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保安各崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級交付的任務(wù)。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的保安各崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
保安各崗位職責(zé)1
保安班長崗位職責(zé)
一、主持本班工作,執(zhí)行客戶服務(wù)中心主任和安全保安主管的工作指令,帶領(lǐng)和督導(dǎo)全班人員履行崗位職責(zé),認(rèn)真做好安全保安工作。
二、負(fù)責(zé)主持召開班務(wù)會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級指示和保安班長例會(huì)精神,研究提出貫徹意見,并具體組織落實(shí)。
三、負(fù)責(zé)本班人員的考勤,如實(shí)記載本班執(zhí)勤中遇到和處理過的問題,重大問題要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請示報(bào)告。
四、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班與其他班組之間的工作關(guān)系和本班人員之間的關(guān)系。
五、愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律已,以身作則,發(fā)揮模范帶頭作用。
六、熟悉保安各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序,掌握管理區(qū)域內(nèi)治安保安工作的規(guī)律及特點(diǎn)。
七、對因管理不力而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤,或本班人員出現(xiàn)嚴(yán)重違法違紀(jì)的情況負(fù)責(zé)。
八、負(fù)責(zé)抓好全班的教育訓(xùn)練工作。
九、負(fù)責(zé)處理本班執(zhí)勤過程中遇到的一般性問題。
保安員職責(zé)
一、保安員上崗必須穿著統(tǒng)一制服,佩帶規(guī)定裝備和工作牌。
二、上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,認(rèn)真做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害)工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況,排除險(xiǎn)情,并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),確保小區(qū)安全。
三、熟悉本崗位任務(wù)和工作程序,執(zhí)勤過程中要以敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失。
四、愛護(hù)設(shè)施設(shè)備和公共財(cái)物,對小區(qū)內(nèi)的一切設(shè)施、財(cái)物不得隨便移動(dòng)及亂用,熟悉小區(qū)消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置,熟練掌握各種滅火器材的使用方法,遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理。
五、堅(jiān)守崗位,提高警惕,對崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理,并且做好記錄,發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。
六、遇有緊急突發(fā)性重大事情,要及時(shí)向班長或主管領(lǐng)導(dǎo)請示報(bào)告。
七、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
八、積極向業(yè)主(住戶)宣傳遵紀(jì)守法和消防安全等治安防范知識。
道口崗崗位職責(zé)
一、24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視保安對象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,及時(shí)通知值班班長就地處置,必要時(shí)可通過對講機(jī)向辦公室報(bào)告,且隨時(shí)匯報(bào)動(dòng)態(tài)情況,直到問題處理完畢。
二、掌握進(jìn)出道口的客人動(dòng)態(tài),維護(hù)道口秩序,監(jiān)視并保持電子門禁鎖的正常運(yùn)行。
三、密切注意進(jìn)入道口的人員,嚴(yán)格執(zhí)行來訪登記制度,對身份不明(無有效身份證件)、形跡可疑、衣冠不整者,應(yīng)禁止其進(jìn)入。
四、熟悉小區(qū)內(nèi)各業(yè)主(住戶)人員情況及經(jīng)常交往的社會(huì)關(guān)系。
五、認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到交接清楚,責(zé)任明確。接班人員未上崗前,不準(zhǔn)下崗。
六、對于進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行作業(yè)的各類人員,必須按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真進(jìn)行驗(yàn)證登記后方可放行。
七、對于業(yè)主(住戶)搬家,必須按照客戶服務(wù)中心出具的通知單核對無誤后方可放行。
車崗崗位職責(zé)
一、維持道口交通秩序,保證道口暢通無阻。
二、對進(jìn)出停車場的車輛進(jìn)行檢查、核對、換證、登記。
三、仔細(xì)觀察進(jìn)場車輛,當(dāng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)場車輛有損壞時(shí),應(yīng)立即向車主或司機(jī)指出,并做好記錄,防止因責(zé)任不清而發(fā)生糾紛。
四、提醒和指揮車主(司機(jī))進(jìn)場后按規(guī)定路線行駛、泊車。
五、對在道口附近泊車、擺攤者,要進(jìn)行勸阻和制止。
六、私家車位停車場,應(yīng)嚴(yán)格控制外來車輛進(jìn)入。
七、堅(jiān)持原則,對外來車輛進(jìn)入停車場,必須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用,嚴(yán)禁收費(fèi)不給票據(jù)和亂收費(fèi)。
八、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真填寫交接班記錄,做到交接清楚,責(zé)任明確。
地下室車場崗崗位職責(zé)
一、作好進(jìn)出車輛登記和外觀情況檢查記錄。
二、正確運(yùn)用車輛指揮手勢指揮車輛的進(jìn)出和停泊。
三、對違章車輛應(yīng)及時(shí)制止并加以糾正,糾正前必須先敬禮。
四、檢查停泊車輛的車況,若發(fā)現(xiàn)漏水(油)或未關(guān)好車門(窗)等情況,及時(shí)通知司機(jī)(車主)或報(bào)告客戶服務(wù)中心值班人員。
五、檢查摩托車、自行車是否停放在指定位置上,發(fā)現(xiàn)未上鎖等情況及時(shí)通知車主。
六、搞好車庫(場)值班室的清潔衛(wèi)生。
七、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損失,要及時(shí)報(bào)告上級維修、更換,禁止使用消防水源洗車。
八、值班人員要勤巡邏、細(xì)觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入車庫的車輛情況及駕駛員的行為,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告。
巡邏崗崗位職責(zé)
一、監(jiān)視管區(qū)內(nèi)的人員、車輛活動(dòng)情況,維護(hù)管區(qū)內(nèi)秩序,防止事故發(fā)生。
二、巡查、登記公共部位設(shè)施、設(shè)備完好情況。
三、對管區(qū)內(nèi)的可疑人員、物品進(jìn)行盤問、檢查。
四、制止管區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。
五、驅(qū)趕管區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。
六、每班巡樓一至兩次,對樓內(nèi)的閑雜人員進(jìn)行盤問或驅(qū)趕,對業(yè)主(住戶)違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進(jìn)行勸阻和制止。
七、檢查并看管好管區(qū)內(nèi)停放的車輛和各種公用(消防)設(shè)施,防止丟失或損壞。
八、指揮機(jī)動(dòng)車輛按規(guī)定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發(fā)生交通事故。
九、負(fù)責(zé)火警、匪警的驗(yàn)證和處置。
十、回答訪客的咨詢,必要時(shí)為其導(dǎo)向。
十一、巡查保安各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問題。
消防監(jiān)控中心崗位職責(zé)
一、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級關(guān)于消防安全工作的指示和規(guī)定。
二、熟練掌握消防設(shè)備的構(gòu)造、性能及操作程序,管好資料,熟記工作電話號碼,熟悉火警報(bào)警方法與程序,保證救災(zāi)時(shí)操作有序,準(zhǔn)確、迅速。
三、做好消防值班記錄,與各崗值班員保持聯(lián)系,認(rèn)真及時(shí)地處理消防報(bào)警及電話投訴。
四、定期進(jìn)行消防設(shè)施(備)的巡查、養(yǎng)護(hù),確保消防設(shè)施(備)始終處于良好狀態(tài)。
五、按時(shí)交接班,嚴(yán)格履行交接手續(xù)。交接班時(shí),雙方必須將值班記錄、設(shè)施(備)狀況、事故處理情況及各處鑰匙一一交接清楚,做到上不清下不接。
六、宣傳消防法規(guī),報(bào)告消防隱患,提出消防合理化建議。
七、非消防值班員不得在控制中心逗留,禁止私人占用值班電話。
八、禁止在消防監(jiān)控中心抽煙、睡覺、看書報(bào)或做與工作無關(guān)的事情,需短暫離崗時(shí)須得到班長同意,且在頂崗人員到位后方可離崗。
九、確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)時(shí),須迅速報(bào)告主任并果斷按滅火作戰(zhàn)方案處理。
保安員的權(quán)限
一、對實(shí)施殺人、放火、搶劫、盜竊等行為的.犯罪嫌疑人,有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān),但無實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財(cái)物及罰款的權(quán)力。
二、對發(fā)生在責(zé)任區(qū)內(nèi)的刑事案件或治安案件,有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場,保護(hù)證據(jù),維護(hù)秩序以及提供情況,但無勘察現(xiàn)場的權(quán)力。
三、按照規(guī)定,制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入保安區(qū)內(nèi)。
四、對出入責(zé)任區(qū)的人員、車輛及其攜帶、裝載的物品,按公司規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查。
五、按照公司規(guī)定進(jìn)行安全防范檢查。在執(zhí)行保安服務(wù)過程中,如遇違法分子不服制止,甚至行兇報(bào)復(fù),可采取正當(dāng)防衛(wèi)措施。
六、宣傳法制,做好“四防”工作,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時(shí)報(bào)告和整改。
七、對攜帶匕首、三棱刀等管制刀具或自制火藥槍及其他形跡可疑的人,有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視,并報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。
八、對正在實(shí)施違反治安客戶服務(wù)中心罰條例行為的人,有權(quán)勸阻、制止和批評教育,但沒有處罰的權(quán)力。
九、對正在發(fā)生的違法犯罪行為有權(quán)予以制止,但無處罰、裁決的權(quán)力。
十、對有違法犯罪行為的嫌疑人,可以監(jiān)視、檢舉、報(bào)告,但無偵察、扣押、搜查等權(quán)力。
十一、如有損壞公物的情況發(fā)生,必須責(zé)令責(zé)任人照價(jià)賠償或報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),但無扣押證照、物品或處以罰款的權(quán)力。
保安員紀(jì)律
一、廉潔奉公,遵紀(jì)守法,敢于同違法犯罪(分子)行為作斗爭。
二、堅(jiān)守崗位,忠于職守,服從管理,聽從指揮。
三、按時(shí)交接班,不得遲到、早退,更不準(zhǔn)脫崗、誤班。
四、按規(guī)定著裝,做到儀容整潔,語言親切,服務(wù)微笑,文明禮貌。
五、值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準(zhǔn)嘻笑、打鬧;不準(zhǔn)看書報(bào)、聽收(錄)音機(jī)、打瞌睡;不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤無關(guān)的事。
六、值班期間嚴(yán)禁攜帶傳呼機(jī)、手機(jī)等個(gè)人通信器材,禁止向外打私人電話,接聽私人電話時(shí)間不得超過一分鐘。
七、不準(zhǔn)在崗位上會(huì)友聊天,未當(dāng)班人員不得在崗位上逗留,接待業(yè)主(住戶)時(shí)不得閑聊與工作無關(guān)的話題。
八、不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊,不準(zhǔn)賭博。
九、不準(zhǔn)擅自帶人留宿,親屬如有特殊情況需臨時(shí)留宿的,須報(bào)經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。不準(zhǔn)讓公司辭退、離職人員在員工生活區(qū)逗留。
十、愛護(hù)各種器械裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
十一、嚴(yán)格請、銷假制度,外出必須請假。
保安員的儀容儀表
一、舉止文明、大方、端莊。
二、穿著統(tǒng)一制服,佩帶工作牌,服裝整齊干凈。
三、不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
四、頭部毛發(fā)要整潔,男士前額發(fā)不得遮蓋眼眉,鬢角發(fā)不得超過耳屏,腦后發(fā)不得觸及衣領(lǐng),胡須長不得超過1毫米,鼻毛不得長出鼻孔。女士不得涂脂抹粉,涂有色指甲油。保安員不得留長指甲,男士指甲長不超過指尖一毫米,女士不超過指尖三毫米。
五、精神振作,姿態(tài)良好。抬頭挺胸,不得彎腰駝背,東歪西倒,前傾后仰;不得伸懶腰、袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍拢ㄑ潱┐;不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,搭肩挽臂。
六、不得佩戴飾物。
七、不得哼歌曲、吹口哨。
八、不得隨地吐痰,亂丟雜物。
九、經(jīng)常檢查并保持良好的儀表,但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。
十、不得將任何物件夾于腋下。
十一、不抓頭、搔癢、掏耳、挖鼻孔,不得敲桌椅或玩弄其他物品。
保安員交接班制度
一、接班保安員按規(guī)定著裝后,提前十分鐘上崗接班。
二、接班保安員到達(dá)后,應(yīng)由交班保安員在《交接班記錄本》上記錄交班內(nèi)容和交、接班開始時(shí)間并簽名。
三、交接班時(shí),交班保安員必須將需要接班保安員繼續(xù)觀察或處理的問題,裝備器材和其他物品的數(shù)質(zhì)量,以及電梯、監(jiān)控、道閘等重要設(shè)備(施)的運(yùn)行情況向接班保安員移交清楚,且做好記錄備查。
四、交班保安員須在接班保安員對管區(qū)進(jìn)行巡查、驗(yàn)收并簽字確認(rèn)后才能下班。正常情況下,接班保安員的驗(yàn)收過程應(yīng)在規(guī)定的交接班時(shí)間十五分鐘內(nèi)完成。
五、所有事項(xiàng)交接完畢,由接班保安員在登記簿上準(zhǔn)確記錄上班(亦即交班保安員完成交班任務(wù)的)具體時(shí)間并簽名確認(rèn)。這一時(shí)間既是交班保安員工作結(jié)束時(shí)間,也是接班保安員的工作起始時(shí)間。
六、接班保安員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)(包括交班保安員當(dāng)班時(shí)發(fā)生而未發(fā)現(xiàn))的問題,由交班保安員承擔(dān)責(zé)任;交接過程中發(fā)生的問題,由交接班雙方共同承擔(dān)責(zé)任;交接完畢,接班人簽字認(rèn)可后發(fā)生的問題,由接班保安員承擔(dān)責(zé)任。
七、接班保安員未到崗或雖已到崗,但未辦畢交接手續(xù)并簽名確認(rèn)時(shí),交班保安員不得下班。否則,其間發(fā)生的問題,由交班保安員負(fù)責(zé)。
對講機(jī)使用管理制度
一、對講機(jī)是供保安人員執(zhí)行任務(wù)使用的專用通訊工具,屬公司財(cái)產(chǎn),每個(gè)保安員都有責(zé)任、有義務(wù)保管好,不得遺失或損壞。
二、對講機(jī)只供保安員執(zhí)勤時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其他用途,特殊情況報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可。
三、使用對講機(jī)通話時(shí),必須做到語言文明、規(guī)范,簡明扼要,禁止用對講機(jī)閑談與工作無關(guān)的話題。
四、嚴(yán)禁將對機(jī)講轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出。如確因工作需要,須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
五、使用對講機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定正確操作,嚴(yán)禁保安員亂拆、亂擰或亂調(diào)頻率,否則按違紀(jì)處理。若有損壞或丟失,視情節(jié)責(zé)令賠償。
六、保安員交接班時(shí),應(yīng)做好對講機(jī)交接驗(yàn)收工作,并簽字予以確認(rèn),以免出現(xiàn)問題時(shí)互相推諉。
七、對講機(jī)充電器由領(lǐng)用人妥善保管,正確使用。
保安各崗位職責(zé)2
安全通道崗:
一、管控門口區(qū)域機(jī)動(dòng)車輛及非機(jī)動(dòng)車輛亂停放。
二、負(fù)責(zé)三樓員工上下班開門及鎖門工作。
三、管控施工物品及請購施工材料進(jìn)出登記核對,物品攜出必須有出門證。
四、早上擺放大門處路錐,賣場打樣協(xié)助廣場收廣告工作。
五、配合施工人員或二樓調(diào)貨時(shí),開啟電梯;無大型貨物進(jìn)出及時(shí)關(guān)閉貨梯。
六、禁止無辦證人員進(jìn)入施工現(xiàn)場、辦公區(qū)、宿舍區(qū)域。
東方路崗:
一、負(fù)責(zé)為外來人員辦理臨時(shí)出入證,每證押金50元。
二、對施工物品、外請人員的物品工具進(jìn)行登記核對工作。
三、監(jiān)督上班人員代打卡行為,安檢所有外出人員攜帶的包。
四、負(fù)責(zé)發(fā)放工務(wù)課施工人的工卡,及時(shí)收回工卡工作。工人下班由巡邏崗負(fù)責(zé)安檢包。
五、負(fù)責(zé)文件接收、登記及發(fā)送工作。不確定收人的郵件及時(shí)退回,超過半年的統(tǒng)一處理。
六、負(fù)責(zé)門口外的車輛停放管控工作。
七、禁止無辦證人員進(jìn)入施工區(qū)、辦公區(qū)、賣場區(qū)域。
八、負(fù)責(zé)辦公區(qū)8:00開門、開燈、開熱水器工作。(也可交巡邏崗執(zhí)行)。
九、負(fù)責(zé)下午開啟室外廣告照明燈箱,廣場崗位:
一、上班擺放旗子到廣場,并擺放整齊。
二、負(fù)責(zé)廣場車輛的停放;查看車輛有無摩擦新外傷,如有及時(shí)告知車主,及上報(bào)記錄。
三、值勤位置崗?fù)で?米內(nèi),保證進(jìn)入廣場的車輛在視線之內(nèi)。
四、及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)入廣場的車輛并做車輛引導(dǎo)工作,須佩戴白手套,(冬天統(tǒng)一配戴黑皮手套)保證手套的干凈整潔;外來車輛勸離。
五、記錄廣場上進(jìn)入賣場的`私家車、出租車的數(shù)量。
六、營業(yè)時(shí)間禁止小商販在廣場及出口處叫賣;阻止外來發(fā)放名片、海報(bào)人。
七、營業(yè)結(jié)束后(20:30或21:00)協(xié)助關(guān)閉上下行電梯(在沒有顧客的情況下關(guān)閉下行電梯),收回廣場路錐及旗子等物品。
注:本崗位和龍陽路崗位1每小時(shí)調(diào)換1次。
站姿保持跨立、立正二種姿勢。
巡邏崗:
一、賣場開店前半小時(shí)開啟賣場空調(diào),負(fù)責(zé)賣場打烊前半小時(shí)的空調(diào)關(guān)閉。
二、賣場開店前5分鐘開啟賣場照明,負(fù)責(zé)賣場打烊后的照明關(guān)閉。
三、負(fù)責(zé)頂崗用餐工作。
四、負(fù)責(zé)全場2小時(shí)1次的簽到巡檢。內(nèi)容包括:市調(diào)、動(dòng)火作業(yè)、照明、保潔、可疑人員等消防隱患等工作。
五、打樣應(yīng)關(guān)閉所有照明電源。如有顧客或施工時(shí)可留局部照明。
六、關(guān)閉、上鎖各窗戶及安全出口。
七、每月1號、15號負(fù)責(zé)安檢消防栓、滅火器及簽到檢查工作。
八、根據(jù)室外天氣開啟室內(nèi)圓弧壁燈照明。
九、茶水間飲水機(jī)要及時(shí)補(bǔ)水,防止飲機(jī)無水干燒保證員工用水。
十、協(xié)助各崗位及其它的突發(fā)事件。
保安各崗位職責(zé)3
保安班長在小區(qū)物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本班隊(duì)員的日常工作,并協(xié)助經(jīng)理、內(nèi)業(yè)、保潔人員做好物業(yè)的相關(guān)工作。
職責(zé)如下:
一、按時(shí)到崗,組織本班隊(duì)員進(jìn)行崗位職責(zé)、法規(guī)、文明用語等內(nèi)容的學(xué)習(xí);指導(dǎo)隊(duì)員禮貌待人,遇到老幼病殘?jiān)械那闆r應(yīng)主動(dòng)提供服務(wù);安排本班工作重點(diǎn)和人員調(diào)度;組織隊(duì)員體能訓(xùn)練和軍姿訓(xùn)練。
二、規(guī)范隊(duì)員交接班和執(zhí)勤中的口令、動(dòng)作、隊(duì)列、著裝、協(xié)警器械的使用、儀容儀表;明確各門崗交接內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)接班之后,在崗保安員將對接班內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任;并指導(dǎo)隊(duì)員對各門崗的裝備、辦公設(shè)施、協(xié)警器械、門禁系統(tǒng)(監(jiān)控系統(tǒng))進(jìn)行檢查,確保其使用功能正常并做好記錄。
三、監(jiān)督隊(duì)員按時(shí)間、按路線對物業(yè)管理區(qū)域巡邏,要求隊(duì)員在巡邏過程中多看、多聽、多問,不放過任何疑點(diǎn);對巡視區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生、綠化、公用設(shè)備設(shè)施使用、道路積水結(jié)冰、建筑物上的積雪結(jié)冰、懸掛物晾曬物、太陽能跑水、黏貼物、車輛停放(擺放)等情況仔細(xì)勘察,及時(shí)處理,消除安全隱患。保安班長在物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)每班不低于四次巡邏。
四、利用監(jiān)控系統(tǒng)鎖定、跟蹤進(jìn)入小區(qū)的可疑人員,并指揮隊(duì)員嚴(yán)密監(jiān)視;在人流高峰時(shí)段酌情調(diào)度保安員加強(qiáng)對外來人員的盤查、疏導(dǎo)力度;督導(dǎo)隊(duì)員按職責(zé)規(guī)定管理小區(qū)車輛的出入和停放。
五、組織隊(duì)員開展消防知識的.學(xué)習(xí),掌握消防設(shè)備的使用方法;能夠熟練掌握《小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案》;能夠組織隊(duì)員對火警的快速反應(yīng),在火情可控的情況下,將財(cái)物損失降至最低。
六、業(yè)主的電話咨詢或來訪咨詢,要禮貌接待,耐心傾聽,了解情況,妥善為業(yè)主指明解決問題的方式、方法。遇有問題不能解決,要詳細(xì)記錄并及時(shí)通知小區(qū)物業(yè)經(jīng)理。
七、保安班長要組織、實(shí)施和監(jiān)督物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的集體勞動(dòng)(清雪、砸冰、綠化、便民服務(wù)等)。冬季清雪要做到雪不停人不停,確保小區(qū)通道及各大門出口無積雪、無結(jié)冰。
八、保安班長負(fù)責(zé)物業(yè)工作人員的上下班考勤,嚴(yán)格遵守不代簽、不漏簽、真實(shí)準(zhǔn)確的原則。對本班隊(duì)員的請假、調(diào)休需請示經(jīng)理同意后,方可實(shí)施。
九、保安班長與其它小區(qū)有互檢的職責(zé),互檢要本著互相提醒、互相學(xué)習(xí)、互相提高的原則。根據(jù)《小區(qū)互檢記錄》詳細(xì)勘察、真實(shí)填寫。
十、組織每周班務(wù)會(huì),搞好本班工作總結(jié)、講評、明確下一步工作內(nèi)容。掌握本班隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),約束隊(duì)員不利于團(tuán)結(jié)的言行,鼓勵(lì)隊(duì)員盡職盡責(zé)全心以赴的投入工作。對違紀(jì)人員提出處罰、辭退的建議。及時(shí)將工作情況及班務(wù)會(huì)情況記錄在案,并向經(jīng)理匯報(bào)。
十一、在小區(qū)經(jīng)理、內(nèi)業(yè)、保潔人員下班時(shí),保安班長負(fù)責(zé)小區(qū)管理事務(wù),確保小區(qū)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
十二、保安班長要模范的遵守保安隊(duì)員職責(zé),帶領(lǐng)本班隊(duì)員爭創(chuàng)優(yōu)秀班組。
十三、在經(jīng)理的安排下,參與售后走訪、查看報(bào)修位臵原因是否準(zhǔn)確、監(jiān)管維修過程、維修回訪和對維修過程中的接待、解釋工作。
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