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在線客戶崗位職責(zé)5篇
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編精心整理的在線客戶崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
在線客戶崗位職責(zé)1
1、獨(dú)立負(fù)責(zé)新產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)及優(yōu)化、分析價(jià)格、制定產(chǎn)品規(guī)則、設(shè)計(jì)和規(guī)范產(chǎn)品相關(guān)的`流程;根據(jù)產(chǎn)品管理要求制定產(chǎn)品內(nèi)部SOP;
2、統(tǒng)籌產(chǎn)品內(nèi)部培訓(xùn),制定產(chǎn)品的相關(guān)定義、服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)劣特點(diǎn)、目標(biāo)市場、系統(tǒng)操作等內(nèi)容,輸出至銷售、市場、客服、運(yùn)營等崗位進(jìn)行培訓(xùn);
3、統(tǒng)籌產(chǎn)品需求管理,與IT部門進(jìn)行需求溝通及對接,評(píng)估并梳理形成優(yōu)化功能需求,并對需求實(shí)現(xiàn)后的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行日常監(jiān)控及管理。
4、承接其他項(xiàng)目型工作。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上;
2、從事電商、物流、倉儲(chǔ)、國際貨運(yùn)或進(jìn)出口行業(yè)工作經(jīng)歷且有項(xiàng)目管理或項(xiàng)目成員經(jīng)驗(yàn),5年以上工作經(jīng)驗(yàn),有IT背景者優(yōu)先;
3、了解產(chǎn)品開發(fā),推廣,運(yùn)管管理流程;
4、英語聽說讀寫流利。
在線客戶崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作;
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標(biāo)的`制定及分解;
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算;
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
在線客戶崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
受理客戶關(guān)于網(wǎng)上銀行一般業(yè)務(wù)的咨詢
向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的.服務(wù);
接受7:00 — 00:00輪班安排;
具備良好的英語讀寫能力,熟練使用辦公軟件及計(jì)算機(jī)操作,打字速度快、
恪守銀行業(yè)界合規(guī)要求,具備高度責(zé)任感、
在線客戶崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、充分了解公司產(chǎn)品及運(yùn)營項(xiàng)目
2、負(fù)責(zé)公司提供的意向客戶的'聯(lián)絡(luò)及答疑
3、負(fù)責(zé)來訪客戶的考察接待
4、與運(yùn)營部配合促成訂單
5、負(fù)責(zé)簽約客戶后期的維護(hù)
任職要求:
1、性格開朗外向,說普通話
2、良好的語言溝通表達(dá)能力
3、外表干凈整潔,懂禮貌,高薪誠聘
在線客戶崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司市場營銷活動(dòng)方案的策劃與組織實(shí)施,對外宣傳資料和文案的'撰寫;
2、根據(jù)業(yè)務(wù)需要制作各種宣傳資料,塑造良好企業(yè)形象;
3、參與產(chǎn)品策劃工作,包括產(chǎn)品概念提煉、策劃案撰寫;
4、負(fù)責(zé)公司品牌傳播推廣工作,參與品牌傳播規(guī)劃,負(fù)責(zé)推廣活動(dòng)創(chuàng)意、活動(dòng)方案撰寫、推廣活動(dòng)的執(zhí)行、與公司各部門或外界資源溝通協(xié)調(diào);
5、負(fù)責(zé)部分文案或軟文撰寫等文字類工作,文章要緊跟潮流,接地氣,吸引人眼球。
任職資格:
1、新聞學(xué)或漢語言文學(xué)優(yōu)先;
2、具有較強(qiáng)的文案寫作能力,出色的文字組織能力,寫作經(jīng)驗(yàn)豐富,有豐富的提案經(jīng)驗(yàn);
3、擁有廣告或策劃經(jīng)驗(yàn),熟悉品牌與企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃;
4、創(chuàng)意能力強(qiáng)、思維敏捷、善于溝通、具有良好的語言表達(dá)能力。
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