物業(yè)公司崗位職責(zé)通用15篇
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的物業(yè)公司崗位職責(zé),歡迎大家分享。
物業(yè)公司崗位職責(zé)1
1、組織實(shí)施服務(wù)質(zhì)量管理體系,對(duì)各項(xiàng)管理制度、程序的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、專業(yè)化的管理;處理不合格服務(wù)事項(xiàng),提出預(yù)防和糾正措施并組織實(shí)施和跟蹤;
2、主持項(xiàng)目日常管理工作,對(duì)所管轄項(xiàng)目的業(yè)務(wù)品質(zhì)負(fù)責(zé),根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;
3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),制定管轄區(qū)域年度計(jì)劃及職能目標(biāo)分解,不斷提高區(qū)域經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)效益;
4、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的年度財(cái)務(wù)預(yù)算,對(duì)其實(shí)施和執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、控制、分析,保證項(xiàng)目工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任目標(biāo)的完成;
5、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的'公共關(guān)系;
6、進(jìn)行項(xiàng)目日常巡視,對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況熟悉跟進(jìn),及時(shí)檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;
7、對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。
物業(yè)公司崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關(guān)規(guī)范性文件,報(bào)總經(jīng)理審批;
2、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及出現(xiàn)的新情況,及時(shí)對(duì)物業(yè)管理制度進(jìn)行修訂和完善;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理清潔綠化、安全等相關(guān)工作,指導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)工程項(xiàng)目工作執(zhí)行情況;
4、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的`服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
5、協(xié)調(diào)本部門與公司其他職能部門的關(guān)系,與外部關(guān)聯(lián)部門保持良好的合作關(guān)系;
6、確定組織架構(gòu)和各部門人員崗位職責(zé),并作指導(dǎo)、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作,制定年度工作計(jì)劃,明確目標(biāo)、任務(wù);
7、根據(jù)園區(qū)物業(yè)狀況及時(shí)提出修繕及改造計(jì)劃及實(shí)施方案,配合招商部門出租;
8、對(duì)環(huán)境衛(wèi)生,園庭綠化,消防工作,安全防范,公共設(shè)施,機(jī)電設(shè)備,供水供電,管理費(fèi)用收支以及行政事務(wù)等各項(xiàng)工作,實(shí)施全面的管理。
物業(yè)公司崗位職責(zé)3
1、8年以上物業(yè)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn),5年以上管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、物業(yè)管理、企業(yè)管理、工程類相關(guān)專業(yè),持有物業(yè)管理相關(guān)資格證優(yōu)先;
3、熟悉物業(yè)管理項(xiàng)目運(yùn)作流程,具有較強(qiáng)的'管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平;
4、熟悉國(guó)家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)、政策;熟悉商業(yè)物業(yè)管理模式;
5、具備較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力;具備較強(qiáng)的分析、判斷與決策能力。
物業(yè)公司崗位職責(zé)4
負(fù)責(zé)全盤總賬賬務(wù)處理、納稅申報(bào)、出口退稅等工作
處理企業(yè)外匯收支、申報(bào)、核銷、進(jìn)口及非進(jìn)口增值稅抵扣手續(xù)
各類證書的年度申報(bào)手續(xù),工商變更、工商年檢、海關(guān)年檢、外匯年檢、稅務(wù)年度所得稅匯算清繳、留底稅退稅等
保管好公司各類證件、證書、補(bǔ)貼文件、申報(bào)文件、發(fā)票、往來合同、國(guó)地稅申報(bào)憑證、會(huì)計(jì)原始憑證等重要文件
年度審計(jì)、稅審、高企相關(guān)數(shù)據(jù)維護(hù)、外部盡調(diào)等
完成上級(jí)交付的臨時(shí)工作和其他任務(wù)。
物業(yè)公司崗位職責(zé)5
1、根據(jù)企業(yè)相關(guān)制度,匯總審核各部門財(cái)務(wù)預(yù)算并編制公司年度預(yù)算,做好成本管控工作;按照月、季、年度預(yù)算,深入了解業(yè)務(wù),根據(jù)業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況,提供合理化建議;
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌物業(yè)公司會(huì)計(jì)核算,匯總項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)收支及各項(xiàng)數(shù)據(jù),并進(jìn)行分析,編制財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)報(bào)告;持續(xù)跟進(jìn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),形成定期業(yè)務(wù)報(bào)告,包括不限于收入成本分析,并形成PPT匯報(bào);
3、執(zhí)行并優(yōu)化健全公司財(cái)務(wù)管理及內(nèi)控制度,現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)管控;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)測(cè)算及經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告的.編報(bào)等工作。;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
物業(yè)公司崗位職責(zé)6
2.19安全消防主管
2.19.1崗位職責(zé)
a.負(fù)責(zé)下屬單位保安隊(duì)伍的培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施,并進(jìn)行考核評(píng)估。
b.協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行對(duì)下屬單位保安工作服務(wù)質(zhì)量的督導(dǎo)和考核,對(duì)不合格項(xiàng),提出合理化的整改建議。
c.協(xié)助經(jīng)營(yíng)部,負(fù)責(zé)物業(yè)管理投標(biāo)方案保安部分的編寫工作。
d.負(fù)責(zé)下屬單位保安工作記錄的收集、整理、歸檔。
e.負(fù)責(zé)公司轄管物業(yè)的`消防管理工作,編寫消防管理制度,制定消防應(yīng)急預(yù)案,組織消防培訓(xùn)和演練。
f.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2.19.2職位說明
a.年齡50歲以下,身體健康;
b.中專以上學(xué)歷,退伍軍人,從事相關(guān)職位三年以上;
c.對(duì)專業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn),理論水平高,操作能力強(qiáng);
d.工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。
e.工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)下屬單位保安員的培訓(xùn)考核,負(fù)責(zé)下屬單位安全消防工作的業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)。
物業(yè)公司崗位職責(zé)7
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)公司崗位職責(zé)8
積極參加思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),自覺遵守國(guó)家法律法令和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并按規(guī)定開展日常工作。
接待、受理來電來訪,妥善處理客戶投訴,虛心接受批評(píng)和建議,不斷改進(jìn)工作。
熟悉轄區(qū)物業(yè)樓宇結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)和管、線路的走向,各種設(shè)備開關(guān)的位置、人員素質(zhì)、管理費(fèi)、水電費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法。
了解《中華人民共和國(guó)消防條例》的有關(guān)規(guī)定,掌握看抄水表、更換燈泡等的'基本技能,熟悉發(fā)生火警、電梯困人、臺(tái)風(fēng)、盜竊事故的應(yīng)急處理程序。
維護(hù)治安秩序和公共設(shè)施完好,每天巡查樓宇,發(fā)現(xiàn)不正常情況,及時(shí)處理并作好記錄。
檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)對(duì)外分包工作。
做好客戶服務(wù)中心各種財(cái)產(chǎn)、用品、工具、領(lǐng)用材料的登記、保管和發(fā)放工作。
全面掌握責(zé)任區(qū)域樓宇的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、層次、戶型、面積、入住戶數(shù)。
對(duì)客服板塊的來文、報(bào)告、通知、業(yè)主檔案、裝修申請(qǐng)表等資料,分門別類做好收發(fā)登記工作。
參與樓宇的驗(yàn)收交接工作。
及時(shí)傳達(dá)上級(jí)和公司的各項(xiàng)通知規(guī)定,密切保持與客戶的和諧關(guān)系。
協(xié)助項(xiàng)目出納員催收水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)及專項(xiàng)維修資金等費(fèi)用。
完成客戶服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)對(duì)展館內(nèi)及道路區(qū)域內(nèi)的可疑人員和物品的核查工作;
2、負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)的治安巡邏工作,對(duì)來訪客戶及質(zhì)詢問路等人要做到禮貌回答;
3、負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、宣傳工作;
4、完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的'任務(wù),保持崗?fù)徟_(tái)的清潔等。
物業(yè)公司崗位職責(zé)10
1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)客服中心的行政、財(cái)務(wù)、服務(wù)、管理、經(jīng)營(yíng)、規(guī)劃、發(fā)展和組織領(lǐng)導(dǎo)工作;
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制定的決議和決定,帶領(lǐng)部門員工全面完成事業(yè)部下達(dá)的BSC(經(jīng)營(yíng)及管理)和工作任務(wù);
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)完成部門年度工作計(jì)劃;
4、組織召開物業(yè)客服中心每周工作例會(huì),掌握和了解項(xiàng)目的'服務(wù)情況,適時(shí)做出正確的判斷和決策,確保計(jì)劃按時(shí)按質(zhì)完成;
5、負(fù)責(zé)服務(wù)中心的員工調(diào)配、培訓(xùn)、考核、培養(yǎng)等工作;
6、加強(qiáng)收費(fèi)工作的檢查、監(jiān)督,確保完成公司下達(dá)的收費(fèi)率指標(biāo),并組織開展多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作;
7、及時(shí)處理小區(qū)內(nèi)的各種突發(fā)事件及客戶投訴工作;
8、按照年計(jì)劃開展小區(qū)內(nèi)的社區(qū)文化活動(dòng);
9、負(fù)責(zé)客服中心與業(yè)委會(huì)、居委會(huì)及政府部門、相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;
10、傳達(dá)公司和職能部門下達(dá)的指令,認(rèn)真完成公司交辦的其
物業(yè)公司崗位職責(zé)11
1、 全面負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)及國(guó)外供應(yīng)商和業(yè)務(wù)方針對(duì)采購流程,系統(tǒng)使用,付款進(jìn)度等所有QA的答復(fù)。
2、負(fù)責(zé)處理國(guó)內(nèi)及國(guó)外小金額,成熟采購業(yè)務(wù)。在采購流程中與內(nèi)部用戶/財(cái)務(wù)/法務(wù)等周邊部門協(xié)調(diào),跟進(jìn)并保障采購需求合規(guī)及時(shí)的執(zhí)行,并對(duì)問題及時(shí)向主管升級(jí)。
3、 負(fù)責(zé)批量大,重復(fù)性高,頻率高的合同簽訂工作。(例如:合同的.更新,新合同條款發(fā)布,服務(wù)價(jià)格表的維護(hù))
4、 負(fù)責(zé)分析和整理大批量采購數(shù)據(jù)。包括收集及整理市場(chǎng)報(bào)價(jià)及供應(yīng)商信息,沉淀供應(yīng)商名錄及價(jià)格庫。
5、 業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中及時(shí)總結(jié)和思考問題,提出合理化建議,優(yōu)化操作流程。
物業(yè)公司崗位職責(zé)12
物業(yè)公司工程主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)編制本部門的年、月度維修及保養(yǎng)計(jì)劃,并組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有公共設(shè)施、設(shè)備的'日常管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、上報(bào),確保共用部位完好,滿足使用條件;
3、負(fù)責(zé)日常報(bào)修處理的監(jiān)督檢查,維修項(xiàng)目的月度統(tǒng)計(jì)分析;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共區(qū)域能源消耗的管理,每年制定節(jié)能計(jì)劃,每月進(jìn)行能源消耗分析工作;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目維修養(yǎng)護(hù)工作中物料的管理,保證設(shè)備工具、物料的有效使用,避免浪費(fèi)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;熟練掌握計(jì)算機(jī)及辦公自動(dòng)化操作系統(tǒng);
2、五年以上商業(yè)或工業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工程部主管工作經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)家房地產(chǎn)、物業(yè)相關(guān)政策及法律法規(guī);
3、熟悉物業(yè)各項(xiàng)工程和設(shè)備的施工、維修、保養(yǎng)、管理,并熟悉施工安全規(guī)范及操作;
4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力,具備客戶服務(wù)理念,在處理投訴和各類突發(fā)事件方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)、有效解決實(shí)際困難和問題。
物業(yè)公司崗位職責(zé)13
1、全面負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃、建設(shè)、營(yíng)銷等組織與管理工作;
2、熟悉房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)域,有工程管理、運(yùn)營(yíng)管理、成本控制、營(yíng)銷管理的相關(guān)知識(shí);
3、熟悉項(xiàng)目全面運(yùn)作,具有先進(jìn)的管理理念及很強(qiáng)的`戰(zhàn)略制定和實(shí)施能力;
4、熟悉辦公軟件,具備網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及企業(yè)信息化的一般知識(shí);
5、人際理解力和溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng);
物業(yè)公司崗位職責(zé)14
1.負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算制度擬訂,展開會(huì)計(jì)核算工作;
2.負(fù)責(zé)建立健全財(cái)務(wù)管理體系,對(duì)日常管理、年度預(yù)算、資金運(yùn)作等進(jìn)行總體控制;
3.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)告分析,向集團(tuán)管理層及董事會(huì)提供經(jīng)營(yíng)決策分析參考;
4.負(fù)責(zé)制定、維護(hù)、改進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理程序和政策,以滿足控制風(fēng)險(xiǎn)的要求;
5.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算管理,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的計(jì)劃完成年度財(cái)務(wù)預(yù)算,并跟蹤其執(zhí)行情況;
6.負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、庫存的財(cái)務(wù)管理,定期或不定期的組織清產(chǎn)核資工作;
7.負(fù)責(zé)規(guī)范成本核算體系,合理控制成本;
8.負(fù)責(zé)執(zhí)行財(cái)務(wù)管理流程,監(jiān)督制度流程的.執(zhí)行情況與考評(píng)分析;
9.負(fù)責(zé)對(duì)公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理,落實(shí)有效稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制;
10.負(fù)責(zé)不斷完善公司其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接與優(yōu)化工作;
11.負(fù)責(zé)規(guī)劃和管理公司財(cái)務(wù)信息化工作,制定財(cái)務(wù)信息化管理制度并監(jiān)督執(zhí)行;
12.負(fù)責(zé)管理與政府機(jī)構(gòu)的工作,落實(shí)財(cái)稅政策。
物業(yè)公司崗位職責(zé)15
一、根據(jù)國(guó)家會(huì)計(jì)制度規(guī)定的會(huì)計(jì)科目設(shè)立賬戶,按照確定的會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)核算形式處理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚。月終要編制總賬目余額試算平衡表并與有關(guān)明細(xì)賬核對(duì),保證賬賬相符。
二、及時(shí)反映和清理各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的往來結(jié)算情況,對(duì)內(nèi)部往來單位的各項(xiàng)往來掛賬,要及時(shí)核對(duì),適時(shí)核對(duì),適時(shí)結(jié)清,對(duì)外部往來單位的各項(xiàng)預(yù)收、預(yù)付、應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng),要嚴(yán)格按對(duì)象設(shè)置二級(jí)科目,準(zhǔn)確及給予結(jié)算。對(duì)于長(zhǎng)期掛賬,應(yīng)查明原因,清理后,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
三、按照會(huì)計(jì)報(bào)表的編制規(guī)定,按時(shí)、按質(zhì)、按量地做好年度、季度、月度的.資產(chǎn)負(fù)債表,損益表和其他報(bào)表的編制工作。
四、按照國(guó)家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,對(duì)會(huì)計(jì)憑證、賬薄、報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料要集中妥善保管,分類排列,以便查閱。
五、在處理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)過程中,要自覺遵守、宣傳、維護(hù)國(guó)家財(cái)政制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
六、每月將收支情況、費(fèi)用收繳情況及時(shí)報(bào)上級(jí)主管。
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