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售后副總崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰?以下是小編幫大家整理的售后副總崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
售后副總崗位職責(zé)1
1、協(xié)助集團(tuán)運營總監(jiān)制定各門店銷售任務(wù),擬定年度、月度銷售指標(biāo)及細(xì)則實施。
2、對運營數(shù)據(jù)及時分析,及時發(fā)現(xiàn)問題,作出相應(yīng)的調(diào)整。
3、按集團(tuán)要求對各門店進(jìn)行檢查與幫扶,形成改善報告。
4、負(fù)責(zé)售后政策的上傳下達(dá),指導(dǎo)人員開展工作,對下屬工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核。
5、制定及組織實施部門人員績效考核方案,發(fā)現(xiàn)問題及時作出調(diào)整。
售后副總崗位職責(zé)2
1.建立完善的售后服務(wù)體系及崗位標(biāo)準(zhǔn)與考核體系;
2.負(fù)責(zé)服務(wù)kpi指標(biāo)的`落實與達(dá)成方案的制定與實施;
3.負(fù)責(zé)服務(wù)渠道的全年規(guī)劃與監(jiān)控落實;
4.負(fù)責(zé)服務(wù)渠道開發(fā)建設(shè)資料的審核;
5.負(fù)責(zé)售后隊伍建設(shè)、規(guī)劃,培訓(xùn)與日常管理;
6.索賠管理,組織開展售后舊件鑒定、分析和索賠。
7.售后備件管理,組織售后市場備件的保障。
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