電商運營總監(jiān)崗位職責

時間：2023-03-13 18:42:31 崗位職責我要投稿

電商運營總監(jiān)崗位職責(集錦15篇)

　　現(xiàn)如今，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的電商運營總監(jiān)崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

電商運營總監(jiān)崗位職責(集錦15篇)

電商運營總監(jiān)崗位職責1

　　職責：

　　1、負責制定公司的電商運營發(fā)展戰(zhàn)略，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標;

　　2、負責公司電商平臺的運營、維護和日常管理，制定運營策略、方案并組織實施;

　　3、負責整合相關(guān)資源，制定電商平臺品牌推廣計劃及推廣活動實施;

　　4、監(jiān)控并分析行業(yè)動態(tài)和競爭對手市場行為并針對性的.進行市場分析及制定策略;

　　5、建立健全部門內(nèi)考核、獎懲制度，并對部門任務(wù)目標完成情況負責;

　　6、密切溝通協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各職能部門，保持與各大電商渠道的良好關(guān)系和有效溝通;

　　7、負責電商營銷團隊的建設(shè)和管理;

　　8、完成上級臨時交辦的工作。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)，年齡28-35歲;

　　2、電商運營6年以上經(jīng)驗，有淘寶/天貓/京東等大型平臺運營經(jīng)驗至少3年以上;

　　3、為人正直，熱愛電商行業(yè)，有帶領(lǐng)團隊突破業(yè)績的能力、成熟穩(wěn)重、有創(chuàng)造力、工作效率高、工作態(tài)度積極;

　　4、具有敏銳的市場意識、應(yīng)變能力、領(lǐng)導能力、溝通能力和獨立開拓市場的能力;

　　5、熟悉電商運營各種渠道運營模式并有創(chuàng)新思維，并有團隊協(xié)作精神;

　　6、對于品牌推廣有實操經(jīng)驗，并有成功案例。

電商運營總監(jiān)崗位職責2

　　1、負責制定店鋪的整體運營策略，推廣策略，提高店鋪點擊、瀏覽量及轉(zhuǎn)化率為銷售業(yè)績負責；

　　2、負責公司電商平臺總體運營，包括平臺建設(shè)，產(chǎn)品規(guī)劃，宣傳推廣，活動策劃，及日常運營和維護；

　　3、負責每日統(tǒng)計分析比較新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施；

　　4、負責組織策劃各類電商活動，高效完成公司制定的'月/季/年度銷售計劃及運營任務(wù)；

　　5、負責收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效方案。

　　6、負責團隊管理及建設(shè)。

電商運營總監(jiān)崗位職責3

　　職責：

　　一、制定計劃：

　　1.依據(jù)公司下達的銷售目標制定全年的運營計劃，分解成可執(zhí)行落地的季度、月度、周、日目標。

　　2.結(jié)合整體運營規(guī)劃提出推廣方案需求計劃，并監(jiān)督推廣方案落地執(zhí)行。

　　3.結(jié)合整體運營規(guī)劃提出營銷方案需求計劃，并監(jiān)督營銷方案落地執(zhí)行。

　　二、對外協(xié)調(diào)：

　　1.對接平臺小二，匹配店鋪發(fā)展資源，緊密結(jié)合共同發(fā)展。

　　2.對接同行聯(lián)合活動，對接異業(yè)聯(lián)盟活動。

　　三、店鋪運營：

　　1.制定日銷與活動銷售計劃，分解銷量完成計劃。

　　2.確定活動資源與排期，規(guī)劃貨品與活動節(jié)奏。

　　3.梳理總結(jié)各項數(shù)據(jù)指標，不斷優(yōu)化提升銷售指標和品牌傳播影響力。

　　4.管理跟進商品的品類管理、價格管理、庫存管理、利潤控制和促銷策劃等。

　　5.結(jié)合前端市場分析和消費需求，提出頁面視覺效果和文案提升方案。

　　6.負責同行店鋪各項動態(tài)和自我店鋪整體狀況的'監(jiān)測，對接協(xié)同部門做好調(diào)整和優(yōu)化。

　　四、人員管理：協(xié)調(diào)分配部門成員工作，負責對部門人員進行專業(yè)培訓，促進團隊發(fā)展。

　　五、臨時工作：制定績效激勵方案，完成領(lǐng)導安排、交辦的臨時性工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，5年相關(guān)崗位經(jīng)驗;業(yè)績情況過億;有帶領(lǐng)團隊的經(jīng)驗;

　　2、熟悉3C類產(chǎn)品特性及市場特點，有豐富的相關(guān)品類運營經(jīng)驗相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;

　　3、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力;

　　4、對消費者行為數(shù)據(jù)敏感，能根據(jù)數(shù)據(jù)變化不斷優(yōu)化達到理想效果相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;

　　5、較強的創(chuàng)新和執(zhí)行力，快速應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)實時變化的能力相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;

　　6、具有較強的產(chǎn)品、用戶心理分析的能力;

電商運營總監(jiān)崗位職責4

　　職責：

　　1.熟悉淘寶運營規(guī)則、店鋪運營、客戶服務(wù)、活動策劃;熟悉淘寶營銷工具(鉆石展位、直通車)

　　2.執(zhí)行公司戰(zhàn)略，負責公司線上店鋪運營規(guī)劃、制定年度及階段性運營目標;

　　3.開拓線上銷售渠道，制定營銷整體規(guī)劃;

　　4.負責電商團隊的梯隊建設(shè)，打造有激情和戰(zhàn)斗力的團隊，完善人才培養(yǎng)計劃和團隊管理制度。

　　5.協(xié)調(diào)銷售團隊與公司內(nèi)部的各項資源，有效提高各項工作效率，帶領(lǐng)團隊完成工作目標。

　　6.完成公司交辦的其它相關(guān)工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷，4年以上相關(guān)電商運營及團隊管理經(jīng)驗，熟悉天貓，淘寶運營環(huán)境、規(guī)則及推廣等工作;

　　2.實際操盤過年銷售額20xx萬以上的天貓或淘寶店鋪;

　　3.擅長網(wǎng)店整體布局及爆款打造;

　　4.保證淘寶店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　5.負責淘寶店鋪推廣，提高店鋪點擊率、瀏覽量和和轉(zhuǎn)化率，完成店鋪銷售目標;

　　6.每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理、及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;

　　7.負責淘網(wǎng)店產(chǎn)品關(guān)鍵字、類目優(yōu)化，提升自然搜索;

　　8.對推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品UV、PV、銷量、跳出率、轉(zhuǎn)化率做出專業(yè)數(shù)據(jù)分析，做好競爭對手數(shù)據(jù)采集。

　　9.具備很強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,對市場發(fā)展方向和動態(tài)有較強的分析能力，了解用戶的需求，能夠根據(jù)需求與市場變化迅速做出回應(yīng);

　　10.有強烈的.事業(yè)心和高度的責任心，積極帶領(lǐng)團隊完成工作目標;

　　11.有2年以上女裝類目電商運營總監(jiān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先。

電商運營總監(jiān)崗位職責5

　　崗位職責：

　　1.負責公司跨境電子商務(wù)平臺的相關(guān)管理和運營工作，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定各類網(wǎng)絡(luò)營銷渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展工作的發(fā)展計劃，主動挖掘市場需求；

　　2.指定店鋪整體運營及推廣策略，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；

　　3.熟練運用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績目標；

　　4.分析流量數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)美工對店鋪頁面進行調(diào)整改版等；

　　5.熟悉平臺各個崗位職責，統(tǒng)籌安排好各崗位人員工作；

　　6.協(xié)調(diào)各部門與電子商務(wù)部的溝通與合作，提高部門運作效率。

　　7.有效激勵團隊，完成公司制定的各項業(yè)務(wù)指標。

　　任職資格：

　　1. 大專以上學歷，計算機、電子商務(wù)、外貿(mào),營銷等相關(guān)專業(yè)，三年以上工作經(jīng)驗

　　2. 至少2年跨境電商運營管理經(jīng)驗，有跨境電子商務(wù)平臺工作經(jīng)驗優(yōu)先

　　3. 具備良好的創(chuàng)意構(gòu)思能力，較強的`策劃能力，良好的文字表達能力，思維敏捷

　　4. 工作認真，有責任心，踏實肯干，富有團隊精神

電商運營總監(jiān)崗位職責6

　　1、根據(jù)經(jīng)營情況，制定月計劃/季計劃/年計劃，預估推廣渠道費用占比與ROI預計，制定銷售目標，并實施；

　　2、店鋪優(yōu)化，定期檢查店鋪主圖、詳情、首頁、活動圖、推廣圖、標題、賣點、文案等，提供一定優(yōu)化建議

　　3、運營優(yōu)化，根據(jù)店鋪流量、成交、單品分析等做出調(diào)整與優(yōu)化，提升店鋪業(yè)績。

　　4、競店競品分析，定期分析競店競品數(shù)據(jù)與店鋪，對市場環(huán)境敏感

　　5、根據(jù)市場環(huán)境開發(fā)新品與產(chǎn)品線規(guī)劃布局

　　6、電商資源挖掘與對接洽談，包含不限大淘客、直播達人、抖音、快手、小紅書、MCN機構(gòu)、淘內(nèi)達人內(nèi)容等（自有資源優(yōu)先考慮

　　7、對接平臺小二，根據(jù)小二要求提報平臺活動與資源承接等

　　8、線上線下活動策劃，活動方案制定，活動效果復盤等

　　9、品牌運營節(jié)奏把控復盤，根據(jù)品牌運營進展，定期復盤，根據(jù)投入情況與產(chǎn)出情況做運營優(yōu)化，降低不必要運營成本、提高利潤，促使品牌良好發(fā)展

電商運營總監(jiān)崗位職責7

　　職責：

　　1、負責公司整個電子商務(wù)平臺的戰(zhàn)略規(guī)劃、搭建與營運;

　　2、負責公司電子商務(wù)市場營銷體系的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)架構(gòu)、運營模式、競爭戰(zhàn)略、實施規(guī)劃、新媒體、市場開拓等方面的管理工作。

　　3、負責目標市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等調(diào)查，并撰寫市場分析、創(chuàng)造新的盈利模式，策劃網(wǎng)站運營，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的.綜合推廣措施;

　　4、制訂客戶評級標準并針對不同類型客戶特質(zhì)，制定系統(tǒng)化的營銷策略。

　　5、負責公司淘寶店鋪及其它電子商務(wù)平臺的總體運營，帶領(lǐng)所屬運營團隊實現(xiàn)營銷目標，完成公司下達的銷售目標;

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷;

　　2、市場營銷、電子商務(wù)、經(jīng)濟管理等相關(guān)專業(yè)。

　　3、五年以上電商工作經(jīng)驗，三年以上淘寶運營團隊管理經(jīng)驗。

　　4、計算機操作熟練，會使用ERP管理軟件。

　　5、具有較強的領(lǐng)導能力、策劃能力、數(shù)據(jù)分析能力、開拓能力、人際溝通能力、組織與計劃能力。

電商運營總監(jiān)崗位職責8

　　職責：

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及行業(yè)特點，負責制定電子商務(wù)戰(zhàn)略及電商平臺布局；

　　2、根據(jù)電商行業(yè)格局的演變，優(yōu)化公司的電商平臺組合及資源分配；

　　3、根據(jù)產(chǎn)品行業(yè)屬性及市場消費者特點，主導調(diào)查了解顧客體驗并挖掘顧客需求，綜合分析店鋪運營狀況，優(yōu)化店鋪運營；

　　4、制定并實施店鋪營銷方案及計劃并帶領(lǐng)團隊完成銷售指標；

　　5、負責電商業(yè)務(wù)板塊組織建設(shè)，人員管理，業(yè)務(wù)指導及業(yè)績考核；

　　6、建立電商運營管理體系及負責電商業(yè)務(wù)、

　　任職要求：

　　1、大學本科及以上學歷，熟悉葡萄酒行業(yè)，以及熟悉線上線下的'經(jīng)營模式，3年以上電商經(jīng)理、總監(jiān)工作經(jīng)驗；

　　2、精通B2B、B2C類電子商務(wù)網(wǎng)站及平臺型企業(yè)的盈利模式和運營管理模式；

　　3、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力；

　　4、具有電子商務(wù)的整體運營工作經(jīng)驗，有良好的電商平臺合作資源及成功案例；

　　5、具有至少20人以上的電商團隊運營管理經(jīng)驗和多平臺操作管理經(jīng)驗；

電商運營總監(jiān)崗位職責9

　　職責：

　　1、構(gòu)建公司網(wǎng)站和電子商務(wù)平臺，實現(xiàn)家飾家居行業(yè)供應(yīng)鏈整合;

　　2、負責電子商務(wù)平臺的運行管理、日常維護和更新;

　　3、組建電商管理團隊，建立電商部門各項管理制度，流程和執(zhí)行標準;

　　4、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定合理的`電子商務(wù)運營推廣和營銷計劃;

　　5、全面配合總經(jīng)理工作，完成公司利潤指標。

　　職位要求：

　　1、本科以上學歷，電子商務(wù)、信息管理、工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、5年以上電商開發(fā)或運營工作經(jīng)驗，3年以上大型電子商務(wù)網(wǎng)站的整體開發(fā)及運營管理經(jīng)驗;

　　3、熟悉獨立B2C或第三方平臺的運營規(guī)律，能夠帶領(lǐng)團隊完成網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)、技術(shù)支持及運營管理整個流程;

　　4、熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷方式、運營數(shù)據(jù)分析和市場狀況分析并根據(jù)分析結(jié)果指定和實施運營策略;

　　5、具有極強的實施執(zhí)行能力和創(chuàng)新、開拓意識; 善于溝通，協(xié)調(diào)組織能力強。

電商運營總監(jiān)崗位職責10

　　職責：

　　1、負責電商銷售業(yè)務(wù)各階段營銷規(guī)劃的制訂，并監(jiān)控運營數(shù)據(jù)，及時改進并帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標；

　　2、收集市場和行業(yè)信息，分析并總結(jié)競爭對手的發(fā)展情況，及時給出針對性策略，報批后執(zhí)行落實；

　　3、負責電商銷售團隊各環(huán)節(jié)管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和培訓，建立內(nèi)部績效制度，激勵團隊成員成長；

　　4、優(yōu)化電商業(yè)務(wù)部的各環(huán)節(jié)流程，完善團隊的各項規(guī)章制度。

　　崗位要求：

　　1、天貓、京東等平臺過億元級銷售額運營經(jīng)驗，30人以上團隊組建與管理經(jīng)驗；

　　2、二年以上快銷品行業(yè)經(jīng)歷，具有寵物相關(guān)類目運營經(jīng)歷優(yōu)先；

　　3、具有高度的敬業(yè)精神和責任感，有良好的.服務(wù)意識和團隊精神；

　　4、本科及以上學歷，良好的書面及口頭溝通能力。

電商運營總監(jiān)崗位職責11

　　崗位職責

　　1. 負責跨境B2C賬號的發(fā)展。制定銷售目標分解，月末進行銷售統(tǒng)計分析。負責銷售團隊的管理以及考核；規(guī)劃、制定銷售策略并實施；控制產(chǎn)品庫存積壓風險；

　　2從跨境電子商務(wù)平臺上進行數(shù)據(jù)搜集，篩選判斷出有市場機會的產(chǎn)品線；

　　3.分析產(chǎn)品的市場容量，市場占有率，產(chǎn)品周期，進行精細化分析，品牌的開發(fā),擬訂品牌工作流程；負責品牌內(nèi)容的完善。

　　4.負責評估并穩(wěn)定產(chǎn)品線，保持老產(chǎn)品線優(yōu)勢，定期分析市場情況,并提出有效推廣的'建議并實施.根據(jù)老產(chǎn)品的銷量和客訴及市場情況，綜合判斷產(chǎn)品的營銷模式，

　　根據(jù)結(jié)論來選定是否加強推廣、產(chǎn)品升級迭代、產(chǎn)品降價促銷、要求供應(yīng)鏈進行costdown；

　　on及其他電商平臺站內(nèi)外運營推廣。進行平臺內(nèi)的CPC引流，爆款設(shè)計（包含標題關(guān)鍵詞描述圖片文案等），優(yōu)化listing，精準營銷。站外SNS DEALS網(wǎng)站營銷策劃。

　　任職資格：

　　1、專科以上學歷，2-3年以上網(wǎng)店運營工作經(jīng)驗。

　　2、熟悉海外電商平臺操作運營及推廣營銷；

　　3、有服飾類目運營經(jīng)驗優(yōu)先。

　　4、英語4級以上，口語能交流。

　　5、具有較強的執(zhí)行力, 良好的學習能力，溝通能力和領(lǐng)悟能力。

　　6、服飾相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商運營總監(jiān)崗位職責12

　　1、承擔店鋪運營任務(wù)，對店鋪的整體業(yè)績負責。

　　2、負責制定渠道品類銷售策略、選品定量、促銷計劃、商品庫存等。

　　3、負責店鋪的推廣，包括站內(nèi)及站外的`推廣及流量轉(zhuǎn)化。

　　4、負責季度&月度營銷策劃、活動報名、選品備貨、流量分解(付費、免費、自然)與投放等工作。

　　5、分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案。

　　6、根據(jù)營銷策略，確認重點活動節(jié)點方案并落實執(zhí)行。

　　7、為品類銷售額、單品轉(zhuǎn)換率、活動售罄率指標負責。

　　8、其它公司交與的臨時性部門工作。

電商運營總監(jiān)崗位職責13

　　1、獨立完成賬戶的管理，及時掌握Amazon，Walmart，eBay，速賣通，lazada，shopee，wish，shopify等各項銷售政策和操作，執(zhí)行公司制定的'銷售計劃和銷售策劃案，進行在線產(chǎn)品維護；

　　2、熟練Amazon，Walmart，eBay，速賣通，lazada，shopee，wish，shopify等平臺產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程，主動積極思考尋求擴大交易量的方法和技巧；

　　3、有豐富的產(chǎn)品分析經(jīng)驗，熟悉平臺規(guī)則；

　　4、對商品進行全面維護，分類、上架、銷售等，擬定新產(chǎn)品上架計劃；

　　5、如提出建設(shè)性意見，有機會與公司高層、股東探討B(tài)2C業(yè)務(wù)發(fā)展方向、趨勢與公司運營管理模式。

電商運營總監(jiān)崗位職責14

　　崗位職責：

　　根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，負責規(guī)劃、搭建跨境電商服務(wù)平臺；

　　根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，制定跨境電商的總體運營方案，并組織實施；

　　對市場需求的分析和預測，正確把握市場趨勢；

　　創(chuàng)新性的完成以跨境電商服務(wù)平臺為中心的商業(yè)模式的開發(fā)，并制定有效的.盈利方案；

　　負責新的商業(yè)模式的運營規(guī)劃和市場推廣等方面的具體方案和實施計劃；

　　一線電商跨境電商平臺和自家商城的規(guī)劃、建設(shè)和運作；

　　總體銷售目標的制定和分解，銷售方案、策略的制定、實施、優(yōu)化、調(diào)整;帶領(lǐng)銷售運營團隊完成目標；

　　負責組織和建立銷售運營團隊，并對團隊進行業(yè)務(wù)管理、培訓、考核、團隊制度建設(shè)等各方面工作的安排；

　　運營過程中風險管控；

　　統(tǒng)籌公司數(shù)據(jù)資源和品牌資源，帶領(lǐng)團隊完成公司制定的目標。

　　任職要求：

　　精通ebay、Amazon（亞馬遜）、速賣通、Wish等國際電商平臺，熟悉電商網(wǎng)站操作模式，管理規(guī)劃和流程，對電子商務(wù)網(wǎng)站的整體框架建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷及客戶管理等方面有深刻認識，具備高度的市場敏感度，極強的數(shù)據(jù)分析能力、創(chuàng)新能力，能根據(jù)市場情況制訂有針對性的營銷方案；

　　4年以上B2B、B2C跨境電商運營經(jīng)驗其中3年以上管理經(jīng)驗，熟悉從產(chǎn)品開發(fā)到銷售到客服的整個運營；

　　熟悉一線跨境電商平臺，操作經(jīng)驗豐富；

　　熟悉跨境電商服務(wù)平臺的操作規(guī)范和流程；

　　熟悉跨境電子商務(wù)結(jié)構(gòu)及產(chǎn)業(yè)鏈運作，準確理解產(chǎn)品定位，理解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運作；

　　有過領(lǐng)導組建并管理跨境電商網(wǎng)站運營團隊，帶領(lǐng)團隊進行網(wǎng)站宣傳和電子商務(wù)市場推廣，業(yè)務(wù)規(guī)劃和開拓的經(jīng)驗；

　　具一定的品牌建設(shè)能力，擅長編寫周密的策劃方案，并能優(yōu)秀表達與傳遞；

　　性格開朗穩(wěn)重，良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織領(lǐng)導能力；

　　格局高遠，眼光開闊，大局觀強，責任心強；

　　良好的英文聽說讀寫能力。