跟單主管崗位職責(zé)（通用20篇）

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編為大家整理的跟單主管崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　跟單主管崗位職責(zé) 1

　　1、訂單管理

　　2、客退品管理

　　3、風(fēng)險備料管理

　　4、賬款管理

　　5、協(xié)助體制的建設(shè)及推行;

　　6、.團(tuán)隊管理與指引;

　　7、重點客戶維護(hù)與支持;

　　8、其它部門之間的工作配合，協(xié)助部門建設(shè)及管理。

　　跟單主管崗位職責(zé) 2

　　1、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商或生產(chǎn)部協(xié)調(diào)，提供參展樣品并參與布展；

　　2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司內(nèi)部生產(chǎn)指導(dǎo)性文件和供應(yīng)商或生產(chǎn)部協(xié)調(diào)，落實采購訂單或生產(chǎn)計劃；

　　3、負(fù)責(zé)樣品跟單，包括樣品準(zhǔn)備、制作、寄送和歸檔管理；

　　4、負(fù)責(zé)原材料、零部件、輔料等采購跟單；

　　5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量檢驗跟單；

　　6、負(fù)責(zé)出口包裝、倉儲和運輸跟單；

　　7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品報關(guān)報檢跟單；

　　8、負(fù)責(zé)與公司的樣品開發(fā)、物控采購、技檢、及生產(chǎn)各環(huán)節(jié)及時溝通，有效與客戶合作，確保合同的順利履行。

　　跟單主管崗位職責(zé) 3

　　1、參與團(tuán)隊建設(shè)與管理，指導(dǎo)并培訓(xùn)部門成員的`業(yè)務(wù)知識、工作能力和工作態(tài)度；對部門成員表現(xiàn)及工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，提升員工能力，對工作流程進(jìn)行管理和績效考核；

　　2、熟悉公司業(yè)務(wù)流程，包括參與eBay平臺訂單跟蹤/客戶郵件回復(fù)及需求收集/平臺賬號維護(hù)及政策解讀/產(chǎn)品反饋等。

　　3、及時與部門成員及跨部門做好良好的工作交流及溝通（包括工作流程/產(chǎn)品反饋等），進(jìn)行問題反饋并協(xié)助解決；

　　4、完成上級交予的相關(guān)工作任務(wù)。

　　跟單主管崗位職責(zé) 4

　　1、根據(jù)公司銷售部門及客戶訂單要求，調(diào)配跟單人員的`工作任務(wù)，檢查和督促訂單的落實與銷售回款跟蹤;

　　2、做好公司內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作更加順暢到位及訂單保質(zhì)按期出貨;

　　3、收集和反饋客戶要求，協(xié)助處理客戶投訴，提高客戶滿意度;

　　4、負(fù)責(zé)部門成員的績效考核與評估，負(fù)責(zé)部門日常管理及團(tuán)隊建設(shè);

　　跟單主管崗位職責(zé) 5

　　1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的業(yè)務(wù)運作，及時跟進(jìn)客戶的委托，妥善處理貨物；

　　2、正確處理各種單據(jù)及相關(guān)業(yè)務(wù)資料；

　　3、及時跟進(jìn)客戶運作情況，做好客戶運作情況分析，特別注重對異常事務(wù)的.處理能力；

　　4、做好客戶每天帳表的登記，及時跟進(jìn)客戶款項的回籠工作；

　　5、負(fù)責(zé)與客戶良好關(guān)系的建立與協(xié)調(diào)，及時發(fā)現(xiàn)、反映客戶服務(wù)工作中的問題并提出合理的建議，以確保為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　跟單主管崗位職責(zé) 6

　　1.負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的日常管理工作。

　　2.向工廠提供準(zhǔn)確的發(fā)貨安排和預(yù)測，指導(dǎo)工廠的生產(chǎn)計劃。

　　3.庫存管理，及時盤庫，帳實相符。

　　4.庫存周轉(zhuǎn)率，通過向公司提供準(zhǔn)確的銷售計劃和提高借貨的`周轉(zhuǎn)率來提升庫存周轉(zhuǎn)率，使庫存周轉(zhuǎn)率達(dá)到公司目標(biāo)要求。

　　5.回款管理，按照制度控制發(fā)貨;催促逾期賬款盡快付款，回款率達(dá)到公司目標(biāo)。

　　6.數(shù)據(jù)提供的準(zhǔn)確性和及時性，核對訂單數(shù)據(jù)，回款數(shù)據(jù)，并向國際銷售及時提供數(shù)據(jù).

　　跟單主管崗位職責(zé) 7

　　1）負(fù)責(zé)日常跟國外客人郵件往來；

　　2）正確翻譯客人工藝單；開發(fā)成衣樣品，跟進(jìn)打樣進(jìn)度；將客人意見翻譯給相關(guān)人員；

　　3）安排面輔料的采購，跟進(jìn)并掌控大貨交期；協(xié)助qc解決大貨生產(chǎn)中的`問題并安排qc按照客人要求檢驗面輔料大貨；

　　4）安排成衣的大貨生產(chǎn)，跟進(jìn)并掌控大貨交期，協(xié)助qc解決大貨生產(chǎn)中的問題并安排qc按照客人要求檢驗成衣大貨；

　　5）安排成品服裝出貨事宜，聯(lián)系公司的單證部，確定貨物的訂艙，運輸?shù)龋?/p>

　　6）安排付款給供應(yīng)商；

　　7）負(fù)責(zé)大貨安全出運直至收匯。

　　跟單主管崗位職責(zé) 8

　　1.負(fù)責(zé)審核業(yè)務(wù)部門提交的客戶“三證”及開票資料，在sap系統(tǒng)提交主數(shù)據(jù)申請;

　　2.根據(jù)業(yè)務(wù)提供的信用額度申請報告，完成sap系統(tǒng)信用額度申請并發(fā)起審批;

　　3.負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)擬定的銷售合同文本條款進(jìn)行初審，將合同相關(guān)信息規(guī)范、完整地輸入sap系統(tǒng)，發(fā)起并跟蹤落實審批流程，以及合同文本的'傳遞;

　　4.負(fù)責(zé)與財務(wù)銜接，將收款認(rèn)領(lǐng)至對應(yīng)的銷售合同;

　　5.根據(jù)業(yè)務(wù)的開單請求，完成sap系統(tǒng)提貨單創(chuàng)建，并打印提貨單交財務(wù)審核過賬，如為我司代辦運輸，還需向物流部遞交貨物流向指示申請;

　　6.根據(jù)物流部提供的倉庫出庫憑證或客戶收貨簽收憑證，完成sap系統(tǒng)實發(fā)數(shù)錄入;

　　7.負(fù)責(zé)制作合同結(jié)算單，按公司制度跟蹤落實合同結(jié)算單的審批，以及合同預(yù)關(guān)閉;

　　8.根據(jù)業(yè)務(wù)線下客戶退款的請求，完成在sap系統(tǒng)中創(chuàng)建退款申請單，發(fā)起并跟蹤落實審批流程;

　　9.負(fù)責(zé)向業(yè)務(wù)催要、審核銷售環(huán)節(jié)的費用發(fā)票，在sap系統(tǒng)完成發(fā)票校驗預(yù)制，交至財務(wù)審核入賬;創(chuàng)建付款申請單并發(fā)起審批。

　　10.根據(jù)業(yè)務(wù)線下中信保投保請求，完成中信保限額申請，并負(fù)責(zé)中信保出運申報;

　　11.負(fù)責(zé)采購、銷售環(huán)節(jié)相關(guān)原始憑證的收集、保管或傳遞。

　　12.負(fù)責(zé)按公司相關(guān)要求，編制日報、周報、月報等業(yè)務(wù)經(jīng)營報表。

　　跟單主管崗位職責(zé) 9

　　1、負(fù)責(zé)采購跟單小組的日常管理及工作協(xié)調(diào)安排;

　　2、及時了解各采購跟單人員負(fù)責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)展，了解相關(guān)采購跟單的'工作內(nèi)容，能夠分配，協(xié)調(diào)，監(jiān)督并且掌控跟單組日常工作效率，工作結(jié)果。

　　3、通過數(shù)據(jù)監(jiān)控與供應(yīng)商，買手和內(nèi)部各方跟進(jìn)訂單，以確保按時交貨，嚴(yán)格控制缺貨率;

　　4、配合買手進(jìn)行價格談判，確保供應(yīng)商滿足要求并降低成本，完善采購成本控制;

　　5、提交上級關(guān)于跟單組工作的分析和總結(jié)報告;

　　6、執(zhí)行公司分配的其他職責(zé);

　　跟單主管崗位職責(zé) 10

　　1、根據(jù)業(yè)務(wù)部門定單要求，對生產(chǎn)過程監(jiān)控、協(xié)調(diào)，確保準(zhǔn)時、保質(zhì)保量完成公司產(chǎn)品的生產(chǎn)、交付。

　　2、協(xié)助制定合理的生產(chǎn)計劃安排，按時檢查生產(chǎn)計劃的落實情況，做好生產(chǎn)線平衡生產(chǎn)管理；

　　3、每天檢查《生產(chǎn)日報表》，及時更新《訂單計劃表》了解生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況，并督促按時完成各類生產(chǎn)報表，品質(zhì)報告等，協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行生產(chǎn)排期和進(jìn)度監(jiān)控；

　　4、將產(chǎn)品訂單進(jìn)行歸檔管理，并將訂單情況向公司有關(guān)負(fù)責(zé)人匯報，及時進(jìn)行產(chǎn)品的`生產(chǎn)；

　　5、跟蹤每張訂單的生產(chǎn)過程和產(chǎn)品外發(fā)加工過程，對流轉(zhuǎn)單據(jù)和實物進(jìn)行核對和簽收；

　　跟單主管崗位職責(zé) 11

　　1、主動開發(fā)市場，開拓國內(nèi)內(nèi)貿(mào)/外貿(mào)業(yè)務(wù)，發(fā)掘新客戶，維護(hù)老客戶；

　　2、參加對外貿(mào)易合作談判，建立和維護(hù)國內(nèi)銷售網(wǎng)絡(luò)；

　　3、做好同客戶的日常聯(lián)絡(luò)和產(chǎn)品咨詢工作。

　　跟單主管崗位職責(zé) 12

　　1、跟蹤訂單進(jìn)度、安排產(chǎn)品發(fā)貨，交貨時間及時回復(fù)；

　　2、業(yè)務(wù)員接回訂單的處理：制單、審單；

　　3、負(fù)責(zé)樣品申請、色板確認(rèn)等銷售輔助工作；

　　4、庫存成品的'控制、對客戶售后維護(hù)、投訴或退貨處理，并將結(jié)果反饋給業(yè)務(wù)員或客戶；

　　5、負(fù)責(zé)組織開展客戶滿意度調(diào)查；

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行公司及上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)，上傳下達(dá)，對工作中出現(xiàn)的問題及時整理、反饋上級，并提出相應(yīng)的個人建議或意見等。

　　跟單主管崗位職責(zé) 13

　　一、執(zhí)行訂單操作流程，安排生產(chǎn)，驗貨，訂艙發(fā)運，單證等相關(guān)事項；

　　二、熟悉公司產(chǎn)品，制作報價單，參加相關(guān)展會，開拓客戶；

　　三、負(fù)責(zé)產(chǎn)品樣機(jī)安排，狀態(tài)確認(rèn)和發(fā)運等相關(guān)事宜；

　　四、完成公司交辦的其他工作。

　　五、工作細(xì)心謹(jǐn)慎，有耐心，有靈活性，能舉一反三；

　　六、能配合好其他同事的工作，有團(tuán)隊精神；

　　七、熟悉外貿(mào)跟單流程，熟悉船務(wù)知識。

　　跟單主管崗位職責(zé) 14

　　1、公司提供的客戶資源，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通、客戶關(guān)系維護(hù)，促進(jìn)二次營銷(客戶關(guān)懷);

　　2、負(fù)責(zé)簽訂客戶協(xié)議，輔助客戶完成開戶手續(xù);

　　3、負(fù)責(zé)新老客戶維護(hù)，及時解決固定客戶問題和咨詢;

　　4、做好個人客戶匯總及管理，配合客戶經(jīng)理工作。

　　跟單主管崗位職責(zé) 15

　　1、對接客戶溝通細(xì)節(jié)，跟進(jìn)生產(chǎn)，對客戶所下訂單的數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)的監(jiān)督；

　　2、能夠及時地將客戶的意見或投訴反饋，能獨立處理工作中的各種問題，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠與公司及客戶保持良好的'溝通能力；

　　3、協(xié)調(diào)生產(chǎn)、出貨過程中與客戶之間溝通。

　　4、跟蹤后期貨物發(fā)貨后物流跟蹤以及客戶安裝過程中遇到的各種問題，并及時與技術(shù)溝通解決，確�？蛻魸M意；

　　5、完成上級交付的其他工作任務(wù)。

　　跟單主管崗位職責(zé) 16

　　1.制作外貿(mào)單據(jù)、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)工作資料;

　　2.負(fù)責(zé)協(xié)助貿(mào)易訂單順利完成，保持與工廠的密切溝通和工作對接;

　　3.負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品信息及供應(yīng)商信息并整理匯總;

　　4.負(fù)責(zé)與貨代之間的`聯(lián)絡(luò)，包括訂艙，裝運，報關(guān)，提單核對，費用確認(rèn)，退單等事宜;

　　5.能配合財務(wù)做好核銷，對帳等工作以及協(xié)助財務(wù)處理部分日常事務(wù);

　　6.協(xié)助上司完成涉及進(jìn)出口業(yè)務(wù)，跨境電商等其他相關(guān)工作;

　　跟單主管崗位職責(zé) 17

　　1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)；確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等；

　　2、負(fù)責(zé)對每日銷售清單的匯總和錄入；

　　3、負(fù)責(zé)對每天的客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄交客服部門，以便及時解決售后問題；

　　4、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的.系列、型號、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點等專業(yè)知識；

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作；

　　6、跟客戶溝通下達(dá)訂單必須用傳真等書面形式；

　　7、收到客戶傳真后，應(yīng)先與所屬業(yè)務(wù)人員溝通相關(guān)事宜，然后必須再給客戶打個電話，確認(rèn)傳真上面的訂貨內(nèi)容，確定訂貨內(nèi)容準(zhǔn)確無誤后，再打單核定打款總金額；

　　8、打單完畢后，回復(fù)客戶打款總金額，通知客戶打訂貨訂金；

　　9、去財務(wù)確定客戶貨款訂金到賬后，下達(dá)生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計劃處；

　　10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個過程，對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。

　　11、訂單生產(chǎn)完畢后，需提前通知客戶打余款，財務(wù)確認(rèn)全款到賬后，安排出貨；

　　12、與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)貨運相關(guān)事宜；

　　13、接洽財務(wù)、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車、出廠事宜；

　　14、負(fù)責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作；

　　15、必須和客戶、客服、財務(wù)、業(yè)務(wù)人員等部門做好溝通協(xié)調(diào)工作；

　　16、對每天的銷售情況進(jìn)行匯總，做好日報表，交于業(yè)務(wù)經(jīng)理；

　　17、負(fù)責(zé)銷售臺帳的建立以及應(yīng)收帳款的回收跟進(jìn)；

　　18、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，積極完成銷售部下達(dá)的各項工作要求和目標(biāo)；

　　19、根據(jù)客戶要求，按公司的有關(guān)流程，進(jìn)行及時準(zhǔn)確的發(fā)貨；

　　20、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

　　跟單主管崗位職責(zé) 18

　　1.根據(jù)各部門提供已審批的采購單(PR/MRP-PO)及時并準(zhǔn)確無誤的(P/N、描述、數(shù)量、單價、需求期、供應(yīng)商等)出到PO至供應(yīng)商

　　2.采購訂單的交期跟進(jìn)、統(tǒng)籌與分析以配合生產(chǎn)出貨所需

　　3.及時回復(fù)欠料交期給相關(guān)部門，并做到有據(jù)可依

　　4.據(jù)PMC信息當(dāng)采購訂單產(chǎn)生變更(延期、取消、提前、暫停)時要及時調(diào)整PO的交期，同時作出物料/供應(yīng)商配合度數(shù)據(jù)及分析報告

　　5.工作必需時要駐廠/代理商跟進(jìn)物料回貨并作出分析報告

　　6.定期對采購物料的L/T、MOQ及交貨配合問題作出分析報告

　　7.供應(yīng)商采購物料準(zhǔn)時交貨狀況的'匯總，并對沒按時交付的物料/供應(yīng)商作出分析與建議報告

　　8.主持負(fù)責(zé)部分的采購物料會議或參與相關(guān)的會議

　　9.采購訂單的入庫及付款申請,不合格品及時退貨與補(bǔ)貨

　　10.結(jié)構(gòu)組欠料統(tǒng)籌，推動供應(yīng)商準(zhǔn)時交貨

　　11.配合上司的相關(guān)工作，并及時向上司匯報工作

　　跟單主管崗位職責(zé) 19

　　1、供應(yīng)鏈管理：把供應(yīng)商組織起來，建立供應(yīng)鏈系統(tǒng)，形成友好的協(xié)調(diào)配合采購環(huán)境，保證采購供應(yīng)工作的高效順利進(jìn)行；

　　2、信息管理：作為工業(yè)和終端的信息接口，整合信息，研讀政策，判斷趨勢，熟悉市場；

　　3、品類發(fā)展：在年度品類拓展規(guī)劃的框架下，承擔(dān)新品種開發(fā)、維護(hù)的工作；

　　4、定價策略：要求保持對市場高度敏銳的觸覺，制定合理的價格策略，配合銷售開拓市場；

　　5、供應(yīng)商拜訪：加強(qiáng)與供應(yīng)商的`溝通，推廣公司優(yōu)勢，與供應(yīng)商各層級關(guān)鍵人物保持良好的關(guān)系。

　　跟單主管崗位職責(zé) 20

　　1.根據(jù)詢價單找對應(yīng)產(chǎn)品的'供應(yīng)商詢價，議價，比價，再報價

　　2、與供應(yīng)商談判價格，付款方式，交貨日期落實具體采購流程

　　3、收集、整理供應(yīng)商資料，拓展供應(yīng)渠道，建立備選供應(yīng)商檔案

　　4、審核供應(yīng)商的資質(zhì)，價格，產(chǎn)能，品質(zhì)，交期等資料，保證穩(wěn)定的供貨能力

　　5、采集樣品，安排、跟進(jìn)打樣進(jìn)度、樣品效果確認(rèn)工作，縮短新品開發(fā)進(jìn)度

　　6、實施已批準(zhǔn)的采購計劃，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、改善相關(guān)質(zhì)量問題

　　7、檢查采購計劃執(zhí)行情況，按時出具分析報告，持續(xù)改進(jìn)業(yè)務(wù)能力

　　8、領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。

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