專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)(合集15篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編整理的專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)1
職責(zé):
1.熟悉公司產(chǎn)品與服務(wù),拓展和維護(hù)與老顧客的業(yè)務(wù);
2.對(duì)客戶提出的問(wèn)題給予耐心的回答;
3.根據(jù)公司要求制定銷售和培訓(xùn)計(jì)劃,有獨(dú)立培養(yǎng)員工能力;
4.協(xié)助銷售經(jīng)理日常工作開(kāi)展與銷售目標(biāo)的`達(dá)成;
任職要求:
1.形象良好,善于溝通,必須要有耐性和愛(ài)心。
2.有上進(jìn)心,吃苦耐勞,有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;
3.有專賣店店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)
4.能夠接受公司工作調(diào)動(dòng)安排。
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)2
職位描述:
1、負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行商品陳列、展示、庫(kù)存、盤點(diǎn),人員、商品的安全、區(qū)域衛(wèi)生的管理;
2、完成公司的銷售指標(biāo),定期對(duì)商品銷售情況進(jìn)行分析,提出合理化建議;
3、組織、安排、管理店內(nèi)的整體運(yùn)營(yíng),帶領(lǐng)部門員工完成銷售任務(wù);
4、處理解決店員不能解決的疑難問(wèn)題、顧客異議、爭(zhēng)議、售后服務(wù)等;
5、對(duì)店員進(jìn)行專業(yè)和服務(wù)技能的培訓(xùn);
6、對(duì)店員工進(jìn)行日常工作的管理、培養(yǎng)、考核等。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、22歲-38歲,具備一定的賣場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn);
3、了解手機(jī)零售市場(chǎng)、產(chǎn)品特性及零售行業(yè)商品流轉(zhuǎn)過(guò)程;
4、具有優(yōu)秀的'商品銷售技巧及管理工作經(jīng)歷,有良好的服務(wù)意識(shí);
5、具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
6、具有較強(qiáng)的管理能力及解決問(wèn)題的能力;
7、能夠熟練使用辦公軟件。
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)3
職責(zé):
1:根據(jù)公司規(guī)劃,帶領(lǐng)門店團(tuán)隊(duì)達(dá)成門店銷售及回款目標(biāo)
2:根據(jù)公司要求及市場(chǎng)現(xiàn)狀策劃并實(shí)施門店活動(dòng)
3:根據(jù)公司組織體系建設(shè)完成團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)提升
4:根據(jù)需求完成渠道布局,異業(yè)合作的拓展
5:根據(jù)公司布局,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)人員完成目標(biāo)樓盤的開(kāi)拓
崗位要求:
1:形象氣質(zhì)佳,具有良好的.溝通表達(dá)能力及抗壓能力
2:大專及以上學(xué)歷,男女不限
3:具備門店店長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)或同等崗位管理經(jīng)驗(yàn)
4:具備門店零售管理經(jīng)驗(yàn),幫團(tuán)隊(duì)提升
5:建材門第管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)4
1,負(fù)責(zé)跟進(jìn)方太專賣店的門店銷售
2,負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)務(wù)下發(fā)的終端管理任務(wù)
3,組織門店開(kāi)展一些團(tuán)建活動(dòng),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
4,協(xié)助培訓(xùn)部門監(jiān)督員工學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識(shí)并跟進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)度
5、協(xié)助人事部門辦理門店員工的`入離職手續(xù)
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)5
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)終端店面日常管理工作、財(cái)務(wù)管理、促銷管理和資產(chǎn)及物品管理及維護(hù)工作;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成店面銷售目標(biāo)及人才培養(yǎng)工作;
3、執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策和制度;
4、組織店員學(xué)習(xí)公司官網(wǎng)和天貓的`最新產(chǎn)品、價(jià)格和促銷活動(dòng);
5、收集用戶反饋意見(jiàn),對(duì)公司產(chǎn)品定位及策略、售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn);
6、負(fù)責(zé)組織本店店員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、設(shè)計(jì)軟件、銷售技巧的培訓(xùn)工作。
任職資格:
1、熱愛(ài)家居行業(yè)及銷售工作,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者有限考慮;
2、3年以上終端銷售工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理能力;
3、具有積極樂(lè)觀的性格及高度責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng),富有挑戰(zhàn)精神。
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)6
職責(zé):
1、優(yōu)化門店管理、促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)和門店形象的提升、提高企業(yè)品牌形象;
2、全面負(fù)責(zé)門店經(jīng)營(yíng)與管理的各項(xiàng)日常事務(wù);完成并優(yōu)化經(jīng)營(yíng)目標(biāo),包括:銷售額、任務(wù)完成率、運(yùn)營(yíng)商指標(biāo)、顧客投訴率、顧客接待人數(shù)、有效接待率、人力管理方面等目標(biāo);
3、引導(dǎo)并促成門店人員達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo);建議門店新產(chǎn)品的引進(jìn)及滯銷品的合理處理;
4、掌握本門店的銷售動(dòng)態(tài),本門店產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)收集與分析;
5、積極協(xié)助總部所訂的促銷活動(dòng),并針對(duì)本門店的情況及需要,提出本門店;
6、員工的考勤、儀容、服務(wù)、禮節(jié)的管理及對(duì)門店人員的培養(yǎng)、評(píng)估、考核;
7、本店銷售人員的日常銷售培訓(xùn);管理儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)和發(fā)掘;
8、各項(xiàng)設(shè)備工具與場(chǎng)所安全、清潔等方面的監(jiān)督;
9、公司、本店、各項(xiàng)相關(guān)政策的'宣達(dá)及執(zhí)行。
任職要求:
1、有通信行業(yè)營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)或店員經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、三年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力,具備主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)和良好的服務(wù)意識(shí);
4、思維敏捷、性格開(kāi)朗、親和力強(qiáng),能夠承受較大工作壓力
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、完成每月vivo手機(jī)專賣店的銷售指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)對(duì)專賣店員工的日常管理及監(jiān)督;
3、門店促銷活動(dòng)的.執(zhí)行和實(shí)施管理;
4、商品、物料的調(diào)配和有效管理;
5、顧客及店員關(guān)系的協(xié)調(diào);
任職要求:
1、高中或以上學(xué)歷,18-35歲;
2、熱愛(ài)銷售,有零售行業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、較強(qiáng)的口頭表達(dá)、溝通能力,嫻熟的銷售技巧。
4、工作積極主動(dòng)、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng),有良好的組織、協(xié)調(diào)能力。
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)8
一、制定并分解專賣店月底銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。
二、主持專賣店的例會(huì),傳達(dá)相關(guān)政策及信息;
三、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pOp布置等方面的展廳形象維護(hù)工作;
四、制定培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo);
五、監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)員日常工作紀(jì)律,對(duì)違反有關(guān)規(guī)范的人員進(jìn)行處理;
六、總結(jié)本店銷售情總,分析全盤產(chǎn)品銷售趨勢(shì);
七、掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映;
八、及時(shí)反饋相關(guān)信息,提出有助于完成銷售目標(biāo)的建設(shè)性意見(jiàn);
九,每月及時(shí)提供準(zhǔn)確的`商品盤點(diǎn)數(shù)據(jù);
十、對(duì)新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進(jìn)行合理調(diào)整配置或進(jìn)行相應(yīng)處理;
十一、與售后服務(wù)人員及跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接,并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況;
十二、做好專賣店的防火防盜工作,處理銷售現(xiàn)場(chǎng)遇到的特殊情況;
十三、處理顧客的現(xiàn)場(chǎng)或電話投訴與抱怨,需要其它部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門;
十四、對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和考核。
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)9
一、工作職責(zé)
(1)將目標(biāo)傳達(dá)給下屬,要掌握每日、每周、每月、每年累計(jì)目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)店員完成公司下達(dá)的指定銷售目標(biāo),依業(yè)績(jī)狀況達(dá)成對(duì)策,領(lǐng)導(dǎo)店員提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力為公司爭(zhēng)取營(yíng)業(yè)額。
(2)監(jiān)管店面行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會(huì),并做好記錄。
(3)銷售工作進(jìn)行分析,確保日常的銷售。
(4)有效地管理和運(yùn)用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
(5)定期對(duì)店員進(jìn)行銷售培訓(xùn)指導(dǎo)。
二、人事管理
(1)考核屬下店員的工作業(yè)績(jī)及工作狀態(tài)。
(2)編排班表,按實(shí)際情況作適當(dāng)修正,并確保下屬準(zhǔn)時(shí)上班。
(3)建議人事調(diào)動(dòng),紀(jì)律處分,下屬晉升等。
(4)培訓(xùn)店員產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識(shí)。
(5)了解公司政策及運(yùn)作程序,向店員加以解釋,并推動(dòng)執(zhí)行。
(6)確保每位店員了解店鋪安全及緊急指示。
(7)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向店員解釋有關(guān)公司守則及福利。
(8)召開(kāi)店內(nèi)工作會(huì)議:主持早、晚會(huì),并做好記錄,與店員商討店鋪運(yùn)作及業(yè)務(wù)事宜,發(fā)揮店員主人翁的精神,及時(shí)溝通,達(dá)成共識(shí)。
三、顧客服務(wù)
(1)指導(dǎo)屬下店員以專業(yè)熱誠(chéng)的`態(tài)度銷售產(chǎn)品,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
(2)有效處理顧客投訴及合理要求。
(3)建立顧客與公司良好關(guān)系。
(4)建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務(wù)客戶。
四、店內(nèi)貨品管理
(1)根據(jù)公司要求,正確陳列貨品。
(2)監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
(3)留意市場(chǎng)趨勢(shì),分析顧客反映,向公司及時(shí)反映和提出積極意見(jiàn)。
五、店鋪運(yùn)作
(1)監(jiān)察全店銷售工作。
(2)負(fù)責(zé)開(kāi)鋪、關(guān)鋪,監(jiān)管收銀程序。
(3)保持全場(chǎng)燈光、音樂(lè)、儀器(冷氣/工具)的正常運(yùn)作。
(4)確保店內(nèi)外裝修,貨架完好無(wú)缺。
(5)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修,維修事項(xiàng)。
(6)負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品,財(cái)物及現(xiàn)金安全及防火工作。
(7)負(fù)責(zé)陳列工作,維護(hù)貨場(chǎng)貨品按公司陳列要求陳列。
(8)確保每周、每月?tīng)I(yíng)業(yè)報(bào)告和分析營(yíng)業(yè)狀況準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確遞交。
(9)帶動(dòng)全體店員,有效提升銷售業(yè)績(jī)。
(10)編排每周/每月工作計(jì)劃及確保各類文件的妥善歸案處理。
(11)主持店鋪各類會(huì)議,作為員工和公司的溝通橋梁。
(12)定期安排導(dǎo)購(gòu)員了解其他品牌的動(dòng)向,及時(shí)向公司反映,加強(qiáng)咨詢流通,監(jiān)控推廣活動(dòng)的安排(包括人手安排及贈(zèng)品按推廣要求正常流通)。
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)10
1、維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī);
2、嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;
3、維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的.陳列;
4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5、維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù);
6、加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;
7、審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):團(tuán)結(jié)一線戰(zhàn)友完成銷售目標(biāo)
協(xié)助店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店鋪的日常管理運(yùn)營(yíng)工作
定期參加公司培訓(xùn)并進(jìn)行本店鋪店員的培養(yǎng)
協(xié)助公司協(xié)調(diào)與商場(chǎng)間的關(guān)系
任職要求:
22—32歲,高中以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
熱愛(ài)銷售工作,責(zé)任心強(qiáng)
會(huì)操作電腦及有英語(yǔ)會(huì)話能力者優(yōu)先
請(qǐng)?jiān)诰申請(qǐng)或?qū)⒑?jiǎn)歷就近投遞至我們的'專賣店
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、團(tuán)結(jié)一線戰(zhàn)友完成銷售目標(biāo)。
2、協(xié)助店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店鋪的'日常管理運(yùn)營(yíng)工作。
3、定期參加公司培訓(xùn)并進(jìn)行本店鋪店員的培養(yǎng)。
4、協(xié)助公司協(xié)調(diào)與商場(chǎng)間的關(guān)系。
任職要求:
1、22—32歲,高中以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、熱愛(ài)銷售工作,責(zé)任心強(qiáng)
3、會(huì)操作電腦及有英語(yǔ)會(huì)話能力者優(yōu)先
4、請(qǐng)?jiān)诰申請(qǐng)或?qū)⒑?jiǎn)歷就近投遞至我們的專賣店
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪及產(chǎn)品在淘寶和互聯(lián)網(wǎng)的推廣,能有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問(wèn)量;
2、負(fù)責(zé)制訂淘寶商城店鋪網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略計(jì)劃并執(zhí)行;
3、分析并把握各種類型的客戶需求,針對(duì)客戶需求開(kāi)展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整;
4、使用淘寶各項(xiàng)推廣工具進(jìn)行商品推廣,達(dá)到銷售目標(biāo)所需要的流量。
5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)或者品牌的宣傳推廣方案的.設(shè)計(jì)、討論和實(shí)施;
6、負(fù)責(zé)淘寶商城日常促銷活動(dòng)籌備;
7、配合網(wǎng)絡(luò)分銷及促銷活動(dòng)相關(guān)工作協(xié)調(diào)及策劃;
8、淘寶商城店鋪裝修與后臺(tái)管理;
8、負(fù)責(zé)淘寶商城售后服務(wù);
9、負(fù)責(zé)淘寶商城的爭(zhēng)議處理;
10、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)渠道定位、定價(jià)及市場(chǎng)調(diào)查;
11、上級(jí)交付的臨時(shí)性工作任務(wù)。
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)14
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)員工的日常管理及員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況的管理;
2、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品月末盤存的'安排并參與完成,保證準(zhǔn)確性;
3、負(fù)責(zé)安排完成每日的貨品清點(diǎn)情況,并及時(shí)反饋,同時(shí)向公司提出增補(bǔ)建議;
4、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪貨品陳列提相關(guān)建議,同時(shí)對(duì)貨品陳列進(jìn)行安排并實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)所屬直營(yíng)店鋪的業(yè)績(jī)達(dá)成,幫助員工提升銷售士氣,完成銷售目標(biāo);
6、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪內(nèi)銷售活動(dòng)的執(zhí)行及活動(dòng)結(jié)果的分析反饋;
7、負(fù)責(zé)店鋪賬務(wù)管理、及完成各項(xiàng)報(bào)表;
8、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪人員進(jìn)行培訓(xùn)工作;
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、年齡22-35歲,身體健康,高中以上學(xué)歷;
2、具有2年以上女裝專賣店店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉女裝零售終端相關(guān)知識(shí)和專賣店工作流程;
4、具有較好的溝能和協(xié)調(diào)能力、女裝陳列能力和銷售技巧培訓(xùn)能力;
5、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、激勵(lì)能力、組織能力及管理能力;
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)15
職責(zé)
1、管理酒類專賣店,配合公司實(shí)施各項(xiàng)促銷活動(dòng)
2、以專賣店為依托開(kāi)發(fā)區(qū)域范圍的.中小型團(tuán)購(gòu)客戶
3、負(fù)責(zé)執(zhí)行、監(jiān)督專賣店銷售價(jià)格及供貨計(jì)劃
4、監(jiān)督店員做好門店內(nèi)務(wù)管理,進(jìn)銷存管理,能妥善處理各種矛盾
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣活動(dòng),優(yōu)化專賣店的制度和流程
6、遵守并監(jiān)督下屬執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程
任職資格
1、3年或以上相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),有快速消費(fèi)品行業(yè)或酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
2、愛(ài)好酒類行業(yè),有組織和管理能力
3、有親和力,表達(dá)能力強(qiáng),出色的溝通能力和交際能力
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