服務(wù)崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-03-22 11:15:50 崗位職責(zé) 我要投稿

服務(wù)部崗位職責(zé) 推薦度：
服務(wù)員的崗位職責(zé) 推薦度：
服務(wù)員崗位職責(zé) 推薦度：
餐飲服務(wù)員崗位職責(zé) 推薦度：
餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé) 推薦度：
相關(guān)推薦

服務(wù)崗位職責(zé)(15篇)

　　在現(xiàn)在社會(huì)，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的服務(wù)崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

服務(wù)崗位職責(zé)(15篇)

服務(wù)崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)制定和優(yōu)化總賬核算管理制度，規(guī)范總賬核算賬務(wù)流程，監(jiān)督管理制度落地執(zhí)行;

　　2、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)各業(yè)務(wù)模塊賬務(wù)處理，確保會(huì)計(jì)核算工作順利開展，保證會(huì)計(jì)核算工作及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性;

　　3、負(fù)責(zé)公司日常賬務(wù)核算處理，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性;

　　4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)表工作，按要求提供月度、季度與年度經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告;

　　5、根據(jù)項(xiàng)目合規(guī)化目標(biāo)配合完成各階段核算優(yōu)化任務(wù)，提高賬務(wù)核算質(zhì)量;

服務(wù)崗位職責(zé)2

　　客服售后服務(wù)專員中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司蘇州市分公司第二營(yíng)銷服務(wù)部中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司蘇州市分公司第二營(yíng)銷服務(wù)部

　　工作職責(zé):

　　1,協(xié)助公司做好客戶保費(fèi)收取及電話回訪的相關(guān)工作

　　2,客戶售后及維護(hù)服務(wù)

　　3,協(xié)助人事主管招聘,以及對(duì)新人的'培訓(xùn)管理

　　4,客戶關(guān)系管理,收集客戶意見并匯總上報(bào)

　　任職要求:

　　1,普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通表達(dá)能力

　　2,責(zé)任心強(qiáng),具備自我提升及學(xué)習(xí)精神,良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神

　　3,具有一定的抗壓能力

服務(wù)崗位職責(zé)3

　　1.按照酒店規(guī)程清掃客房，及時(shí)補(bǔ)充客房用品，控制物料消耗。

　　2.發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞，地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄，及時(shí)通知客房中心。

　　3.嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，確�？头堪踩�。

　　4.及時(shí)反饋賓客信息和意見。

　　5.在早班不在時(shí)協(xié)助樓層完成對(duì)客服務(wù)工作和相關(guān)后勤保障工作。

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

服務(wù)崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)

　　1、行政主任（物業(yè)管理方向）奧咨達(dá)醫(yī)療器械服務(wù)集團(tuán)廣州奧咨達(dá)醫(yī)療器械技術(shù)股份有限公司，奧咨達(dá)1、負(fù)責(zé)組織實(shí)施工程維修、消防安全、衛(wèi)生保潔、樓層管理環(huán)境等物管服務(wù)活動(dòng)；

　　2、管理日常物業(yè)的'服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程；

　　3、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴；

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作；

　　5、協(xié)調(diào)與甲方各層級(jí)中心及公司內(nèi)各層級(jí)的工作關(guān)系等。

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。

　　任職資格

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證；

　　2、三年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)及有酒店物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)；

　　4、具備良好的執(zhí)行力，溝通表達(dá)能力及較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、控制能力；

服務(wù)崗位職責(zé)5

　�。�1）迎賓崗位職責(zé)

　�、僦笓]和疏導(dǎo)門前車輛，做好賓客迎送工作。

　　②面帶笑容，為客人打開車門，躬身向客人致意，并用右手擋住車門上沿，以免客人碰頭。對(duì)孩子、老人或是行動(dòng)不便的客人，要主支提供幫助，攙扶下車。

　�、蹘椭腿搜b卸行李，并請(qǐng)客人清點(diǎn)、檢查有無物品遺失。如果客人是離店，應(yīng)在車輛開動(dòng)后向客人揮手致意。注重在開關(guān)車門時(shí)不要夾住客人的衣裙及物件。

　�、苡^察出入門廳人員的動(dòng)向，注意做好防暴、防竊工作，并協(xié)助保衛(wèi)人員做好賓客抵達(dá)與離開時(shí)的保衛(wèi)工作。

　�。�2）接待員職責(zé)

　　①細(xì)致熱情地接受訂房和團(tuán)體開房。在開房時(shí)向客人詳細(xì)介紹房間情況，講清房?jī)r(jià)，避免引起誤解。

　�、谧龊瞄_房登記和有關(guān)驗(yàn)證客人身份的工作。熟悉當(dāng)天抵店的VIP客人身份、房號(hào)及抵離時(shí)間。

　　③熟悉當(dāng)天散客及旅行團(tuán)的開房情況，掌握當(dāng)天的房間狀況。

　�、苻k理加床和換房要向客人講明情況，并要登記和說明，以便查詢。

　�、菀拱喈�(dāng)班員工，要負(fù)責(zé)制作當(dāng)日?qǐng)?bào)表，反映房間情況，并搞好班組衛(wèi)生。

　�、迖�(yán)格遵守各項(xiàng)制度和服務(wù)程序。

　　（3）預(yù)訂員職責(zé)

　�、俑鶕�(jù)客人的要求，為其提供與其需求相應(yīng)的客房。

　�、谌�24小時(shí)為客人提供預(yù)訂服務(wù)，及時(shí)處理客人的訂房要求。

　�、奂皶r(shí)記錄和存儲(chǔ)預(yù)訂資料。

　�、茏龊每腿说诌_(dá)前的準(zhǔn)備工作。

　�。�4）行李員職責(zé)

　�、侔匆�(guī)定位置站立，站姿要端正，并密切注意客人動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)備隨時(shí)為客人提供幫助。

　�、跁r(shí)刻注意分房員的召喚，熱情為客人帶路，敏捷地為客人運(yùn)送行李，并主動(dòng)為客人介紹酒店的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施。

　　③要注意確�？腿诵欣畹腵安全，并及時(shí)準(zhǔn)確地幫助客人把行李送到指定的地點(diǎn)。

　�。�5）行李寄存員職責(zé)

　�、倩卮鹂腿岁P(guān)于寄存的問詢，向客人說明酒店有關(guān)寄存的規(guī)定。

　�、诩拇骖I(lǐng)取手續(xù)要清楚，登記要準(zhǔn)確，力爭(zhēng)不出差錯(cuò)，萬一出錯(cuò)則應(yīng)立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　�、圩龊媒唤影喙ぷ鳎黜�(xiàng)手續(xù)要清楚。

　�、車�(yán)格遵守有關(guān)制度及各項(xiàng)服務(wù)操作程序。

　�。�6）收銀員崗位職責(zé)

　�、賴�(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序。準(zhǔn)確地收點(diǎn)客人的現(xiàn)金或是支票。準(zhǔn)確地填寫發(fā)票。

　　②做好交接班工作，錢物一定要交割清楚。

　�、郯匆�(guī)定及時(shí)結(jié)清客人或團(tuán)體的各種費(fèi)用。

　�。�7）話務(wù)員崗位職責(zé)

　�、儇�(fù)責(zé)接聽一切外來電話，連接酒店各部門及客人的一切電話。

　　②轉(zhuǎn)達(dá)客人的投訴，通知有關(guān)部門采取補(bǔ)救措施。

　�、圬�(fù)責(zé)為客人提供叫醒服務(wù)。

　�、茇�(fù)責(zé)將客人的一切要求通過電話轉(zhuǎn)達(dá)給有關(guān)部門或個(gè)人。

　�、菝鞔_在接到緊急電話時(shí)應(yīng)采取的措施和行動(dòng)。

　�。�8）問詢員崗位職責(zé)

　�、僬莆毡揪频甑囊磺性O(shè)施及酒店所在城市的其他大酒店、娛樂場(chǎng)所、游覽勝地的一些情況。

　�、诠芾砗每头胯€匙，做好保管和收發(fā)工作。

　�、凼煜る娔X查詢操作。

　�、軒椭腿税才艜�(huì)客。將來訪者的姓名等情況傳達(dá)給客人，再根據(jù)客人的意見安排會(huì)面事宜。

　�、葚�(fù)責(zé)辦理客人委托的相關(guān)事宜。為客人辦理訂房、購(gòu)買機(jī)票和車（船）票、辦簽證、取送物品、購(gòu)物等各項(xiàng)事情。

　　（9）票務(wù)員職責(zé)

　�、贊M足客人的需要，及時(shí)為其購(gòu)買機(jī)票、車（船）票。并做好購(gòu)票及發(fā)票的登記工作，確保無誤。

　�、诎匆�(guī)定收取購(gòu)票手段費(fèi)，并及時(shí)結(jié)清賬目。

　�、蹏�(yán)格遵守有關(guān)制度和服務(wù)操作規(guī)定。

　�。�10）前臺(tái)領(lǐng)班職責(zé)

　�、賲f(xié)助前臺(tái)主管好日常工作。檢查、督促員工嚴(yán)格遵循各項(xiàng)服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　�、诒M最大努力滿足顧客需求，認(rèn)真處理客人的投訴，遇到不能解決的問題要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

　　③確保入住登記符合有關(guān)規(guī)定，做到詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰。每天定時(shí)檢查，準(zhǔn)確控制房間狀態(tài)。遇到有換房、特殊安排房等情況要及時(shí)通知有關(guān)部門。

　�、苊刻於ㄆ跈z查郵件、留言，確保其發(fā)送、存放、記錄準(zhǔn)確無誤。

　　⑤完成上級(jí)分派的其他工作。

服務(wù)崗位職責(zé)6

　　云游戲客戶端C++崗位描述：

　　負(fù)責(zé)Start云應(yīng)用平臺(tái)開發(fā)，持續(xù)提升性能和體驗(yàn)

　　崗位要求：

　　5年以上windows研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，精通C/C++，

　　精通windows開發(fā)，精通網(wǎng)絡(luò)編程，熟練使用STL，

　　熟悉3D游戲引擎/圖像/視頻編解碼標(biāo)準(zhǔn)，深入了解操作系統(tǒng)的內(nèi)存管理、文件系統(tǒng)、進(jìn)程線程調(diào)度等，

　　不斷追求性能優(yōu)化。對(duì)前沿技術(shù)應(yīng)用抱有熱情，崇尚自由和共享，能快速學(xué)習(xí)，有夢(mèng)想有追求。崗位描述：

　　負(fù)責(zé)Start云應(yīng)用平臺(tái)開發(fā)，持續(xù)提升性能和體驗(yàn)。

　　崗位要求：

　　5年以上windows研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，精通C/C++，

　　精通windows開發(fā)，精通網(wǎng)絡(luò)編程，熟練使用STL，

　　熟悉3D游戲引擎/圖像/視頻編解碼標(biāo)準(zhǔn)，深入了解操作系統(tǒng)的內(nèi)存管理、文件系統(tǒng)、進(jìn)程線程調(diào)度等，

　　不斷追求性能優(yōu)化。對(duì)前沿技術(shù)應(yīng)用抱有熱情，崇尚自由和共享，能快速學(xué)習(xí)，有夢(mèng)想有追求。

服務(wù)崗位職責(zé)7

　　1.掌握健身房的基本操作知識(shí)和服務(wù)技能,負(fù)責(zé)健身房的接待服務(wù)工作，并注意各種單據(jù)的保存。

　　2.負(fù)責(zé)維護(hù)健身設(shè)備的.正常運(yùn)行，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。每天按規(guī)定準(zhǔn)備好營(yíng)業(yè)用品，需要補(bǔ)充的用品，應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班申領(lǐng)。

　　3.負(fù)責(zé)健身房及更衣室、淋浴室的清潔衛(wèi)生工作。搞好環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生，保持環(huán)境的整潔和空氣的清新，以達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.應(yīng)熟悉業(yè)務(wù)，認(rèn)真準(zhǔn)確地按客人要求安排健身或健美課程，并指導(dǎo)客人完成課程內(nèi)容。

　　5.遵守酒店和娛樂部的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照酒店的規(guī)定規(guī)范自己的行為。

服務(wù)崗位職責(zé)8

　　工作職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)華東區(qū)金融外包服務(wù)(現(xiàn)金整點(diǎn)清分)項(xiàng)目的管理和協(xié)調(diào);

　　2、負(fù)責(zé)華東片區(qū)項(xiàng)目的巡檢及流程優(yōu)化;

　　3、負(fù)責(zé)華東片區(qū)項(xiàng)目的周報(bào)、月報(bào)數(shù)據(jù)的匯總與分析;

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的'培訓(xùn)及考核;

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目回款的催收等。

　　任職要求:

　　1、本科以上學(xué)歷,25-30歲;

　　2、有2年以上外包項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、做事認(rèn)真踏實(shí)、吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)精神,能適應(yīng)短期出差;

　　4、無犯罪記錄或不良嗜好,品行端正;

　　5、熟練使用辦公軟件。

服務(wù)崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé):

　　1、制定并完善續(xù)期管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策、業(yè)務(wù)流程及實(shí)施細(xì)則;

　　2、開發(fā)并優(yōu)化續(xù)期業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng),包括收費(fèi)流程管理、統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)和核心系統(tǒng)續(xù)期清單報(bào)表的開發(fā)、測(cè)試與上線推廣;

　　3、負(fù)責(zé)續(xù)期管理工作的檢查與收費(fèi)品質(zhì)監(jiān)控;

　　4、分公司續(xù)期業(yè)務(wù)特殊案件的審核工作;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　任職要求:

　　1、教育程度:全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,并獲得學(xué)士及以上學(xué)位,保險(xiǎn)、金融、管理類專業(yè)優(yōu)先;

　　2、工作經(jīng)驗(yàn):有5年以上的`客戶服務(wù)和營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn),2年以上續(xù)期管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、其他:年齡40歲以下,具有敏銳的觀察與分析能力,善于發(fā)現(xiàn)并提出問題、解決問題,具備良好溝通(文字和口頭)能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí);具有創(chuàng)新精神,有較強(qiáng)的文案設(shè)計(jì)能力。

服務(wù)崗位職責(zé)10

　　Android應(yīng)用開發(fā)經(jīng)理酷比深圳酷比通信股份有限公司，酷比，酷比手機(jī)，酷比崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)安卓項(xiàng)目的開發(fā)和交付；

　　2、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)其他成員進(jìn)行Android開發(fā)；

　　3、參與Android項(xiàng)目需求分析，與客戶溝通確認(rèn)需求；

　　4、負(fù)責(zé)安卓項(xiàng)目開發(fā)小組的管理（開發(fā)經(jīng)理）；

　　任職資格：

　　1、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上Android開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；

　　2、精通Android應(yīng)用項(xiàng)目開發(fā)，熟悉1—2種通用框架，了解流行的'其它各種框架；

　　3、能獨(dú)立負(fù)責(zé)中小型安卓應(yīng)用項(xiàng)目的開發(fā)，5個(gè)以上Android項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，其中負(fù)責(zé)過兩個(gè)以上項(xiàng)目的開發(fā)；

　　4、熟悉HTML/WML/XML/JSON/SQLite，具有良好的編程思想。

服務(wù)崗位職責(zé)11

　　工作資料：

　　迎賓員進(jìn)口處禮貌地迎接客人，引領(lǐng)客人到適當(dāng)座位。協(xié)助拉椅，以使客人入座。

　　通知區(qū)域區(qū)域服務(wù)員，以便及時(shí)關(guān)上菜單及其它服務(wù)。

　　清楚子解餐廳所有座位的位置及容量。確保適當(dāng)?shù)娜藬?shù)在相應(yīng)的坐位上。

　　平均分配客人到不一樣的區(qū)域，平衡工作量。

　　記錄客人的.意見及投訴，及時(shí)匯報(bào)直屬餐廳經(jīng)理，以便處理。

　　理解客人的預(yù)訂或婉言謝絕客人的預(yù)訂。

　　負(fù)責(zé)存放衣帽、雨傘等物品。

　　接聽電話、通知受話人。

服務(wù)崗位職責(zé)12

　　主要責(zé)任:

　　1.按照餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序(特別注意速度和準(zhǔn)確性)為客人提供餐飲服務(wù)。

　　2.清潔和保養(yǎng)所屬區(qū)域內(nèi)的設(shè)備、工具。

　　3.準(zhǔn)備和調(diào)制含酒精和非含酒精的飲料。

　　4.懂得不同類型的酒及不同酒的服務(wù)方法。

　　5.完成當(dāng)班主管分配的其他任務(wù)以使顧客滿意并為創(chuàng)造利潤(rùn)。

　　行政責(zé)任:

　　幫助領(lǐng)班進(jìn)行每月和每日操作設(shè)備的'盤存。

　　2.向服務(wù)員主管匯報(bào)所有不尋常的事件、客人投訴、失物招領(lǐng)和損失。

　　3.參加餐前例會(huì)和每日、每月餐廳總結(jié)會(huì)。

　　4.參加所有會(huì)議和飯店管理層為員工組織的培訓(xùn)。

　　5.負(fù)責(zé)客人供給、食物供給、電、水等的成本節(jié)約。

　　技術(shù)責(zé)任:

　　1.穿規(guī)定的工作服上班，并保持良好的外貌。

　　2.上班前向領(lǐng)班報(bào)到，并得到指示，如:樓層分配、菜單的更改、客人的評(píng)語和投訴。

　　3.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成備料臺(tái):

　　3.a檢查所有盤子、推車、餐具、玻璃器皿、臺(tái)布等是否清潔并擺放整齊。

　　3.b檢查所在區(qū)域地面是否干凈。

　　3.c檢查服務(wù)臺(tái)擺放的東西是否齊全，包括:玻璃器皿、瓷器、盤子等。

　　4.了解菜單上所有食品和飲料、推銷的菜式、每日特色菜單以及它們的成份、準(zhǔn)備方法、搭配分量及外表。

　　5.隨時(shí)帶筆和打火機(jī)。

　　6.客人進(jìn)餐廳后向他們問好并安排入座。

　　7.正確地給客人點(diǎn)菜、并每次確認(rèn)所點(diǎn)的菜。

　　8.學(xué)會(huì)給客人提供建議以促進(jìn)餐飲部的銷售，同時(shí)增加客人的滿意度。

　　9.完成點(diǎn)菜單和酒水單交給主管送到廚房。

　　10.根據(jù)點(diǎn)菜單從廚房取菜，從酒吧取飲料。

　　11.能夠按照餐廳已制訂的服務(wù)規(guī)則進(jìn)行餐飲服務(wù)。

　　12.上菜時(shí)要同時(shí)上齊所需餐具、調(diào)料。

　　13.確認(rèn)客人滿意，如有投訴應(yīng)立即通知主管和經(jīng)理。

　　14.不被注意的關(guān)注客人，提供各種所需的額外服務(wù)。

　　15.用收銀夾提供帳單。

　　16.用收銀夾即時(shí)將找錢返回客人。

　　17.將客人領(lǐng)出餐廳并表示感謝。

　　18.將分配區(qū)桌子清理并再次鋪臺(tái)。

　　19.下班前清潔、補(bǔ)充服務(wù)區(qū)用品。

　　20.會(huì)使用餐廳所有的設(shè)備。

　　2能進(jìn)行宴會(huì)服務(wù)、客房服務(wù)及其他餐廳服務(wù)。

服務(wù)崗位職責(zé)13

　　1、學(xué)習(xí)了解公司及部門各項(xiàng)管理制度，熟練掌握客服服務(wù)人員崗位職責(zé)，掌握各項(xiàng)工作流程。

　　2、收集項(xiàng)目客戶檔案，為現(xiàn)有客戶建立完整的分類電子檔案。

　　3、建立并管理客服qq、項(xiàng)目微博、項(xiàng)目投訴電話等信息輸入平臺(tái)。

　　4、維護(hù)已有客戶的客情關(guān)系，通過客服qq、項(xiàng)目微博、短信平臺(tái)等，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、施工進(jìn)度、交房進(jìn)度、項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)、最新促銷信息、老帶新優(yōu)惠等進(jìn)行一對(duì)多的'信息發(fā)布。

　　5、建立qq、微博、電話、面訴等投訴通道，對(duì)繳納誠(chéng)意金后至交房時(shí)間段的客戶投訴按照投訴處理標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行處理。

　　6、對(duì)能夠即時(shí)解決的咨詢和投訴，即時(shí)進(jìn)行處理并做好記錄。對(duì)不能即時(shí)處理的客戶投訴，按照投訴處理標(biāo)準(zhǔn)流程在24小時(shí)內(nèi)處理并回復(fù)客戶。

　　7、對(duì)需要相關(guān)部門支持的客戶投訴處理，并督促相關(guān)部門按照工作單時(shí)間要求進(jìn)行處理回復(fù)。

　　8、每月匯總客戶投訴情況與督查處理情況，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)布《客戶投訴情況及處理月報(bào)》。

　　9、按照崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，管理檢查售樓部形象保安、保潔的工作情況。

　　10、按照集團(tuán)和項(xiàng)目公司的要求，協(xié)助銷售部門執(zhí)行當(dāng)?shù)氐目蛻艚M織活動(dòng)。

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。