軟件實施工程師崗位職責19篇

　　在充滿活力，日益開放的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應的責任兩部分組成。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的軟件實施工程師崗位職責，希望能夠幫助到大家。

軟件實施工程師崗位職責1

　　1、掌握項目管理知識體系，有效控制項目的進度，質(zhì)量，成本，推進項目有序?qū)嵤?

　　2、熟知法院行業(yè)業(yè)務，了解行業(yè)主流開發(fā)技術(shù)，掌握審判執(zhí)行等核心業(yè)務系統(tǒng)以及系統(tǒng)設計理念;

　　3、具備產(chǎn)品問題分析定位能力和需求分析能力;

　　4、掌握服務器、網(wǎng)絡的`基礎操作，常用命令和常見問題處理技術(shù)，能有效對應項目突發(fā)問題;

　　5、掌握數(shù)據(jù)庫的安裝部署，調(diào)優(yōu)、擴容以及常見問題的診斷和處理;

　　6、具有較強的溝通交流能力和文字表達能力;

　　7、具有較強的工作責任心，熱愛本職工作，與用戶保持良好的關系;

　　8、具有良好的團隊管理能力，有效調(diào)動團隊人員積極性，挖掘并培養(yǎng)核心人員;

　　9、具有較強的抗壓能力，能夠進行自我調(diào)節(jié)，保持積極的工作態(tài)度;

軟件實施工程師崗位職責2

　　職責：

　　1、負責現(xiàn)場需求調(diào)研、客戶培訓工作及客戶現(xiàn)場的關系協(xié)調(diào)與配合。

　　2、負責編寫項目實施技術(shù)文件，包括實施方案、實施文檔、產(chǎn)品項目操作手冊、培訓PPT等。

　　3、負責項目實施過程中的.平臺安裝配置、產(chǎn)品實施等服務工作。

　　4、負責項目后期問題的整理與反饋。

　　崗位要求：

　　1、計算機相關專業(yè)畢業(yè)，歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。

　　2、熟悉Java編程語言。熟悉Linux操作系統(tǒng)。熟悉mysql和Oracle關系數(shù)據(jù)庫。

　　3、性格開朗，思想積極，具備良好的邏輯思維能力、人際溝通能力和現(xiàn)場關系協(xié)調(diào)能力。

　　4、學習能力強，團隊意識強。具有高度的責任心，能夠承受較強的工作壓力。

　　5、能夠吃苦耐勞，能夠適應短期外地出差。

軟件實施工程師崗位職責3

　　1.負責汽車維修行業(yè)SaaS架構(gòu)ERP系統(tǒng)的交付;

　　2.基于用戶場景，培訓和指導客戶正確使用軟件系統(tǒng);

　　3.整理期初數(shù)據(jù)，導入系統(tǒng)，進行測試;

　　4.對客戶需求進行整理和總結(jié);

　　5.能統(tǒng)一協(xié)調(diào)公司資源，解決客戶的問題。

軟件實施工程師崗位職責4

　　1、負責項目實施(系統(tǒng)實施、日常運維、上線培訓、項目驗收和交付)及全面把控項目實施進度;

　　2、負責項目需求整理，理解客戶需求，收集和分析客戶需求，完成需求原型設計文檔，主動挖掘項目潛在需求)

　　3、參與項目管控，編制項目實施文檔和過程文檔，定期監(jiān)控并匯報項目現(xiàn)場進度及情況;

　　4、同客戶保持有效溝通，維護客戶關系，及時了解接收客戶反饋信息;

　　5、根據(jù)客戶需求，及時提交用戶所需系統(tǒng)運行情況和用戶所需的數(shù)據(jù)報表;

　　6、接受領導交待的其它相關工作事項。

軟件實施工程師崗位職責5

　　1、負責客戶現(xiàn)場軟件產(chǎn)品的維護工作;

　　2、負責軟件的項目實施工作，包括軟件安裝及初始化、客戶培訓工作;

　　3、負責客戶現(xiàn)場需求的`收集、整理和客戶溝通確認工作;

　　4、負責實施運維過程中文檔編寫和維護;

軟件實施工程師崗位職責6

　　1、負責公司系統(tǒng)軟件(紡織ERP/MES/WMS)實施，包括項目調(diào)研、安裝配置及培訓等，確保項目按時按質(zhì)完成;

　　2、收集整理客戶項目需求，并匯總成項目調(diào)研報告;

　　3、完成客戶需求產(chǎn)品的功能配置或與產(chǎn)品研發(fā)團隊協(xié)作完成;

　　4、負責現(xiàn)場軟硬件調(diào)試、系統(tǒng)部署、軟件安裝、參數(shù)配置等工作;

　　5、參與測試流程,能對產(chǎn)品提出問題與看法;

　　6、對客戶進行系統(tǒng)使用培訓、指導、問題解答和技術(shù)支持，并協(xié)助上手使用系統(tǒng);

　　7、對已實施軟件項目進行售后服務與維護，收集整理客戶反饋意見問題,匯總成文檔并進行問題追蹤處理;

　　8、負責編寫系統(tǒng)安裝手冊、操作說明手冊、培訓記錄及相關技術(shù)文檔;

軟件實施工程師崗位職責7

　　1、根據(jù)項目經(jīng)理要求按計劃實施項目,做好項目實施中的溝通協(xié)調(diào)及實施過程反饋;

　　2、了解醫(yī)院或公共衛(wèi)生業(yè)務，確定業(yè)務流程，整理用戶需求，進行軟件升級測試，解決實施過程中出現(xiàn)的問題;

　　3、主要負責醫(yī)療和公共衛(wèi)生項目的.工程實施、技術(shù)支持工作，對用戶進行操作培訓;

　　4、指導用戶進行基礎數(shù)據(jù)準備;

　　5、根據(jù)公司要求，完成相關實施文檔。

軟件實施工程師崗位職責8

　　1.參與項目管理：負責項目實施，按項目需求制定項目計劃，協(xié)助項目經(jīng)理完成技術(shù)標書中實施方案部分。

　　2.負責項目實施：按項目計劃監(jiān)控項目現(xiàn)場的實施工作，完成系統(tǒng)軟件的安裝部署、客戶培訓、系統(tǒng)維護等工作，內(nèi)部/外部的資源管理與協(xié)調(diào)，及時解決各個項目階段中的問題。

　　3.維護客戶關系：定期與客戶共享項目階段總結(jié)，協(xié)助項目經(jīng)理推動項目的'執(zhí)行、推廣與各階段驗收，解決客戶遇到的問題，維護客戶關系，提高客戶滿意度。

　　4.確保項目驗收：按計劃完成每個階段的驗收。

　　5.參與產(chǎn)品發(fā)展: 提供產(chǎn)品應用反饋，建議。協(xié)助產(chǎn)品，研發(fā)團隊與用戶的溝通。

軟件實施工程師崗位職責9

　　1、負責維護公司常規(guī)業(yè)務系統(tǒng)，如OA,ERP,HR等應用系統(tǒng);

　　2、全程參與跟進公司各個軟件系統(tǒng)的上線實施及IT規(guī)劃，需求調(diào)研，推廣培訓及運維;

　　3、負責受理業(yè)務部門的需求反饋，并提出合理可行的技術(shù)支持;

　　4、負責實施過程中相關文檔的'記錄保存;

　　5、協(xié)助業(yè)務部門進行流程梳理。

軟件實施工程師崗位職責10

　　1、現(xiàn)場需求和問題調(diào)研，并將調(diào)研結(jié)果與公司研發(fā)部門進行溝通。

　　2、參與系統(tǒng)開發(fā)測試，匯集整理相關測試報告;負責現(xiàn)場實施，完成軟件的安裝部署、客戶培訓、系統(tǒng)升級維護等工作;

　　3、在現(xiàn)場對部分需求和發(fā)現(xiàn)的部分問題進行分析整理，能夠解決一定的問題。

　　4、對現(xiàn)場客戶進行培訓和問題解答。

　　5、完成項目經(jīng)理安排的.其他工作。

軟件實施工程師崗位職責11

　　1、向客戶提供技術(shù)支持，解答軟件應用技術(shù)問題；

　　2、負責本公司軟件系統(tǒng)的演示、安裝、培訓、維護、文檔制作等；

　　3、編制軟件技術(shù)文檔、實施方案，到用戶現(xiàn)場安裝培訓；

　　4、軟件上線過程中各種問題的分析解決，確保項目按時順利上線；

軟件實施工程師崗位職責12

　　1、負責公司項目現(xiàn)場的實施工作，制定并完善項目的實施方案;

　　2、負責公司項目的軟硬件安裝部署工作;

　　3、根據(jù)項目經(jīng)理的整體安排，組織實施對客戶的.培訓工作;

　　4、及時響應并負責解決客戶現(xiàn)場在產(chǎn)品使用中遇到的相關問題;

　　5、收集客戶對產(chǎn)品、項目以及公司的意見和建議，及時的向公司內(nèi)部相關人員反饋并跟進改進過程。

軟件實施工程師崗位職責13

　　1.根據(jù)領導要求按計劃實施項目,做好項目實施中的`溝通協(xié)調(diào)及實施過程反饋;

　　2.整理用戶需求，進行需求分析、軟件升級測試，解決實施過程中出現(xiàn)的問題;

　　3.對客戶操作培訓;

　　4.根據(jù)公司要求，完成項目進行中需要的各類項目過程文檔

軟件實施工程師崗位職責14

　　1、負責公司軟件產(chǎn)品的營銷推廣(包含：交流溝通、產(chǎn)品介紹、方案制作、PPT演講、軟件演示、商務談判、項目實施等工作)

　　2、開拓新市場,發(fā)展新客戶,提升公司軟件產(chǎn)品的市場占有率。

　　3、能夠有效的完成下達的`年度銷售任務及個人任務指標;

　　3、實施方案制作，根據(jù)不同規(guī)模的企業(yè)制作相應實施方案和項目實施計劃。

　　4、根據(jù)實施計劃能有效推進并完成項目的培訓實施和系統(tǒng)上線工作。

　　5、實施過程中能與客戶有效交流溝通，幫助客戶優(yōu)化業(yè)務流程，提高企業(yè)的過程管控。

軟件實施工程師崗位職責15

　　1.負責軟件系統(tǒng)需求調(diào)研、解決方案制定、實施上線，培訓客戶使用軟件系統(tǒng);

　　2.負責編寫項目實施文檔，跟進項目實施進度，定期監(jiān)控并向部門主管匯報項目實施情況;

　　3.不斷優(yōu)化培訓文檔及產(chǎn)品使用手冊，為高質(zhì)量做好用戶培訓做準備;

　　4.及時響應及處理客戶提出的各類問題，排除系統(tǒng)故障，針對實施過程及方案不斷提出優(yōu)化建議。

軟件實施工程師崗位職責16

　　1、搜集與定義業(yè)務目標、業(yè)務規(guī)則、業(yè)務流程，將獲得的需求清晰、準確的形成"業(yè)務需求"和"用戶需求"，并完成與客戶的確認過程;

　　2、編寫"需求規(guī)格說明書"，以專業(yè)知識協(xié)助產(chǎn)品、產(chǎn)品組件、接口的需求開發(fā);

　　3、收集行業(yè)信息，發(fā)展趨向，研究用戶行為習慣，進行新業(yè)務軟件的需求分析;基于產(chǎn)品為客戶提供咨詢服務，指導用戶使用產(chǎn)品創(chuàng)造業(yè)務價值，形成產(chǎn)品的.業(yè)務價值案例庫;

　　4、針對設計、開發(fā)、測試人員進行業(yè)務和需求方面的培訓并提供內(nèi)部咨詢;

　　5、參與各級別需求的評審和確認;

　　6、維護業(yè)務需求、用戶需求的跟蹤矩陣，依據(jù)需求接受標準，接受并控制各級別需求的變更;

　　7、參與技術(shù)解決方案的評審;

　　8、編寫測試用例、進行系統(tǒng)集成測試與系統(tǒng)支持

軟件實施工程師崗位職責17

　　1、用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護，向用戶提供咨詢、指導解釋相關業(yè)務或技術(shù)問題，收集用戶反饋信息;

　　2、負責軟件系統(tǒng)安裝部署、升級維護;

　　3、按照項目經(jīng)理安排，保質(zhì)保量完成現(xiàn)場項目實施工作;

　　4、在項目實施過程中提出合理化建議，解決隨機出現(xiàn)的問題，確保項目按質(zhì)按時驗收;

　　5、負責項目實施過程中文檔的管理及積累項目經(jīng)驗，對實施工作提出合理化建議。

軟件實施工程師崗位職責18

　　1、配合主管完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應用系統(tǒng)演示及宣傳資料撰寫等工作;

　　2、協(xié)同市場部做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;

　　3、根據(jù)施工進度安排完成項目施工與安裝調(diào)試工作，并編寫相關系統(tǒng)維護文檔和資料;

　　4、對客戶及相關人員進行技術(shù)培訓，對相關技術(shù)問題進行跟蹤支持;

　　5、負責項目驗收及售后服務和維護工作;

　　6、與客戶進行經(jīng)常性溝通，了解用戶的需求，提高客戶滿意度。

軟件實施工程師崗位職責19

　　1、負責行業(yè)ERP軟件及其他軟件實施工作，進行客戶需求調(diào)研，編制軟件實施方案;

　　2、軟件系統(tǒng)安裝部署調(diào)試，使用sql編制自定義報表，對客戶進行業(yè)務培訓和系統(tǒng)功能使用培訓，完成系統(tǒng)應用上線;

　　3、配合研發(fā)修復驗證產(chǎn)品缺陷，對現(xiàn)場問題進行跟蹤解決，系統(tǒng)服務和軟件的維護更新;

　　4、對項目數(shù)據(jù)庫進行管理，負責數(shù)據(jù)庫部署，數(shù)據(jù)初始化，數(shù)據(jù)篩查及調(diào)優(yōu)。

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