物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
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1、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好公司經(jīng)理的.參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
3、協(xié)助公司經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請公司經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助公司經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供公司經(jīng)理決策。
6、做好公司經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
10、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位的接待、參觀工作。
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負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的全面管理,包括日常維護(hù)、定期維修等;
嚴(yán)格遵循園區(qū)工程管理制度及值班巡檢規(guī)程,認(rèn)真填寫值班日志、設(shè)備運行記錄等記錄報表;
監(jiān)管委外施工方的相關(guān)施工安全、施工工藝及項目驗收工作;
負(fù)責(zé)園區(qū)客戶二次裝修的審查和現(xiàn)場安全巡視工作;
及時上報任何異常情況及特殊事項;
完成上級交辦的.其他事務(wù)。
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1、執(zhí)行總經(jīng)理的專項分工,嚴(yán)格貫徹總經(jīng)理管理精神,服從總經(jīng)理的督導(dǎo),向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。檢查、考核分管部門經(jīng)理的工作成果及業(yè)績,培養(yǎng)造就物業(yè)管理專業(yè)人才。
2、負(fù)責(zé)公司管理體系之有效運行,并根據(jù)公司中長期及年度經(jīng)營管理目標(biāo),制定相應(yīng)的公司質(zhì)量目標(biāo)并研究和制訂各項目部的經(jīng)營管理目標(biāo),確保實施。
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查分管部門管理體系的`貫徹執(zhí)行及落實,確何其總體質(zhì)量目標(biāo)的完成。分管并負(fù)責(zé)項目部對客服務(wù)、經(jīng)營管理及內(nèi)部管理等全面工作,確保達(dá)成公司既定的各項工作方針及目標(biāo),完成年度經(jīng)營管理任務(wù)。
4、負(fù)責(zé)項目部主管級以上人員的定級、加薪的審核,負(fù)責(zé)項目部主管級以上人員的任免審核。
3總經(jīng)理助理5、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、審批、檢查項目部作業(yè)文件的編制、更改及執(zhí)行,確保該類作業(yè)文件的適宜性及有效性。
6、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查項目部各類合同的有效落實。
7、負(fù)責(zé)主持項目部的管理服務(wù)風(fēng)險評估工作,督導(dǎo)、檢查業(yè)主投訴及不合格服務(wù)采取糾正預(yù)防措施的及時性和有效性。
8、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查項目部各級管理人員對現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的巡查工作,全面監(jiān)督、抽查項目部各項日常管理服務(wù)工作及現(xiàn)場管理情況,確保各級監(jiān)控責(zé)任落實的實效性及整改完成的時效性。
9、負(fù)責(zé)督促、檢查項目部業(yè)主意見、投訴、突發(fā)事件、質(zhì)量事故的處理,確保事態(tài)得到合理、有效控制、減少公司損失。
10、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查項目部與業(yè)主溝通工作的落實,及時了解業(yè)主意見和需求,組織服務(wù)設(shè)計及管理創(chuàng)新的拓展工作。
11、監(jiān)督項目部對安全管理工作的落實情況及保安管理人員和安全管理設(shè)備的管理情況。監(jiān)督項目部對各類公用設(shè)施的管理狀況。
12、負(fù)責(zé)公司勞動安全、組織實施評估各部門勞動安全及機(jī)電設(shè)備管理之綜合能力,并就管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見和落實整改措施。
13、負(fù)責(zé)根據(jù)公司統(tǒng)一授權(quán),在權(quán)限內(nèi)審批經(jīng)營性開支,合理控制費用支出。
14、負(fù)責(zé)公司受托物業(yè)管理項目的前期協(xié)調(diào)、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理,并代表公司與發(fā)燕尾服商進(jìn)行交涉、協(xié)調(diào)。
15、完成總經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)。
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1負(fù)責(zé)公司工作計劃、總結(jié)各類文件的起草、審核工作。
2牽頭組織承辦公司各類會議的會務(wù)工作,做好會議記錄,整理會議紀(jì)要。
3對上級和外來文、電負(fù)責(zé)催辦、回復(fù)。
4協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,協(xié)調(diào)部門工作,監(jiān)督各部門和服務(wù)中心認(rèn)真及時地貫徹落實公司的各項作決策和指令。
5分析市場,制定對策,確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標(biāo)供公司領(lǐng)導(dǎo)參考。
6代表公司領(lǐng)導(dǎo)對外洽談項目,與前期部協(xié)作投標(biāo)。
7協(xié)助各服務(wù)中心與涉及公共事務(wù)(工商、稅務(wù)、環(huán)保、用水、用電)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。
8負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各服務(wù)中心之間的.關(guān)系。
9經(jīng)常與公司各管理層、基層員工溝通,并將所收集的意見、建議反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。
10協(xié)助綜合管理部做好制度建設(shè),了解綜合管理部的工作情況,檢查制度落實情況,并向領(lǐng)導(dǎo)反饋;協(xié)作綜合管理部制定員工培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容,審核培訓(xùn)教材。
11與辦公室協(xié)作,協(xié)助辦公室做好年檢、報批、人事、工資、檔案管理等工作。
12了解項目代培管理人員的基本情況,對其綜合素質(zhì)進(jìn)行全面評定。
13完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)處理公司的綜合性日常事務(wù);
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司的日常公關(guān)危機(jī)事宜;
3、負(fù)責(zé)公司重要來賓的`接待以及重要會議的組織與會務(wù)安排工作;
4、熟練運用公司資源,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門、各區(qū)域的業(yè)務(wù)和工作溝通。
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1、負(fù)責(zé)制定銷售計劃,并根據(jù)客戶及市場情況,制定銷售策略。
2、負(fù)責(zé)國外客戶聯(lián)系信息的記錄,把握客戶的'需求。
3、負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員進(jìn)行對國外客戶要求的確認(rèn)及銷售合同的評審,以確保滿足客戶要求,并做好評審記錄。
4、定期保持與國外新客戶樣品的跟蹤,及時處理客戶所提出的要求。
5、及時處理國外客戶的投訴和不合格產(chǎn)品的信息、整理、分析、匯總、分類,并把處理結(jié)果及時反饋給客戶,做好售前、售后服務(wù)。
6、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊的日常管理工作,幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍,激發(fā)團(tuán)隊力量,提高工作效率。
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1、協(xié)助總經(jīng)理室進(jìn)行公司發(fā)展戰(zhàn)略研究,制定戰(zhàn)略發(fā)展計劃;
2、在公司經(jīng)營方針、科學(xué)運營、銷售策略、資本運作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)方案或建議;
3、協(xié)助總經(jīng)理分管運營管理工作;
4、負(fù)責(zé)制定運營計劃,完成各項運營指標(biāo);
5、負(fù)責(zé)運營管理的持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn);
6、協(xié)助總經(jīng)理室完成公司經(jīng)營日常管理工作;
7、協(xié)助總經(jīng)理室處理對外公共關(guān)系;
8、完成總經(jīng)理室交辦的其它工作任務(wù)。
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1、協(xié)助總經(jīng)理組織運營管理的戰(zhàn)略規(guī)劃、年度任務(wù)目標(biāo),并組織貫徹執(zhí)行;
2、制定并監(jiān)督實施物流體系職責(zé)與管理標(biāo)準(zhǔn);
3、組織落實第三物流的.資源的采購、支付審批、監(jiān)督管理工作;
4、負(fù)責(zé)運營部日常運營工作及車輛及零配件資產(chǎn)管理;
5、組織落實運營部安全技術(shù)管理工作;
6、協(xié)助總經(jīng)理完成各項銷售輔助工作、客戶維系、市場分類,方案制訂、協(xié)同完成團(tuán)隊目標(biāo)等。
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