旅游門市崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-03-21 09:04:04 崗位職責(zé) 我要投稿

旅游門市崗位職責(zé)

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的旅游門市崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

旅游門市崗位職責(zé)

旅游門市崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶的.接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

　　4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定；

　　5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）；

　　6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；

　　7、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理；

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　1.負(fù)責(zé)公司旅游產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2.根據(jù)市場(chǎng)營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);

　　3.開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4.負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

　　5.負(fù)責(zé)渠道客戶問題的收集、反饋、解決。

　　任職資格:

　　1.具有1年以上旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有一定的.客戶資源。

　　2.有獨(dú)立完成定制旅游線路方案的能力。

　　3.良好的形象氣質(zhì),普通話標(biāo)準(zhǔn),具有出色的語言表達(dá)能力和溝通能力,待人熱情。

　　4.工作態(tài)度積極,自律性強(qiáng)。

　　5.出色的溝通談判能力,擅長針對(duì)陌生客戶銷售,有較強(qiáng)市場(chǎng)開拓能力。

　　6.電腦操作熟練,熟悉word、excel等辦公軟件。

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