ebay崗位職責(zé)(通用16篇)
在快速變化和不斷變革的今天,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級交付的任務(wù)。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的ebay崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
ebay崗位職責(zé) 1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)ebay德國站銷售,做好ebay賬號的'日常管理和維護(hù)。
2、分析市場信息選擇產(chǎn)品。
3、制定銷售策略。根據(jù)市場、成本等情況調(diào)整價(jià)格,制定促銷方案,確保利潤狀況。
4、產(chǎn)品編輯和產(chǎn)品上架。負(fù)責(zé)將產(chǎn)品信息翻譯成徳文并上傳至銷售賬號。
5、制定采購計(jì)劃并管理庫存。根據(jù)銷售速度和物流渠道來制定采購計(jì)劃并管理庫存。
6、發(fā)貨并添加跟蹤號。
7、回答并解決客戶問題。 解決糾紛,維持ebay賬號評價(jià)水平。
任職要求:
1、德語專業(yè),德文讀寫能力。
2、性格開朗, 善于溝通,積極主動(dòng),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
3、邏輯性強(qiáng), 做事有條理,善于分析和總結(jié)。
4、做事沉穩(wěn), 注重細(xì)節(jié),善于學(xué)習(xí)額, 責(zé)任心強(qiáng)。
5、能承受一定的工作壓力
6、不限相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn), 但有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)會優(yōu)先考慮。
ebay崗位職責(zé) 2
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)是外貿(mào)平臺,店鋪的客服工作和產(chǎn)品編輯工作;
2、主要通過郵件的方式,處理英語國家客戶的問詢,有時(shí)需要以電話的方式與客戶進(jìn)行溝通,通過溝通積累大客戶資源,提高公司服務(wù)流程的質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營,制定銷售計(jì)劃,監(jiān)控?cái)?shù)據(jù);
4、翻譯錄入產(chǎn)品相關(guān)信息,確保產(chǎn)品信息表達(dá)準(zhǔn)確,并持續(xù)優(yōu)化完善產(chǎn)品信息;
職位要求:
1、有ebay客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、?埔陨蠈W(xué)歷,優(yōu)秀的應(yīng)屆生亦可,英語四級以上,具有良好的英語閱讀、書面表達(dá)能力和良好的`職業(yè)操守(面試時(shí)需攜帶英語語等級證書,簡歷);
3、頭腦靈活,善于溝通;
4、要求工作認(rèn)真負(fù)責(zé)積極主動(dòng),有責(zé)任心,愛崗敬業(yè);為人正直,具有良好的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德;具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
ebay崗位職責(zé) 3
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)ebay團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營管理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好ebay賬號運(yùn)營管理與維護(hù);
2、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定月/季/年度銷售計(jì)劃及量化銷售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)公司ebay平臺的規(guī)劃,完善平臺各項(xiàng)政策與制度,搭建與運(yùn)營推廣,提升公司品牌影響力,提高產(chǎn)品銷售額;
4、負(fù)責(zé)店鋪規(guī)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好新產(chǎn)品調(diào)研開發(fā)、新品引入及老產(chǎn)品下架工作;
5、有效整合公司的內(nèi)、外部資源,通過合理的運(yùn)營,提升產(chǎn)品市場占有率;
6、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對運(yùn)營項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控和和數(shù)據(jù)分析,并指導(dǎo)市場推廣、產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品銷售方案,合理控制產(chǎn)品庫存;
7、負(fù)責(zé)ebay銷售團(tuán)隊(duì)的'建設(shè),指導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)人員,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,提高工作效率。
任職要求:
1、有5年以上ebay運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),3年以上20人以上ebay銷售團(tuán)隊(duì)管理/ebay項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
2、大專及以上學(xué)歷,英語讀寫能力流暢優(yōu)先;
3、年齡25—40歲之間;
4、精通ebay銷售工作,包括但不限于產(chǎn)品刊登、優(yōu)化、平臺活動(dòng)等;
5、執(zhí)行力強(qiáng),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
ebay崗位職責(zé) 4
1、回復(fù)客戶關(guān)于產(chǎn)品售前、售中、售后問題;
2、妥善處理客戶的投訴與糾紛,提升店鋪好評率和良好信用度;
3、處理異常訂單,及時(shí)跟進(jìn)訂單狀態(tài);
4、積極整理、反饋客戶的`問題,建立良好的客戶關(guān)系;
ebay崗位職責(zé) 5
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司新品類產(chǎn)品的ebayamazon賬號銷售、客服工作,維護(hù)賬號的健康;
2、定期向業(yè)務(wù)組長匯報(bào)工作情況,完成業(yè)務(wù)組長交付的任務(wù);
3、及時(shí)調(diào)整個(gè)人工作以配合部門或公司決策的執(zhí)行;
4、對個(gè)人平臺賬戶的管理及維護(hù),對個(gè)人平臺賬號的`運(yùn)營狀況全面負(fù)責(zé);
5、根據(jù)工作需求與公司內(nèi)部其他部門的溝通與協(xié)調(diào);
6、參與制定平臺賬戶的營銷策略;
7、協(xié)助組長完成對新同事的指導(dǎo)和培訓(xùn);
8、完成上級安排的其他工作。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷
2、有1年以上工作經(jīng)驗(yàn),要工作踏實(shí)敬業(yè),有責(zé)任心和耐心;
3、英語四級或者四級以上,英語閱讀、書面表達(dá)及溝通能力強(qiáng);英文打字速度快;有團(tuán)隊(duì)精神,客服服務(wù)意識強(qiáng)。
ebay崗位職責(zé) 6
崗位職責(zé):
1、ebay平臺賬戶管理與維護(hù);
2、負(fù)責(zé)開發(fā)、上架產(chǎn)品到ebay全球各站點(diǎn),產(chǎn)品編輯發(fā)布,更新優(yōu)化,推廣促銷新品,制定合理的銷售策略;
3、處理客戶訂單,并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r,確保訂單的按時(shí)完成;
4、負(fù)責(zé)處理客戶問題,包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種客戶糾紛;
5、負(fù)責(zé)收集、分析市場情報(bào)及競爭對手狀況,制定營銷推廣計(jì)劃,優(yōu)化關(guān)鍵詞;
6、了解平臺的.政策與制度,提升店鋪的好評率和信用度;關(guān)注和查看產(chǎn)品在平臺上的銷售情況與排名情況,及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整;
7、觀察在線產(chǎn)品了解排名的最新情況,知道如何優(yōu)化產(chǎn)品讓其能夠增加曝光率;
8、完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo);
任職要求:
1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,英語讀寫流利,商務(wù)信函寫作熟練;
2、有一年以上amazon/ebay等電子商務(wù)平臺銷售經(jīng)驗(yàn)、熟悉amazon/ebay等電子商務(wù)平臺和流程、能獨(dú)立操作amazon/ebay帳號者優(yōu)先考慮;
3、溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等。能預(yù)防可能出現(xiàn)的爭議,妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議,最大程度的維護(hù)公司利益;
4、有團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識,為人誠實(shí)守信,做事腳踏實(shí)地,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力,對電子商務(wù)外貿(mào)有興趣和激情;
5、工作主動(dòng)有熱情,勤奮好學(xué),靈活細(xì)致,認(rèn)真耐心,具有高度責(zé)任心,能承受一定的工作壓力;
ebay崗位職責(zé) 7
職責(zé)描述:
。1)大學(xué)英語四級水平以上,英語書面表達(dá)能力強(qiáng)。
(2)聰明機(jī)靈、反應(yīng)迅速,能夠高效處理客戶咨詢。
(3)有過速賣通、amazon、ebay、wish等平臺銷售或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
(4)優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
工作職責(zé):
(1)處理亞馬遜、速賣通、ebay、wish等平臺的新產(chǎn)品刊登、產(chǎn)品優(yōu)化、客戶郵件咨詢(售前,售后、報(bào)價(jià)以及投訴等)。
。2)處理其他相關(guān)工作 。
ebay崗位職責(zé) 8
職責(zé)描述:
1、處理客戶郵件,提供售前、售中、售后咨詢,訂單追蹤信息;
2、處理客戶投訴、退換貨及退款等事務(wù);
3、快速有效的'處理中差評和各種case;
4、了解ebay政策與制度,維護(hù)賬號的dsr評分和信用評價(jià),提升賬號綜合表現(xiàn);
5、及時(shí)整理反饋帳號的各種銷售問題;
6、能發(fā)展b2b客戶,促成線下交易的完成。
任職要求:
1、英文讀寫流利,英語六級;
2、有ebay客服經(jīng)驗(yàn)1—2年;
3、有大公司ebay客服經(jīng)驗(yàn)。
ebay崗位職責(zé) 9
1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃,制訂網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)展目標(biāo)。
2、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的.銷售及推廣;
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;
5、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
6、收集客戶資料,在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來源;
7、按時(shí)完成銷售任務(wù)。
ebay崗位職責(zé) 10
職位描述:
1、負(fù)責(zé)ebay市場調(diào)查分析,開發(fā)熱銷產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)本組ebay賬號的管理和維護(hù),增加產(chǎn)品的銷量,上傳產(chǎn)品和保護(hù)賬號安全;;
3、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整銷售策略,保持較好的庫存周轉(zhuǎn)化和庫存量的.安全;
4、完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo),做好推廣優(yōu)化。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,英語cet—4以上,讀寫熟練;
2、二年以上ebay平臺經(jīng)驗(yàn),擅長服裝、家居、3c、電子等類目優(yōu)先
3、工作積極主動(dòng),有責(zé)任心,有良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力;
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受壓力,有開拓創(chuàng)新精神;
ebay崗位職責(zé) 11
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)ebay銷售平臺基礎(chǔ)操作,產(chǎn)品資料整理,listing的上下架,確保店鋪正常運(yùn)作;
2、處理客戶問題,包括售前、售中、售后客戶跟進(jìn)維護(hù)以及妥善處理各種糾紛;
3、對平臺賬戶的管理及維護(hù),負(fù)責(zé)賬號的運(yùn)營狀況全面清楚;
4、保質(zhì)保量及時(shí)完成上級交代的其他任務(wù);
崗位要求:
1、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮,有半年以上速賣通、ebay客服,銷售工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
2、具有挑戰(zhàn)精神,上進(jìn)心強(qiáng),承受壓力能力強(qiáng),具有良好的'職業(yè)道德,團(tuán)隊(duì)精神。
3、做事認(rèn)真、負(fù)責(zé),能自覺完成工作任務(wù),有高度責(zé)任感,有良好的學(xué)習(xí)能力及強(qiáng)烈學(xué)習(xí)欲望;
4、有志于電子商務(wù)外貿(mào)行業(yè),喜歡銷售這個(gè)職業(yè)并對這個(gè)行業(yè)有著極大興趣和熱情,愿意共同成長。
ebay崗位職責(zé) 12
崗位職責(zé):
1、處理客戶郵件及查詢, 提供售前售中售后客戶服務(wù)、提高回復(fù)的質(zhì)量和數(shù)量;
2、負(fù)責(zé)檢查客服ebay客服帳號,對售前,售中,售后流程進(jìn)行管理;
3、處理客戶訂單,并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r,確保訂單的按時(shí)完成,及時(shí)跟蹤訂單信息,處理客戶投訴,對客戶的退換貨進(jìn)行妥善處理;
4、妥善處理各種爭議及中差評,保持店鋪的好評率和良好的信用度;
任職資格的具體描述:
1、大專以上學(xué)歷,英語4級及以上。eBay客服2年以上工作經(jīng)驗(yàn),有帶領(lǐng)eBay銷售客服管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉ebay的各項(xiàng)政策,對維護(hù)和管理帳號安全有豐富的經(jīng)驗(yàn);
3、親和力強(qiáng),熱情,具有良好的客戶方服務(wù)意識和解決問題的技巧;
4、有豐富的eBay銷售分析經(jīng)驗(yàn),對提高各個(gè)產(chǎn)品ebay銷售業(yè)績的.相關(guān)要素能作出準(zhǔn)確的分析和判斷,并能持續(xù)分析和改進(jìn)銷售方法;
5、熱愛電子商務(wù),善于溝通與協(xié)調(diào),有較強(qiáng)的分析能力、統(tǒng)計(jì)能力、開創(chuàng)精力,工作細(xì)致負(fù)責(zé),有高度的責(zé)任心及良好的團(tuán)隊(duì)工作精神。
ebay崗位職責(zé) 13
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)ebay帳號銷售,上傳及優(yōu)化listing,制定產(chǎn)品營銷計(jì)劃,確保帳號安全。
2、負(fù)責(zé)收集、分析市場情報(bào)及競爭對手狀況,制定推廣計(jì)劃。
3、安排訂單發(fā)貨。
4、處理郵件和糾紛。
任職要求:
1、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮。
2、大專以上學(xué)歷,英語四級或以上。
3、能善于思考,做事認(rèn)真 ,有責(zé)任感,富有團(tuán)隊(duì)精神。
ebay崗位職責(zé) 14
崗位職責(zé):
1、跨國電子商務(wù),負(fù)責(zé)管理好所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,提高訂單量;
2、尋找國外的平臺火爆熱銷或有潛力商品,開發(fā)上架,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站產(chǎn)品;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品描敘的翻譯編寫與修正及編寫產(chǎn)品FAQ文檔;
4、基于市場動(dòng)態(tài)和競爭情況,上架,優(yōu)化,淘汰公司不好的`產(chǎn)品;
5、針對負(fù)責(zé)的品類和產(chǎn)品,進(jìn)行生命周期的管理;
6、定期收集、分析市場及競爭對手狀況,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。不斷挑戰(zhàn)營銷的品類和方向以及方法,為業(yè)績目標(biāo)負(fù)責(zé);
7、公司處于高速發(fā)展階段,晉升空間大;
8、協(xié)助開發(fā)主管的日常工作,對內(nèi)對外溝通表達(dá)能力強(qiáng),有責(zé)任感能與同事融洽相處;
任職要求:
1、勤奮細(xì)心,有很強(qiáng)的責(zé)任心、進(jìn)取心,有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
2、有獨(dú)立思考的能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)接收能力;
3、大專以上學(xué)歷(有資格證書者優(yōu)先),有良好的外語閱讀及書面寫作能力;
4、熟悉電子商務(wù),對電子商務(wù)的銷售辦法有良好認(rèn)知。
5、英語四級及四級以上水平,也歡迎優(yōu)秀的國貿(mào)、電商、或英語專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生;
6、有跨境電商產(chǎn)品開發(fā)或者跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的,優(yōu)先考慮錄取
ebay崗位職責(zé) 15
崗位職責(zé):
1、刊登上架產(chǎn)品到ebay,速賣通等店鋪平臺,有汽車類配件,汽車燈類,汽車電子類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、回復(fù)客戶郵件,幫客戶解答關(guān)于產(chǎn)品知識、物流方式等問題;
3、妥善處理客戶的投訴與糾紛,對客戶的退換貨及退款進(jìn)行妥善處理,提高賬戶的好評率;
4、收集和整理客戶的反饋信息,反饋給相關(guān)主管人員;
5、負(fù)責(zé)ebay,速賣通產(chǎn)品調(diào)研,收集分析市場狀況及競爭對手狀況,開發(fā)有競爭力的新產(chǎn)品;
6、完成上級交辦的工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,英語CET—4及以上,必須會讀寫,有一定的詞匯量,聽說不作要求;
2、處理客戶投訴、爭議等有豐富的經(jīng)驗(yàn),針對問題能作積極回應(yīng)與處理;
3、熟悉ebay平臺的'各項(xiàng)政策,并能運(yùn)用于店鋪的日常管理中,最大程度的維護(hù)公司利益
4、具備一定的eBay銷售工作經(jīng)驗(yàn),eBay銷售技巧,了解eBay政策和規(guī)定;熟悉eBay市場上產(chǎn)品開發(fā)方法及技巧等。
ebay崗位職責(zé) 16
1、進(jìn)行eBay市場調(diào)查與分析,收集分析市場狀況及競爭對手狀況,制定銷售策略;
2、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績目標(biāo),團(tuán)隊(duì)人才階梯建設(shè)、人才培養(yǎng)、培訓(xùn)等相關(guān)管理工作;
3、統(tǒng)籌整個(gè)平臺的產(chǎn)品銷售監(jiān)督與調(diào)整,銷售數(shù)據(jù)整理,產(chǎn)品線營銷策劃;
4、不斷學(xué)習(xí)并掌握eBay平臺產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程及擴(kuò)大交易量的方法和技巧;
5、與其他部門共同關(guān)注賬號各項(xiàng)指標(biāo),確保賬號安全,提升店鋪競爭力;
【ebay崗位職責(zé)】相關(guān)文章:
ebay銷售崗位職責(zé)04-29
ebay銷售崗位職責(zé)集合04-28
EBAY銷售主管崗位職責(zé)08-01
ebay銷售技巧07-06
EBAY銷售主管崗位職責(zé)(5篇)08-06
EBAY銷售主管崗位職責(zé)5篇08-05
ebay面試記 07-31