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店面銷售員崗位職責(zé)（精選12篇）
在當(dāng)下社會(huì)，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編幫大家整理的店面銷售員崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
店面銷售員崗位職責(zé) 1
1．目的
建立和明確門店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，保證質(zhì)量管理工作規(guī)范有效性。
2．依據(jù)
《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》
3．適用范圍
適用于門店?duì)I業(yè)員職責(zé)管理。
4．責(zé)任：
門店?duì)I業(yè)員負(fù)責(zé)本職責(zé)的實(shí)施負(fù)責(zé)。
5．內(nèi)容：
5.1嚴(yán)格遵守有關(guān)藥品的法律法規(guī)及公司的質(zhì)量管理制度，樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5.2營(yíng)業(yè)時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡，主動(dòng)熱情，文明用語(yǔ)，站立服務(wù)。
5.3正確銷售藥品，對(duì)顧客正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量和禁忌、注意事項(xiàng)等，不夸大宣傳，不欺騙顧客。核對(duì)藥品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格無(wú)誤后，將藥品交與顧客。
5.4認(rèn)真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定，在藥師的指導(dǎo)下正確調(diào)配處方，認(rèn)真復(fù)核，發(fā)藥時(shí)詳細(xì)向顧客交待清楚用法，用量、注意事項(xiàng)等。
5.5做好相關(guān)記錄，字跡端正、準(zhǔn)確、記錄及時(shí)，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)報(bào)告質(zhì)量管理員。
5.6負(fù)責(zé)對(duì)陳列的`藥品按其分類規(guī)定擺放，做到合理、正確，整齊、有序。
5.7經(jīng)常檢查貨架藥品質(zhì)量，防止不合格藥品售出。
5.8對(duì)近效期商品，應(yīng)將藥品名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時(shí)上報(bào)質(zhì)量管理員。
5.9負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生，每日班前、班后應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生清潔，培養(yǎng)個(gè)人良好衛(wèi)生習(xí)慣。
5.10不得采用有獎(jiǎng)銷售，附贈(zèng)藥品或禮品等方式銷售藥品。
5.11積極參加各類培訓(xùn)，努力提高專業(yè)服務(wù)水平。
店面銷售員崗位職責(zé) 2
第一章：工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
一、服從安排，完成主管領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情.
二、執(zhí)行公司的制度與規(guī)范。
三、熟悉商品知識(shí),熟悉業(yè)務(wù)流程.
四、善于學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身工作技能。
五、負(fù)責(zé)門店顧客的接待工作。
六、熱忱服務(wù)，致力于商品的銷售。
七、收集客戶資料信息,反饋客戶的資料信息。
八、負(fù)責(zé)門店商品的日常管理工作：
a、補(bǔ)貨、上貨、退貨處理。
b、陳列整理.
c、價(jià)格、標(biāo)簽管理。
d、商品衛(wèi)生.
e、庫(kù)存商品的管理。
f、商品防盜。
g、商品調(diào)撥與淘汰。
九、退貨清點(diǎn)、處理工作。
1、對(duì)照退貨單一件一件清點(diǎn)
2、清點(diǎn)后的商品,散亂的放門店處理，整包的量大的可以調(diào)回倉(cāng)庫(kù)
3、將清點(diǎn)后的清單交給會(huì)計(jì)人員入庫(kù)。
十、負(fù)責(zé)門店的'衛(wèi)生工作。
十一、貨物盤點(diǎn)工作.
第一節(jié)：準(zhǔn)備工作
1、制定全年盤點(diǎn)計(jì)劃。
2、明確盤點(diǎn)目的。
3、提前確定盤點(diǎn)具體時(shí)間。
4、確定具體的盤點(diǎn)對(duì)象、盤點(diǎn)范圍.
5、確定參與盤點(diǎn)的人員(點(diǎn)數(shù)人、計(jì)數(shù)人、復(fù)盤人等）
6、通知相關(guān)的部門、客戶等（盡量做到不收貨、不出貨,商品不流動(dòng)）
7、盤點(diǎn)工具的準(zhǔn)備。
8、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)要處理完盤點(diǎn)前所有賬目、數(shù)據(jù)、單據(jù)。
9、盤點(diǎn)對(duì)象的整理
a、同一商品要?dú)w類放一塊。
b、將商品陳列整齊,有規(guī)律，以利于清點(diǎn)數(shù)量。
c、清除壞品、退貨商品，該報(bào)廢的報(bào)廢,該退貨的退到收貨區(qū)，包裝破損商品要及時(shí)處理
d、清除死角,檢查是否有滯留商品
e、清理散貨數(shù)量，化零為整。
f、檢查整件商品，注意別混放；避免將半件商品當(dāng)成整件商品.
第二節(jié)：盤點(diǎn)中
1、劃分好每個(gè)盤點(diǎn)隊(duì)伍的盤點(diǎn)范圍，務(wù)必要讓每個(gè)盤點(diǎn)隊(duì)伍都清楚自己盤點(diǎn)范圍。
2、盤點(diǎn)是要細(xì)心，耐心。不可毛躁。
3、盤點(diǎn)原則：
a、盤點(diǎn)時(shí)按順序由左而右，由上而下,不得跳躍盤點(diǎn)，不得東盤一下西盤一下。
b、盤點(diǎn)者咬字要清晰，音量要適中，盤點(diǎn)者念數(shù)量應(yīng)強(qiáng)調(diào)單位，如:5包、6條、2盒、3雙、7件等等。要反復(fù)念讓填表者核對(duì)。
c、盤點(diǎn)人點(diǎn)數(shù)時(shí)不可馬馬虎虎,特別注意角落防止遺漏。謹(jǐn)防將的商品多點(diǎn),少點(diǎn)混點(diǎn)、錯(cuò)點(diǎn)、漏點(diǎn)、重點(diǎn)等。
d、計(jì)數(shù)人員字跡要清楚，數(shù)量單位要正確，集中精神，反復(fù)核對(duì)。
e/盤點(diǎn)完后進(jìn)行復(fù)盤工作，尤其是不清晰的，單價(jià)高的，易搞錯(cuò)的商品
第三節(jié)：盤點(diǎn)后
1、盤點(diǎn)表簽字，編寫(xiě)順序數(shù)字（以免丟失），上交財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員。
2、為了便于復(fù)查，在盤存結(jié)果未出來(lái)之前,商品的陳列盡量不要流動(dòng)，有流動(dòng)的需要做好數(shù)字記錄。
3、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員要處理好賬目、數(shù)據(jù)、單據(jù)，盤點(diǎn)前的相關(guān)數(shù)據(jù)資料和盤點(diǎn)后的相關(guān)數(shù)據(jù)資料要分開(kāi).
4、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人錄入數(shù)據(jù)核對(duì)盤點(diǎn)盈虧。
5、盤點(diǎn)人隨時(shí)協(xié)助復(fù)盤。
第二章：營(yíng)業(yè)中具體工作行程
一、營(yíng)業(yè)前:
1、準(zhǔn)時(shí)上班，參加晨會(huì).
2、清潔貨架和商品衛(wèi)生.
3、檢查商品標(biāo)價(jià)牌和商品是否一致，是否有未貼條碼商品.
4、檢查商品是否滿架，存量不足時(shí)及時(shí)到店內(nèi)庫(kù)取貨。取貨時(shí)應(yīng)注意：取商品時(shí)應(yīng)由上而下，并將挪動(dòng)的商品及時(shí)還原，嚴(yán)禁站在商品上取貨及從中間抽取。
二、營(yíng)業(yè)中銷售：
1、按照門店禮儀規(guī)范，禮貌準(zhǔn)確地回答顧客對(duì)商品位置的提問(wèn)并引導(dǎo)他到商品前
2、快速完成銷售；如顧客購(gòu)買的商品缺貨時(shí)，應(yīng)請(qǐng)顧客稍候,立即到店內(nèi)庫(kù)取貨,并迅速返回。
3、如商場(chǎng)暫時(shí)無(wú)貨時(shí)，首先對(duì)顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品.
店面銷售員崗位職責(zé) 3
1、商品排面的維護(hù)，補(bǔ)貨,商品陳列,收貨工作；
2、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的銷售，缺貨的情況予以了解;
3、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的pop，價(jià)格標(biāo)簽的核對(duì);
4、每周負(fù)責(zé)區(qū)域商品的市調(diào);
5、負(fù)責(zé)區(qū)域商品盤點(diǎn)前工作的整理；
6、對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品及貨架進(jìn)行清潔；
7、對(duì)所負(fù)責(zé)分類的退換貨商品及倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行整理；
8、保障庫(kù)存商品銷售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源;
9、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）；
10、保持通道的順暢，無(wú)空卡板、垃圾；
11、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿;
12、及時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品；
13、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格卡;
14、整理庫(kù)存區(qū)，做到商品清楚，碼放安全，規(guī)律有序；
15、先進(jìn)先出，并檢查商品質(zhì)量、保質(zhì)期;
16、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)；
17、隨時(shí)做好商品的安全責(zé)任工作；
18、價(jià)格標(biāo)簽的.檢查；
19、商品的補(bǔ)貨，排面的整理（是否依先進(jìn)先出順序進(jìn)行）；
20、負(fù)責(zé)區(qū)域貨架，商品,寄倉(cāng)，地面衛(wèi)生的清潔維護(hù);
21、檢查商品的質(zhì)量，保質(zhì)期；
22、以最佳的精神面貌狀態(tài)為顧客提供服務(wù);
23、對(duì)顧客提出的建議，要求每日及時(shí)反饋并以書(shū)面形式上報(bào);
24、對(duì)退換貨商品及倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行整理；
25、清楚所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的銷售情況（暢銷，缺貨，高庫(kù)存商品以報(bào)表方式上報(bào)）；
26、總結(jié)本周顧客意見(jiàn)上報(bào)；
27、對(duì)本月進(jìn)行工作總結(jié)及下月工作方向及目標(biāo)；
28、對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行日常工作的指導(dǎo).
29、將市調(diào)后的結(jié)果寫(xiě)于市調(diào)表，立即交給組長(zhǎng).
30、依促銷臺(tái)計(jì)劃表安排更換促銷臺(tái).
31、確實(shí)依退貨、退庫(kù)程序清除退貨與退庫(kù)商品。
32、依清潔計(jì)劃確實(shí)執(zhí)行清潔工作（賣場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、貨架）;
33、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
店面銷售員崗位職責(zé) 4
1、忠誠(chéng)于公司，熱愛(ài)銷售，積極心態(tài)，并專注于銷售工作。
2、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽(tīng)時(shí)語(yǔ)氣緩和，口齒清晰;注重職場(chǎng)形象,給客戶留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。
3、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)群，明顯提升銷量。
4、明確公司下達(dá)的月度、季度、年度銷售任務(wù)，盡心盡力朝目標(biāo)努力，力爭(zhēng)上游。
5、完成日常銷售工作，做好會(huì)員記錄表的填寫(xiě)。應(yīng)詳細(xì)、認(rèn)真、字跡工整,并有效的對(duì)客戶資料進(jìn)行管理，采取相應(yīng)不同措施，快速提高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
6、客戶詢價(jià)單需立即處理，在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內(nèi)回傳報(bào)價(jià)單;接到任何詢價(jià)電話，要耐心傾聽(tīng)，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)，快速處理，不準(zhǔn)拖延時(shí)間。
7、客戶來(lái)電需售后服務(wù)時(shí)，要積極配合其他相關(guān)部門的同事進(jìn)行問(wèn)題的解決，順利完成售后工作。
8、銷售代表在職期間，始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情。
9、協(xié)助門店同事的業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
10、門店每周例會(huì)進(jìn)行一次銷售代表相互之間交流，將各自的成功的.經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)和大家分享，形成團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步、引以為戒。
11、無(wú)條件的接受并完成店長(zhǎng)和總經(jīng)理下達(dá)的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復(fù)。
13、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法。
14、積極參加公司組織的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)、吸收新知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更好的工作。
店面銷售員崗位職責(zé) 5
1、完成店長(zhǎng)下達(dá)的銷售及非銷售目標(biāo)
2、在日常工作中為客戶提供良好的(符合旗艦店零售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的)服務(wù),以維護(hù)良好的品牌形象
3、建立和維護(hù)良好的.客戶關(guān)系,使用專業(yè)的方式和技巧向客戶傳達(dá)品牌的知識(shí)和信息
4、清楚和完整地記錄銷售信息,并保管好店鋪內(nèi)的所有產(chǎn)品
要求:
1、三年以上奢侈品零售銷售經(jīng)驗(yàn),
2、專業(yè)的職業(yè)形象,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
3、良好的銷售技巧和客戶服務(wù)意識(shí);
4、成熟穩(wěn)重,誠(chéng)實(shí)守信,注重團(tuán)隊(duì)合作。
店面銷售員崗位職責(zé) 6
【工作職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)公司手機(jī)、配件、號(hào)卡等相關(guān)業(yè)務(wù)的銷售及推廣;
2.開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加通訊產(chǎn)品銷售范圍;
3.負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售計(jì)劃;
【任職資格】
1.18、30周歲,高中及以上學(xué)歷;
2.具有良好的服務(wù)意識(shí),語(yǔ)言流暢,舉止得體;有一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé),具有獨(dú)立思考能力和積極的工作態(tài)度,具有良好的`團(tuán)隊(duì)合作精神,善于溝通,較強(qiáng)的抗壓能力。
店面銷售員崗位職責(zé) 7
崗位職責(zé)：
接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售；
負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；
完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；
做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的`衛(wèi)生清潔工作；
有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，男女不限。
崗位要求:
高中以上學(xué)歷；
有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí)，吃苦耐勞；
年齡18-30歲，身體健康。
身高160cm以上，身材偏瘦
店面銷售員崗位職責(zé) 8
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)一手住宅、商鋪、公寓的買賣;
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)端口與客戶取得聯(lián)系,建立好個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);
3、解答客戶咨詢,為客人制定專屬的置業(yè)計(jì)劃;
4、根據(jù)公司提供的信息電話與客戶溝通;
5、帶客戶看房并促成業(yè)務(wù)成交。
崗位要求:
1.樂(lè)于接受挑戰(zhàn),能吃苦耐勞,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、抗壓能力佳,不怕困難,不懼挫折;
2.陽(yáng)光,踏實(shí),有夢(mèng)想,愿意通過(guò)自己的'努力付出,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
3.五官端正,善于交際,具有良好的表達(dá)溝通能力。
店面銷售員崗位職責(zé) 9
職責(zé)描述:
1.店面日常業(yè)務(wù)的管理;
2.主動(dòng)完成公司每月下達(dá)的個(gè)人銷售計(jì)劃,并協(xié)助店長(zhǎng)和同事完成店鋪的銷售目標(biāo);
3.完成店長(zhǎng)交付的其他工作。
任職資格:
1、建材銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;
2、性格開(kāi)朗、具有較強(qiáng)的溝通、表達(dá)能力,有親和力;
3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的'客戶服務(wù)意識(shí);
4、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力。
店面銷售員崗位職責(zé) 10
1.根據(jù)公司制定銷售管理等相關(guān)制度，嚴(yán)格做好營(yíng)業(yè)工作；
2.嚴(yán)格公司年季月度商品品銷售計(jì)劃，并按時(shí)完成計(jì)劃銷售；
3.計(jì)算商品或服務(wù)的費(fèi)用，并接收付款。
4.保持營(yíng)業(yè)領(lǐng)域的'整潔，并注意個(gè)人衛(wèi)生；
5.耐心、準(zhǔn)確的解答顧客提出的問(wèn)題；
6.做好商品的清貨、盤點(diǎn)、補(bǔ)貨等工作；
7.堅(jiān)守工作崗位，不得無(wú)故串崗、離崗；
8.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
店面銷售員崗位職責(zé) 11
崗位主要職責(zé)
1、努力增加銷售業(yè)績(jī),完成銷售責(zé)任目標(biāo),努力提高銷售商品的毛利率,達(dá)成績(jī)效成果;
2、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生,商品的陳列、補(bǔ)貨;
3、負(fù)責(zé)接待顧客,服務(wù)好每位進(jìn)店的顧客;
4、協(xié)助店長(zhǎng)做好當(dāng)班的銷售和委托的其他事情;
任職資格:
1、具有普通藥師資格證;
2、醫(yī)、藥中專以上學(xué)歷;
3、有醫(yī)藥購(gòu)銷員證、醫(yī)藥醫(yī)保店的'工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞;
5、年齡18、35歲,身體健康。
店面銷售員崗位職責(zé) 12
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)門店蛋糕、西點(diǎn)的銷售及服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)甜品的上架擺放、補(bǔ)貨、退貨等日常營(yíng)業(yè)工作；
3、負(fù)責(zé)主管交代的`其他工作。
職位要求：
1、高中以上學(xué)歷，20-30歲，外形高挑，形象氣質(zhì)佳（可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生）；
2、有零售行業(yè)或烘焙行業(yè)店鋪銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的親和力、溝通能力，良好的顧客服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、食品安全、衛(wèi)生意識(shí)強(qiáng)；
5、持有健康證。
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