掛號室崗位職責

　　在日常生活和工作中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編整理的掛號室崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

掛號室崗位職責1

　　1、在財務科長的領導下，負責掛號室管理工作。

　　2、負責組織本室工作人員的政治、業(yè)務學習，努力改善服務態(tài)度，提高服務質量。

　　3、負責門診病案的`管理，保持病案存放整齊有序并定期核對，及時糾正歸檔中差錯，以提高工作效率。

　　4、督促檢查門診病案的歸檔保管。

　　5、負責門診病案的保管和發(fā)放，并做好掛號現(xiàn)金和票據(jù)的兌換及保管工作。

　　6、負責每日工作量的統(tǒng)計和匕報。

　　7、經(jīng)常與科室保持聯(lián)系，征求意見，主動配合改進工作。

　　8、負責本室工作人員的排班和考勤。

掛號室崗位職責2

　　1、在財務科科長領導下，負責醫(yī)院窗口各類就診患者的掛號、劃價、收費、出入院結算、費用清單打印等工作。

　　2、收費員在工作期間確保隨時掛號、劃價、收費等，并積極宣傳就診的注意事項及制度等。著裝統(tǒng)一、規(guī)范，工作認真負責，語言文明，態(tài)度和藹。熟練掌握收費程序和各項收費標準。

　　3、根據(jù)就診患者需求，為其填寫門診病歷首頁的姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。

　　4．收費員必須做好收費前的'準備工作，如各科掛號券、手冊、初診門診病歷、適量零鈔、收費收據(jù)等工作。

　　5、收付現(xiàn)金要唱收唱付，當面點清，開收收據(jù)保留存根復核和備查。

　　6、收費室要建立交接班制度。每日收入現(xiàn)金、支票要當日匯總，做到錢賬相符，如有不符立即查找原因及時解決。錢賬相符后，按時向財務科交納結算，除留存少量零鈔外，不得留存大量現(xiàn)金。

　　7、收費員在值班時不得私自將非本室人員留宿談天等。

　　8、收費員嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不得挪用公款或將公款借給他人。

　　9、保持收費室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，做到室內(nèi)、窗口無蛛網(wǎng)、積塵，保持電腦清潔，無污漬。定期開展大掃除活動。

掛號室崗位職責3

　�。ㄒ唬﹪栏褡袷貒�家的財經(jīng)紀侓，熟悉《會計法》、《醫(yī)療機構財務會計類部控制規(guī)定（試行）》和醫(yī)院各項財務管理制度。

　�。ǘ�）在工作中嚴格執(zhí)行財務部門制定的`內(nèi)部操作規(guī)程，熟悉收費和物價管理中的相關專業(yè)知識。

　�。ㄈ�）門診收費人員嚴格按照規(guī)定的物價收費標準進行收費，做到不漏收、不重收、不多收。

　�。ㄋ模┦炀氄莆账幤泛褪召M項目的名稱以及收費輸入規(guī)范。嚴格遵守收費部門收退費操作的相關管理規(guī)定。

　�。ㄎ澹┦召M人員應嚴格遵守本單位現(xiàn)金管理制度。

　�。�六）使用“窗口文明用語”，禁用“服務忌語”，不與病人爭執(zhí)，落實首接負責制，不得推諉病人，做好窗口服務工作。

　�。ㄆ撸┦杖‖F(xiàn)金要開具財政部門監(jiān)制的票據(jù)，票據(jù)的書寫或打印應清晰、工整；收付現(xiàn)金要“唱收唱付”，與病人當面點清，留有存根復核和備查。

　�。ò耍┟咳战话嗲耙�編制門診收入日報表，當日收入現(xiàn)金全部繳交財務部門或本單位開戶銀行，做到表款相符。交款憑證必須與收入報表同時報稽核人員復核。

　�。ň牛┟咳毡P點備用金，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定限額，特殊情況要及時報告收費負責人或財務部門。

　�。ㄊ�）認真保管和使用收費收據(jù)，作廢的票據(jù)要按規(guī)定繳銷，已用完的收據(jù)存根應按序號及時銷號。

　�。ㄊ�一） 按照醫(yī)院財務管理需要，完成相關工作。

掛號室崗位職責4

　�。ㄒ唬┰谪攧詹块T領導下負責門診收費處日常的收款工作。

　�。ǘ�）認真貫徹執(zhí)行國家的有關的財金方針政策、法規(guī)，遵守醫(yī)院各項財務管理制度和物價收費政策。

　�。ㄈ�）加強對醫(yī)院業(yè)務收入的核算管理，保護醫(yī)院的合法權益，確保醫(yī)院資金安全，防止損害國家和患者利益的現(xiàn)象發(fā)生。

　　（四）門診收費負責人負責組織本單位的`下列工作：

　　1、組織本科室人員認真完成本職工作，牢固樹立“以病人為中心”的服務思想，杜絕冷、硬、頂、推等現(xiàn)象發(fā)生，做好窗口服務工作。 2、積極配合審計、財務等部門的不定期檢查，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題應及時解決。定期檢查各崗位工作執(zhí)行情況，定期或不定期組織現(xiàn)金盤點，發(fā)現(xiàn)長短款應查找原因、及時報告，并做好檢查后相關的文字記錄。

　　3、核對每個收費員收入日報表，監(jiān)督每個收費員按日將門診收入日報表所列金額如數(shù)上繳財務部門或單位開戶銀行。 4、負責審核門診病人退款手續(xù)。

　　5、為丟失收據(jù)的患者辦理收據(jù)丟失證明。

　　6、組織收費人員進行業(yè)務培訓，學習掌握有關收費政策，做好門診收費處安全防范工作。

　　7、負責組織門診病人收費咨詢工作，協(xié)調(diào)解決收費窗口糾紛。 8、按照醫(yī)院財務管理需要，完成其他相關工作。

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