網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)

時間：2023-03-17 16:21:30 崗位職責(zé) 我要投稿

網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)15篇

　　在現(xiàn)在社會，很多場合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編整理的網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)15篇

網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)1

　　1、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個時段的上機價格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的售價

　　2、嚴(yán)格按照實名制一人一卡一機制開卡，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳。

　　3、隨時了解本網(wǎng)吧上座率等情況。

　　4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當(dāng)面點清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”等行為。

　　5、如遇客人要求賒帳，要語氣溫和態(tài)度堅決的.拒絕。

　　6、收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴(yán)格做到商品、貨款、營業(yè)款和記錄相符。收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。

　　7、除了收銀員，其他人員，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。

　　8、收銀臺現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生，一切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。

　　9、臺面隨時清理，并整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的雜物。

　　10、收銀員上班期間不得使用客戶端機器。上班時間收銀員不得打磕睡。

　　11、收了假幣要個人承擔(dān)。不得隨意在收費服務(wù)器使用其他軟件瀏覽器等。

　　12、注意觀察視頻監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時提醒網(wǎng)管或當(dāng)班經(jīng)理，并向公安機關(guān)報警。

　　13、收銀員有事如需請假，請?zhí)崆耙惶焱ㄖ杲?jīng)理，（特殊情況除外）收銀員如果辭職，請在一月前遞交辭職報告。讓經(jīng)理盡快做好安排工作。

　　14、如違反以上規(guī)定數(shù)次，視情節(jié)輕重，網(wǎng)吧有權(quán)當(dāng)即辭退收銀員

網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)2

　　1、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個時段的上機價格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的售價。

　　2、隨時了解本網(wǎng)吧上座率等情況，負(fù)責(zé)吧臺位置的'清潔衛(wèi)生。

　　3、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當(dāng)面點清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”等行為。

　　4、如遇客人要求賒帳，要語氣溫和態(tài)度堅決的拒絕。

　　5、收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴(yán)格做到商品、貨款、營業(yè)款和記錄相符。收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任,當(dāng)小貨部分缺貨時，收銀員要及時提醒，列好清單。

　　6、除了收款員，網(wǎng)管，其他工作人員如非幫忙，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。

　　7、收銀臺現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生，一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。

　　8、臺面隨時清理，并整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的雜物。夜班收銀員客人走清理機號臺面，如果有客人有遺失物品，記好機號，并收撿好，不得私吞，以便客人來取。若客戶及時不來取，說明情況交還給老板處理！如果客人機子出現(xiàn)問題，應(yīng)及時幫助顧客更換機子，并且交班時向網(wǎng)管匯報！

　　10、收銀員上班時間收銀員不得打磕睡，當(dāng)有顧客下機要提醒保潔。

　　11、收了假幣要個人承擔(dān)。不得隨意在收費服務(wù)器安裝其它軟件及上網(wǎng)。

　　12、注意觀察視頻監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時提醒其他工作人員，并向公安機關(guān)報警。重大情況及時通知任法律代表人。

　　13、收銀員有事如需請假，請?zhí)崆皟商焱ㄖW(wǎng)吧管理人員，（特殊情況除外）收銀員如果辭職，請在半月內(nèi)通知網(wǎng)吧管理人員。讓管理人員做好盡快做好安排工作。

網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)3

　　一、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴(yán)守商業(yè)秘密，熱愛本職工作，責(zé)任心強，工作任勞任怨，具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財務(wù)知識。

　　二、熟悉零售藥店工作流程。

　　三、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作，檢查收款機當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。

　　四、能夠維護計算機常見問題并熟練操作。

　　五、運用禮貌用語，做到唱收唱付。

　　六、每天的'營業(yè)款按餐繳納。當(dāng)餐營業(yè)結(jié)束后，將全部款項及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單上交店長，并由店長填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。

　　七、每天收取的現(xiàn)金和支票要認(rèn)真查驗、核對，對不明事宜及時詢問店長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負(fù)責(zé)處理，并承擔(dān)損失。

　　八、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負(fù)。

　　九、每天發(fā)生的打折、摸零、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況，需由店長簽字因責(zé)任心不強，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，少款自付。

　　十、收銀員在收款過程中要認(rèn)真核對票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝通，以減少錯誤和損失。

　　十一、至于收銀的特殊，其他未盡事宜及時與財務(wù)部門溝通。

網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)4

　　1.接收和處理酒店客人的消費憑證、單據(jù)，準(zhǔn)確地將各類單據(jù)、編號輸人收銀機。

　　2.負(fù)責(zé)客人消費的入賬工作,準(zhǔn)確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的'消費結(jié)算。

　　3.妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡及客賬，并與報表、賬單保持一致。

　　4.完成當(dāng)班營業(yè)日報表、賬務(wù)報告表及更正表。

　　5.保管好賬單、發(fā)票,并按規(guī)定使用、登記。

　　6.按規(guī)定程序操作收銀設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

　　7.開市前、收市后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作。

　　8.認(rèn)真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問題,如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時，應(yīng)及時向上級主管報告處理。

　　9.每班工作結(jié)束后，應(yīng)將當(dāng)班報表、賬單、營業(yè)額封袋，及時交收銀部專管員。

網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)5

　　1、仔細(xì)核對開票通知單和維修清單上的內(nèi)容;

　　2、快速、準(zhǔn)確地收取貨款，并簽字確認(rèn);

　　3、保證充足的零用金并識別，確保現(xiàn)金的安全;

　　4、當(dāng)日銷售貨款需及時存入銀行，遇重大問題要及時報告;

　　5、各種票據(jù)和文件的收集、保管和及時傳遞;

　　6、對公司商業(yè)資料的保密;

　　7、熟悉公司整車銷售和維修業(yè)務(wù)的.當(dāng)期優(yōu)惠方案;

　　8、嚴(yán)格堅持財務(wù)制度，杜絕違反財務(wù)制度的現(xiàn)象發(fā)生;

　　9、嚴(yán)格按公司規(guī)定履行自己的職責(zé)，不可以公徇私。

網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)6

　　1.在店經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好收費結(jié)算工作;

　　2.領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;

　　3.制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

　　4.完成店內(nèi)財務(wù)相關(guān)工作，配合總部提交相應(yīng)報表，負(fù)責(zé)部分收銀工作;

　　5.根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)?

　　6.妥善保管收銀設(shè)備.

網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)收取賓客的廂費，準(zhǔn)確快捷地打印收費帳單，及時完成客人的消費結(jié)算保證工作有條不紊。

　　2、正確使用各種設(shè)備，如電話。電腦。收銀機。打字機保證各項設(shè)備的正常運行。

　　3、認(rèn)真解答客人提出有關(guān)方面的問題如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時應(yīng)及時向上級主管報告處理。

　　4、保管好賬單。發(fā)票并按規(guī)定使用登記，制作繳款單按單繳款不得長款。短款。

　　5、每次交接班應(yīng)該交接清楚款項等事項，并在交接簿上作簡明工作情況記錄，交辦本班未完之事。

　　6、核對所有營業(yè)包廂間數(shù)。廂費，核對當(dāng)天的所有單據(jù)是否正確如有錯誤應(yīng)立即改正。

　　7、應(yīng)辯別收取現(xiàn)金的真?zhèn)�。唱付唱收，防止不必要的爭�?zhí)。

　　8、要妥善地處理問題，保證各部門關(guān)系和諧。

　　9、開業(yè)前。收班后必須做好收銀處的`清潔衛(wèi)生。

　　10、服從分配。按時完成上級指派的其他工作。

網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)8

　　1、嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)章制度及財務(wù)制度處理好日常工作;

　　2、嚴(yán)格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、驗鈔機等收銀設(shè)備的使用，要嚴(yán)格按規(guī)定的程序進(jìn)行操作，否則，因操作失誤造成的后果按規(guī)定給予處罰;

　　3、實行微笑服務(wù)和唱收唱付的服務(wù)方式，杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發(fā)生，并及時做好找贖工作;

　　4、營業(yè)所有物品統(tǒng)一通過電腦出品操作，否則以飛單情節(jié)處理;

　　5、因工作失誤，給公司造成的.經(jīng)濟損失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償;

　　6、因工作失誤造成帳款不相符的現(xiàn)象，由經(jīng)手人承擔(dān)責(zé)任;

　　7、認(rèn)真打印營業(yè)報表并及時結(jié)算當(dāng)日營業(yè)款項，做到單單相符、單款相符;

　　8、對每日收入的現(xiàn)金，執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)長款或短款，如實向領(lǐng)導(dǎo)匯報;

　　9、認(rèn)真記錄反映當(dāng)日所發(fā)生事件，寫在每日報告本上，如當(dāng)日有事沒及時反映的追查當(dāng)事人;

　　10、服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，按指定時間上下班，不準(zhǔn)私自調(diào)休、換崗。

網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)售樓處現(xiàn)場收銀，錄入銷售數(shù)據(jù)，根據(jù)銷售合同開具相關(guān)票據(jù);

　　2、負(fù)責(zé)將收取的現(xiàn)金及時解繳銀行，保證資金安全，并編制收款日報表，每日和出納核對入賬金額;

　　3、負(fù)責(zé)審核認(rèn)購及簽約流轉(zhuǎn)單的信息是否完整，規(guī)范，保管與銷售收款有關(guān)的各類資料、檔案和票據(jù);

　　4、嚴(yán)格遵守保密制度，保守企業(yè)秘密;

　　5、完成上級交給的`其它事務(wù)性工作。

網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)10

　　1.收取賬款

　　(1)按照收銀結(jié)賬規(guī)章制度和工作規(guī)范，為客人辦理結(jié)賬手續(xù)。

　　(2)按照酒店制定的收費標(biāo)準(zhǔn)向客人收取費用。

　　(3)嚴(yán)格執(zhí)行支票、信用卡及外幣兌換的結(jié)算程序。

　　(4)對于現(xiàn)金、信用卡、支票、簽單掛賬、轉(zhuǎn)房間賬等不同買單方式需要嚴(yán)格按照程序操作。

　　2.賬單核對與整理

　　(1)負(fù)責(zé)簽收餐廳及其他部門送來的'消費單據(jù)并及時入賬。

　　(2)負(fù)責(zé)輸入酒水員遞交的對應(yīng)臺號的酒水單的品種、數(shù)量。

　　(3)負(fù)責(zé)預(yù)收定金及部門暫支款的輔助臺賬管理，及時催收暫支款。

　　(4)管理備用金。

　　(5)餐廳的日賬單、酒水單、結(jié)賬單的裝訂上交，當(dāng)日現(xiàn)金、簽單賬單、信用卡卡單、支票等買單方式的核對及整理。

　　(6)為客人開具餐飲發(fā)票，如需要會務(wù)發(fā)票需要提示客人總臺開具。

　　3.編制報表并上交

　　(1)負(fù)責(zé)收銀收入日報表的編制和營業(yè)單據(jù)的整理并交夜審員審核。

　　(2)將營業(yè)款裝入交款袋，存放于總臺保險箱。

　　4.其他工作

　　(1)檢查儀容儀表，做好上下班交接工作。

　　(2)了解客人需求，解答客人疑難問題。

　　(3)負(fù)責(zé)向客人介紹付款的注意事項和付款方式。

　　(4)負(fù)責(zé)收銀臺設(shè)備包括電腦、打印機、計算器、POS機、PDA點菜器、觸摸屏等的日常維護與清潔。

　　(5)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。

網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)11

　　1.收銀：為顧客購貨收銀結(jié)賬;

　　2.會員服務(wù)：會員入會辦理、咨詢服務(wù);

　　3.客戶服務(wù)：退換貨處理、個人每日賬務(wù)結(jié)算、顧客挽留等客戶服務(wù)工作;

　　4.提升和改善服務(wù)質(zhì)量：定期參與公司安排的產(chǎn)品知識、作業(yè)流程、服務(wù)禮儀等培訓(xùn)。

　　5.其他：主管安排的其它工作。

網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)12

　　1、對照預(yù)期離店客人報表，整理好離店客人資料，確保賬單相符。

　　2、簽收、核對餐廳掛賬賬單。

　　3、整理、核對長途電話賬單。

　　4、登記客人賬單時要及時、準(zhǔn)確、總金額要與掛賬明細(xì)表一致。

　　5、辦理客人結(jié)賬要迅速，現(xiàn)金收付準(zhǔn)確無誤。

　　6、編制各種報表時，數(shù)字要準(zhǔn)確，內(nèi)容要完整，移交夜審員審核。

　　7、對照當(dāng)天入住客人報表，查驗當(dāng)天入住客人的'預(yù)收定金情況，并予以過賬。

　　8、將已過賬的營業(yè)賬單，按日期順序整理后放入客人賬套里。

　　9、保證當(dāng)天賬目試算平衡準(zhǔn)確，發(fā)現(xiàn)問題及時查找。

　　10、控制和掌握客人保險箱的使用，確保手續(xù)完備。

　　11、積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想，協(xié)助領(lǐng)班做好前廳收銀工作。按時完成指派的工作。

網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)13

　　1.收銀員業(yè)務(wù)上屬于財務(wù)部指導(dǎo)，行政上屬于前廳領(lǐng)導(dǎo)。

　　2.按照服務(wù)員填寫的點菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、灑水、香煙等名稱、數(shù)量、準(zhǔn)確輸入電腦，及時核對。對照結(jié)賬單記載的金額準(zhǔn)確、及時、快速收款，打印發(fā)票，并加蓋印章。收款過程中做到快、準(zhǔn)、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必須驗明真?zhèn)巍?/p>

　　3.工作時間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行長繳短補的規(guī)定，不得以長補短，發(fā)現(xiàn)長款或短款，必須如實向上級匯報。備用金，必須班班交接，天天核對，具有書面記錄，并在班前班后在出納處準(zhǔn)備足夠零鈔。對營業(yè)額的準(zhǔn)確性、安全性負(fù)責(zé)。妥善保管營業(yè)尾款，拒收假幣，否則發(fā)生短缺責(zé)任自負(fù)。

　　4.不得將公款挪作私用，任何人不得借用收銀處的備用金，如有發(fā)生收銀要負(fù)相應(yīng)責(zé)任。營業(yè)中收入百元大鈔及時入柜，確保資金安全。

　　5.接受信用卡結(jié)賬時，應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理，對于外卡結(jié)賬的.要留下客人的聯(lián)系方式(如：有效身份證明復(fù)印件、聯(lián)系電話等)，是熟客的可以正常受理，不是熟客的原則上規(guī)定使用現(xiàn)金結(jié)賬。收支票時，要求留客人的地址、身份證號及電話。

　　6.每班營業(yè)結(jié)束時，必須認(rèn)真做好交班工作，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)酒店營業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)，不得隨意給顧客多開發(fā)票。

　　7.每日根據(jù)匯總金額填寫交款單，與點菜單、結(jié)賬單一起于次日交財務(wù)室審核。認(rèn)真填寫上繳財務(wù)的交款清單，電腦賬、錢款與清單必須一致。

　　8.愛護及正確使用各種機械設(shè)備(如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等)，并做好清潔保養(yǎng)工作。

　　9.做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生，保持收銀臺面的整齊、干凈。

　　10.以員工手冊為準(zhǔn)繩，自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度，積極參加培訓(xùn)，嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服，保持個人儀容儀表的整潔大方。

　　11.積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作。