公司崗位職責(zé)要求

時間：2023-03-21 14:02:30 崗位職責(zé) 我要投稿

公司崗位職責(zé)要求

　　現(xiàn)如今，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會寫嗎？下面是小編整理的公司崗位職責(zé)要求，歡迎閱讀與收藏。

公司崗位職責(zé)要求

公司崗位職責(zé)要求1

　　1、負(fù)責(zé)活動方案的組織、實(shí)施、監(jiān)控的全流程

　　2、配合產(chǎn)品運(yùn)營，完成產(chǎn)品、活動的策劃和執(zhí)行工作

　　3、結(jié)合節(jié)日、熱點(diǎn)及內(nèi)容宣傳需要制定活動策略，提升運(yùn)營產(chǎn)品的`品牌

　　4、負(fù)責(zé)活動的推進(jìn)執(zhí)行，細(xì)化工作流程，與各部門協(xié)調(diào)溝通，保證活動按計(jì)劃上線

　　5、負(fù)責(zé)活動數(shù)據(jù)的收集、整理、分析及反饋

公司崗位職責(zé)要求2

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、及時收集客戶資料，建立完善的`客戶檔案。

　　3、及時收集各分公司客服人員客戶信息進(jìn)行分類、分析，及時傳遞給各相關(guān)部門。

　　4、組織安排客服人員在售前、售中、售后不同階段對客戶進(jìn)行回訪，及時了解客戶的意見和要求，及時向相關(guān)部門反映，并督促問題的解決。

　　5、積極組織客服人員對客戶滿意度進(jìn)行評定，并及時了解客戶需求，幫助公司各部門提高客戶滿意度。

　　6、做好客服人員的培訓(xùn)工作，不斷提高客服人員的素質(zhì)，提高客服服務(wù)質(zhì)量。

　　7、做好維修管理工作，與各分公司協(xié)調(diào)落實(shí)好維修服務(wù)，做好維修記錄，監(jiān)督維修基金的正確使用。

　　8、做好客服人員的業(yè)績考核，調(diào)動客服人員的積極性。

　　9、積極向客戶宣傳12企業(yè)文化，提升企業(yè)形象、企業(yè)品牌，擴(kuò)大企業(yè)知名度和美譽(yù)度。

　　10、及時完成上級交辦的其它工作。

公司崗位職責(zé)要求3

　　1、主海報設(shè)計(jì)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，平面設(shè)計(jì)

　　2、負(fù)責(zé)公司及產(chǎn)品的形象及宣傳材料設(shè)計(jì);

　　3、根據(jù)公司特點(diǎn)設(shè)計(jì)瓶身;

　　4、根據(jù)公司的特點(diǎn)和需求及公司產(chǎn)品的.特性，進(jìn)行VI、CI、C4D的創(chuàng)意設(shè)計(jì);

　　5、與其他部門協(xié)作，負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)計(jì)工作。

公司崗位職責(zé)要求4

　　1、負(fù)責(zé)公司日常宣傳、策劃設(shè)計(jì)制作、公司展覽會議布置。

　　2、廣告平面設(shè)計(jì)、制作及其它圖文處理;企業(yè)宣傳資料的設(shè)計(jì)、制作與創(chuàng)新。

　　3、根據(jù)內(nèi)容需要，進(jìn)行平面媒體的'版面編排;

　　4、完成平面宣傳品的創(chuàng)意設(shè)計(jì);

　　5、執(zhí)行公司開發(fā)項(xiàng)目的VI設(shè)計(jì)發(fā)展和導(dǎo)入;

　　6、完成對照片、圖片的后期處理。

公司崗位職責(zé)要求5

　　1. 在項(xiàng)目經(jīng)理和分公司總會計(jì)師領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部財(cái)務(wù)會計(jì)工作。

　　2. 按照《會計(jì)法》和有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)、政策、制度的規(guī)定，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的會計(jì)事項(xiàng)，進(jìn)行會計(jì)核算，實(shí)施會計(jì)監(jiān)督，嚴(yán)格維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，并協(xié)調(diào)好同生產(chǎn)、經(jīng)營、供應(yīng)等部門之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

　　3. 對違反國家經(jīng)濟(jì)法律、法規(guī)、政策、制度的.有可能在經(jīng)濟(jì)上給公司造成損失浪費(fèi)的行為，要加以制止或糾正，制止或糾正無效時，應(yīng)按《會計(jì)法》第十九條的規(guī)定處理。

　　4. 負(fù)責(zé)組織實(shí)施月、季、年度財(cái)力收支計(jì)劃，層層落實(shí)與分解，負(fù)責(zé)對執(zhí)行情況的檢查和分析，并提出合理的建議。

　　5. 編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，有效的使用資金，提高資金的使用效率；建立健全經(jīng)濟(jì)核算制度，利用財(cái)務(wù)會計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動分析。

　　6. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)供應(yīng)部門做好動力設(shè)備和工具、儀器及生產(chǎn)用具的清查、盤點(diǎn)和對賬工作，提高資產(chǎn)利用效率。

　　7. 負(fù)責(zé)各項(xiàng)收入、成本（如生產(chǎn)成本、制造費(fèi)用）、費(fèi)用（如財(cái)務(wù)費(fèi)用）的核算，掌握目標(biāo)成本，考核成本指標(biāo)。

　　8. 建立財(cái)務(wù)成本控制體系，對成本和資金進(jìn)行控制；進(jìn)行的控制、核算和分析，督促項(xiàng)目有關(guān)部門降低消耗，節(jié)約費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益，保證生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和利潤目標(biāo)的完成。

　　9. 負(fù)責(zé)審核記帳憑證（含所附原始憑證）的合法性、合規(guī)性、準(zhǔn)確性。

　　10. 承辦上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

公司崗位職責(zé)要求6

　　1、根據(jù)需求部門提案，獨(dú)立撰寫活動策劃方案，制定實(shí)施計(jì)劃，并配合方案的執(zhí)行實(shí)施；

　　2、負(fù)責(zé)評估各活動項(xiàng)目的實(shí)施效果，做好監(jiān)控改善并進(jìn)行總結(jié)反饋，持續(xù)優(yōu)化活動體驗(yàn)；

　　3、負(fù)責(zé)月度、季度的`活動運(yùn)營，通過活動運(yùn)營達(dá)到流量價值化；

　　4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站廣告位與各品類的陳列，并統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，進(jìn)行調(diào)整；

　　5、配合網(wǎng)站更新，新功能上線測試及驗(yàn)收。

公司崗位職責(zé)要求7

　　一、服從公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持“始終以客戶滿意為中心”的經(jīng)營理念；

　　二、建立客戶檔案，要求全面記錄客戶信息：包括設(shè)計(jì)、預(yù)算、施工合同，施工技術(shù)資料及客戶家庭信息資料，設(shè)計(jì)手冊、施工手冊；

　　三、施工中與客戶建立定期聯(lián)系，了解客戶施工中有關(guān)信息，并把信息轉(zhuǎn)交給有關(guān)部門。

　　四、項(xiàng)目通過交工驗(yàn)收，客戶簽復(fù)滿意單，各種資料齊全，售后服務(wù)全面啟動，并制定服務(wù)中心管理制度；

　　五、在與客戶維修服務(wù)中心，要求中心做到任務(wù)明確，責(zé)任到人，并進(jìn)行跟蹤回訪

　　六、努力為公司員工排憂解難，尊重員工合理的'需求，組織安排各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力；

　　七、與客戶建立互動關(guān)系，年組織6次社會活動，提高公司服務(wù)的客戶口碑和企業(yè)形象。

公司崗位職責(zé)要求8

　　1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定相應(yīng)的.活動計(jì)劃以及方案。

　　2、負(fù)責(zé)市場活動文案的策劃，創(chuàng)意，撰寫。

　　3、負(fù)責(zé)各類線下活動的組織，執(zhí)行，跟蹤，總結(jié)。

　　4、制定各類活動的策劃計(jì)劃及活動策略。

　　5、開發(fā)、建立、維護(hù)多種社會化媒體紅人渠道。

公司崗位職責(zé)要求9

　　1、推廣傳播品牌，制定大型活動策劃方案，協(xié)同部門領(lǐng)導(dǎo)撰寫相關(guān)活動方案；

　　2、能參與完成項(xiàng)目企劃案；文筆流暢，創(chuàng)意策劃能力獨(dú)特，切實(shí)可行；

　　4、具備會務(wù)統(tǒng)籌、規(guī)劃、落地、執(zhí)行、跟進(jìn)等工作。；

　　5、可參與招商流程，具備較強(qiáng)談判能力

　　6、可參與各類活動運(yùn)作流程，了解相關(guān)基本知識；

公司崗位職責(zé)要求10

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)的現(xiàn)金管理制度，熟練掌握收付辦法和手續(xù)。

　　二、認(rèn)真審核原始憑證的合法性，正確和完整性，保證內(nèi)容真實(shí)、手續(xù)完備。

　　三、記賬憑證的填制要準(zhǔn)確反映經(jīng)濟(jì)內(nèi)容的主體，正確運(yùn)用會計(jì)科目和記賬規(guī)則，做到摘要簡明扼要，數(shù)字準(zhǔn)確，內(nèi)容完整。

　　四、根據(jù)審核無誤的原始憑證，及時辦理收付款業(yè)務(wù)。對于大的開支項(xiàng)目，必須經(jīng)過會計(jì)主管人員或領(lǐng)導(dǎo)同意方可辦理。收付款后，要在收付憑證上加蓋收、付訖戳記或出納人員名章。

　　五、根據(jù)辦理完畢的記賬憑證，逐日逐筆登記現(xiàn)金日記賬，并結(jié)出當(dāng)日余額，做到日清月結(jié)、賬款相符。

　　六、庫存現(xiàn)金不得超過銀行核定庫存限額，超過部分要及時送存銀行，保證安全。不得以“白條子”充抵庫存現(xiàn)金，更不得任意挪用現(xiàn)金。庫存現(xiàn)金與賬不相符時，應(yīng)及時報告領(lǐng)導(dǎo)查明原因。

　　七、不準(zhǔn)“坐收坐支”現(xiàn)金，做到“收到解交”、“支則提取”，不套取現(xiàn)金。

　　八、做好債權(quán)債務(wù)的清理工作，對各項(xiàng)借款要定期清理催收。做到一事一借一報，對同一人的現(xiàn)金借款要前款不清，后款不借。

　　九、認(rèn)真做好基建總賬的記賬、報賬工作，按時編制和報送報表。

　　十、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　銀行出納崗位職責(zé)

　　一、格遵守國家有關(guān)銀行結(jié)算的規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，增強(qiáng)服務(wù)意識，鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　二、負(fù)責(zé)購買轉(zhuǎn)賬支票，并逐筆登記，妥善保管轉(zhuǎn)賬支票和金庫鑰匙。

　　三、根據(jù)復(fù)核后的記賬憑證正確開具支票，填寫支票密碼、日期

　　與金額，檢查無誤后加蓋印鑒；經(jīng)辦人領(lǐng)取支票時應(yīng)叮囑其在支票登記簿上填寫經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的金額、內(nèi)容等并簽名；記賬憑證“出納”處加蓋本人印章。

　　四、支票作廢后，銀行出納應(yīng)在自己經(jīng)手的支票上加蓋“作廢”戳記并負(fù)責(zé)保管，同時在作廢支票登記本上做相應(yīng)記錄，并在支票登記簿上注明“作廢”字樣；每月末向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報并一起核對，核實(shí)無誤后將當(dāng)月作廢支票銷毀。

　　五、收取支票時，應(yīng)核對支票金額和記賬憑證金額是否相符，檢查支票內(nèi)容是否填寫完整，確認(rèn)無誤后才能收下，做賬后在記賬憑證“出納”處加蓋本人印章。

　　六、收取支票后，需開具收費(fèi)票據(jù)的，應(yīng)根據(jù)批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目正確開具收費(fèi)票據(jù)。

　　七、逐筆登記當(dāng)日收取的所有支票，及時送往銀行；同時逐筆登記和當(dāng)日收取支票相關(guān)的所有銀行回單，并及時將銀行回單附到相應(yīng)記賬憑證后。

　　八、負(fù)責(zé)打印銀行日記賬，并裝訂成冊。

　　九、月底及時、主動地催報限額支票。

　　十、對所保管轉(zhuǎn)賬支票、收費(fèi)票據(jù)和金庫鑰匙的安全、完整負(fù)責(zé)。

　　費(fèi)用報銷會計(jì)崗位職責(zé)

　　一、熟悉會計(jì)制度和財(cái)政部門對各項(xiàng)費(fèi)用開支的有關(guān)規(guī)定，在預(yù)

　　算范圍內(nèi)，嚴(yán)格掌握費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持原則，節(jié)約費(fèi)用，不該支付的費(fèi)用不予報銷。

　　二、認(rèn)真審核各種費(fèi)用單據(jù)，授權(quán)審批人和經(jīng)手人簽字齊全，原

　　始單據(jù)數(shù)字清楚，業(yè)務(wù)情況反映明確。

　　三、收到費(fèi)用單據(jù)及時填制記賬憑證，金額和摘要清楚，按照規(guī)

　　定分清各部門和各項(xiàng)費(fèi)用的小細(xì)目，制單和復(fù)核手續(xù)齊全。

　　四、每月應(yīng)按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則，有關(guān)費(fèi)用預(yù)結(jié)入賬。

　　五、對各內(nèi)部營業(yè)口的對內(nèi)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行分配；負(fù)責(zé)每月工資的審核。

　　六、和往來及時進(jìn)行對賬。

　　七、設(shè)置固定資產(chǎn)登記簿，按類別設(shè)專欄，正確反映各類固定資產(chǎn)原值的增減變動；定期與使用部門資產(chǎn)管理人員核對，年末必須清點(diǎn)實(shí)物，做到賬賬、賬物相符；根據(jù)自身經(jīng)營特點(diǎn)，在規(guī)定的.折舊年限內(nèi)，確定折舊年限和折舊方法，折舊年限和方法一經(jīng)確定，不得隨意更改。

　　八、月末編制部門費(fèi)用匯總表，與預(yù)算進(jìn)行對比分析，對每月的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)警，對超當(dāng)月預(yù)算的費(fèi)用，提請各部門關(guān)注。

　　九、對預(yù)算的執(zhí)行進(jìn)行總體跟蹤和控制，保證在預(yù)算控制范圍內(nèi)開支，對異常費(fèi)用做專項(xiàng)分析，編制相關(guān)的管理報表。

　　十、承辦經(jīng)理或主管交辦的其它工作。

　　往來會計(jì)崗位職責(zé)

　　一、應(yīng)付及預(yù)付款的管理

　�。ㄒ唬嘘P(guān)部門制定應(yīng)付及預(yù)付款項(xiàng)的核算和管理辦法。

　　（二）、辦理應(yīng)付及預(yù)付款項(xiàng)的結(jié)算。

　�。ㄈ�、負(fù)責(zé)應(yīng)付及預(yù)付款項(xiàng)的核算工作。

　�。ㄋ模⒍ㄆ谶M(jìn)行應(yīng)付及預(yù)付款項(xiàng)的對賬。

　�。ㄎ澹�、分析應(yīng)付款項(xiàng)的賬齡及償還情況。

　�。�、認(rèn)真按時按量完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　二、應(yīng)收及預(yù)收賬款的管理

　�。ㄒ唬�、根據(jù)銷售合同對每個客戶建立臺賬管理，做好銷售合同的管理。

　　（二）、認(rèn)真核對并確認(rèn)客戶每一筆回款，做好客戶回款的審核確認(rèn)工作，編制收款會計(jì)憑證并登記應(yīng)收賬款明細(xì)臺賬（按合同號）。

　　（三）、做好應(yīng)收賬款日常核對工作，及時將對賬資料歸集存檔，必要時與銷售員一道外出對賬。

　　（四）、每月3日前提供上月客戶回款計(jì)劃執(zhí)行情況及本月回款計(jì)劃統(tǒng)計(jì)表，每月10日前向部門主管領(lǐng)導(dǎo)報送一份應(yīng)收賬款分析明細(xì)表。

　�。ㄎ澹�、對應(yīng)收賬款金額較大、賬齡較長的客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤，包括及時與客戶對賬，查明原因并向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　�。�、負(fù)責(zé)空白收據(jù)的領(lǐng)用、保管，負(fù)責(zé)回款證明的開具、每月及時對銷售公司領(lǐng)出的收據(jù)進(jìn)行跟蹤，3日前將收據(jù)領(lǐng)用情況統(tǒng)計(jì)報部門主管領(lǐng)導(dǎo)。

　�。ㄆ撸�、負(fù)責(zé)對客戶開具發(fā)票情況的審核；負(fù)責(zé)對照單項(xiàng)工程項(xiàng)目進(jìn)度款支付情況對該工程材料款支付進(jìn)行審核。

　�。ò耍�、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款賬齡分析及報銀行相關(guān)資料的整理提供。

　　（九）、負(fù)責(zé)會計(jì)賬簿、會計(jì)憑證整理歸檔。

　　（十）、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　成本核算會計(jì)崗位職責(zé)

　　一、在財(cái)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，按照國家財(cái)會法規(guī)、公司財(cái)會制度和成本管理有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)擬訂公司各處成本核算實(shí)施細(xì)則，在上級批準(zhǔn)后組織執(zhí)行。

　　二、主動會有關(guān)人員對公司重大項(xiàng)目、產(chǎn)品等進(jìn)行成本預(yù)算、編制項(xiàng)目成本計(jì)劃，提供有關(guān)的成本資料。

　　三、當(dāng)公司推行全面成本核算管理時，協(xié)助經(jīng)理制定總體方案和實(shí)施辦法，確定各類成本定額、標(biāo)準(zhǔn)，并協(xié)助各部門和下屬企業(yè)的推廣培訓(xùn)。

　　四、不斷監(jiān)督、調(diào)查各部門執(zhí)行成本計(jì)劃情況，并就出現(xiàn)問題及

公司崗位職責(zé)要求11

　　1、負(fù)責(zé)策劃與執(zhí)行所在購物中心公關(guān)、促銷等活動并進(jìn)行結(jié)果評估；

　　2、結(jié)合傳播發(fā)展的新趨勢，做好購物中心的品牌推廣與會員推廣；

　　3、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，積極拓展新零售行業(yè)的.推廣活動；

　　4、定期進(jìn)行市場信息的收集和整理以及分析工作，提出合適的市場推廣創(chuàng)意；

　　5、與主力租戶、新租戶洽談重大節(jié)點(diǎn)的專享合作案。

公司崗位職責(zé)要求12

　　對市場活動有充分的了解，結(jié)合公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo)策劃并執(zhí)行相關(guān)企劃活動。對活動前期策劃、整體流程、事后傳播深入了解，有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；

　　有創(chuàng)造性思維，通過創(chuàng)意方式擴(kuò)大活動亮點(diǎn)，通過提前策劃把線上線下相結(jié)合，引爆關(guān)注；

　　基于用戶價值感出發(fā)，制定全年用戶活動方案規(guī)劃，統(tǒng)籌推進(jìn)和執(zhí)行；

　　及時了解行業(yè)營銷趨勢，精通社群營銷、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析平臺，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，有較強(qiáng)落地性的專業(yè)研究報告或指導(dǎo)性建議。

公司崗位職責(zé)要求13

　　一、工程財(cái)務(wù)主管接受公司財(cái)務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)《會計(jì)法》和公司管理制度及公司董事長的委托，主要承擔(dān)對公司工程財(cái)務(wù)工作的稽核、督察、審計(jì)、考察，積極努力完成財(cái)務(wù)總監(jiān)交辦的'各項(xiàng)工作。

　　二、完成工程公司所有的會計(jì)工作，對憑證、帳目、報表進(jìn)行審核，報送和負(fù)責(zé)會計(jì)憑證、帳簿報表等資料檔案的裝訂、保管及檔案移交工作。

　　三、主管所有工程項(xiàng)目的帳目，對其進(jìn)行審核，匯總及監(jiān)督。

　　四、主管古民居收購工作的實(shí)物管理及帳務(wù)管理。

　　五、協(xié)助配合公司財(cái)務(wù)做好各工程項(xiàng)目的成本控制和存貨清點(diǎn)的核查工作。

　　六、發(fā)現(xiàn)問題及時查明原因，督促有關(guān)部門及時處理，并報公司財(cái)務(wù)總監(jiān)。

公司崗位職責(zé)要求14

　　公司前臺是公司涉外窗口，前臺接待直接代表企業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量。因此，必須嚴(yán)格遵守接待工作規(guī)范。

　　一、崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司來客的接待、登記、導(dǎo)引，對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在

　　外或協(xié)助有關(guān)人員處理。

　　2、負(fù)責(zé)公司報刊，郵件、包裹、報紙的`收發(fā)與轉(zhuǎn)交。

　　3、負(fù)責(zé)接聽來訪電話，記錄好電話內(nèi)容，并做好轉(zhuǎn)達(dá)工作。

　　4、保持前臺環(huán)境清潔。

　　5、負(fù)責(zé)公司文件打印，協(xié)助復(fù)印等工作。

　　二、工作具體要求

　　1、接待

　　——為公司來客設(shè)立登記本，所有來公司人員均需登記，（與總經(jīng)理熟悉的朋友或施工人員可免登記）。登記本上注明來訪人姓名、人數(shù)、來訪事由、出入時間。

　　——不以衣著、相貌取人。

　　——前臺接待公司來訪客人必須起身微笑相迎，熱情服務(wù)。

　　——問清來訪事由，來客提出要找公司員工時，前臺接待應(yīng)先問有無預(yù)約，并請來客做好登記，再打電話致要找的員工，詢問是否帶進(jìn)如回答需要馬上帶進(jìn)，則應(yīng)行前領(lǐng)路，如需遲些帶進(jìn)，安排客人到休息室就坐等候。帶進(jìn)辦公室后，再為客人倒水（七分滿）。 ——客人離開時，請客人登記離開時間，并微笑致意，“再見，請慢走！”

　　2、上班時間必須在崗。即早上8：30—12:00、13:30—17:30，如因公需外出，須向領(lǐng)導(dǎo)申請，保證前臺無空崗。

　　3、接聽電話

　　——鈴響三聲內(nèi)接聽，如超過三聲后接起電話，則應(yīng)說：不好意思，剛才有事走開了，請問有什么可以幫到您。

　　——接聽電話時要用規(guī)范語：“您好，這里是成豐居！”

　　——對于重要或者需轉(zhuǎn)達(dá)的事情并做好來電登記（來電人姓名、事由及來電時間） ——接電話時必須注重禮儀，身體不得傾斜或嘴里吃食物，說話時應(yīng)控制音調(diào)和語調(diào)。 ——接電話盡量長話短說，私人電話不得超過三分鐘。

　　——接電話不得先于來電人掛機(jī)（私人電話除外）

　　4、協(xié)助保潔員好前臺衛(wèi)生，做到無灰塵、無污漬。桌面不得放置私人物品、雜物，不得在前臺吃食物。

　　5、公司來往信函、材料、雜志要做到及時送達(dá)各部門或相關(guān)人員。