售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-03-23 19:13:29 崗位職責(zé) 我要投稿

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)(15篇)

　　在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)(15篇)

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、配合銷(xiāo)售人員了解客戶需求，解答客戶疑問(wèn)，為客戶提供行業(yè)解決方案;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)方案編寫(xiě)、標(biāo)書(shū)的準(zhǔn)備、講解和答疑;

　　3、跟蹤最新的技術(shù)動(dòng)向，定期制作技術(shù)文檔;

　　4、進(jìn)行售前、售后項(xiàng)目分析、設(shè)計(jì)和規(guī)劃，支持銷(xiāo)售競(jìng)標(biāo)。

　　職位要求：

　　1、計(jì)算機(jī)，通訊類(lèi)專業(yè)本科或以上學(xué)歷;

　　2、熟悉網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議(主要是TCP/IP);

　　3、熟悉系統(tǒng)集成技術(shù)和常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(主要是以太網(wǎng)交換機(jī)和路由器);

　　4、優(yōu)秀的溝通技巧，良好的.團(tuán)隊(duì)合作精神，具有創(chuàng)新精神并踏實(shí)勤奮;

　　5、擁有CCIE、CCNP、 HCIE、 HCNP等網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證資優(yōu)先;

　　6、擁有軟件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)(Java、Pyhon等語(yǔ)言)優(yōu)先。

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)2

　　1、及時(shí)支撐銷(xiāo)售人員，了解客戶想法、需求，有針對(duì)性編制綜合解決方案、預(yù)算清單及圖紙，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)交付設(shè)計(jì)成果。

　　2、根據(jù)項(xiàng)目需要編制PPT匯報(bào)材料，為客戶現(xiàn)場(chǎng)講解方案，協(xié)助銷(xiāo)售人員和客戶進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn))的技術(shù)交流和解答。

　　3、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成各類(lèi)工程的技術(shù)方案、項(xiàng)目的技術(shù)可行性評(píng)估、設(shè)計(jì)會(huì)審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作。

　　4、按不同區(qū)域特點(diǎn)及行業(yè)特殊性主導(dǎo)編制評(píng)分辦法、招標(biāo)文件，負(fù)責(zé)設(shè)置商務(wù)門(mén)檻、技術(shù)控標(biāo)點(diǎn)等內(nèi)容。

　　5、跟銷(xiāo)售人員定期溝通項(xiàng)目進(jìn)展，實(shí)時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展情況。

　　6、參與本部門(mén)技術(shù)管理流程的.制定工作，跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備。

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的微波消解推廣工作;

　　2、與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)其余成員合作，完成指定工作;

　　3、與銷(xiāo)售合作，提供售前支持，如技術(shù)交流講座，樣品測(cè)試，提供技術(shù)方案和配制等。同時(shí)與銷(xiāo)售合作，完成指定區(qū)域目標(biāo)客戶覆蓋，并定期回訪;

　　4、與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)合作，撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)推文，應(yīng)用方案，參加行業(yè)展會(huì)，向來(lái)賓介紹微波消解;

　　5、與售后團(tuán)隊(duì)合作，解決客戶應(yīng)用，售后咨詢;

　　崗位要求：

　　1、有樣品前處理經(jīng)驗(yàn)，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS儀器及微波消解使用經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　2、化學(xué)，環(huán)境，公共衛(wèi)生，食品專業(yè)本科以上，環(huán)境檢測(cè)，食品檢測(cè)背景，熟悉環(huán)境，食品，高分子等樣品元素測(cè)定及前處理以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn);

　　3、自我驅(qū)動(dòng)及自學(xué)能力，能不斷完成自我提高;

　　4、團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)調(diào)能力，能調(diào)動(dòng)多種資源完成工作;

　　5、承壓能力，能在壓力下完成多項(xiàng)工作，并能承受一定程度出差;

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、進(jìn)行客戶需求分析，對(duì)技術(shù)可行性進(jìn)行評(píng)估，為銷(xiāo)售人員提供技術(shù)方案支持;

　　2、配合銷(xiāo)售人員在客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行方案講解和客戶技術(shù)問(wèn)題答疑;

　　3、負(fù)責(zé)與實(shí)施人員的技術(shù)方案等信息資料的'對(duì)接;

　　4、公司技術(shù)培訓(xùn);

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信等相關(guān)專業(yè);

　　2、具備扎實(shí)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、硬件理論知識(shí)功底;

　　3、良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

　　4、具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意愿;

　　5、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)華為網(wǎng)路項(xiàng)目的售前支持工作

　　2、結(jié)合客戶需求設(shè)計(jì)解決方案、進(jìn)行技術(shù)方案宣講

　　3、銷(xiāo)售階段的招投標(biāo)支持，需求和方案澄清

　　4、緊跟華為技術(shù)，定期給出規(guī)劃意見(jiàn)

　　任職要求：

　　1、對(duì)市場(chǎng)主流網(wǎng)路設(shè)備有清晰認(rèn)知

　　2、良好的.溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠主動(dòng)總結(jié)和分享自己的售前經(jīng)驗(yàn)

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)信息安全系統(tǒng)集成相關(guān)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)、方案制定和技術(shù)支撐;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前階段的競(jìng)標(biāo)，組織和參與標(biāo)前引導(dǎo)、標(biāo)書(shū)制作、宣講、技術(shù)交流、答標(biāo)等;

　　3、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目需求分析、相關(guān)投標(biāo)策略和總體方案的制定，負(fù)責(zé)方案及技術(shù)宣貫;

　　4、競(jìng)情技術(shù)信息資料收集，進(jìn)行分析匯總，并制定產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略和有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)方案;

　　5、負(fù)責(zé)區(qū)域級(jí)和產(chǎn)品級(jí)技術(shù)文檔、投標(biāo)公用文檔、基礎(chǔ)性技術(shù)文檔的維護(hù)、更新、發(fā)布工作;

　　6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售體系內(nèi)新產(chǎn)品新技術(shù)、解決方案、銷(xiāo)售策略等經(jīng)驗(yàn)共享。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，網(wǎng)絡(luò)安全、計(jì)算機(jī)、信息工程等相關(guān)專業(yè);具有3年以上信息安全領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上各行業(yè)中大型系統(tǒng)集成項(xiàng)目的支撐經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品，如防火墻、IPS/IDS、防毒墻、上網(wǎng)行為管理等;

　　3、了解各種安全服務(wù)，如：滲透測(cè)試、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全評(píng)估、安全基線等;

　　4、了解國(guó)內(nèi)外安全標(biāo)準(zhǔn)，如：ISO 27001、等級(jí)保護(hù)等;

　　5、有豐富的.標(biāo)書(shū)制作、投標(biāo)及述標(biāo)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀的文案編寫(xiě)及表達(dá)宣講能力、溝通能力。

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品元器件推廣、設(shè)計(jì)、維護(hù)；

　　2、和PM一起收集行業(yè)及客戶信息，指導(dǎo)業(yè)務(wù)方向，針對(duì)客戶及項(xiàng)目，完成產(chǎn)品及方案的推廣、售中技術(shù)支持、售后客訴分析；

　　3、配合銷(xiāo)售做好重點(diǎn)客戶公關(guān)工作，了解市場(chǎng)行情及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息；

　　4、維護(hù)好原廠FAE的良好關(guān)系；

　　5、定期進(jìn)行案例總結(jié)、客戶端問(wèn)題總結(jié)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)效率，專業(yè)性，保持公司在業(yè)界良好的`口碑。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電力電子、通信、數(shù)控、電子信息等相關(guān)專業(yè)；

　　2、兩年以上相關(guān)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，三年以上電子行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉濾波器、連接器等參數(shù)及選型。

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)項(xiàng)目的售前技術(shù)和市場(chǎng)支持；

　　2、參與國(guó)際項(xiàng)目的投標(biāo)工作；

　　3、收集項(xiàng)目、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)和技術(shù)信息；

　　4、協(xié)助國(guó)際市場(chǎng)項(xiàng)目和渠道的.開(kāi)發(fā)和維護(hù)；

　　5、研究分析市場(chǎng)趨勢(shì)，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，客戶特點(diǎn)，參與制定國(guó)際市場(chǎng)推廣和開(kāi)拓策略。

　　任職要求：

　　1、通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；

　　2、有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、英語(yǔ)六級(jí)以上，具備良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，口語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先；

　　4、有如下第二外語(yǔ)能力者優(yōu)先（法語(yǔ)，阿拉伯語(yǔ)，俄語(yǔ)，西班牙語(yǔ)）；

　　5、對(duì)國(guó)際市場(chǎng)工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　6、具備良好的溝通能力、性格開(kāi)朗，膽大心細(xì)，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)9

　　1、具有軟件正版化和網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)；

　　2、配合公司銷(xiāo)售以及微軟（中國(guó)）/默安科技的銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人與客戶/合作伙伴進(jìn)行技術(shù)交流，負(fù)責(zé)技術(shù)協(xié)議談判，協(xié)助合同談判；

　　3、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行深入溝通，掌握客戶需求，參與編寫(xiě)系統(tǒng)總體規(guī)劃、系統(tǒng)技術(shù)方案。

　　4、配合銷(xiāo)售與客戶進(jìn)行需求溝通和澄清、技術(shù)交流和產(chǎn)品演示；配合銷(xiāo)售完成客戶技術(shù)架構(gòu)/業(yè)務(wù)背景調(diào)查和響應(yīng)技術(shù)方案資料的準(zhǔn)備；

　　5、負(fù)責(zé)客戶端的技術(shù)方案的宣講，召開(kāi)在線技術(shù)培訓(xùn)和交流會(huì)議；

　　6、負(fù)責(zé)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息的'收集、整理與分析；

　　7、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問(wèn)題的收集解決及項(xiàng)目的日常管理工作；

　　8、協(xié)助組織內(nèi)部員工技術(shù)培訓(xùn)和考核。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前支持工作，包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫(xiě)、技術(shù)方案宣講等;

　　2、能獨(dú)立完成項(xiàng)目的投標(biāo)，包括標(biāo)書(shū)編寫(xiě)、工程量核算、項(xiàng)目報(bào)價(jià)、講標(biāo)答標(biāo)等;

　　3、負(fù)責(zé)智能化設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施，包括設(shè)計(jì)方案編寫(xiě)、圖紙繪制和工程預(yù)算編制等;

　　4、完成公司交給的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、工作地點(diǎn)：廣州，北京;

　　2、本科及以上學(xué)歷，智能化相關(guān)專業(yè);

　　3、三年以上智能化項(xiàng)目、數(shù)據(jù)中心機(jī)房工程售前、設(shè)計(jì)和投標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、具有良好的組織管理、協(xié)調(diào)能力，以及人際溝通能力;

　　5、電腦熟練，必須熟悉AutoCAD制圖;

　　6、性格開(kāi)朗，具有團(tuán)隊(duì)精神，樂(lè)于在挑戰(zhàn)性強(qiáng)、節(jié)奏快的'環(huán)境下工作;

　　7、有上進(jìn)心，有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望;

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)全國(guó)客戶和渠道代理商的技術(shù)支持工作;

　　2、為客戶提供公司產(chǎn)品的的'售前技術(shù)演示、交流、方案咨詢;

　　3、為銷(xiāo)售人員提供技術(shù)方面的支持和顧問(wèn);

　　4、負(fù)責(zé)技術(shù)方案書(shū)制作、投標(biāo)文件編制、系統(tǒng)配置、規(guī)范文件的編寫(xiě);

　　崗位要求：

　　1、2年以上軟件產(chǎn)品技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，至少1年售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、良好的溝通技巧，具備一定演講能力，熟練編寫(xiě)技術(shù)方案;

　　3、從事過(guò)軟件售前技術(shù)支持的工作者優(yōu)先;了解醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，對(duì)醫(yī)療軟件產(chǎn)品(HIS、LIS、PACS、電子病歷、移動(dòng)護(hù)理、CSSD追溯軟件中的一種或多種)有一定了解的優(yōu)先;

　　4、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，善于學(xué)習(xí)，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)出差。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司郵件系統(tǒng)等產(chǎn)品解決方案的撰寫(xiě)、宣講，展示公司產(chǎn)品亮點(diǎn)和公司實(shí)力;

　　2、協(xié)同銷(xiāo)售到客戶現(xiàn)場(chǎng)交流、演示公司產(chǎn)品，解答客戶技術(shù)問(wèn)題;

　　3、配合支撐售前POC測(cè)試，使用產(chǎn)品一鍵安裝包部署環(huán)境，并配合客戶進(jìn)行POC功能測(cè)試;

　　4、對(duì)行業(yè)、用戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面提出分析報(bào)告，為公司市場(chǎng)方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開(kāi)發(fā)提供建議;

　　5、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行項(xiàng)目需求的溝通，分析、挖掘客戶需求，對(duì)需求進(jìn)行合理的功能規(guī)劃，并撰寫(xiě)可滿足客戶需求的技術(shù)和項(xiàng)目解決方案;

　　6、項(xiàng)目中標(biāo)后與項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)溝通，確保方案的實(shí)施;

　　7、參與項(xiàng)目管控、協(xié)調(diào)和項(xiàng)目跟進(jìn)工作;

　　8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的`其他任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、本科或以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)或通信相關(guān)專業(yè);

　　2、3年以上技術(shù)支持或產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)、公共關(guān)系、產(chǎn)品演示練習(xí)等方面培訓(xùn);

　　4、了解linux系統(tǒng)，會(huì)簡(jiǎn)單的linux操作;

　　4、豐富招投標(biāo)技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，良好行業(yè)分析和業(yè)務(wù)規(guī)劃能力;

　　5、良好的需求分析能力、溝通表達(dá)能力，較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，積極主動(dòng)，敢于承擔(dān);

　　6、為人正直、踏實(shí)、細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，學(xué)習(xí)和理解能力強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)心，吃苦耐勞，有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)精神和很好的職業(yè)操守;

售前技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1、提供對(duì)WIFI、停車(chē)場(chǎng)、視頻監(jiān)控、軟件開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)。

　　2、主要完成對(duì)公司一線售前支撐，支撐屬地分公司的重要客戶渠道挖掘和拓展客戶商機(jī)。

　　3、完成售前階段客戶調(diào)研、分析，理解客戶管理信息化需求，構(gòu)建科學(xué)合理的商機(jī)管理體系；

　　4、項(xiàng)目技術(shù)方案支撐，結(jié)合客戶實(shí)際需求進(jìn)行項(xiàng)目溝通、引導(dǎo)及需求確認(rèn)。

　　5、完成售前項(xiàng)目解決方案的`草擬編寫(xiě)、呈現(xiàn)講解、產(chǎn)品演示，并最終形成相關(guān)的技術(shù)規(guī)范文檔。

　　6、對(duì)預(yù)期客戶招標(biāo)以及我公司將參與應(yīng)答的項(xiàng)目，提供項(xiàng)目標(biāo)書(shū)撰寫(xiě)、應(yīng)答交流、項(xiàng)目述標(biāo)等支撐工作。

　　崗位要求：

　　1、計(jì)算機(jī)、通信、自動(dòng)化等專業(yè)本科及以上學(xué)歷；

　　2、具有3年及以上系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)和施工經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件系統(tǒng)的技術(shù)，有實(shí)際網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)；

　　4、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通協(xié)作能力，富有親和力和感染力，具備出色的演講技巧和能力；

　　5、具備較強(qiáng)的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)文檔、方案書(shū)寫(xiě)作、售前演示片制作能力；

　　6、吃苦耐勞、服務(wù)意識(shí)好及抗壓能力強(qiáng)。

　　7、至少具有一項(xiàng)如項(xiàng)目經(jīng)理證書(shū)、一級(jí)/二級(jí)建造師、中高級(jí)職稱、計(jì)算機(jī)證書(shū)、思科/華三/華為相關(guān)認(rèn)證或其他系統(tǒng)集成行業(yè)相關(guān)的認(rèn)證證書(shū)