jìn)行過程監(jiān)控，必要時(shí)作相應(yīng)調(diào)整。
6、對(duì)管理處全員的`培訓(xùn)，以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。
7、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，關(guān)心員工，營(yíng)造良好的工作氛圍。
8、按公司要求對(duì)管理處員工進(jìn)行考核，做好公平、公正、透明、合理。
9、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)15
1、跟進(jìn)合誠(chéng)大廈工程物業(yè)類的維修及改造，驗(yàn)收相關(guān)工作；
2、定期、定時(shí)巡查水電、消防、燃?xì)庠O(shè)備，對(duì)接消防安監(jiān)檢查；
3、負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的常運(yùn)行操作、維修和維護(hù)；
4、值班期間發(fā)生的問題及時(shí)上報(bào)或處理；
5、熟悉工程專業(yè)圖紙優(yōu)先；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.各項(xiàng)任務(wù)。
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