標(biāo)準(zhǔn)人員崗位職責(zé)(10篇)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的標(biāo)準(zhǔn)人員崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
標(biāo)準(zhǔn)人員崗位職責(zé)1
1、貫徹國家的標(biāo)準(zhǔn)化工作方針、政策、法律、法規(guī),及其相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)有關(guān)國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公司的建標(biāo)工作;根據(jù)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的變化及時(shí)組織對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核、修訂。
2、統(tǒng)一管理公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);有計(jì)劃地組織設(shè)計(jì)人員、工藝人員及其他專業(yè)人中進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高他們的標(biāo)準(zhǔn)化水平。
3、協(xié)助有關(guān)部門查找所需的標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)資料。
4、輔助制訂、修改標(biāo)準(zhǔn)化工作的有關(guān)規(guī)章制度。
5、負(fù)責(zé)公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的.情報(bào)備案工作。
6、負(fù)責(zé)公司自控工程設(shè)計(jì)全過程的標(biāo)準(zhǔn)化審查。
7、負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品圖樣、工藝圖樣、各類技術(shù)文件和標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化審查;開發(fā)設(shè)計(jì)人員電子CAD(PCB設(shè)計(jì))及電氣CAD產(chǎn)品(EPLAN)的培訓(xùn)及標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì);監(jiān)督檢查公司內(nèi)部實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的情況;相關(guān)的國際、國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、國家、行業(yè)和地方技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的收集、整理、宣傳與貫徹;公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
8、建立技術(shù)資料檔案,包括相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)資料、選型手冊、樣本、固執(zhí)等;管理技術(shù)資料的借閱、歸還登記;公司圖紙、程序、樣本、使用手冊的存檔。
標(biāo)準(zhǔn)人員崗位職責(zé)2
□任職資格
掌握電工基本原理,熟悉國家有關(guān)電工安全操作技能與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),工作經(jīng)驗(yàn)豐富,實(shí)際操作能力強(qiáng)。
了解商場各種設(shè)備的基本原理及運(yùn)行特點(diǎn)。
熟悉分店設(shè)施分布情況。
機(jī)電類專業(yè)大專以上學(xué)歷。
具有《中華人民共和國國特殊作業(yè)人員電工操作證》及中級以上電工技術(shù)等級證書。
全面掌握商場各種設(shè)備的基本原理及運(yùn)行特點(diǎn),能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。
具有較強(qiáng)的人員管理及協(xié)調(diào)、計(jì)劃能力。
具有較強(qiáng)的商場設(shè)備管理能力。
具有較強(qiáng)的工程管理能力,能獨(dú)立處理商場工程事務(wù)。
熟悉商場消防系統(tǒng)并掌握有關(guān)安全知識(shí)。
具有較強(qiáng)的電腦操作能力。
□崗位職責(zé)
對總辦主任負(fù)責(zé),對總辦駐店人員進(jìn)行管理。
全面管理商場的動(dòng)力工程事務(wù),負(fù)責(zé)與分店及其它部室的協(xié)調(diào)工作。
負(fù)責(zé)商場設(shè)備、設(shè)施的管理、維修和保養(yǎng)工作。
根據(jù)設(shè)備的特點(diǎn),制訂設(shè)備的.年、季、月、周預(yù)防性檢修、保養(yǎng)計(jì)劃,并監(jiān)督落實(shí)。
負(fù)責(zé)突發(fā)性設(shè)備故障的處理與人員調(diào)度,并組織調(diào)查故障原因,制訂預(yù)防措施。
負(fù)責(zé)商場有關(guān)工程方案的審核,安排商場工程的施工、監(jiān)理、驗(yàn)收。
對維修所需配件進(jìn)行管理,包括制訂備用計(jì)劃、采購配件的驗(yàn)收及出入庫管理。
建立并管理設(shè)備資料檔案。
制訂商場節(jié)能措施。
督導(dǎo)、檢查電工的日常工作。
對電工進(jìn)行有關(guān)設(shè)備操作、基本原理等理論、實(shí)際操作的培訓(xùn)。
標(biāo)準(zhǔn)人員崗位職責(zé)3
一、停車場管理員錄用標(biāo)準(zhǔn)
停車場管理員:男,20-40歲,身高172cm以上。形象崗:175cm以上。
項(xiàng)目經(jīng)理:本科以上學(xué)歷,三年以上從事相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
專業(yè)技能:
1.服務(wù)語言為普通話;
2.掌握專業(yè)物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、器材的使用;
3.具備處理一般突發(fā)事件的能力。
工作經(jīng)驗(yàn):具備二年以上從事專業(yè)物業(yè)、停車場管理經(jīng)驗(yàn);
良好的專業(yè)從業(yè)精神,服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心強(qiáng);
具備見義勇為的職業(yè)從業(yè)素質(zhì)。
二、停車場管理人員及服務(wù)人員定裝照及面料說明
制服說明:
春夏裝、秋冬裝各一套。
面料采用深色正裝,主要成分為棉和化纖。
三、停車場管理服務(wù)內(nèi)容
我方按業(yè)主之要求及指導(dǎo)下,提供以下優(yōu)質(zhì)安保服務(wù):
1.停車場區(qū)域內(nèi)管理服務(wù)
2.停車場區(qū)域內(nèi)安保服務(wù)
3.雙方約定之服務(wù)。
四、停車場車管員各崗位設(shè)置及職責(zé)
共配備13名車輛管理人員,不分周末與節(jié)假日,每班10人在崗,另設(shè)置1名項(xiàng)目經(jīng)理。
1.車官員(9名)
轄區(qū)內(nèi)安保巡邏、車輛指引服務(wù)
不分周末與節(jié)假日,每班10人在崗。
2.層級關(guān)系
職位名稱:停車場車管人員
直接上級:項(xiàng)目經(jīng)理
直接下級:無
工作時(shí)間:不分周末與節(jié)假日
3.崗位職責(zé)
3.1熟悉轄區(qū)分布,人員數(shù)量,樓座排列。各種公共設(shè)施設(shè)備的分布位置,各類公共場所的使用性質(zhì)和服務(wù)對象。
3.2統(tǒng)一著裝上崗,儀容嚴(yán)整,精神飽滿;遵守文明執(zhí)勤的各項(xiàng)工作制度,禮貌待人,處理情況時(shí)先立正敬禮。
3.1嚴(yán)格遵守紀(jì)律,按規(guī)定時(shí)間交接班,不遲到早退,更不能誤班、漏班。
3.4交接班時(shí)與接班職員共同巡查所負(fù)責(zé)之設(shè)施/設(shè)備及區(qū)域,核對備品備件及工具,記錄設(shè)備或物品損壞情況,交待跟進(jìn)事項(xiàng),雙方共同于交接表上簽字確認(rèn)。
3.5熟悉政府有關(guān)治安條例法規(guī),在物業(yè)車場內(nèi)按章檢查可疑人員,預(yù)防違法犯罪分子竄入轄區(qū)內(nèi)作案。
3.6負(fù)責(zé)制止物業(yè)車場內(nèi)各種違反治安、消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的.行為,制止違反各類管理制度和干擾、妨礙管理工作的現(xiàn)象,禁止乞討、撿破爛人員在轄區(qū)內(nèi)流竄。
3.7做好物業(yè)車場內(nèi)道路行車與停車的管理工作,保持轄區(qū)的各種消防安全,交通等標(biāo)志齊全。
3.8清楚火警及其它突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施,并懂得一些救護(hù)常識(shí)。發(fā)生緊急事態(tài)時(shí)能及時(shí)采取正確措施以最快速度投入處理,不允許以任何借口推脫。
3.9認(rèn)真學(xué)習(xí)治安法規(guī),刻苦訓(xùn)練保安技能,有一定搏擊與對抗素質(zhì),具備轄區(qū)內(nèi)治安執(zhí)勤與巡邏所必要的治安防范知識(shí)和技能,對違法治安條例的人和事能及時(shí)有效制止。
3.10嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,對當(dāng)班中各種異常情況在處理好的前提下,做好書面交接記錄,以備查考。
3.11認(rèn)真做好車輛出入登記工作,嚴(yán)禁拉客摩托車進(jìn)入轄區(qū),并加強(qiáng)對夜晚出入人員與車輛的管理。
3.12檢查停車場并確保使各車位正確使用,指引入場車輛有序停泊
3.13發(fā)現(xiàn)車輛入場時(shí)已受損,應(yīng)提示車主確認(rèn),必要時(shí)請車主做書面確認(rèn)。
3.14阻止專用車位被他人占用。
3.15熟悉停車場內(nèi)通道結(jié)構(gòu)、保安系統(tǒng)及消防設(shè)備等,以便一旦發(fā)生事故能夠及時(shí)處理。
3.16指揮車輛按規(guī)定方向進(jìn)出并保持通道口暢通,發(fā)現(xiàn)車輛堵塞或交通事故須妥善處理并立即上報(bào)。
3.17引導(dǎo)車輛按指定位置及方向停放,排列整齊,不可阻塞通道。
3.18如發(fā)生交通意外,記錄和拍攝有關(guān)資料及車輛損壞情況等,并須立即呈報(bào)上級。
3.19如發(fā)現(xiàn)有可疑人士流連于停車場,應(yīng)禮貌詢問并勸告其離開。
3.20車主停車時(shí)須提醒車主鎖好車門,貴重物品隨身攜帶。
3.21發(fā)現(xiàn)有車輛未鎖車門或車窗未關(guān)閉時(shí),應(yīng)立即通知上級聯(lián)系車主,并值守于車輛附近,防止車內(nèi)物品失盜,車主取車時(shí),應(yīng)主動(dòng)上前提醒。
3.22未經(jīng)上級許可,禁止車輛在停車泊位或車道上維修/清洗。
3.23負(fù)責(zé)停車場安全巡視工作,特別注意對各走火通道及偏僻區(qū)域之巡察,盤查可疑及閑散人員。
3.24巡邏中注重“多看、多嗅、多聽、多問”,及時(shí)清除安全及消防隱患并報(bào)當(dāng)值上級。
3.25監(jiān)管停車場內(nèi)所有施工作業(yè),督促施工人員做好有關(guān)防范措施之準(zhǔn)備,對違反安全規(guī)程之作業(yè)行為予以阻止。
3.26對進(jìn)出可疑人員、車輛及其所攜帶或裝載之物品按規(guī)定檢查驗(yàn)證。
3.27為車主提供物業(yè)引導(dǎo)及咨詢服務(wù),熱情禮貌答復(fù)客人之問詢,及時(shí)將外部之意見和投訴反映給上級。
3.28遇有車主碰損他人車輛時(shí),須要求肇事者等候被損車輛之車主到場解決;或經(jīng)駐場管理員同意后,書面記錄詳細(xì)情況及要求肇事者簽名確認(rèn),并預(yù)留足額保證金后可允許肇事者先行出場。
3.29遇有丟失入場小票車輛出關(guān)時(shí),須要求駕駛?cè)顺鍪旧矸葑C、駕駛證、及該車行駛證審核確認(rèn),要求駕駛?cè)颂峁┢淙雸龃笾聲r(shí)間并進(jìn)行核對,在上述各方面均可印證后須當(dāng)值保安主任簽字確認(rèn)后方予放行。
3.30遇有入場小票/泊車卡與入場圖象不一致時(shí),應(yīng)禮貌要求駕駛?cè)藢④囕v停至不影響車輛通行之區(qū)域,向其說明出場車輛必須與入場小票/泊車卡一致方可出場。
3.31遇有收費(fèi)糾紛或車輛阻塞車道時(shí),禮貌要求駕駛員將車輛停至不影響車輛通行之區(qū)域,并協(xié)助車場收銀員解決。
3.32加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)重要部位的巡查工作。
3.33認(rèn)真完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)人員崗位職責(zé)4
一、供電所所長
。ㄒ唬┧L崗位職責(zé):
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)電力方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)國家和企業(yè)利益。帶領(lǐng)全所職工努力完成上級下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營任務(wù)和安全、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)組織制定本所年、季、月的工作計(jì)劃,抓好綜合基礎(chǔ)管理,建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并監(jiān)督實(shí)施。
3、堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)全所人員、設(shè)備安全管理。落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,定期組織安全檢查,制定和落實(shí)防范事故措施,做到安全、可靠、經(jīng)濟(jì)供電。
4、加強(qiáng)營銷管理,嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策,落實(shí)“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”管理。
5、定期主持召開安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析例會(huì),對安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)等各項(xiàng)工作進(jìn)行分析研究,提出改進(jìn)工作的辦法與措施,并組織實(shí)施。
6、嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
7、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持客戶接待與走訪制度,按有關(guān)規(guī)定處理好客戶的來信來訪和投訴。
8、定期組織對全所人員的技術(shù)業(yè)務(wù)、安全規(guī)程、職業(yè)道德的培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。
9、負(fù)責(zé)上報(bào)材料的審核,并督促及時(shí)報(bào)送。
10、負(fù)責(zé)組織實(shí)施供電所內(nèi)部的各項(xiàng)考核。
11、完成上級安排的臨時(shí)任務(wù)。
。ǘ┧L崗位工作標(biāo)準(zhǔn):
1、主持供電所的全面工作,協(xié)調(diào)解決與當(dāng)?shù)卣墓ぷ麝P(guān)系,帶領(lǐng)員工全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù)。
2、制定本所年、季、月的工作計(jì)劃,及時(shí)修訂和補(bǔ)充計(jì)劃,并組織實(shí)施落實(shí)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,抓好綜合基礎(chǔ)管理。
3、主持召開供電所例會(huì)、安全分析會(huì)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì),分析工作中存在的問題,及時(shí)制定改進(jìn)措施,合理安排布置各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、做好安全生產(chǎn)、營銷管理、技術(shù)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和基礎(chǔ)管理,確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)順利完成。
5、堅(jiān)持用戶接待和走訪制度,認(rèn)真聽取用戶意見,解答用戶提出得用電問題,對用戶的來信、來訪和投訴要及時(shí)給予答復(fù)處理。
6、嚴(yán)格執(zhí)行上級和本所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)供電所內(nèi)部各項(xiàng)考核。
7、加強(qiáng)所內(nèi)人員各項(xiàng)技能和思想教育培訓(xùn),提高人員素質(zhì),確保本所不出現(xiàn)各類違法、違紀(jì)事件發(fā)生。
8、在本所營業(yè)區(qū)內(nèi)全面對公司負(fù)責(zé)。
二、供電所安全員
。ㄒ唬┌踩珕T崗位職責(zé):
1、堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度。
2、提出本所安全生產(chǎn)工作計(jì)劃和工作目標(biāo);監(jiān)督本所各崗位安全責(zé)任制的落實(shí),監(jiān)督各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全措施、反事故措施的落實(shí)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”、“三制”。協(xié)助所長定期或不定期地召開安全工作例會(huì),分析安全形勢,研究安全工作;制定并落實(shí)安全管理辦法,認(rèn)真開展安全考核。
4、組織對轄區(qū)內(nèi)的電力設(shè)施進(jìn)行定期安全巡視檢查,并認(rèn)真組織開展安全性評價(jià)活動(dòng)。
5、按“四不放過”的原則,嚴(yán)格查處違章行為,并參與事故調(diào)查,做好調(diào)查統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。
6、協(xié)助所長組織季節(jié)性安全檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與安全隱患,應(yīng)及時(shí)提出整改意見,并詳細(xì)做好記錄,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
7、依法保護(hù)供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施,負(fù)責(zé)做好交通、防火、防盜等安全工作。
8、負(fù)責(zé)全所人員的安全培訓(xùn)、安全規(guī)程學(xué)習(xí)與考試工作,按時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)有關(guān)安全報(bào)表。
9、負(fù)責(zé)編制本所安全措施計(jì)劃并組織落實(shí),搞好勞動(dòng)保護(hù)和安全工器具的管理。
10、負(fù)責(zé)提出全所安全管理考核意見。
11、完成所長安排的臨時(shí)任務(wù)。
。ǘ┌踩珕T崗位工作標(biāo)準(zhǔn):
1、按時(shí)參加供電所安全例會(huì),總結(jié)全所安全生產(chǎn)情況,提出有關(guān)事故、障礙、未遂等初步分析意見,研究解決當(dāng)前安全生產(chǎn)中存在的問題。
2、落實(shí)本所安全責(zé)任,對轄區(qū)內(nèi)的線路、設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)檢查,加強(qiáng)季節(jié)性用電、臨時(shí)用電和雙電源客戶的安全管理,定期組織開展安全性評價(jià)性活動(dòng),落實(shí)季節(jié)性安全大檢查,確保安全、可靠、經(jīng)濟(jì)供電。
3、發(fā)生事故及時(shí)調(diào)查分析,按“四不放過”的原則參與事故調(diào)查,教育事故責(zé)任者,總結(jié)事故調(diào)查報(bào)告并及時(shí)上報(bào)。制定反事故措施并監(jiān)督實(shí)施。
4、在工作中,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”、“三制”,兩票合格率達(dá)100%。
5、嚴(yán)格查處各類違章,對安全工作不到位的專業(yè)組提出考核意見,對當(dāng)事人提出處理意見,并監(jiān)督意見的執(zhí)行情況,確保本所各項(xiàng)工作安全、順利完成。
6、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)和安全工器具的管理,按照“擇優(yōu)選購、按需配備、登記造冊、定期檢驗(yàn)、壞的封修、缺的補(bǔ)齊、正確使用、妥善保管”的32字原則,認(rèn)真做好安全工器具和施工工具的配備、檢驗(yàn)、使用和保管。
7、加強(qiáng)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器管理,定期對轄域內(nèi)的總剩余電流動(dòng)作保護(hù)器進(jìn)行測試,監(jiān)督配電組剩余電流動(dòng)作保護(hù)器的維護(hù)管理情況,確!叭省边_(dá)到100%。
8、組織本所安全宣傳教育有效實(shí)施,組織轄區(qū)內(nèi)《電力設(shè)施保護(hù)條例及實(shí)施細(xì)則》的貫徹執(zhí)行,做好“三級”護(hù)線工作。負(fù)責(zé)本所日常交通、消防和防盜工作。
9、對本所人員定期組織安全技術(shù)培訓(xùn),并對專業(yè)組及農(nóng)電工的安全工作月底進(jìn)行檢查、考核,將考核結(jié)果及時(shí)整理、歸檔,作為年終考評的依據(jù)。
10、按時(shí)填報(bào)安全報(bào)表和相關(guān)資料,保證其準(zhǔn)確性和真實(shí)性。
11、協(xié)助所長做好本所一切安全工作。
三、供電所技術(shù)員
(一)技術(shù)員崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)全所設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維護(hù)管理工作。
2、負(fù)責(zé)定期組織對設(shè)備的日常巡視檢查工作,確保設(shè)備正常運(yùn)行。
3、負(fù)責(zé)對供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施進(jìn)行周期性維護(hù)和有針對性的維護(hù);按照設(shè)備的檢修試驗(yàn)周期,編制檢修、維護(hù)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)組織對供電設(shè)備的測試測量工作,并認(rèn)真做好記錄。
5、負(fù)責(zé)供電設(shè)備的缺陷管理,做好記錄,并進(jìn)行分類處理。
6、負(fù)責(zé)本所高低壓電力設(shè)備的評級工作,提高設(shè)備完好率。
7、負(fù)責(zé)建立健全供電區(qū)域內(nèi)的供電設(shè)施資產(chǎn)臺(tái)賬。加強(qiáng)備品備件管理,按規(guī)定建立備品備件管理制度,定期對備品備件進(jìn)行檢查、修復(fù)、補(bǔ)充,滿足事故搶修的需要。
8、負(fù)責(zé)本所供電可靠性、電壓質(zhì)量、功率因數(shù)的管理,負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)工程的技術(shù)方案和技術(shù)降損的制訂。
9、負(fù)責(zé)全所人員的技術(shù)培訓(xùn)工作,按時(shí)、準(zhǔn)確地填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。
10、負(fù)責(zé)提出全所的技術(shù)管理工作考核意見。
11、完成所長安排的臨時(shí)性任務(wù)。
(二)技術(shù)員崗位工作標(biāo)準(zhǔn):
1、對轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備管理按線、分片明確分工、責(zé)任到人,按照有關(guān)規(guī)程要求定期開展配電室(箱)、變壓器、線路、無功補(bǔ)償設(shè)備、防雷設(shè)施、接地裝置、開關(guān)、漏電保護(hù)裝置、表箱、電壓監(jiān)測裝置、過境線路等電力設(shè)施的巡視、檢查、試驗(yàn)、維護(hù)和檢修。對設(shè)備缺陷要做好記錄,并按照缺陷等級分類指導(dǎo)處理。
2、定期編報(bào)本所生產(chǎn)工作計(jì)劃、設(shè)備停電檢修計(jì)劃、設(shè)備大修和更新改造計(jì)劃,并負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)實(shí)施。
3、對供電所的基建、檢修、維護(hù)工作進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督檢查,對不符合工藝標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求的行為,及時(shí)糾正。制定業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的技術(shù)方案,并嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)督,嚴(yán)禁出現(xiàn)裝置性違章的發(fā)生。
4、按規(guī)定監(jiān)督指導(dǎo)對供電設(shè)備的測量檢查,包括配變的接地電阻、線路的對地距離、交叉跨越距離的測試,并認(rèn)真做好記錄。
5、根據(jù)設(shè)備狀況和規(guī)程要求,編制設(shè)備檢修、試驗(yàn)周期性計(jì)劃和制備品備件計(jì)劃。按規(guī)定對備品備件進(jìn)行定期檢查,并提出補(bǔ)充要求。
6、配合縣公司做好供電區(qū)域內(nèi)高壓電力設(shè)備的評定級工作,及時(shí)上報(bào)相關(guān)設(shè)備評級的技術(shù)資料,組織完成供電區(qū)域內(nèi)低壓電力設(shè)備的`評級工作。
7、提出并落實(shí)供電區(qū)域內(nèi)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、無功補(bǔ)償配置、提高供電可靠性、改善電壓質(zhì)量及其他降損節(jié)能的技術(shù)改造措施。按時(shí)對供電區(qū)域內(nèi)的電壓質(zhì)量、供電可靠性、線路功率因數(shù)和負(fù)荷分布變化等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析上報(bào)。
8、收集、整理并及時(shí)修訂各類設(shè)備臺(tái)帳,指導(dǎo)、檢查各專業(yè)組的技術(shù)資料,按時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)各種技術(shù)報(bào)表,確保各種檔案資料的規(guī)范、齊全和閉環(huán)。
9、制定本所人員的技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施,提報(bào)本所技術(shù)管理工作中的考核意見并監(jiān)督執(zhí)行。
10、完成所長安排的其他工作。
四、供電所營銷員
。ㄒ唬I銷員崗位職責(zé):
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行電價(jià)政策,負(fù)責(zé)電費(fèi)電價(jià)管理及相關(guān)核算。
2、負(fù)責(zé)本所抄、核、收管理工作,統(tǒng)計(jì)分析客戶用電的波動(dòng)情況。
3、負(fù)責(zé)客戶表計(jì)和用電數(shù)據(jù)的管理,建立健全計(jì)量管理臺(tái)賬和電費(fèi)臺(tái)帳資料,編制應(yīng)(實(shí))收電費(fèi)月報(bào)表,督促完成電費(fèi)回收任務(wù)。
4、負(fù)責(zé)本所的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作,嚴(yán)格按照業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程和服務(wù)承諾,為客戶辦理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝相關(guān)手續(xù)。
5、負(fù)責(zé)營業(yè)區(qū)域內(nèi)的負(fù)荷預(yù)測以及農(nóng)村電氣化發(fā)展規(guī)劃和需求測管理工作。
6、負(fù)責(zé)《計(jì)量法》在本所的貫徹實(shí)施與落實(shí),做好計(jì)量裝置的檢查、檢定和維護(hù)管理工作,按規(guī)定對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的電能計(jì)量裝置進(jìn)行定期檢修、校驗(yàn)和輪換工作。
7、負(fù)責(zé)制訂營銷管理工作計(jì)劃,并組織落實(shí)。
8、負(fù)責(zé)線損管理工作,提出并落實(shí)供電區(qū)域的優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、合理無功補(bǔ)償,改善電壓質(zhì)量及其他降損節(jié)能的管理措施,完成上級下達(dá)的線損指標(biāo)。
9、協(xié)助所長定期召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì),提供各種分析資料,制定并落實(shí)營銷管理措施。
10、負(fù)責(zé)客戶用電咨詢及查詢、投訴舉報(bào)等業(yè)務(wù)管理。
11、負(fù)責(zé)全所人員的營銷培訓(xùn)工作,按時(shí)、準(zhǔn)確地填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。
12、負(fù)責(zé)提出全所的營銷管理工作考核意見。
13、完成所長安排的臨時(shí)性任務(wù)。
。ǘI銷員崗位工作標(biāo)準(zhǔn):
1、認(rèn)真貫徹國家有關(guān)線損管理的方針、政策,及時(shí)掌握線損工作情況。根據(jù)10kV及低壓線損管理工作計(jì)劃和公司下達(dá)的線損考核指標(biāo),結(jié)合實(shí)際情況,按照分壓、分線、分臺(tái)區(qū)每月進(jìn)行分解,落實(shí)到人,并督促落實(shí)。
2、全面負(fù)責(zé)本所抄、核、收管理工作,統(tǒng)計(jì)分析客戶用電的波動(dòng)情況。統(tǒng)計(jì)分析本所電能實(shí)抄率、差錯(cuò)率和電費(fèi)回收率,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行有關(guān)電價(jià)政策,對抄、核、收人員進(jìn)行提報(bào)績效考核,并監(jiān)督執(zhí)行。
3、協(xié)助所長定期召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì),并提供準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù),制定切實(shí)可行的節(jié)電降損措施并督促落實(shí)。
4、接受用電客戶的用電申請,根據(jù)電網(wǎng)實(shí)際情況,嚴(yán)格按照業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程和服務(wù)承諾,為客戶辦理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝相關(guān)手續(xù),在正式裝表接電前完成《供用電合同》及其他文書的簽訂工作。
5、正確評估本營業(yè)區(qū)內(nèi)的負(fù)荷預(yù)測,編訂農(nóng)村電氣化發(fā)展規(guī)劃,使用先進(jìn)技術(shù)加強(qiáng)客戶需求側(cè)管理工作。
6、加強(qiáng)計(jì)量裝置的管理,按照計(jì)劃組織并監(jiān)督指導(dǎo)電能計(jì)量裝置的校驗(yàn)、輪換工作的實(shí)施。加強(qiáng)封印鉗的管理,組織并加強(qiáng)二級MIS管理。
7、按規(guī)定完成線損指標(biāo),每月開展線損分析,提出并落實(shí)供電區(qū)域的優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、合理無功補(bǔ)償,改善電壓質(zhì)量及其他降損節(jié)能的管理措施,并提出對本所人員的線損考核和獎(jiǎng)懲。
8、每季編制供電所營業(yè)普查計(jì)劃,并監(jiān)督指導(dǎo)實(shí)施。按計(jì)劃定期開展?fàn)I業(yè)普查工作,及時(shí)查處違約用電,打擊竊電行為,掌握客戶用電狀況,堵塞管理漏洞。對負(fù)荷、電量、平均電價(jià)變化較大,線損較高的線路、臺(tái)區(qū)、用戶及時(shí)查找分析原因,并提出具體的解決辦法。
9、監(jiān)督電費(fèi)收取工作,掌握調(diào)度電費(fèi)回收情況,確保電費(fèi)回收上繳率達(dá)到100%,嚴(yán)禁上清下不清現(xiàn)象的發(fā)生。
10、對客戶用電咨詢及查詢按規(guī)定及時(shí)給予答復(fù),處理客戶投訴舉報(bào)。
11、制定本所人員的營銷管理培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施,確保各種營銷資料的齊全、完整、閉環(huán)和各種報(bào)表的及時(shí)、準(zhǔn)確。
12、完成所長安排的其他工作。
五、供電所客戶服務(wù)室
。ㄒ唬┛蛻舴⻊(wù)室工作職責(zé):
1、正確貫徹執(zhí)行國家電價(jià)電費(fèi)政策和規(guī)定,做到電費(fèi)、電價(jià)、電量公開。
2、積極配合有關(guān)部門對轄區(qū)電費(fèi)電價(jià)的審查和檢查工作。
3、按時(shí)編制全所電量、電價(jià)、電費(fèi)統(tǒng)計(jì)表,做好電量、電價(jià)分析工作。
4、組織協(xié)調(diào)全所電費(fèi)催交工作,做好電費(fèi)回收管理工作,核查銀電聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)收費(fèi),確保全所電費(fèi)月清月結(jié)。
5、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,受理客戶的來訪、咨詢、投訴舉報(bào)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等業(yè)務(wù)。
6、規(guī)范電費(fèi)管理,做好實(shí)收電費(fèi)和應(yīng)收未收電費(fèi)對帳工作,嚴(yán)格執(zhí)行供用電管理規(guī)定,按程序辦理業(yè)務(wù)。
7、對動(dòng)力客戶,應(yīng)核實(shí)其執(zhí)行力率考核的標(biāo)準(zhǔn)、范圍,動(dòng)力變壓器必須按規(guī)定進(jìn)行力率考核。
8、實(shí)行“一口對外”制度,對客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù)實(shí)行內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)。
9、公開辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),向客戶提供有關(guān)的法規(guī)、安全、技術(shù)等資料,供客戶查詢。
10、核實(shí)全鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的用電性質(zhì),確保用電分類與實(shí)際相符。
11、負(fù)責(zé)供電所日常內(nèi)務(wù)管理工作。
12、嚴(yán)格按照安全規(guī)程要求做好安全工作。
13、完成本所安排的臨時(shí)性任務(wù)。
(二)客戶服務(wù)室主任工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家電力經(jīng)營政策、方針、法令和上級的文件、指示。
2、對客戶服務(wù)室的工作負(fù)有全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、組織實(shí)施公司下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)及各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成并負(fù)責(zé)檢查考核。
4、掌握有關(guān)的電費(fèi)電價(jià)管理、業(yè)擴(kuò)管理、營業(yè)管理等知識(shí)。
5、掌握現(xiàn)代化管理知識(shí)及計(jì)算機(jī)在企業(yè)管理中的應(yīng)用。
6、負(fù)責(zé)做好客戶服務(wù)室基礎(chǔ)管理和基礎(chǔ)建設(shè)工作,健全各項(xiàng)基礎(chǔ)資料、檔案、原始記錄、臺(tái)帳,建立健全崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。
7、抓好客戶服務(wù)室文明建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,經(jīng)常組織職工進(jìn)行職業(yè)道德教育和遵紀(jì)守法教育,做好思想政治工作,積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)勞動(dòng)競賽,調(diào)動(dòng)職工積極因素,提高工作質(zhì)量和工作效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)作風(fēng),保證客戶服務(wù)室內(nèi)不發(fā)生違紀(jì)違法案件。
8、定期組織檢查各崗位工作質(zhì)量和基礎(chǔ)管理質(zhì)量,隨時(shí)提出建議和意見。
9、定期組織檢查勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況,檢查結(jié)果與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制聯(lián)責(zé)考核。
六、供電所營業(yè)組
。ㄒ唬I業(yè)組工作職責(zé):
1、按照規(guī)定的時(shí)間抄表,并核算出電量,記入抄表卡并負(fù)責(zé)錄入微機(jī)。
2、定期或不定期進(jìn)行用電營業(yè)普查。
3、配合配電組做好電能表校驗(yàn)、輪校的拆、裝工作,并負(fù)責(zé)落好表數(shù),建好校驗(yàn)記錄。
4、配合公司相關(guān)部室對關(guān)口表、監(jiān)測表、CT、四到戶電度表的檢查管理,并組織人員定期對上述設(shè)備進(jìn)行巡視和消缺工作。
5、負(fù)責(zé)四到戶電度表的管理工作,建立四到戶電度表輪校記錄。
6、負(fù)責(zé)低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝電能表的封印、記錄表底數(shù),并建立抄表卡。
7、積極配合配電組、客戶服務(wù)室的相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
8、負(fù)責(zé)相應(yīng)的資料管理和相關(guān)線損記錄,做好經(jīng)營活動(dòng)分析。
9、定期對所轄10kV線路進(jìn)行巡視維護(hù),并做好相應(yīng)的三級護(hù)線工作。
10、嚴(yán)格按照安全規(guī)程要求做好安全工作,杜絕人身及設(shè)備安全事故的發(fā)生。
11、完成本所安排的臨時(shí)性任務(wù)。
(二)營業(yè)組組長工作職責(zé):
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營業(yè)規(guī)則》中有關(guān)國家電費(fèi)、電價(jià)政策及公司的有關(guān)規(guī)定,做好營業(yè)組的抄表管理工作。
2、堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務(wù)方針搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的電業(yè)窗口形象。
3、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)常對抄表員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。
4、組織帶領(lǐng)營業(yè)組人員,認(rèn)真完成本所電能表的抄表和審查錄入工作。
5、抓好營業(yè)組崗位培訓(xùn)工作,不斷提高抄表員的業(yè)務(wù)技能和管理水平。
6、做好人員政治思想工作,不發(fā)生違法、違紀(jì)、違規(guī)行為。
7、根據(jù)抄表計(jì)劃順序,檢查落實(shí)抄表員的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理,確保抄表任務(wù)的完成。
8、抄表日按時(shí)召開開工、收工會(huì),對抄表員反映的問題,做好記錄及時(shí)匯報(bào)所長安排處理。
9、每月完成抄表工作任務(wù)后,寫出工作總結(jié),為線損分析提供真實(shí)可靠的依據(jù)。
10、遵守《農(nóng)村電工服務(wù)守則》,履行服務(wù)承諾,服從統(tǒng)一調(diào)配,參加緊急業(yè)務(wù)處理。
11、認(rèn)真填寫、整理營業(yè)組的相關(guān)線損記錄,分析電能計(jì)量裝置與實(shí)際相符,不斷完善提高。
12、完成所長交辦的其他工作。
七、供電所配電組
。ㄒ唬┡潆娊M工作職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)四到戶的電費(fèi)收取、催交和客戶報(bào)修業(yè)務(wù)的處理工作。
2、定期對所轄的配電室、臺(tái)架、配電設(shè)施、架空0.4KV線路、接戶線、電度表箱外殼、地埋線等電力設(shè)施進(jìn)行巡視和維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)電能表校驗(yàn)、輪校、拆裝工作。
4、負(fù)責(zé)所轄村莊的負(fù)荷管理工作。
5、定期對轄區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)的應(yīng)試設(shè)備進(jìn)行試驗(yàn)和搖測。
6、定期組織對四到戶臺(tái)區(qū)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器進(jìn)行測試。
7、負(fù)責(zé)對所轄客戶進(jìn)行營業(yè)普查(包括夜查)。
8、負(fù)責(zé)對營業(yè)組的抄表結(jié)果進(jìn)行初核。
9、負(fù)責(zé)配電組的資料管理和低壓線損、電壓合格率、供電可靠性的管理,認(rèn)真做好分析。
10、負(fù)責(zé)低壓業(yè)擴(kuò)的電度表安裝、接火送電工作,做好現(xiàn)場文明生產(chǎn)工作,并簽定相關(guān)協(xié)議及合同。
11、嚴(yán)格按照安全規(guī)程要求做好安全工作,杜絕人身及設(shè)備安全事故的發(fā)生。
12、完成供電所交辦的其他工作任務(wù)。
(二)配電組組長工作職責(zé):
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營業(yè)規(guī)則》中有關(guān)國家電費(fèi)、電價(jià)政策及公司的有關(guān)規(guī)定,做好配電組的運(yùn)行管理工作。
2、堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務(wù)方針搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的電業(yè)窗口形象。
3、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)常對農(nóng)電工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。
4、抓好配電組崗位培訓(xùn)工作,不斷提高抄表員的業(yè)務(wù)技能和管理水平。
5、做好農(nóng)電工政治思想工作,不發(fā)生違法、違紀(jì)、違規(guī)行為。
6、做好供電區(qū)域內(nèi)低壓設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)、巡視檢查工作。
7、負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)低壓用電客戶的用電檢查和低壓用電報(bào)裝申請的傳遞工作。
8、負(fù)責(zé)完成電費(fèi)回收、線損、安全等經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),及時(shí)反映和匯報(bào)工作中出現(xiàn)的問題,提出改進(jìn)工作的建議。
9、遵守《農(nóng)村電工服務(wù)守則》,履行服務(wù)承諾,服從統(tǒng)一調(diào)配,參加緊急業(yè)務(wù)處理。
10、做好農(nóng)村安全用電的宣傳,普及安全用電常識(shí),做好剩余電流保護(hù)裝置的運(yùn)行管理工作;指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電,維護(hù)農(nóng)村供用電秩序。
11、完成供電所交辦的其他工作。
標(biāo)準(zhǔn)人員崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)軟件、硬件、結(jié)構(gòu)、ID,圖紙及相關(guān)文檔的標(biāo)準(zhǔn)化檢查;
2、積極推行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,提高產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度;
3、對標(biāo)準(zhǔn)化效果進(jìn)行評價(jià)與計(jì)算,總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)化工作經(jīng)驗(yàn);
4、對貫徹執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的情況,進(jìn)行監(jiān)督檢查。
崗位要求:
1、本科畢業(yè)三年以上,機(jī)械、電子、通信類相關(guān)專業(yè),;
2、具有從事標(biāo)準(zhǔn)化工作所需要的'標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)及相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí),熟悉產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)流程;
3、具有較強(qiáng)的分析、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、組織協(xié)調(diào)和語言表達(dá)能力;
4、有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
標(biāo)準(zhǔn)人員崗位職責(zé)6
㈠衛(wèi)生清潔實(shí)行全天包潔制度;清潔工具實(shí)行承包制。包潔時(shí)間:早上7:00前進(jìn)行路面主干道清掃,收集垃圾;上午8:00清掃庭院,清運(yùn)垃圾,擦拭果皮箱;下午1:30放置垃圾箱,收集垃圾,路面庭院巡視清掃;晚上6:00放置垃圾箱;工作時(shí)間實(shí)行考勤登記。
、嫘l(wèi)生和清掃達(dá)到'四凈':
1、路面凈:每日清掃兩次,并堅(jiān)持反復(fù)巡視,隨時(shí)清掃。雨、雪后及時(shí)清理積水、積雪,保證道路暢通。
2、樓道凈:樓梯每周清掃一次,扶手每周擦拭一次,樓道內(nèi)不能存放垃圾和雜物。
3、綠地庭院凈:每日清掃兩次,發(fā)現(xiàn)污物隨時(shí)清檢。
4、衛(wèi)生設(shè)施凈:果皮箱每日擦拭清理;垃圾箱每日擦拭沖洗,清運(yùn)工具無灰塵。
、鐦乔啊呛、庭院、樓道、角落、路面、綠地、窨井內(nèi)外做到'八無':
無污水、無積水、無雜物、無雜草、無樹葉、無垃圾、無漏掃漏收、無焚燒垃圾樹葉。
標(biāo)準(zhǔn)人員崗位職責(zé)7
標(biāo)準(zhǔn)室核稿人員職位要求
1.學(xué)歷:碩士及以上(本科生表現(xiàn)優(yōu)異者,亦可);性別不限;能長期服務(wù)本崗位,熱愛專業(yè)咨詢行業(yè);
2.熟練使用廣聯(lián)達(dá)等算量軟件;
3.品行端正,工作責(zé)任心強(qiáng);
4.熟練使用各項(xiàng)辦公軟件;
5.身體健康,能承受加班加點(diǎn);
6.心理素質(zhì)好,抗壓能力強(qiáng)。
標(biāo)準(zhǔn)室核稿人員崗位職責(zé)
1.依據(jù)核稿要求,協(xié)助核稿主管做好基礎(chǔ)資料審核工作;
2.負(fù)責(zé)記錄核稿中發(fā)現(xiàn)的各項(xiàng)問題并定期匯報(bào)、組織培訓(xùn)。
標(biāo)準(zhǔn)人員崗位職責(zé)8
了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī),熟悉房地產(chǎn)市場情況。了解并掌握項(xiàng)目的各項(xiàng)情況,作到了如指掌,切忌一知半解。依照公司要求完成各階段銷售任務(wù)。依照銷售工作流程,負(fù)責(zé)接待、看房、談判、簽約工作,能獨(dú)立完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程。催收成交客戶的后期房款,辦理相關(guān)手續(xù)。及時(shí)反饋客戶情況及銷售中各種問題。配合銷售經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。按照公司要求填寫相關(guān)表格,并建立客戶檔案。嚴(yán)格遵守公司和售房部各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法。學(xué)習(xí)、吸收新知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更好的工作。
銷售人員工作態(tài)度考評標(biāo)準(zhǔn):
遵守制度準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、早退,無中途外出現(xiàn)象。嚴(yán)于職守,堅(jiān)守崗位,上班時(shí)不串崗,不聊天。服從上司安排調(diào)配,依時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)。工作積極主動(dòng)、踏實(shí)肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé),能承擔(dān)突發(fā)超水準(zhǔn)工作量。以公司整體利益為重,不因個(gè)人目的損害公司的利益。為人誠實(shí)、正直,對待客戶友好、熱情。售后服務(wù)情況及客戶投訴情況。工作勤奮,有始有終,能積極主動(dòng)求改進(jìn),能提出一些合理建議。平時(shí)注意節(jié)約,成本意識(shí)強(qiáng),能想方設(shè)法降低成本,避免浪費(fèi)。
銷售人員業(yè)務(wù)能力考評標(biāo)準(zhǔn):
能夠快速、準(zhǔn)確地回答客戶提出的業(yè)務(wù)問題。熟練、準(zhǔn)確地計(jì)算出客戶意向樓房價(jià)格并能熟練地同客戶簽約。能夠較好的協(xié)助其他銷售人員完成工作,如按揭、辦證等工作。對已經(jīng)有過初步接觸的`客戶,下次接觸時(shí),能馬上記起對方的姓名,并做出反應(yīng)。能夠通過恰到好處地業(yè)務(wù)推介,以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、吸引客戶,穩(wěn)定潛在客戶。做好接待工作記錄,事后對客戶及接待情況進(jìn)行分析,協(xié)助做好潛在客戶的跟進(jìn)工作。對市場情況了解。參加公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況。熟練掌握銷售流程,且有其它知識(shí)的學(xué)習(xí)交流能力。善于并樂于上下溝通,能排解糾紛,誘導(dǎo)合作,能協(xié)助他人完成任務(wù)。
銷售人員服務(wù)態(tài)度和儀表形象考評標(biāo)準(zhǔn):
友善,以微笑接待客人。和同事能夠和睦相處。禮貌、熱情,任何時(shí)候都能使用禮貌用語,工作中能主動(dòng)為客人著想和服務(wù)。耐心,對客人及員工的要求能認(rèn)真聆聽,不厭其煩地、認(rèn)真細(xì)致地做出解釋、介紹及溝通。上班前做好情緒調(diào)整,精神飽滿地投入工作。著裝得體、頭發(fā)整齊干凈、精神好。上崗時(shí)站姿挺直,坐姿端正,面露自然微笑,坐、站與客人談話無東張西望、心不在焉。學(xué)習(xí)、掌握基本禮儀行為規(guī)范,并通過該項(xiàng)考核。接打電話簡單、明了、準(zhǔn)確;態(tài)度親切、適度。
標(biāo)準(zhǔn)人員崗位職責(zé)9
。薄⒇瀼貓(zhí)行國家和公司的質(zhì)量方針、政策、法律和法規(guī),熟崐悉了解各種零部件的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
。、制訂從原材料、外購(外協(xié))件入廠、毛坯、半成品部件總崐成制造全過程的'檢驗(yàn)規(guī)程。
。、負(fù)責(zé)從原材料、外購(外協(xié))件入廠、毛坯、半成品部件總崐成制造全過程的質(zhì)量檢驗(yàn)及記錄工作。
4、協(xié)助生產(chǎn)技術(shù)部國產(chǎn)化開發(fā)科對國產(chǎn)化產(chǎn)品配套廠家的考崐察選定工作,組織國產(chǎn)化產(chǎn)品樣件的試裝,對已選定的配套廠家承崐制的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。
5、原材料、外購(外協(xié))件,毛坯及半成品質(zhì)量異常的妥善處崐理。
6、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量分析工作。
。贰⒇(fù)責(zé)所轄檢驗(yàn)設(shè)備器具的校正、使用和管理。
。、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
標(biāo)準(zhǔn)人員崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定公司標(biāo)準(zhǔn)化方面的文件,并隨時(shí)進(jìn)行修訂,參與公司有關(guān)產(chǎn)品編碼體系的改進(jìn);
2、執(zhí)行國家和行業(yè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化工作的方針、政策、法律、法規(guī)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
3、負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品的有關(guān)技術(shù)文件,包括明細(xì)表、圖紙、技術(shù)條件、維修使用手冊、檢驗(yàn)要求、(產(chǎn)品)圖樣更改通知單等標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容的指導(dǎo)、審核;
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品圖號的管理,包括產(chǎn)品圖號及型號的編制、登記、發(fā)放;
6、負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制及修訂;
7、編制、修訂內(nèi)部技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)及工作流程,實(shí)現(xiàn)各類技術(shù)文件、圖紙、工藝、器材的標(biāo)準(zhǔn)化;
8、負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品的專利申請、管理;
9、嚴(yán)格履行公司相關(guān)的保密制度要求,對所知曉、掌握的技術(shù)、圖紙及相關(guān)信息保密;
任職資格:
1、電子、計(jì)算機(jī)或機(jī)械類相關(guān)專業(yè);
2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中1年以上標(biāo)準(zhǔn)化體系制定管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉并掌握國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn);
4、熟悉有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的'方針、政策、法律、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);
5、具有從事標(biāo)準(zhǔn)化工作所需要的標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)及相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí),熟悉產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)流程;
6、熟悉國家機(jī)械制圖標(biāo)準(zhǔn);
7、在企事業(yè)單位總師辦、質(zhì)量部、技術(shù)部標(biāo)準(zhǔn)化等部門中從事標(biāo)準(zhǔn)化工作的人員經(jīng)歷者優(yōu)先。
工作目的:
1、保證項(xiàng)目各階段設(shè)計(jì)文件按公司標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求編寫、提交、變更控制、借閱、正確歸檔、發(fā)放;
2、積極推行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,提高產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度。
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