物業(yè)管理崗位職責

時間：2023-03-21 16:10:33 崗位職責我要投稿

物業(yè)管理崗位職責(集錦15篇)

　　在現(xiàn)實社會中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)管理崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)管理崗位職責(集錦15篇)

物業(yè)管理崗位職責1

　　1、根據(jù)營運管理中心工作目標要求，負責制定門店物業(yè)管理制度及物業(yè)服務標準，并在實際工作中進行檢核更新及修訂;

　　2、指導和監(jiān)督門店物業(yè)管理工作，優(yōu)化門店運營環(huán)境，提升物業(yè)形象和服務質(zhì)量，確保門店物業(yè)服務的'規(guī)范性和統(tǒng)一性;

　　3、根據(jù)門店運營情況、城市物業(yè)，制定物業(yè)管理收費標準、物業(yè)費收繳制度;

　　4、負責統(tǒng)計和跟蹤門店物業(yè)費收繳進度，指導和協(xié)助門店按時完成收繳工作;

　　5、負責制定和完善商戶進退場管理、日常管理制度及工作流程;

　　6、負責組織和實施業(yè)管類的培訓工作，提升門店物業(yè)部的專業(yè)性和服務意識;

　　7、負責定期巡檢門店物業(yè)管理工作，跟蹤落實問題的整改進度，整合資源，幫助門店提升物業(yè)服務水平;

　　8、完成上級領(lǐng)導交辦的其它事宜。

物業(yè)管理崗位職責2

　　1、對公司分配的客戶，能通過電腦及時通訊工具或電話進行交流，保持信息暢通；

　　2、認真細致解答客戶的'疑問，或準確傳遞公司信息，完成公司制定的目標；

　　3、整理客戶信息，和客戶進行有效溝通，做好反饋記錄；

　　4、對客戶相關(guān)信息，進行歸檔保管。

　　5、維護客戶關(guān)系，及時傳達公司的通知、宣傳。

　　6、負責物業(yè)管理及房租、水電、物業(yè)費的收繳；

　　7、協(xié)助簽訂合同；

　　8、完成部門經(jīng)理交代的其它工作

物業(yè)管理崗位職責3

　　1、主持區(qū)域物業(yè)外包公司、管理組周例會，制定本周工作計劃表，決議會議事項;

　　2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理，對管轄內(nèi)的設備、人員的工作質(zhì)量進行現(xiàn)場監(jiān)管并按時匯報;

　　3、主導推進負責區(qū)域規(guī)章制度文件修改，審核月總結(jié)工作量;

　　4、主持項目年度考核工作，項目管理演練。處理區(qū)域物業(yè)管理組日常管理工作，對物業(yè)管理組成員工作進度和質(zhì)量進行監(jiān)督和考核;

　　5、負責社區(qū)領(lǐng)導視察工作的接待準備及關(guān)系維護;

　　6、協(xié)助區(qū)域內(nèi)的各種垃圾分類的宣傳;

　　7、付責管轄區(qū)內(nèi)的'垃圾分類巡檢人員與回收及結(jié)算;

　　8、志愿者的招募與籌建。

物業(yè)管理崗位職責4

　　物業(yè)項目公司財務部工作職責提要

　　加強貨幣資金管理，實行計劃安排，統(tǒng)籌調(diào)度，既要保證正常經(jīng)營業(yè)務需要

　　物業(yè)項目公司財務部工作職責

　　一、貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和物業(yè)公司的各項規(guī)章制度，圍繞公司經(jīng)營和發(fā)展決策，落實各項工作計劃和目標，堅持公司管理宗旨和服務理念。

　　二、對總經(jīng)理負責，根據(jù)國家財務管理制度，結(jié)合公司實際需要，編制公司財務管理制度及年月的財務工作計劃，上交公司總經(jīng)理審核通過，并負責具體實施工作。

　　三、負責建立健全公司財務規(guī)章制度和崗位責任制度，組織實施、做好財務管理基礎(chǔ)工作，依法信息和及時繳納國家稅收，爭取合理節(jié)稅，保證投資者利益不受侵犯。

　　四、公司財務部的基本任務和方法是做好各項物業(yè)收支（包括管理費收支、水電收支、停車場收支、其它收支等）的計劃、控制、核算、分析和考核工作，揭示公司效益發(fā)展趨勢，挖掘增收節(jié)支內(nèi)部潛力。

　　五、加強貨幣資金管理，實行計劃安排，統(tǒng)籌調(diào)度，既要保證正常經(jīng)營業(yè)務需要，又要節(jié)約使用，比較少的占用資金，取得較大經(jīng)濟效益。

　　六、負責公司債權(quán)債務、固定資產(chǎn)等公司權(quán)屬資產(chǎn)的核算及管理工作，保證資產(chǎn)的合理使用和安全完好。

　　七、妥善保管會計資料、種類票據(jù)、財務檔案，記賬憑證按月順序訂裝成冊。保守公司會計信息，會計檔案的銷毀需公司領(lǐng)導批準。

　　八、根據(jù)錢賬分管和互相牽制的原則，出納和會計不得由1人監(jiān)管，支票及印簽必須分兩人保管。

　　九、按照《業(yè)主公約》的要求，采取不同的形式，定期向業(yè)主公布管理費用收支情況，接受業(yè)主委員會及本公司的.財務檢查。

　　十、配合其他部門完成公司的各類年審工作，完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　物業(yè)財務部經(jīng)理工作崗位職責提要：負責編制公司的年度財務預算方案、決算方案，負責編制公司的利潤分配方案

　　物業(yè)財務部經(jīng)理工作崗位職責

　　第一條負責組織、協(xié)調(diào)各崗位人員的工作關(guān)系。

　　第二條負責編制公司的年度財務預算方案、決算方案，負責編制公司的利潤分配方案和彌補虧損方案。負責編制公司月、季財務收支計劃和資金使用計劃。

　　第三條負責進行成本費用分析和考核，督促本公司各部門節(jié)約費用，提高經(jīng)濟效益。

　　第四條負責利用財務會計資料進行經(jīng)濟活動分析。

　　第五條完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作。

物業(yè)管理崗位職責5

　　1、負責項目日常管理工作，履行物業(yè)部管理、指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務職能；

　　2、組織制定并完善物業(yè)服務操作管理流程、規(guī)章制度及服務標準并督導實施；

　　3、負責管理區(qū)域內(nèi)設施、設備的運行、保養(yǎng)、維修，安全檢查工作的安排與落實；

　　4、負責落實客戶對物業(yè)管理工作的投訴處理，負責本部門不合格服務的處理；

　　5、負責與公安、消防、環(huán)保、水、電、電信等有關(guān)部門的協(xié)調(diào)事宜；

　　6、定期對本部門員工進行培訓和考核，不斷提高員工的業(yè)務水平和服務質(zhì)量；

　　7、負責對租戶租金、物業(yè)費、水電費等費用的`通知和收繳工作。

　　8、負責公司新物業(yè)項目的交接查驗工作。

物業(yè)管理崗位職責6

　　1、負責園區(qū)設施的.日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作；

　　2、安排客戶報修的接待、報修工作；

　　3、管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作；

　　4、檢查與指導維修人員工作；

　　5、核算及監(jiān)督園區(qū)客戶水電費和管理費；

　　6、協(xié)助主管領(lǐng)導完成對園區(qū)客戶的維護和服務……工作。

物業(yè)管理崗位職責7

　　1、負責項目物業(yè)管理工作，編制部門各項制度。

　　2、負責檢查和管理物業(yè)公司在崗人員工作情況及工作質(zhì)量，進行定期考核。組織開展物業(yè)人員等工作崗位責任培訓等。

　　3、負責管理所管轄區(qū)域的安全及消防工作。

　　4、負責管理租戶二次裝修申請、審核、跟蹤裝修施工安全，設備使用安全，用電安全等。

　　5、配合運營部對于租戶的日常維護服務工作。制定相應的商戶管理措施和制度，協(xié)助處理投訴及突發(fā)事件，調(diào)解顧客的糾結(jié)。

　　6、負責管轄項目的物業(yè)物料的`審核、采購、使用管理等工作。合理控制使用量及成本。

　　7、負責與安全相關(guān)的派出所、消防等外聯(lián)工作。

物業(yè)管理崗位職責8

　　1、負責公司自身的電力設施維護及企業(yè)用電服務;

　　2、熟悉寫字樓供水、供電、電梯、空調(diào)設施設備的情況，掌握相關(guān)設備的操作程序和應急處理措施;

　　3、協(xié)調(diào)大樓物業(yè)，完成設施設備的'維修保養(yǎng)工作，確保設施設備正常安全運行;

　　4、處理突發(fā)維修問題;

　　5、負責公司保潔、保安、工程、綠化等物業(yè)管理工作。

物業(yè)管理崗位職責9

　　職責

　　1、負責物業(yè)項目內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計和上報工作，加強與業(yè)戶的溝通，增強業(yè)戶的滿意度;

　　2、每日巡查相應的物業(yè)區(qū)域，按各種工作量化標準要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設備設施維護等工作;

　　3、負責跟進處理各項工程質(zhì)量遺留問題，妥善處理業(yè)主各種投訴;

　　4、擬定和制作并向各業(yè)派發(fā)或公布各類信函、通知、簡報、公告，做好物業(yè)服務、管理信息的推廣工作;

　　5、每月配合財務進行物業(yè)服務費的收(催)繳工作;

　　6、配合公司舉辦各種活動，完成公司安排的工作任務。

　　崗位要求

　　1、大�；蛞陨蠈W歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先考慮(應屆畢業(yè)生亦可)，若工作經(jīng)驗特別符合的`，學歷可放寬;

　　2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、語言表達能力且服務意識強;

　　3、有五星級酒店/物業(yè)公司同類職位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　4、英語水平達或日語水平優(yōu)秀者優(yōu)先考慮(可額外享受外語補貼);

　　5、有文藝或體育特長優(yōu)先;

　　6、有海外工作經(jīng)驗或留學高端人才優(yōu)先。

物業(yè)管理崗位職責10

　　1.在部門負責人的領(lǐng)導下，處理部門的文檔、流程計劃、報銷等日常事務工作;

　　2.每月文件檔案收集并整理臺賬;

　　3.負責部門物資保管，每月定期盤點倉庫物資，做好領(lǐng)用、借用登記;

　　4.協(xié)助部門周計劃、周報、月計劃、月報及各匯報材料制作，培訓計劃和材料整理、部門員工考勤排班整理等。

物業(yè)管理崗位職責11

　　1、負責制定公司廠房的租賃策略，組織開展租賃執(zhí)行工作;

　　2、制定租賃項目發(fā)展計劃、年度營銷計劃，并負責具體實施;

　　3、負責項目的`業(yè)務談判及業(yè)務措施實施;

　　4、管理項目租賃日常運作及協(xié)調(diào)安排項目的工作;

　　5、按時完成公司制定的租賃目標;

　　6、負責廠房市場調(diào)研、租戶組合規(guī)劃，制定和執(zhí)行租賃方案和計劃;

　　7、負責廠房租賃管理制度、各類租賃文件的制定和落實;

　　8、完成領(lǐng)導交代的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責12

　　1.負責協(xié)助運營項目和新交付項的日物業(yè)管理，組織制定;

　　2.負責對新項目物業(yè)的'工作進行統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、考核。及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足，進行調(diào)整;

　　3.供應商管理現(xiàn)場進行服務意識和行為模式的培訓，提升團隊專業(yè)化程度;

　　4.負責落實項目物業(yè)內(nèi)部管理、公寓設備設施運行與維護保養(yǎng)、秩序維護服務、環(huán)境保潔服務、應急處置等工作;

　　5.熟悉突發(fā)事件應急處理程序，并能予以妥善處理

物業(yè)管理崗位職責13

　　1、同類物業(yè)項目管理總經(jīng)驗豐富，有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經(jīng)驗;

　　2、實際工作執(zhí)行力強，效率高;

　　3、現(xiàn)場走動能力強，工作落實效率高;

　　4、對服務需求能主動想辦法給予實現(xiàn)，實現(xiàn)需求時主動與需求方進行溝通;

　　5、熱愛物業(yè)行業(yè)，對物業(yè)現(xiàn)場管理有獨特見解。

物業(yè)管理崗位職責14

　　1、負責對所管轄項目的秩序維護、保潔、工程、綠化等工作的指導與管理;

　　2、按公司制定的項目經(jīng)營管理目標，完成經(jīng)營任務，對公司目標結(jié)果負責;

　　3、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的關(guān)系;

　　4、負責處理客戶投訴、突發(fā)事件等，樹立公司良好的`形象;

　　5、負責健全物業(yè)服務管理規(guī)范，提升物業(yè)服務品質(zhì);

　　6、負責完成上級交辦的其他事宜。

物業(yè)管理崗位職責15

　　1.分管小區(qū)客服管理、管理費收繳催繳、內(nèi)外部文件及檔案管理、人員考勤、會議等工作;

　　2.做好供應商的監(jiān)督、月度考評等工作;

　　3.配合項目做好與相關(guān)政府部門、業(yè)主的'聯(lián)絡，做好交代的其他工作;

　　4.配合做好小區(qū)相關(guān)計劃管理和執(zhí)行監(jiān)督、體系文件執(zhí)行、服務提升等工作;

　　做好相關(guān)部門的人員管理和考評工作。

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