小區(qū)管理員崗位職責(zé)(6篇)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的小區(qū)管理員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
小區(qū)管理員崗位職責(zé)1
在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常管理服務(wù)工作。
1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況;
2、建立收費(fèi)臺(tái)帳,掌握收費(fèi)動(dòng)態(tài),及時(shí)收取、催交各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用;
3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù),監(jiān)督管理裝修事務(wù);
4、負(fù)責(zé)巡視物業(yè)使用情況,以及保安、清潔、維修人員的工作情況;
5、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪,有效處理業(yè)主的.投訴。
6、全面掌握小區(qū)房屋使用情況,建立住戶檔案。
7、負(fù)責(zé)小區(qū)的清潔衛(wèi)生,保證小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清新整潔。
8、全面掌握小區(qū)綠化、按綠化規(guī)劃做好小區(qū)的綠化工作。
9、負(fù)責(zé)小區(qū)的治安、消防工作,保證小區(qū)治安秩序良好。
10、處理小區(qū)內(nèi)違章、突發(fā)事件的處理。
11、負(fù)責(zé)對(duì)保安隊(duì)員和消防員的業(yè)務(wù)和職業(yè)道德培訓(xùn),提高其素質(zhì)。
12、配合公司其他部門工作,完成公司交辦的其他工作。
小區(qū)管理員崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、按照公司有關(guān)規(guī)定,對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)管理費(fèi)用按標(biāo)準(zhǔn)收取,并開具收款收據(jù)。
2、熟悉掌握小區(qū)業(yè)主情況,對(duì)小區(qū)水電使用不合法的業(yè)主進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保全體業(yè)主的利益。
3、對(duì)小區(qū)收費(fèi)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析,并將欠費(fèi)戶欠費(fèi)原因進(jìn)行匯總分析。
4、對(duì)業(yè)主在交納費(fèi)用過程中提出的問題進(jìn)行合理解釋,并將業(yè)主反映情況及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反映,以進(jìn)行及時(shí)處理解決。
5、每月將所收取的各項(xiàng)費(fèi)用及時(shí)交回公司財(cái)務(wù)部,以確�，F(xiàn)金管理安全。
6、給財(cái)務(wù)及時(shí)提供業(yè)主應(yīng)收和已收及未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,以配合公司會(huì)計(jì)核算。
7、全面負(fù)責(zé)小區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用收繳工作。積極做好費(fèi)用的`催收工作。
任職要求:
1、35-45歲,中專以上學(xué)歷,身體健康;
2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉住宅小區(qū)收費(fèi)的操作流程;
3、掌握基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí),熟練使用辦公軟件;
4、有較強(qiáng)的工作抗壓能力。
小區(qū)管理員崗位職責(zé)3
1、統(tǒng)籌安排小區(qū)各項(xiàng)垃圾分類工作
2、協(xié)助籌備垃圾分類宣傳活動(dòng)
3、協(xié)調(diào)物業(yè)、社區(qū)及居民關(guān)系
4、監(jiān)督小區(qū)垃圾分類實(shí)施情況
5、參與垃圾分類巡檢工作，統(tǒng)計(jì)分類數(shù)據(jù)并定時(shí)上報(bào)
6、完成上級(jí)有關(guān)部門交辦的其他工作任務(wù)等
小區(qū)管理員崗位職責(zé)4
1、開放前確定場(chǎng)地潔凈并完成準(zhǔn)備工作。
2、接到通知后引導(dǎo)客人進(jìn)入場(chǎng)地，并預(yù)備好棋牌，茶水等服務(wù)。
3、客人使用時(shí)間內(nèi)必須密切關(guān)注狀況，提供客人需要的服務(wù)，處理發(fā)生情況，不能處理的及時(shí)通知上級(jí)或聯(lián)系相關(guān)部門。
4、開放時(shí)間要做好物品保管工作。
5、預(yù)定客人時(shí)間將至?xí)r提前3分鐘通知客人，如客人需延時(shí)使用，必須確定之后時(shí)間無人等候方可加時(shí)，否則請(qǐng)客人另定時(shí)間使用，并做好解釋工作。
6、客人使用時(shí)如違反相關(guān)使用規(guī)定，管理員需禮貌進(jìn)行制止。
7、客人離場(chǎng)后需及時(shí)檢查棋具是否損壞、缺少，盡可能找到責(zé)任人，如無法確定破壞者，及時(shí)報(bào)損。
8、做好收錢買單工作，并對(duì)室內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行清理。
9、無人使用時(shí)應(yīng)關(guān)閉門窗，切斷電源。
10、班后認(rèn)真、如實(shí)填寫工作日志。
小區(qū)管理員崗位職責(zé)5
1、熟悉深圳市的物業(yè)管理?xiàng)l例、有關(guān)行政法規(guī)及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)轄區(qū)物業(yè)實(shí)施管理。
2、熟練掌握小區(qū)樓宇(大廈)的結(jié)構(gòu)、管線網(wǎng)絡(luò),各種設(shè)備及開關(guān)的位置,樓座排列、單元戶數(shù)、業(yè)主和租戶的基本情況。
3、負(fù)責(zé)小區(qū)房屋、公共設(shè)施、公共場(chǎng)地、裝修施工的.管理,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題交有關(guān)人員及時(shí)處理,并將處理結(jié)果跟蹤到底。
4、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生清潔檢查工作,并做好對(duì)清潔工的考核、督促及有關(guān)協(xié)調(diào)工作。
5、負(fù)責(zé)辦理住戶的入住及退房手續(xù),負(fù)責(zé)空置房的監(jiān)管及未入伙住戶鑰匙的保管工作。
6、負(fù)責(zé)對(duì)住戶投訴的處理結(jié)果進(jìn)行回訪,并做好回訪記錄,統(tǒng)計(jì)總結(jié)。
7、負(fù)責(zé)編制社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,經(jīng)管理處批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
8、負(fù)責(zé)管理處各種資料、檔案的收集、建立與管理工作,協(xié)助收款員運(yùn)用電腦做好物業(yè)管理工作。
9、完成管理處主任交給的其他工作。
小區(qū)管理員崗位職責(zé)6
1、根據(jù)公司工作計(jì)劃,具體落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)新樓宇的驗(yàn)收、接管、移交等其它工作。
3、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的機(jī)電設(shè)備、設(shè)施,消防安全,治安秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。
4、負(fù)責(zé)檔案資料的收集、存放,認(rèn)真填寫各種登記記錄。
5、定期或不定期的`對(duì)轄區(qū)的各崗位工作情況進(jìn)行檢查評(píng)比,并按公司制訂的獎(jiǎng)懲方案實(shí)施獎(jiǎng)懲。
6、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的收費(fèi)情況,在規(guī)定的期限時(shí)間內(nèi)及時(shí)上交公司財(cái)務(wù)。
7、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的來訪,投訴,負(fù)責(zé)處理業(yè)主反應(yīng)的各項(xiàng)工作,如不能及時(shí)處理的問題,應(yīng)向業(yè)主解釋其原因,取得業(yè)主諒解,做好回訪工作。
8、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和物管人員的報(bào)警,并及時(shí)啟動(dòng)事故處理程序,降低損失。
9、定期組織開展小區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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