營運(yùn)主管工作崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-03-17 16:17:20 崗位職責(zé) 我要投稿

營運(yùn)主管工作崗位職責(zé)15篇

　　現(xiàn)如今，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編幫大家整理的營運(yùn)主管工作崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

營運(yùn)主管工作崗位職責(zé)15篇

營運(yùn)主管工作崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域經(jīng)營狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并做好經(jīng)營信息情況分析報(bào)告

　　2、負(fù)責(zé)制定顧客服務(wù)工作策劃及月工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)分管區(qū)域的多種經(jīng)營及服務(wù)策劃方案的具體落實(shí)工作

　　3、負(fù)責(zé)分管區(qū)域環(huán)境維護(hù)、現(xiàn)場營運(yùn)及突發(fā)事件的解決處理

　　4、負(fù)責(zé)分管區(qū)域商戶衛(wèi)生、人員、貨品等方面的管理

　　5、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作的管理和監(jiān)督，對(duì)商戶進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章、制度的進(jìn)場前培訓(xùn)告知工作的.管理和檢查

　　6、負(fù)責(zé)商場內(nèi)各商鋪及公共區(qū)域的POP檢查

　　7、負(fù)責(zé)下屬崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)及考評(píng)，完成經(jīng)理交辦的其他工作

營運(yùn)主管工作崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、按公司委托經(jīng)營業(yè)主管理流程及工作制度要求，進(jìn)行日常"委托經(jīng)營"業(yè)主溝通洽談工作;

　　2、負(fù)責(zé)營運(yùn)期樓層商戶的兩費(fèi)收繳;

　　3、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，負(fù)責(zé)報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪;

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的`經(jīng)營狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析，整理。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳;

　　2、至少3年及以上商業(yè)招商或營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、良好的溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)能力。

營運(yùn)主管工作崗位職責(zé)3

　　1).貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則并下達(dá)各部門各項(xiàng)工作和指標(biāo);

　　2).制訂各項(xiàng)年度工作計(jì)劃及部門年度指標(biāo)，參與公司重大決策;

　　3).主管日常營運(yùn)工作，領(lǐng)導(dǎo)營運(yùn)部、招商部、企劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)商場日常工作;

　　4).有效處理在一線發(fā)現(xiàn)的問題和突發(fā)事件;

　　5).定期向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門提供廣場個(gè)租戶營運(yùn)、銷售情況，反映公司營運(yùn)現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持;

　　6).與公司各部門做好橫向溝通，并配合各部門開展工作;

　　7).全面負(fù)責(zé)營運(yùn)、招商、企劃等方面工作，制定部門的工作計(jì)劃，績效考核，檢查并指導(dǎo)各項(xiàng)工作的'開展，控制日常工作質(zhì)量;

　　8).負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工商局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、消協(xié)等政府只能部門以及當(dāng)?shù)孛襟w的關(guān)系并保持良性溝通。制定租戶經(jīng)營相關(guān)規(guī)章制度并檢查監(jiān)督執(zhí)行情況;

　　9).配合總經(jīng)理執(zhí)行、完成各項(xiàng)管理工作。

營運(yùn)主管工作崗位職責(zé)4

　　1、整體把控銷售隊(duì)伍業(yè)務(wù)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在的問題，提出整改方案，確保整改效果;

　　2、負(fù)責(zé)所在機(jī)構(gòu)的業(yè)績追蹤與督導(dǎo)，以確保業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成，及時(shí)提出業(yè)績預(yù)警，確�？己撕细衤�;

　　3、負(fù)責(zé)每日業(yè)績播報(bào)及督導(dǎo)員工CRM系統(tǒng)錄入工作;

　　4、組織協(xié)調(diào)總部層面的'新人培訓(xùn)、新產(chǎn)品路演、考試、進(jìn)階訓(xùn)、管理訓(xùn)等內(nèi)容。;

　　5、實(shí)施每日的早會(huì)主持及按時(shí)遞交相關(guān)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì);

　　6、主持一般客戶沙龍、產(chǎn)品路演等客戶活動(dòng);

　　7、做好線上課程培訓(xùn)體系內(nèi)容的學(xué)習(xí)敦促，以及基金從業(yè)考試的培訓(xùn)與通知工作;

　　8、配合機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人制定全年及月度機(jī)構(gòu)市場活動(dòng)的計(jì)劃、完成活動(dòng)策劃，活動(dòng)執(zhí)行等工作;

　　9、負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)中機(jī)構(gòu)市場活動(dòng)版塊錄入操作;

　　10、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)及分析活動(dòng)數(shù)據(jù)并完成相關(guān)表格提交、品牌文/稿件提交等工作;

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及其他運(yùn)營工作。

營運(yùn)主管工作崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司要求組織編寫規(guī)章制度，保證各項(xiàng)制度之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;

　　2、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況;

　　3、對(duì)規(guī)章制度提出修改、補(bǔ)充意見，并逐步完善;

　　4、監(jiān)控公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成情況;

　　5、對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)和考核;

　　6、根據(jù)要求統(tǒng)計(jì)公司各類數(shù)據(jù)，制作各類報(bào)表;

　　7、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，形成報(bào)表文件，為考核和管理者決策提供依據(jù);

　　8、實(shí)時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，保證數(shù)據(jù)的有效性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1.有零售業(yè)2年以上營銷經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成渠道維護(hù)開發(fā)、銷售分析、活動(dòng)方案的制定與執(zhí)行等方面工作，以確保品牌的形象、位置、銷售都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);

　　2.有團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有清晰的目標(biāo)及方法，能培養(yǎng)出優(yōu)秀的、執(zhí)行力強(qiáng)的`團(tuán)隊(duì);

　　3.大專以上學(xué)歷，道德品質(zhì)優(yōu)秀，吃苦耐勞;

　　4.有良好的溝通能力，思路清晰，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、綜合管理能力，有全局觀。

營運(yùn)主管工作崗位職責(zé)6

　　1、根據(jù)營運(yùn)管理規(guī)章制度，進(jìn)行商戶管理，營造優(yōu)越的營商環(huán)境；

　　2、跟進(jìn)商戶進(jìn)場、裝修、營運(yùn)、撤場各類工作；

　　3、妥善處理客戶投訴，不斷提升服務(wù)水平；

　　4、定期對(duì)商戶銷售進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，持續(xù)提升商戶經(jīng)營能力；

　　5、組織策劃各類商戶營銷推廣活動(dòng)；

　　6、負(fù)責(zé)商戶每月租金收繳工作；

　　7、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理做好商場營運(yùn)管理工作，并監(jiān)管物業(yè)方工作執(zhí)行完成情況。

營運(yùn)主管工作崗位職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、配合招商經(jīng)理完成籌備期的招商運(yùn)營基礎(chǔ)工作，包含圖紙的修改、商戶看場、項(xiàng)目調(diào)研、合同簽訂等工作;

　　2、負(fù)責(zé)開業(yè)后賣場的人員管理工作，包含導(dǎo)購員的考勤、儀容儀表及違紀(jì)行為的管理;

　　3、負(fù)責(zé)開業(yè)后賣場的環(huán)境管理工作，包含店面衛(wèi)生、照度、陳列等管理;

　　4、負(fù)責(zé)賣場貨品的管理工作，包含貨品庫存、款式、進(jìn)出貨等管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)賣場服務(wù)及退換貨的.管理工作;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，工商管理、市場營銷、銷售類專業(yè);

　　2、較強(qiáng)語言表達(dá)能力和良好的溝通能力，熟悉管理服務(wù)規(guī)范，熟練運(yùn)用OFFICE軟件;

　　3、有較強(qiáng)的抗壓能力，能適應(yīng)倒班，熱愛商業(yè)行業(yè)。

營運(yùn)主管工作崗位職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)

　　2、對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理

　　3、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)

　　4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)

　　6、所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳

　　7、導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

　　8、定期對(duì)所轄區(qū)域的'品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限

　　2、掌握購物中心業(yè)態(tài)，對(duì)哈市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

　　3、熟練操作辦公軟件，會(huì)使用CAD、PPT，具備一定的公文寫作能力

　　4、3年以上購物中心或百貨營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上基層主管經(jīng)驗(yàn)

營運(yùn)主管工作崗位職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的經(jīng)營方向，負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域或店鋪的日常經(jīng)營運(yùn)作;

　　2、執(zhí)行公司下達(dá)的促銷計(jì)劃及活動(dòng)，積極策劃、組織本部門的各種促銷活動(dòng)，負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的宣傳與推廣;

　　3、與供應(yīng)商積極溝通洽談各檔期促銷，對(duì)促銷效果及每期業(yè)績情況進(jìn)行分析和反饋，跟進(jìn)每期銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度;

　　4、對(duì)部門簽訂的購銷合同進(jìn)行相關(guān)的索證及核查工作，同時(shí)建立供應(yīng)商合同、書證檔案;

　　5、協(xié)助處理顧客投訴及現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件。

　　任職條件：

　　1、具有良好的.溝通能力及語言表述能力;

　　2、了解商業(yè)模式中特殊業(yè)態(tài)(連鎖餐飲店)的運(yùn)作模式;

　　3、熟悉商業(yè)相關(guān)法規(guī);

　　4、工作認(rèn)真、注重細(xì)節(jié)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

營運(yùn)主管工作崗位職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助新店的開業(yè)籌備和前期的運(yùn)作指導(dǎo)

　　2、區(qū)域門店日常經(jīng)營管理的溝通、指導(dǎo)與支持

　　3、做好公司指令上傳下達(dá)，配合公司將營運(yùn)方案執(zhí)行到位

　　4、收集市場信息，為公司決策提供相關(guān)建議

　　5、負(fù)責(zé)營運(yùn)組員的'日常工作安排及監(jiān)督

　　6、負(fù)責(zé)營運(yùn)組新人的崗位實(shí)習(xí)指導(dǎo)，幫助新人盡快掌握崗位技能

　　任職要求：

　　1、28-35歲，5年以上餐飲工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上連鎖品牌營運(yùn)主管/經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)

　　2、有較強(qiáng)的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)

　　3、有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任心、抗壓能力

營運(yùn)主管工作崗位職責(zé)11

　　1.負(fù)責(zé)人員管理

　　2.負(fù)責(zé)貨品管理

　　3.現(xiàn)場管理，保證店鋪有安全舒適的購物環(huán)境

　　4.日、月、年、大型活動(dòng)期間的銷售指標(biāo)分解、落實(shí)及總結(jié)分析。

　　5.配合微商城小程序直播、上新等工作

　　6.供應(yīng)商溝通

　　7.顧客管理

　　8.日常會(huì)議管理

營運(yùn)主管工作崗位職責(zé)12

　　1.貫徹公司的服務(wù)目的，正確、規(guī)范、高效的應(yīng)對(duì)超市的各類日常營運(yùn)工作和處理各種突發(fā)事件，提高顧客滿意度;

　　2.負(fù)責(zé)日常營運(yùn)管理、員工的日常訓(xùn)練、工作表現(xiàn)評(píng)估、紀(jì)律管理等工作，熟悉超市內(nèi)各工作崗位的工作流程和操作規(guī)范;

　　3.每周按時(shí)完成員工排班，根據(jù)員工的崗位情況，提出合理的.人員需求計(jì)劃;

　　4.負(fù)責(zé)制訂超市商品銷售目標(biāo)和工作計(jì)劃并落實(shí)完成，對(duì)超市商品安全、品質(zhì)陳列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行超市統(tǒng)一規(guī)范化管理，檢查商品設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況提出合理維護(hù)要求;

　　5.按時(shí)準(zhǔn)確地完成各種每日營運(yùn)相關(guān)報(bào)表及報(bào)告;

　　6.做好對(duì)保安及保潔公司及消防的的日常監(jiān)督管理。