物業(yè)安全崗位職責(zé)

時間：2023-03-19 17:38:45 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)安全崗位職責(zé)15篇

　　在當(dāng)今社會生活中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的物業(yè)安全崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)安全崗位職責(zé)15篇

物業(yè)安全崗位職責(zé)1

　　工程部部長崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)工程維修部質(zhì)量管理體系建立和完善工作，完善培訓(xùn)制度、各崗位制度、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)制度，確保質(zhì)量記錄完整。

　　2、負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施管理，編制設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，對設(shè)施設(shè)備正常運行率、維修保養(yǎng)計劃完成率、對外委派維保檢查率。

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)接管驗收與交付管理，組織執(zhí)行物管前期介入對工程安裝的跟進并確保記錄完整準(zhǔn)確，及時對工程設(shè)計施工提出合理化建議，對小區(qū)物業(yè)的接管驗收審查率負(fù)責(zé)，客戶服務(wù)中心與工程維修部專員驗收結(jié)果，每周報送至工程維修部部長處登記進行考評。

　　4、負(fù)責(zé)維修服務(wù)的開展，對維修及時率、合格率、維修滿意率進行考核。

　　5、審查有償維修的價格。

　　6、審查裝修圖紙和組織對裝修中涉及房屋安全事項的'巡查與處理，及時受理相關(guān)部門的巡查信息。

　　7、負(fù)責(zé)物業(yè)城建檔案的收集和上交，并負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量記錄的保管。

　　8、負(fù)責(zé)對員工的日常培訓(xùn)考核，主持項目工程維修部的日常工作，對項目工程維修部的整體職責(zé)負(fù)責(zé)。

　　9、參加公司各類學(xué)習(xí)和交流，參與公司企業(yè)文化的推進，參與進行企業(yè)形象的宣傳、推廣。

　　10、完成上級安排的其他工作，服從于公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門按相關(guān)權(quán)限作出的各類調(diào)度和指揮，在執(zhí)行的同時可提出建議再向上級請示，必須確保指揮渠道順暢、職能部門指令的及時有效實施。

物業(yè)安全崗位職責(zé)2

　　1.護管部工作職責(zé)

　　1.1在管理處經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)24小時護管服務(wù)。

　　1.2以“預(yù)防為主，群防群治”的方針，嚴(yán)格進行小區(qū)進出人員和物品出入管理。

　　1.3協(xié)助、配合轄區(qū)民警搞好小區(qū)治護、暫住人口管理，確保小區(qū)正常工作秩序和良好的生活環(huán)境。

　　1.4隨時保持高度警惕、積極參與突發(fā)事件，火警、火災(zāi)搶救工作。

　　1.5配合有關(guān)政府部門宣傳國家一些方針、政策，與政府部門和小區(qū)住戶實現(xiàn)良好溝通。

　　1.6作為公司對外的窗口，依據(jù)公司儀容、儀表要求，講文明、講禮貌，熱心為客戶服務(wù)，樹立小區(qū)文明高尚的整體形象。

　　1.7協(xié)助、配合各部門搞好各項活動及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時性任務(wù)。

　　2.護管主任崗位職責(zé)

　　2.1任職資格

　　2.1.1退伍軍人

　　2.1.2二年以上物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)驗,持物業(yè)上崗證與安全主任資格證.

　　2.1.3高中以上文化

　　2.2崗位職責(zé)

　　2.2.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司和上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)

　　2.2.2積極做好護管員的思想工作，及時掌握護管員的思想動態(tài)。

　　2.2.3 領(lǐng)導(dǎo)全體護管員做好小區(qū)的治護、交通、消防等管理工作。

　　2.2.4編排每月護管員值班情況表，護排護管員輪班輪休工作

　　2.2.5處理并上報護管員在工作過程中遇到各種問題

　　2.2.6加強對護管器材、裝備的維修、保養(yǎng)，貴重物品應(yīng)妥善保管并登記造冊、落實到人。

　　2.2.7協(xié)作其他部門搞好本花園的物業(yè)管理工作。

　　2.2.8積極配合轄區(qū)民警搞好小區(qū)內(nèi)治護與暫住人口管理。

　　2.2.9嚴(yán)格執(zhí)行停車場收費制度及車輛保管制度。

　　2.2.10廉潔奉公、不謀私利。

　　2.2.11定期檢查消防工作，提高全體護管員的消防意識。

　　3.護管部班長崗位職責(zé)

　　3.1任職資格

　　3.1.1退伍軍人

　　3.1.2身高1.7M以上

　　3.1.3溝通能力強,有管理能力

　　3.1.4高中文化

　　3.2崗位職責(zé)

　　3.2.1主持召開班務(wù)會議，準(zhǔn)確傳達上級工作護排和指令，帶領(lǐng)本班人員搞好好護全保衛(wèi)工作。

　　3.2.2負(fù)責(zé)對日常班務(wù)的處理，負(fù)責(zé)檢查本班人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為。

　　3.2.3負(fù)責(zé)本班人員考勤、考核等工作，對不稱職者上報主任領(lǐng)導(dǎo)。

　　3.2.4負(fù)責(zé)對本班人員的崗位培訓(xùn)和軍體訓(xùn)練及相關(guān)記錄的整理。

　　3.2.5熟悉護管各崗位職責(zé)和任務(wù)，撐握本轄區(qū)治護保衛(wèi)工作的規(guī)律和特點。

　　3.2.6負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班與其它班人員的關(guān)系，搞好團結(jié)。

　　3.2.7督導(dǎo)本班人員的'日常工作，并對因管理不力造成的本班人員工作失誤及重大責(zé)任事故承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　3.2.8帶領(lǐng)本班人員積極主動地完成各項工作任務(wù)。

　　4.護管員崗位職責(zé)

　　4.1任職資格

　　4.1.1退伍軍人;

　　4.1.2身高1.7M以上;

　　4.1.3高中文化;

　　4.2護管員職責(zé)

　　4.2.1堅守崗位、服從指揮、文明服務(wù)、禮貌待人，認(rèn)真做好記錄。

　　4.2.2上崗時要認(rèn)真檢查設(shè)備，認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作，發(fā)現(xiàn)不護全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告主任部門領(lǐng)導(dǎo)確保大廈的護全。

　　4.2.3發(fā)現(xiàn)違法犯罪份子要堅決設(shè)法抓獲。

　　4.2.4熟悉本崗位的任務(wù)和工作程序。

　　4.2.5熟悉大廈消防器材的護裝位置，掌握各種器材的使用，遇到突發(fā)事件能正確處理。

　　4.2.6積極向住戶進行遵紀(jì)守法和治護防范知識的宣傳。

　　4.2.7認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　4.3護管員巡邏崗位職責(zé)

　　4.3.1負(fù)責(zé)巡邏轄區(qū)范圍，嚴(yán)防破壞及盜竊行為的發(fā)生。

　　4.3.2指揮并監(jiān)管小區(qū)/大廈內(nèi)的行駛車輛，防止交通事故發(fā)生，保證道路的通暢。

　　4.3.3負(fù)責(zé)檢查行跡可疑人員的證件。

　　4.3.4加強對重要區(qū)域的巡邏簽到，發(fā)現(xiàn)情況及時處理并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　4.3.5負(fù)責(zé)檢查治護情況及消防設(shè)備、設(shè)施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告、處理。

　　4.3.6密切聯(lián)絡(luò)各崗位，如有情況，及時前往協(xié)助處理，并對可疑人員時行堵截。

　　4.3.7助人為樂，積極幫助客戶解決問題。

　　4.3.8完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

　　4.4護管部門崗崗位職責(zé)

　　4.4.1按規(guī)定上崗交接班，著裝整齊，佩帶工作證。

　　4.4.2當(dāng)值時間，不準(zhǔn)擅離崗位、聊天、打鬧、看書報、吃喝、睡覺或做其他與工作無關(guān)的事項。

　　4.4.3嚴(yán)格遵章守紀(jì)，文明值勤、態(tài)度禮貌，不得借故刁難住戶。

　　4.4.4認(rèn)真檢查出入車輛，指揮車輛按規(guī)定路線行駛和指定地點停放，確保道路通暢。

　　4.4.5嚴(yán)格控制對外來人員/出入物品的管理及停車場收費管理，嚴(yán)禁收錢不給票或少給票。

　　4.4.6履行值班登記制度，當(dāng)班時間發(fā)生或處理的各種情況應(yīng)詳細(xì)記錄，交接班時移交清楚，責(zé)任明確。

　　4.4.7密切配合其他崗位的護管員做好轄區(qū)內(nèi)的護全防范工作。

　　4.4.8工作時間玩忽職守、不盡責(zé)、造成損失的，要追究當(dāng)班護管員的責(zé)任。

　　4.4.9完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

　　4.5停車場車管員崗位職責(zé)

　　4.5.1按規(guī)定時間上下班，著裝整齊，佩帶工作證。

　　4.5.2當(dāng)有車輛駛進停車場時，應(yīng)迅速指引車輛慢行，護全停放在指定的車位上。

　　4.5.3提醒司機關(guān)好車門窗，并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。

　　4.5.4發(fā)現(xiàn)車輛漏油，未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主。

　　4.5.5發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車場要及時責(zé)令其離開。

　　4.5.6嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，避免交通意外事故的發(fā)生。

　　4.5.7車輛進出時，應(yīng)仔細(xì)核對進出車輛和駕駛員，若有疑問，應(yīng)有禮貌的詢問，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即扣留車輛，并及時通知值班負(fù)責(zé)人。

　　4.5.8按規(guī)定收取停車費用，嚴(yán)禁收錢不給票和少給票。

　　4.5.9對持月卡業(yè)主要核對卡號與車牌相符，禁止一卡多用。

　　4.5.10留意進入停車場的車輛情況，對帶有危險品車輛禁止進入車場。

　　4.5.11禁止司機在停車場內(nèi)洗車、維修，保持車場清潔衛(wèi)生。

　　4.6中控室護管員職責(zé)

　　4.6.1消防中心護管員負(fù)責(zé)中心內(nèi)設(shè)備的清潔、操作、監(jiān)控、記錄。

　　4.6.2消防中心內(nèi)要保持干凈衛(wèi)生、禁止吸煙、設(shè)備無灰塵、不準(zhǔn)堆放雜物。

　　4.6.3非值班人員嚴(yán)禁操作設(shè)備，外來人員嚴(yán)禁進入中控室，特殊情況，經(jīng)服務(wù)中心主任或者主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可入內(nèi)。

　　4.6.4消防中心實行每日二十四小時有專人值班監(jiān)控，嚴(yán)格實行交接班制度，填好消防中心值班記錄表。

　　4.6.5每班交接班時各檢查一次，各類設(shè)備信號是否正常，并認(rèn)真記錄，如有異常，要立即查明原因。

　　4.6.6出現(xiàn)報警信號，應(yīng)立即核實，屬誤報，應(yīng)消除信號并做好記錄，屬火災(zāi)報警確認(rèn)，應(yīng)迅速通知值班領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)組織滅火。

　　4.6.7值班時嚴(yán)密監(jiān)視護管對象的各種情況，發(fā)現(xiàn)有可疑或不護全跡象，及時通知值班護管員就地處理，并報告主任及服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。

　　4.6.8發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)故障，要及時報告領(lǐng)導(dǎo)，并通知當(dāng)值護管員。加強區(qū)域防范，同時要求工程組盡快找原因，及時修改設(shè)備，使之正常運轉(zhuǎn)。

　　4.7大堂崗位職責(zé)

　　4.7.1 24小時嚴(yán)密監(jiān)視護管對象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不護全跡象，及時通知當(dāng)值領(lǐng)班前往處理，并及時通過對講機向辦公室報告，且隨時匯報變動情況直到處理完畢。

　　4.7.2掌握在大堂活動的客人動態(tài)，維護大堂秩序，監(jiān)視并保障電梯的正常運行。

　　4.7.3嚴(yán)格按要求著裝，做到著裝整齊，佩戴齊全。

　　4.7.4值班中不準(zhǔn)擅離崗位，不準(zhǔn)嘻笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、不準(zhǔn)聽收音機和進行其它與值勤班無關(guān)的事。

　　4.7.5嚴(yán)密注意進出大廈的人員，嚴(yán)格執(zhí)行來方登記制度，對身份不明人員(無任何證件)、形跡可疑、衣冠不整、衣衫襤褸者，制止其進入。

　　4.7.6當(dāng)值中要講文明、講禮貌，處理問題要講原則、講方法，態(tài)度和藹、不急不燥、以理服人。

　　4.7.7熟悉掌握大廈內(nèi)各住戶的情況，包括業(yè)主、住戶的家庭人員和經(jīng)常交往的社會關(guān)系。

　　4.7.8認(rèn)真做好當(dāng)值工作記錄，接班人員未上崗前，不準(zhǔn)下崗，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚，責(zé)任明確。

　　4.7.9對于進入大廈進行作業(yè)的各類人員，必須按有關(guān)規(guī)定進行驗證并認(rèn)真做好登記后方可放行。

　　4.7.10對于搬家外出的業(yè)主、住戶、需到管理處或護管部開貨物放行條，并認(rèn)真核準(zhǔn)證件后方可放行。

物業(yè)安全崗位職責(zé)3

　　1、在綜合管理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)各物業(yè)的安全保衛(wèi)以及消防等工作；

　　2、熟悉和遵守國家有關(guān)安全的法規(guī)、及熟練使用各種保安用具，懂得處理各種突發(fā)事件和應(yīng)付各種危險的狀況；

　　3、盡力協(xié)調(diào)各部門的工作，積極配合綜合管理部及其他部門處理好各種關(guān)于客戶的投訴事件。

　　4、負(fù)責(zé)簽發(fā)安全部下達公司的各種文件、報表、通知和內(nèi)部管理規(guī)定；負(fù)責(zé)制定公司安全部的`各項安全保衛(wèi)任務(wù)，并下達命令。

　　5、負(fù)責(zé)各物業(yè)內(nèi)所有關(guān)于安全的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)，并積極配合國家有關(guān)部門對物業(yè)安全的各種檢查工作，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系；

　　6、負(fù)責(zé)向項目經(jīng)理提出公司安全管理方面的合理化建議；

　　7、負(fù)責(zé)每月定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)月完成和進行的主要工作及下月的主要工作安排。

　　8、負(fù)責(zé)組織人員配合公司的其他臨時事情；

　　9、負(fù)責(zé)公司接管物業(yè)的消防安全，提出各種措施保證安全，配合工程部進行消防以及安全設(shè)施的檢查；

　　10、負(fù)責(zé)設(shè)計物業(yè)的人員進出管理，車輛管理，停車場管理等；

　　11、負(fù)責(zé)業(yè)主的求救和支援，在權(quán)限范圍內(nèi)行動；

　　12、負(fù)責(zé)監(jiān)督各物業(yè)內(nèi)的巡邏和樓道內(nèi)的巡邏

　　13、負(fù)責(zé)定期召開安全部全體人員例會，對安全部近期的工作進行總結(jié)，提工作中發(fā)生的問題及問題的處理辦法；

　　14、負(fù)責(zé)制定安全部各種工作流程，使本部門的工作及人員安排更加合理，并對即將發(fā)生的問題進行預(yù)見并采取必要的措施進行處理；

　　15、負(fù)責(zé)安全技術(shù)的推廣，和安全意識到宣傳，盡量做到我們接管的物業(yè)內(nèi)無刑事案件，無人為的大災(zāi)害。建立一個發(fā)生危險時能夠立刻反應(yīng)當(dāng)安全保衛(wèi)團體。

　　16、負(fù)責(zé)協(xié)助人事部的關(guān)于安全人員的招聘，平時檢查安全員的作業(yè)，關(guān)注安全部員工的思想；

　　17、按照實際制定本部的員工培訓(xùn)計劃，提交上級審批，并且執(zhí)行；

物業(yè)安全崗位職責(zé)4

　　1、根據(jù)商場的物業(yè)安全管控和環(huán)境品質(zhì)管理方案，負(fù)責(zé)制訂物業(yè)部年度、季度工作計劃并落實執(zhí)行，根據(jù)集團物管下發(fā)各項預(yù)防性工作及現(xiàn)場管控要求，按時完成各項工作落地。

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)合同的管理，按照合同約定對外包單位進行檢查監(jiān)督，每月完成外包單位評估；

　　3、根據(jù)部門年度，季度工作計劃，負(fù)責(zé)落實設(shè)施設(shè)備的'維護及保養(yǎng)，推進能源管控，確保在預(yù)算內(nèi)完成物業(yè)各項工作；

　　4、負(fù)責(zé)落實各項安全責(zé)任書簽訂工作，制定商場的安全、消防管理；

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)信息化平臺管理與監(jiān)督，包含離人報警系統(tǒng)、物業(yè)巡檢系統(tǒng)、智慧消防、設(shè)施設(shè)備管理平臺；

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)安全崗位職責(zé)5

　　1、全面做好安全工作。負(fù)責(zé)落實下達的安全工作，做好每日安全巡查、防汛檢查、疫情防控、消防檢查、做好食堂食品安全監(jiān)督。

　　2、檢查物業(yè)相關(guān)制度執(zhí)行情況、檢查物業(yè)相關(guān)表格、每日衛(wèi)生檢查、維修對接、水電費核算、電梯維保對接、外部對接；公司外圍花園整改跟進。

物業(yè)安全崗位職責(zé)6

　　1、掌握所屬區(qū)域要點部位的安全防范和業(yè)主的基本情況，做到執(zhí)勤時刻在崗，確保業(yè)主和項目的'財產(chǎn)安全；

　　2、嚴(yán)禁外來閑雜人員進入小區(qū)，來訪人員必須登記，準(zhǔn)許后方可入內(nèi)；

　　3、對進出車輛和停放車輛要嚴(yán)格管理，嚴(yán)禁亂停亂放；

　　4、做好各項登記及交接班記錄；

　　5、認(rèn)真做好防火、防盜、防破壞、防水浸等工作，認(rèn)真核查設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)不安全因素，應(yīng)立即查明情況，并及時報告部門領(lǐng)導(dǎo)做好登記，確保安全；

　　6、執(zhí)勤過程中勤巡查，注意發(fā)現(xiàn)可疑人員、事、物、預(yù)防案件事故的發(fā)生，力爭做無萬無一失；

物業(yè)安全崗位職責(zé)7

　　綜合維修主管崗位職責(zé)

　　崗位名稱：綜合維修主管

　　直接上級：工程部經(jīng)理

　　直接下級：維修領(lǐng)班

　　本職工作：

　　1、對工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)，并完成部門經(jīng)理交辦的各項任務(wù)；

　　2、熟悉和遵守國家有關(guān)房屋及樓內(nèi)公共設(shè)施管理等方面的法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程；

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助公司工程部對本項目新增項目的接管及驗收工作；

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助項目其他部門處理小區(qū)工程維修投訴的解釋和處理工作。

　　5、負(fù)責(zé)按公司及項目有關(guān)規(guī)定核定住戶維修項目和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督維修人員及時為住戶提供服務(wù)，并按維修回訪要求對住戶進行回訪，確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進服務(wù)；

　　6、負(fù)責(zé)小區(qū)已接管項目公共區(qū)域所有設(shè)施的管理、維修和維護工作；

　　7、負(fù)責(zé)向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備設(shè)施的更新改造建議和大、中修計劃，協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監(jiān)督實施項目的整改全過程。向經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗總結(jié)；

　　8、負(fù)責(zé)每月定期向工程部經(jīng)理匯報當(dāng)月完成和進行的主要工作，每年1月5日和7月5日前向工程部經(jīng)理提交工作總結(jié)；

　　9、負(fù)責(zé)每周一次對小區(qū)內(nèi)所管轄的設(shè)備設(shè)施進行檢查。遇特殊天氣需加強巡檢次數(shù)，并負(fù)責(zé)各種搶險工作；

　　10、負(fù)責(zé)完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作；

　　11、負(fù)責(zé)所有涉及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

　　12、負(fù)責(zé)每月15日前提交所有電氣專業(yè)的維修工具、設(shè)備、材料采購計劃和配合填寫相關(guān)表格；

　　13、負(fù)責(zé)制定公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施管理的各種規(guī)章制度，出具設(shè)備設(shè)施巡檢表；

　　14、在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)改建、擴建項目的'施工及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作并全面負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場安全管理工作；

　　15、負(fù)責(zé)維修員工的日常管理、考核，安全教育和物業(yè)知識的培訓(xùn)，并對培訓(xùn)效果進行考核，以促進維修人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高；

　　16、積極推廣新技術(shù)，努力降低能耗，節(jié)約管理成本；

　　17、負(fù)責(zé)向經(jīng)理提出工程管理方面的合理化建議；

　　18、積極配合部門內(nèi)其他專業(yè)、其他部門的工作。

物業(yè)安全崗位職責(zé)8

　　工程維修班班長崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助部長落實所轄區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施管理（安全、操作、保養(yǎng)、維修）工作，確保設(shè)備設(shè)施的安全運行。

　　2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的報修項目的實施,預(yù)算有償維修的.價格并報告工程維修部部長且第一時間通知直屬領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的緊急搶修和其它轄區(qū)內(nèi)工程突發(fā)事件的處理工作。

　　4、對維修保養(yǎng)及日常運行所需物資進行管理，負(fù)責(zé)本班設(shè)施、設(shè)備、工具、儀器、儀表的正確使用與管理。

　　5、負(fù)責(zé)本班安全作業(yè)管理及操作流程。

　　6、負(fù)責(zé)本班工作質(zhì)量管理及業(yè)務(wù)技術(shù)把關(guān)。

　　7、協(xié)助部長對維修效果、工程質(zhì)量的回訪、驗證。

　　8、協(xié)助部長落實本班人員的日常培訓(xùn)考核，主持本班的日常工作，督導(dǎo)、檢查維修人員的工作情況。

　　9、參加公司各類學(xué)習(xí)和交流，參與公司企業(yè)文化的推進，參與進行企業(yè)形象的宣傳、推廣。

　　10、完成上級安排的其他工作，服從于公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門按相關(guān)權(quán)限作出的各類調(diào)度和指揮，在執(zhí)行的同時可提出建議和向再上級請示，必須確保指揮渠道順暢、職能部門指令的及時有效實施。

物業(yè)安全崗位職責(zé)9

　　專員崗位職責(zé)

　　1、專員負(fù)責(zé)房屋質(zhì)量保修和工程遺留問題的查勘、派工、驗證、施工單位協(xié)調(diào)和相應(yīng)緊急事件處理等工作，提交保修服務(wù)數(shù)據(jù)分。

　　2、協(xié)助上級做好與房產(chǎn)公司有關(guān)的行政主管部門、各建設(shè)施工與維保單位的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)對返修工作人員行為監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不良行為及時糾正。

　　3、擬制工程售后服務(wù)項目的預(yù)算及工程驗收、資料的完善等工作。

　　4、協(xié)助進行工程服務(wù)有關(guān)的客戶溝通，及時認(rèn)真地解決客戶提出的合理要求，參與工程服務(wù)協(xié)調(diào)會議，對住戶提出的有效投訴處理負(fù)責(zé)跟蹤，不斷完善處理流程。

　　5、負(fù)責(zé)保修事務(wù)糾紛的協(xié)調(diào)處理，參與公司重大事件的協(xié)調(diào)，協(xié)助上級和其它部門處理突發(fā)事件。

　　6、進行房屋質(zhì)量及其保修的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范、慣例的收集。

　　7、進行整改信息分析，負(fù)責(zé)提出整改措施和優(yōu)化建議。

　　8、負(fù)責(zé)整改維修施工人員的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督工作。

　　9、負(fù)責(zé)協(xié)助上級進行跨部門協(xié)調(diào)，以促進整改工作的實施進度與合格率。

　　10、參加公司各類學(xué)習(xí)和交流，參與公司企業(yè)文化的推進，參與進行企業(yè)形象的'宣傳、推廣。

　　11、完成上級安排的其他工作，服從于公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門按相關(guān)權(quán)限作出的各類調(diào)度和指揮，在執(zhí)行的同時可提出建議再向上級請示，必須確保指揮渠道順暢、職能部門指令的及時有效實施。

物業(yè)安全崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)戶來訪或來電的接待;

　　2、為業(yè)戶提供收樓、辦證等服務(wù);

　　3、業(yè)戶意見及投訴處理;

　　4、定期巡區(qū)、回訪業(yè)戶，業(yè)戶物業(yè)服務(wù)費的`催繳;

　　5、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案、裝修檔案、服務(wù)中心檔案的管理。

　　6、協(xié)助社區(qū)文化工作的開展。

物業(yè)安全崗位職責(zé)11

　　1、仔細(xì)查問外來人員情況，登記其姓名、身份證件、工作單位或住址、被訪人姓名、出入時間等。三無人員一律不得進入小區(qū)。

　　2、對裝修及施工人員要憑證出入，無出入證者不得放行，禁止各類修補、買賣、收舊等閑雜人員出入，防止住宅區(qū)內(nèi)發(fā)生治安案件。

　　3、對住戶及來訪人員要以禮相待，熱情友好，不卑不亢，任何情況下均不得與住戶吵嘴，發(fā)生糾紛時到管理處處理。

　　4、嚴(yán)格要求自己，遵守上下班時間及值班紀(jì)律，做到儀容整潔、文明執(zhí)勤。上班時間內(nèi)不得與他人閑談，不準(zhǔn)睡覺、看書報、寫信及做與值班無關(guān)的事情。

　　5、堅守崗位，不得擅離職守。要與隊友團結(jié)合作，密切配合、互相照應(yīng)，共同完成值班任務(wù)。

　　6、認(rèn)真做好值班記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班工作。交班時要主動介紹本班情況，所配警器、筆記本要點驗清楚，如數(shù)交于下班隊友。

　　7、協(xié)助派出所對住宅區(qū)的.治安管理和必要時的調(diào)查，打擊各種犯罪。

　　8、發(fā)生治安、消防、交通等方面的突發(fā)事件時，要挺身而出，及時采取搶救、補救措施，制止事態(tài)進一步惡化，維護現(xiàn)場秩序，并及時通知有關(guān)部門和協(xié)助查處。

　　9、積極參加各種常規(guī)訓(xùn)練，加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平，增強防衛(wèi)能力。

　　10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)安全崗位職責(zé)12

　　工程維修部職責(zé)

　　一、設(shè)備設(shè)施管理

　　1、設(shè)備運行管理

　　負(fù)責(zé)對設(shè)施設(shè)備的運行進行巡視監(jiān)控；負(fù)責(zé)對設(shè)施設(shè)備運行中發(fā)生的異常情況的處理；負(fù)責(zé)對設(shè)備設(shè)施機房的管理。

　　2、設(shè)備維護管理

　　負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃的制定；負(fù)責(zé)對設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)及檢查監(jiān)督工作；負(fù)責(zé)對設(shè)施設(shè)備的日常維修；負(fù)責(zé)對設(shè)施設(shè)備突發(fā)故障的搶修。

　　二、物業(yè)接管驗收與交付管理

　　1、前期介入

　　負(fù)責(zé)對工程安裝的跟進；負(fù)責(zé)對工程設(shè)計施工提出建議。

　　2、物業(yè)接管驗收

　　負(fù)責(zé)對物業(yè)實物形態(tài)的驗收；負(fù)責(zé)跟進工程遺留問題整改；負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備資料檔案的接管驗收并在收集后交公司歸檔。

　　3、物業(yè)交付

　　負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)主進行物業(yè)驗收；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工程遺留問題整改。

　　三、維修服務(wù)

　　1、有償維修服務(wù)

　　負(fù)責(zé)對維修項目的價格認(rèn)定（確認(rèn)業(yè)主維修收費項目相關(guān)事宜）；負(fù)責(zé)實施維修操作。

　　2、公共所有部分的維修負(fù)責(zé)實施維修操作。

　　3、工程遺留問題的處理負(fù)責(zé)對委托整改的工程遺留問題的處理。

　　4、協(xié)助客戶服務(wù)中心對處理結(jié)果回訪、驗證，不斷提高維修滿意率。

　　四、內(nèi)部事務(wù)管理

　　1、安全管理

　　負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施安全管理；負(fù)責(zé)工程維修員工作業(yè)安全管理。

　　2、培訓(xùn)管理

　　負(fù)責(zé)工程維修服務(wù)技能的培訓(xùn)。

　　3、成本控制

　　負(fù)責(zé)提出控制工程維修、節(jié)約能耗成本的具體方案，經(jīng)審批后負(fù)責(zé)組織執(zhí)行。

　　4、業(yè)績考核

　　負(fù)責(zé)工作質(zhì)量管理；負(fù)責(zé)對本部門員工進行業(yè)績評定；負(fù)責(zé)提出考評建議；負(fù)責(zé)服務(wù)規(guī)范的管理；負(fù)責(zé)工程維修員工勞動紀(jì)律的.管理。

　　5、檔案資料管理

　　負(fù)責(zé)工程檔案資料的分類與收集，及時上交；負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量記錄的保管。

　　五、裝修管理

　　1、負(fù)責(zé)裝修方案的審理

　　負(fù)責(zé)方案中對影響樓宇本體結(jié)構(gòu)方面審理；負(fù)責(zé)方案中對水、電、氣線路安裝規(guī)范的審理；負(fù)責(zé)向業(yè)主提出合理的建議。

　　2、裝修過程的管理

　　負(fù)責(zé)業(yè)主裝修過程中對影響樓宇本體結(jié)構(gòu)方面控制；負(fù)責(zé)業(yè)主裝修過程中對水、電、氣線路安裝規(guī)范的控制。

　　六、能耗管理

　　1、負(fù)責(zé)對公攤、合作單位、自用區(qū)域的水、電、氣抄表和數(shù)據(jù)分析，對異常情況采取處理措施。

　　2、對浪費現(xiàn)象提出建議或處理意見。

　　3、負(fù)責(zé)受理合作單位，經(jīng)審批后實施合作管理，并負(fù)責(zé)收繳合作單位的能耗費用。

　　七、供應(yīng)單位管理

　　1、負(fù)責(zé)水、電、氣、通訊單位的外聯(lián)工作；

　　2、及時收集供應(yīng)異常情況，確保向客服中心溝通和協(xié)助發(fā)布異常信息。

　　八、突發(fā)事件處理

　　1、確保工程設(shè)施設(shè)備正常運行并能滿足處理突發(fā)事件的要求；

　　2、負(fù)責(zé)各類突出事件處理中各類工程設(shè)施設(shè)備的管理與操作；

　　3、負(fù)責(zé)及時向上級報告工程類突發(fā)事件并有效控制負(fù)面后果。

　　九、零星工程管理

　　1、負(fù)責(zé)零星工程的設(shè)計、預(yù)算；

　　2、負(fù)責(zé)公司零星工程的實施；

　　3、負(fù)責(zé)按照公司要求對外委派工程進行驗收。

物業(yè)安全崗位職責(zé)13

　　工程維修部職責(zé)

　　工程維修部負(fù)責(zé)整個園區(qū)的電氣、電梯、空調(diào)、給排水、采暖、通訊、消防、對講監(jiān)控及樓宇公共設(shè)施等設(shè)備（設(shè)施）的運行管理、維修保養(yǎng)，對業(yè)主、租戶提供有償服務(wù)及裝修工程的監(jiān)督管理工作。

　　1、負(fù)責(zé)樓宇設(shè)備施交接驗收，建立詳細(xì)的設(shè)備設(shè)施臺帳，對交接驗收設(shè)備或系統(tǒng)作現(xiàn)場

　　2、制訂工程維修部日常運作、管理工作程序和規(guī)章制度及各級人員的崗位職責(zé)，建立設(shè)

　　3、負(fù)責(zé)制訂管理樓宇工程維護年度和月度預(yù)算、采購計劃、資金支付計劃、設(shè)備設(shè)施維

　　4、對管理范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進行全面、有效的管理，保持設(shè)備、設(shè)施良好運行，按計劃進行設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)；設(shè)備進行維護保養(yǎng)和檢修的項目、方法、完好程度必須符合相關(guān)規(guī)定，定期進行設(shè)備完好率的統(tǒng)計和考核，使設(shè)備完好率達到公司規(guī)定要求，確保建筑環(huán)境、供電、給排水、空調(diào)、電梯、消防、電信、電視、監(jiān)控等滿足客戶使用要求。

　　5、按對業(yè)主服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成對業(yè)主服務(wù)事項，維修及時率、返修率、業(yè)主滿意率必須達到

　　6、建立、實施對工程分包方的評審和考核制度，負(fù)責(zé)外委工程項目和采購設(shè)備、材料、

　　8、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)確定的工程整改項目、新項目的招、投標(biāo)和簽訂合同，對施工計劃進行

　　9、實施各專業(yè)、各系統(tǒng)設(shè)備、各機房的值班、巡視、維護保養(yǎng)、檢修記錄制度，記錄做到清晰、真實、完整，建立檔案管理制度。按管理要求作好運行記錄、技術(shù)文件、數(shù)據(jù)、圖紙的收集整理、保存和歸檔工作。

　　10、制訂工程維修部的`年度、月度培訓(xùn)計劃，做好新到人員的上崗前培訓(xùn)，按計劃實施各

　　11、配合政府、行業(yè)管理部門，確保電力、供水、煤氣、通信、電視等正常，按管理部門

　　13、負(fù)責(zé)本部門的不合格服務(wù)的處置及驗證，針對不合格項制定糾正措施，按期實施整改，

　　15、負(fù)責(zé)協(xié)助行政人事部做好人力資源的各項配合支持工作，包括：提交招聘需求及培訓(xùn)

物業(yè)安全崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全事務(wù)的處理和安全服務(wù)需求的支持;

　　2、按照部門安全工作要求,督導(dǎo)團隊成員落實各項工作任務(wù);

　　3、安全人員工作質(zhì)量的監(jiān)督管理,對崗位的工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核;

　　4、主持班前會議,對值班期間崗位工作狀態(tài)及開展情況進行總結(jié)/點評;

　　5、安全突發(fā)事件的`現(xiàn)場處置;

　　6、負(fù)責(zé)安全團隊的管理,包含事務(wù)協(xié)調(diào)、工作監(jiān)督、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考勤制作工作;

　　7、負(fù)責(zé)完善安全相關(guān)作業(yè)流程、參與制定職責(zé)內(nèi)工作流程,擬定制度文件;

　　任職要求:

　　1、管理類大專及以上學(xué)歷,年齡28歲以上,具備物業(yè)管理資格證書;

　　2、從事物業(yè)管理客戶服務(wù)工作6年以上,其中包括不少于3年物業(yè)安全管理工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)、服務(wù)方面系統(tǒng)知識;

　　4、有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,領(lǐng)悟力強,良好的團隊組織管理能力,具有較強的公關(guān)、服務(wù)意識;

　　5、較強的語言表達能力,有一定的寫作功底,責(zé)任心強,較好的團隊協(xié)作精神和處理突發(fā)事件的能力;為人正直、有責(zé)任心,能夠吃苦耐勞;

　　6、有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神,具有一定的親和力。熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)政策法規(guī),熟悉客戶服務(wù)相關(guān)知識,熟練使用Word、Excel等辦公軟件;具有較強交流能力,持有物業(yè)管理相關(guān)證書,具備服務(wù)意識和良好的溝通協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強。