售前崗位職責(zé)（精選25篇）

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編為大家收集的售前崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

　　售前崗位職責(zé) 1

　　1、協(xié)助商務(wù)進(jìn)行售前支持，包括業(yè)務(wù)咨詢、方案規(guī)劃、產(chǎn)品演示、標(biāo)書制作等工作;

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售工具的制作和培訓(xùn)，包括行業(yè)解決方案、演示材料、客戶案例、友商分析等;

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘，撰寫儲(chǔ)能電站項(xiàng)目初步方案、可行性分析報(bào)告、項(xiàng)目建議書、主要設(shè)備技術(shù)要求等;

　　4、協(xié)助系統(tǒng)集成部門，完成客戶需求確認(rèn)，系統(tǒng)實(shí)施，項(xiàng)目驗(yàn)收等實(shí)施工作;

　　5、研究市場(chǎng)動(dòng)向，了解市場(chǎng)需求，提出產(chǎn)品改進(jìn)方案，提高客戶滿意度，提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率;

　　6、協(xié)助市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和執(zhí)行;

　　7、協(xié)助制定區(qū)域市場(chǎng)拓展策略。

　　售前崗位職責(zé) 2

　　1、具有軟件正版化和網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)；

　　2、配合公司銷售以及微軟（中國）/默安科技的銷售負(fù)責(zé)人與客戶/合作伙伴進(jìn)行技術(shù)交流，負(fù)責(zé)技術(shù)協(xié)議談判，協(xié)助合同談判；

　　3、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行深入溝通，掌握客戶需求，參與編寫系統(tǒng)總體規(guī)劃、系統(tǒng)技術(shù)方案。

　　4、配合銷售與客戶進(jìn)行需求溝通和澄清、技術(shù)交流和產(chǎn)品演示；配合銷售完成客戶技術(shù)架構(gòu)/業(yè)務(wù)背景調(diào)查和響應(yīng)技術(shù)方案資料的準(zhǔn)備；

　　5、負(fù)責(zé)客戶端的'技術(shù)方案的宣講，召開在線技術(shù)培訓(xùn)和交流會(huì)議；

　　6、負(fù)責(zé)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息的收集、整理與分析；

　　7、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問題的收集解決及項(xiàng)目的日常管理工作；

　　8、協(xié)助組織內(nèi)部員工技術(shù)培訓(xùn)和考核。

　　售前崗位職責(zé) 3

　　1、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行客戶接待，注重儀容儀表，保持接待區(qū)整潔有序;

　　2、及時(shí)應(yīng)對(duì)客戶詢問并合理分配服務(wù)顧問，關(guān)注客戶，確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意;

　　3、完成客戶信息登記工作，生成并發(fā)送報(bào)表

　　4、根據(jù)需求進(jìn)行客戶面訪工作，了解客戶滿意度，挖掘客戶需求;

　　5、支持市場(chǎng)和客戶關(guān)系管理活動(dòng)，做好客戶的簽到和接待

　　售前崗位職責(zé) 4

　　1、負(fù)責(zé)銷售展廳客戶接待與分流引導(dǎo)，以及客戶電話接聽。

　　2、統(tǒng)計(jì)客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄，銷售部人員考勤及去向登記。

　　3、提供文件錄入、打印、復(fù)印等服務(wù)，協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。

　　5、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。

　　售前崗位職責(zé) 5

　　1、按照客戶或股東方需求，靈活整合公司內(nèi)外部資源，提供專業(yè)的、有效的技術(shù)和成本解決方案;

　　2、為客戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)，對(duì)方案的可行性和成本合理性負(fù)責(zé);

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)方案訂單的'生成和系統(tǒng)流轉(zhuǎn);

　　4、參與產(chǎn)品開發(fā)工作，支撐市場(chǎng)活動(dòng);

　　5、對(duì)日常工作流程提出優(yōu)化建議;

　　6、其他由直屬領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

　　售前崗位職責(zé) 6

　　工作內(nèi)容：

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和培育，完善客戶信息、培育客戶意向度;

　　2、通過電話、在線工具(包含但不限于電話，微信等方式)等與潛在客戶保持溝通，協(xié)助客戶對(duì)服務(wù)產(chǎn)品有完善的'理解和認(rèn)知;

　　3、通過對(duì)客戶經(jīng)營場(chǎng)景的了解，針對(duì)客戶運(yùn)營需求，推薦最適合客戶的增值服務(wù);

　　4、利用平臺(tái)活動(dòng)或者產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)提升客戶購買意向;

　　5、與平臺(tái)服務(wù)商對(duì)接，同步意向客戶基本信息及需求，共同維護(hù)客戶，跟進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化;

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　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。

　　2、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)，報(bào)總公司。

　　3、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

　　4、負(fù)責(zé)投標(biāo)招標(biāo)文件的'處理，oa評(píng)審起草及文件歸檔。

　　5、本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。

　　6、營銷人員與公司的信息交流，隨時(shí)保持與市場(chǎng)營銷人員的電話溝通，營銷政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。

　　7、建立客戶檔案，并定期進(jìn)行回訪。

　　任職資格：

　　1、行政管理相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)：

　　2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)技能技巧：

　　3、思路清晰、計(jì)劃性與條理性強(qiáng)

　　4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠獨(dú)立的分析問題并解決問題

　　5、較強(qiáng)的親和力與出色的溝通、表達(dá)能力

　　6、誠實(shí)守信、樂觀進(jìn)取、責(zé)任心強(qiáng)態(tài)度：

　　7、能發(fā)揮較好的團(tuán)隊(duì)合作精神

　　售前崗位職責(zé) 8

　　崗位職責(zé)：

　　1、甄別客戶來店性質(zhì)，安排相關(guān)人員接待；

　　2、協(xié)助銷售顧問進(jìn)行客戶接待與分流引導(dǎo)；

　　3、監(jiān)督銷售顧問按要求填寫意向客戶信息卡并做好來店登記及填寫展廳客戶管理臺(tái)賬

　　4、匯報(bào)展廳流量，統(tǒng)計(jì)客戶到店數(shù)據(jù)，并做好留存及轉(zhuǎn)出的相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作；

　　5、匯報(bào)客戶來源信息渠道、客戶意向車型，銷售顧問留存情況，戰(zhàn)敗等分析報(bào)表。

　　崗位要求：

　　1、身高1.58以上，相貌端正，有銷售前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　2、熱情開朗，有良好的溝通能力。

　　3、工作認(rèn)真、細(xì)致，有責(zé)任心，遵守企業(yè)及部門規(guī)章制度。

　　售前崗位職責(zé) 9

　　1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的需求調(diào)研、業(yè)務(wù)分析、實(shí)施及項(xiàng)目管理工作;

　　2、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行程序的設(shè)計(jì)，開發(fā)，按照客戶要求，保證項(xiàng)目的交付質(zhì)量;

　　3、對(duì)外和客戶、客戶指定的.供應(yīng)商、公司合作伙伴進(jìn)行技術(shù)、項(xiàng)目溝通，保證項(xiàng)目按進(jìn)度進(jìn)行;

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)攻關(guān)，系統(tǒng)優(yōu)化，代碼評(píng)審等工作，有效的對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)管理和指導(dǎo);

　　5、和公司解決方案中心配合，完成標(biāo)書技術(shù)部分的編寫，對(duì)外技術(shù)交流和產(chǎn)品功能展示。

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　　1、收集、統(tǒng)計(jì)并分析各項(xiàng)市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)和活動(dòng)資料;

　　2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)更新與維護(hù);

　　3、匯總提交相應(yīng)報(bào)表，部門文件的.整理及歸檔;

　　4、負(fù)責(zé)做好前臺(tái)客流登記表的登記，并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時(shí)、完整、準(zhǔn)確錄入;

　　5、負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報(bào)表;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

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　　1、中層管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;

　　2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

　　3、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的'管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;

　　4、產(chǎn)品或項(xiàng)目的售前咨詢、方案總體設(shè)計(jì);

　　5、從技術(shù)角度前瞻性地指導(dǎo)、輔助銷售工作的進(jìn)行。

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　　1、負(fù)責(zé)與行業(yè)客戶溝通，準(zhǔn)確了解客戶需求。并根據(jù)客戶需求提供針對(duì)性解決方案。

　　2、對(duì)行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)分析、市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)挖掘。

　　3、為合作渠道人員進(jìn)行賦能、培訓(xùn)。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)引導(dǎo)、售前支持，確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

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　　1)參與重要項(xiàng)目售前工作，與客戶交流、討論及設(shè)計(jì)解決方案，推進(jìn)公司戰(zhàn)略布局的全局及區(qū)域影響;

　　2)進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)研，摸清客戶數(shù)據(jù)家底，判斷建設(shè)內(nèi)容的必要條件是否滿足;

　　3)組織方案的匯報(bào)，對(duì)客戶進(jìn)行講解，以便充分溝通需求、挖掘客戶需求;

　　4)根據(jù)客戶對(duì)方案調(diào)整的意見及反饋，改進(jìn)、調(diào)整方案(各階段)，圈定建設(shè)內(nèi)容;

　　5)統(tǒng)籌、歸集區(qū)域項(xiàng)目售前成果，管理公司售前方案;

　　6)組織區(qū)域售前、銷售人員進(jìn)行解決方案能力培訓(xùn);

　　7)進(jìn)行公司級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、系統(tǒng)化售前解決方案的輸出(區(qū)域內(nèi)具體項(xiàng)目售前解決方案，由區(qū)域售前負(fù)責(zé));

　　8)提煉公司級(jí)解決方案，使之標(biāo)準(zhǔn)化，并定期進(jìn)行更新，為解決方案的推廣提供必要基礎(chǔ);

　　9)組織公司級(jí)售前解決方案的.評(píng)審，推進(jìn)解決方案的落地、推廣;

　　10)指導(dǎo)招投標(biāo)工作，輔助區(qū)域售前項(xiàng)目招投標(biāo)(主要在商務(wù)資質(zhì)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的把控)，提供流程輔助幫助、投標(biāo)文件商務(wù)與技術(shù)部分的編寫原則、編寫規(guī)范;

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　　1、售前交流：對(duì)市場(chǎng)商機(jī)進(jìn)行分析判斷，制定應(yīng)對(duì)策略，面向客戶進(jìn)行售前交流。

　　2、方案編寫：根據(jù)客戶需求提供針對(duì)性解決方案，并進(jìn)行方案的匯報(bào)和講解。

　　3、招投標(biāo)：配合客戶完成包括招投標(biāo)文件的策劃組織編寫及現(xiàn)場(chǎng)講標(biāo)答疑。

　　4、培訓(xùn)包裝：整理銷售工具、售前工具，對(duì)產(chǎn)品及方案進(jìn)行市場(chǎng)推廣、傳遞價(jià)值。

　　5、咨詢規(guī)劃：為戰(zhàn)略客戶提供IT咨詢規(guī)劃，引導(dǎo)客戶需求、協(xié)助銷售推進(jìn)。

　　售前崗位職責(zé) 15

　　1、負(fù)責(zé)接待展廳來店顧客，嚴(yán)格按要求記錄來店客戶信息，并安排銷售顧問進(jìn)行客戶接待工作;

　　2、保持良好的工作熱情，主動(dòng)為客戶提供各種咨詢服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)妥善保管前臺(tái)接待區(qū)物料物品;

　　4、其他輔助性事務(wù)。

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　　崗位職責(zé):

　　1.負(fù)責(zé)與行業(yè)客戶進(jìn)行溝通，分析客戶需求，引導(dǎo)用戶需求并提出建議方案;

　　2.協(xié)助營銷人員進(jìn)行技術(shù)展示，如技術(shù)交流、案例講解、系統(tǒng)演示等;

　　3.外部需求調(diào)研，挖掘行業(yè)需求，提煉共性推出具有通用性、可落地的解決方案;

　　4.協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)拓展市場(chǎng)，提供招投標(biāo)支持和產(chǎn)品技術(shù)支持;

　　5.與合作伙伴及相關(guān)產(chǎn)線進(jìn)行技術(shù)交流，共同撰寫、優(yōu)化并整合方案;

　　6.支持對(duì)重點(diǎn)客戶及符合部門戰(zhàn)略和新業(yè)務(wù)項(xiàng)目的前期溝通及方案撰寫;

　　7.理解行業(yè)市場(chǎng)，收集市場(chǎng)信息及競爭對(duì)手情況，分析需求和行業(yè)趨勢(shì)，參與產(chǎn)品策略的.制定。

　　任職要求:

　　1.精通使用word、excel、visio、ppt、pdf等辦公軟件;

　　2.熟悉等保、分保相關(guān)的信息安全政策及標(biāo)準(zhǔn)，在等保項(xiàng)目中獨(dú)立完成項(xiàng)目調(diào)研、方案編寫和方案講解工作;

　　3.深入了解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)技術(shù)、TCP/IP技術(shù)、存儲(chǔ)備份技術(shù)、加密技術(shù)、操作系統(tǒng)安全加固技術(shù)以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估流程和相關(guān)法律法規(guī);

　　4.了解大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、區(qū)塊鏈等技術(shù)及現(xiàn)狀;

　　5.了解網(wǎng)絡(luò)攻防原理及相關(guān)技術(shù);

　　6.熟悉電子印章相關(guān)技術(shù)及業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

　　7.承擔(dān)過智慧城市整體安全或集團(tuán)級(jí)項(xiàng)目咨詢經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

　　8.具備CISP、CISSP、ISO27001等相關(guān)證書的優(yōu)先考慮。

　　售前崗位職責(zé) 17

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢；

　　2、識(shí)別客戶需求，提供合適產(chǎn)品，進(jìn)行價(jià)格談判；

　　3、負(fù)責(zé)促成業(yè)務(wù)成交；

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，年齡20歲—35歲之間，男女不限，專業(yè)不限；

　　2、溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)；有親和力，工作積極主動(dòng)，樂觀開朗；

　　3、具備良好的溝通表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力；

　　4、敏銳的'洞察力，較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力；勇于接受壓力和挑戰(zhàn)；

　　5、做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠懇；高度的工作意識(shí)，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神；

　　6、注明：應(yīng)屆生優(yōu)先。

　　售前崗位職責(zé) 18

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)公司ka客戶相關(guān)產(chǎn)品的銷售，包含售前方案書寫與講解、客戶的開發(fā)及維護(hù);

　　2、針對(duì)制造業(yè)行業(yè)客戶群或地域客戶群制定業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃，執(zhí)行并跟蹤相關(guān)計(jì)劃;

　　3、跟進(jìn)維護(hù)現(xiàn)有意向客戶，關(guān)注競爭對(duì)手的`狀況，建立客戶資料檔案管理;

　　4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，完成咨詢、報(bào)價(jià)、銷售方案、合同條款的協(xié)商及合同簽訂事宜;

　　任職要求:

　　1、3年(或以上)服裝軟件行業(yè)或者智能制造解決方案銷售背景，能夠獨(dú)立進(jìn)行商務(wù)談判;

　　2、具備較強(qiáng)的開拓能力和獨(dú)立開展工作的能力;

　　3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力和資源協(xié)調(diào)能力;

　　售前崗位職責(zé) 19

　　1、相貌端正，大專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，年齡在30歲以下；

　　2、熟練使用電腦辦公軟件；

　　3、有較強(qiáng)的.服務(wù)意識(shí)，具備良好的協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力、溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，性格活潑開朗，具有親和力；

　　4、具備一定禮儀知識(shí)。

　　5、有駕照者優(yōu)先。

　　福利待遇：公司為每位員工繳納五險(xiǎn)一金，市區(qū)有班車，提供早餐及午餐，防暑降溫費(fèi)，采暖費(fèi)等各項(xiàng)國家規(guī)定的福利待遇。

　　售前崗位職責(zé) 20

　　職責(zé)描述:

　　1、旺旺接待、解答客戶咨詢，并努力促使客戶下單，達(dá)成銷售目標(biāo);

　　2、協(xié)助運(yùn)營檢查頁面設(shè)置、活動(dòng)等相關(guān)錯(cuò)誤信息，并及時(shí)反饋，以便相關(guān)人員做出解決方案;

　　3、協(xié)助處理售后、審單工作，完成上級(jí)交辦的相關(guān)工作，配合其他部門的工作。

　　任職要求:

　　1、熟練賣家版千牛及插件的'運(yùn)用;

　　2、了解淘寶和天貓各項(xiàng)基本交易規(guī)則，交易流程;

　　3、了解一定的女裝導(dǎo)購知識(shí);

　　4、打字速度快(60字/分以上)，熟練操作計(jì)算機(jī)，熟練使用office等辦公軟件;

　　5、普通話標(biāo)準(zhǔn)，頭腦靈活，有良好的溝通能力，能通過電話、旺旺等工具與客戶溝通;

　　6、有較好的服務(wù)意識(shí)和營銷意識(shí)，精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧。

　　售前崗位職責(zé) 21

　　崗位職責(zé)：

　　1、通過旺旺和客戶交流，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易

　　2、負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求

　　3、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理溝通

　　4、負(fù)責(zé)維護(hù)良好的客戶關(guān)系

　　任職要求：

　　1、熱愛本行業(yè)，對(duì)電子商務(wù)有一定的了解，大致了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景

　　2、有一定的.營銷技巧，熟悉電腦基本操作

　　3、性格溫和脾氣好，有耐心不和客戶爭執(zhí)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神

　　4、能夠適應(yīng)兩班倒

　　售前崗位職責(zé) 22

　　1、項(xiàng)目全程跟進(jìn)，配合銷售對(duì)項(xiàng)目全程跟蹤，交流匯報(bào)、匯報(bào)材料、方案、招投標(biāo)等工作；

　　2、公司新產(chǎn)品的宣傳推廣、內(nèi)部培訓(xùn)、基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備等；

　　3、客戶需求反饋、產(chǎn)品問題、改進(jìn)建議等；

　　4、市場(chǎng)調(diào)研分析、項(xiàng)目分析、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析、競品分析等。

　　5、對(duì)公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行售前方案整理和包裝，領(lǐng)導(dǎo)新業(yè)務(wù)解決方案的設(shè)計(jì)。

　　售前崗位職責(zé) 23

　　1、有智能交通行業(yè)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)；

　　2、負(fù)責(zé)安防產(chǎn)品和智能交通產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)；

　　3、負(fù)責(zé)安防和智能交通項(xiàng)目預(yù)算和方案編寫；

　　4、精通office，熟悉autocad和photoshop等軟件；

　　5、使用海邁軟件編制安防、智能交通預(yù)決算；

　　6、熟悉電警、采集、誘導(dǎo)、停車等方面的設(shè)備；

　　7、工作積極，具備優(yōu)秀的創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)能力，良好的`溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力；

　　8、執(zhí)行力強(qiáng)、主觀能動(dòng)性強(qiáng)、個(gè)人綜合素質(zhì)能力強(qiáng)；

　　9、交通工程專業(yè)、交通信息與控制專業(yè)及相關(guān)專業(yè)。

　　售前崗位職責(zé) 24

　　崗位職責(zé)：

　　2、制作網(wǎng)站（系統(tǒng)）首頁小樣，演示講解設(shè)計(jì)方案、用戶現(xiàn)場(chǎng)答疑；

　　3、引導(dǎo)客戶確定網(wǎng)站及系統(tǒng)風(fēng)格、版式設(shè)計(jì)方案；

　　4、搜集整理客戶資料，合理分類、協(xié)助設(shè)計(jì)部完成項(xiàng)目；

　　5、耐心、細(xì)致的妥善處理售前、售中客戶的各類問題；

　　6、日常與技術(shù)部門充分溝通各項(xiàng)目的`進(jìn)度、質(zhì)量、回款情況。

　　任職要求：

　　1、有親和力，善于維護(hù)和保持與客戶的良好關(guān)系；

　　2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及工作主動(dòng)性，踏實(shí)肯干，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神；

　　3、熟悉計(jì)算機(jī)操作及office、PS相關(guān)軟件運(yùn)用，了解網(wǎng)站、服務(wù)器搭建、系統(tǒng)集成等基礎(chǔ)架構(gòu)。

　　工作流程

　　1、售前技術(shù)支持在商務(wù)人員簽單后第一時(shí)間（或在合同簽訂時(shí)）與客戶對(duì)接，了解客戶需求（重點(diǎn)），寫成文件形式讓客戶簽字。

　　3、根據(jù)客戶需求完成網(wǎng)站TOP圖。

　　4、根據(jù)客戶需求選用模版，做好首頁風(fēng)格小樣設(shè)計(jì)。

　　5、向客戶講解首頁設(shè)計(jì)，完成首頁風(fēng)格設(shè)計(jì)確認(rèn)書。

　　6、與客戶溝通，完成網(wǎng)站資料的收集并移交技術(shù)部。

　　7、與技術(shù)部門充分溝通了解各項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、回款情況。

　　售前崗位職責(zé) 25

　　1、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行客戶接待，注重儀容儀表，保持接待區(qū)整潔有序;

　　2、及時(shí)應(yīng)對(duì)客戶詢問并合理分配服務(wù)顧問，關(guān)注客戶，確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意;

　　3、完成客戶信息登記工作，生成并發(fā)送報(bào)表

　　4、根據(jù)需求進(jìn)行客戶面訪工作，了解客戶滿意度，挖掘客戶需求;

　　5、支持市場(chǎng)和客戶關(guān)系管理活動(dòng)，做好客戶的簽到和接待

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