技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)

　　在充滿活力，日益開放的今天，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、確�？蛻裟軌蛘�確操作和使用科維思數(shù)字PCR系統(tǒng);

　　2、針對客戶的問題，按約定的日程與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，明確客戶需求;

　　3、通過現(xiàn)場演示或遠(yuǎn)程電話溝通等多種方式，有效解決客戶在使用過程、質(zhì)量控制等方面存在的問題，提供有針對性的`培訓(xùn)，為客戶提供多種形式的技術(shù)支持服務(wù);

　　4、協(xié)同市場、售前技術(shù)支持、銷售團(tuán)隊(duì)，共同提高客戶滿意度;

　　5、通過專業(yè)的服務(wù)以及相關(guān)技術(shù)成果的分享，建立起客戶的信任，推動(dòng)耗材和試劑的上量;

　　6、通過客戶訪問、專家訪談、應(yīng)用研究等多種形式，了解公司產(chǎn)品及競品的用戶反饋，發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)化優(yōu)質(zhì)信息資源;

　　7、做好技術(shù)支持?jǐn)?shù)據(jù)庫的管理及維護(hù)工作。

　　任職要求 :

　　1、本科及以上，分子生物學(xué)相關(guān)學(xué)科畢業(yè)，有腫瘤學(xué)或精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)方面知識(shí)背景;

　　2、能夠接受高強(qiáng)度出差工作;

　　3、有現(xiàn)場溝通經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立面對大小客戶，實(shí)地解決客戶問題。

　　4、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，工作效率高。

　　5、工作積極主動(dòng)，擅長自我激勵(lì)，能夠在現(xiàn)有的操作規(guī)程下獨(dú)立工作。

　　6、有PCR、QPCR或NGS等精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　1、協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理，完成團(tuán)隊(duì)成員的招聘和培訓(xùn)工作，確保員工及團(tuán)隊(duì)的勝任和競爭力；

　　2、輔導(dǎo)員工相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能，確保其嚴(yán)格遵循相關(guān)業(yè)務(wù)流程，充分履行各環(huán)節(jié)職責(zé)，協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理，制定團(tuán)隊(duì)和員工的KPI指標(biāo)，并確保指標(biāo)達(dá)成；

　　3、負(fù)責(zé)對工程師方案設(shè)計(jì)的審核，計(jì)劃并控制完成大項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)總結(jié)，確保團(tuán)隊(duì)方案設(shè)計(jì)的及時(shí)率和合格率（KPI）；

　　4、產(chǎn)品售后問題的技術(shù)分析和客戶端問題解答；

　　5、協(xié)助銷售、市場、物流、生產(chǎn)、質(zhì)量、售后等相關(guān)部門的`工作，提供技術(shù)支持并有效合作；

　　6、全面負(fù)責(zé)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)技術(shù)資料的充分有效存檔和安全；

　　7、掌握專家性質(zhì)的產(chǎn)品和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以及技術(shù)支持工作的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能；

　　8、評(píng)審工程師完成的大項(xiàng)目、重點(diǎn)客戶的信息積累，保障跨年度設(shè)計(jì)的連貫性；

　　9、領(lǐng)引產(chǎn)品技術(shù)的持續(xù)改進(jìn)：新物料、新技術(shù)啟用，新領(lǐng)域的開拓，技術(shù)資料整理及制作，協(xié)同市場部，形成技術(shù)推廣必備的方案資料；

　　10、客戶端走訪，主導(dǎo)技術(shù)推廣；

　　11、銷售及代理商培訓(xùn)：全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓(xùn)提綱和資料，針對不同對象做分級(jí)培訓(xùn)；客戶端培訓(xùn)：全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓(xùn)提綱和資料，針對不同對象做分級(jí)培訓(xùn)；主導(dǎo)并定期組織技術(shù)部內(nèi)部技術(shù)交流。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)執(zhí)行對技術(shù)員、銷售人員及醫(yī)院客戶的培訓(xùn)工作；

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析及實(shí)驗(yàn)操作過程中問題的解決；

　　3、負(fù)責(zé)公司在服務(wù)點(diǎn)可開展項(xiàng)目的分析，提出技術(shù)的可改進(jìn)方案；

　　4、配合給予銷售及客戶的各種技術(shù)支持與問題解答；

　　5、持續(xù)學(xué)習(xí)與關(guān)注公司產(chǎn)品/技術(shù)/應(yīng)用和市場發(fā)展情況，能夠給客戶做邏輯完整的介紹；

　　6、分析產(chǎn)品運(yùn)行狀況，及時(shí)反饋、協(xié)調(diào)項(xiàng)目運(yùn)營問題，維護(hù)合作客戶的良好關(guān)系；

　　7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)及公司安排的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、分子生物學(xué)、遺傳學(xué)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷，碩士學(xué)歷尤佳；

　　2、掌握基本的`實(shí)驗(yàn)操作和原理，對實(shí)驗(yàn)結(jié)果能夠進(jìn)行專業(yè)的解釋；

　　3、熟練使用UCSC、Pubmed等數(shù)據(jù)庫，熟練閱讀英文文獻(xiàn)并進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢；

　　4、具備良好的語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力；

　　5、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　6、熟悉二代測序，有相關(guān)工作檢驗(yàn)者優(yōu)先。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃，新品建議，并擬寫上市方案

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、宣傳資料、產(chǎn)品資料、培訓(xùn)資料的.制作

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線銷售推廣活動(dòng)方案和行動(dòng)計(jì)劃的擬定與落實(shí)

　　4、負(fù)責(zé)擬寫OTC《產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)課件》，培訓(xùn)各級(jí)市場人員和客戶

　　5、了解本公司主要產(chǎn)品競爭對手狀況并擬寫調(diào)研報(bào)告

　　6、分析產(chǎn)品在各省區(qū)終端銷售概況

　　7、分析競品在市場所運(yùn)用的營銷手段

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　1、收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品的'優(yōu)缺點(diǎn)，提出比較報(bào)告；

　　2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，并能從機(jī)理上進(jìn)行全面解釋；

　　3、解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題；

　　4、定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息；

　　5、為產(chǎn)品提供現(xiàn)場技術(shù)支持，組織制定并監(jiān)督實(shí)施公司產(chǎn)品質(zhì)量管理制度；

　　6、組織公司質(zhì)量事故的分析及處理工作；

　　7、編制公司年、季、月度產(chǎn)品研究開發(fā)計(jì)劃，并組織實(shí)施；

　　8、主持編制公司年度研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并控制經(jīng)費(fèi)的總體支出；

　　9、完成上級(jí)交辦的其他工作。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案

　　2、負(fù)責(zé)挖掘、掌握行業(yè)客戶的技術(shù)需求，整合資源推動(dòng)銷售

　　3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺(tái)的'設(shè)計(jì)、建設(shè)、優(yōu)化、運(yùn)維

　　4、負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目管理及交付

　　5、負(fù)責(zé)與電信運(yùn)營商及合作方的技術(shù)導(dǎo)入，溝通與協(xié)作

　　6、了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障

　　職位要求：

　　1、計(jì)算機(jī)、通信專業(yè)學(xué)士學(xué)位

　　2、 8年以上電信或IT行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

　　3、精通移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)；熟悉移動(dòng)通信和IP分組通信基本原理；熟悉移動(dòng)核心網(wǎng)軟交換設(shè)備和移動(dòng)分組域設(shè)備；熟悉TCP/IP協(xié)議，掌握數(shù)據(jù)通信知識(shí)

　　4、了解運(yùn)營商BSS系統(tǒng)架構(gòu)，包括營業(yè)管理、采集、計(jì)費(fèi)、結(jié)算、賬務(wù)和業(yè)務(wù)管理；了解核心業(yè)務(wù)流程

　　5、具有良好的英語讀寫和表達(dá)、溝通能力；具有思科CCNP及以上認(rèn)證優(yōu)先考慮

　　6、主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)、高度的責(zé)任感及資源整合、獨(dú)立工作能力

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司人臉識(shí)別產(chǎn)品售前、售中、售后的安裝指導(dǎo)、測試、調(diào)試和異常問題處理，為客戶提供問題咨詢現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù);

　　2.負(fù)責(zé)AI智能產(chǎn)品的軟硬件系統(tǒng)安裝部署、升級(jí)維護(hù);

　　3.負(fù)責(zé)AI智能產(chǎn)品項(xiàng)目前期現(xiàn)場勘測、技術(shù)咨詢，撰寫勘測方案;

　　4.培訓(xùn)和指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行;

　　5.負(fù)責(zé)大客戶的`售前培訓(xùn)支持和大型項(xiàng)目解決方案顧問式售前支持。

　　任職資格：

　　1.專科以上學(xué)歷，熟悉計(jì)算機(jī)硬件，服務(wù)器硬件，對網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)有一定的認(rèn)知;計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)、電氣自動(dòng)化、電子類專業(yè)優(yōu)先;

　　2.有4年以上IT集成或IT售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、有安防或視頻監(jiān)控工程安裝調(diào)試經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3.熟悉人臉識(shí)別系統(tǒng)(方案制作、技術(shù)制定、安裝調(diào)試、故障處理);

　　4、熟練使用主流常用軟件使用(CAD、PPT等);

　　5.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與動(dòng)手能力，能獨(dú)立進(jìn)行AI智能產(chǎn)品的安裝調(diào)試;

　　6.具有良好的主動(dòng)性、人際溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對市場培訓(xùn)方案的制定；

　　2、負(fù)責(zé)對市場培訓(xùn)講師的.技能指導(dǎo)；

　　3、負(fù)責(zé)完成年度培訓(xùn)計(jì)劃的跟進(jìn)督導(dǎo)、培訓(xùn)結(jié)果輸出；

　　4、負(fù)責(zé)與其它部門、市場服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)商協(xié)調(diào)資源開展培訓(xùn)；

　　5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)維修sop制定；

　　6、負(fù)責(zé)技術(shù)手冊制定和課件的開發(fā)管理工作；

　　7、負(fù)責(zé)終端技術(shù)問題解決。

　　崗位要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷；

　　2、五年以上售后技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)，至少二年以上相關(guān)行業(yè)技術(shù)管理工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具有售后相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司機(jī)器視覺產(chǎn)品的售前、售后技術(shù)支持；

　　2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)工作管理、組織和指導(dǎo)；

　　3、負(fù)責(zé)機(jī)器視覺產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝、調(diào)試；

　　4、協(xié)助部門經(jīng)理完成其他售前售后適宜；

　　5、協(xié)助營銷部，維護(hù)客戶良好關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，電氣、自動(dòng)化、機(jī)械、光學(xué)工程相關(guān)專業(yè)；

　　2、2年以上機(jī)器視覺相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立搭建機(jī)器視覺系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉相機(jī)、鏡頭、光源等機(jī)器視覺自動(dòng)化設(shè)備的'關(guān)鍵參數(shù)和選型；

　　4、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力，能適應(yīng)駐廠及出差。

　　5、善于編寫技術(shù)類PPT文檔；可以在客戶現(xiàn)場對技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)；

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)部門內(nèi)人員的調(diào)配、業(yè)務(wù)管理等工作，使其工作水平不斷提高；

　　2、對潛在或具體的'項(xiàng)目、客戶進(jìn)行跟蹤，對公司用戶拜訪、技術(shù)交流培訓(xùn)；

　　3、協(xié)助銷售和市場部進(jìn)行售前客戶開發(fā)、售后客戶定期回訪和維護(hù)等以順利達(dá)成公司銷售業(yè)績目標(biāo)；

　　4、負(fù)責(zé)解決公司產(chǎn)品的售前技術(shù)問題；

　　5、處理公司產(chǎn)品的售后問題，如終端客戶對公司產(chǎn)品的投訴、退換貨等問題；

　　6、收集客戶需求反饋給公司；

　　7、負(fù)責(zé)及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、生物類相關(guān)專業(yè)，或臨床基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)專業(yè)，博士或碩士有五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；

　　2、具有分子生物學(xué)操作經(jīng)驗(yàn)，有免疫學(xué)，蛋白生物學(xué)實(shí)驗(yàn)操作經(jīng)驗(yàn)更佳；

　　3、有技術(shù)支持，投訴處理和客戶拜訪經(jīng)驗(yàn)；

　　4、有宣講PPT及獨(dú)立動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)的能力；

　　5、有較強(qiáng)的分析問題、解決問題的能力，溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力；

　　6、有管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、對區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)跟蹤管理，與銷售團(tuán)隊(duì)配合，為客戶提供專業(yè)的解決方案；

　　2、負(fù)責(zé)與相關(guān)設(shè)計(jì)部門的'溝通聯(lián)系，配合相關(guān)設(shè)計(jì)部門完成前期設(shè)計(jì)工作；

　　3、在項(xiàng)目實(shí)施過程中提供專業(yè)的技術(shù)支持及指導(dǎo)，確保項(xiàng)目按時(shí)完成；

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷；

　　2、電氣、熱能與動(dòng)力工程等相關(guān)專業(yè)；

　　3、對供熱發(fā)電、分布式能源有成功實(shí)施的案例者優(yōu)先；

　　4、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識(shí)；

　　5、適應(yīng)長期出差，能夠在壓力下工作。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、技術(shù)選型、方案制定、產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作；

　　2、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的開發(fā)管理工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目組人員的分工及工作安排，帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量完成開發(fā)任務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)制定相關(guān)技術(shù)解決方案，解決開發(fā)中的技術(shù)問題；

　　4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)開發(fā)工程師的代碼編寫和代碼規(guī)范性檢查工作；

　　5、負(fù)責(zé)用戶分析、引導(dǎo)、需求控制；

　　6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作與開發(fā)任務(wù)推進(jìn)，負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)程的控制和協(xié)調(diào)；

　　7、部門各技術(shù)資產(chǎn)（包括代碼、文檔）的'管理和團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)建設(shè)及管理；

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1、管理公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，及技術(shù)部門內(nèi)部工作安排與考核，以達(dá)到部門穩(wěn)步、通暢、順利運(yùn)營；

　　2、監(jiān)督、檢查各技術(shù)支持工程師的項(xiàng)目執(zhí)行情況，對各區(qū)域項(xiàng)目進(jìn)行全方面技術(shù)指導(dǎo)；

　　3、協(xié)調(diào)與組織公司技術(shù)專題會(huì)議，進(jìn)行技術(shù)難題的攻關(guān)，培養(yǎng)、不斷提升各區(qū)域技術(shù)支持工程師專業(yè)技術(shù)水平；

　　4、精通產(chǎn)品的售前支持、產(chǎn)品演示、具備一定網(wǎng)絡(luò)和硬件維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，支持各區(qū)域銷售項(xiàng)目，協(xié)調(diào)與配合銷售部做好產(chǎn)品市場推廣；

　　5、參與培訓(xùn)用戶，提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作；

　　6、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)和管理，合理安排各區(qū)域資源調(diào)配，優(yōu)化規(guī)范流程管理；

　　7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它工作。

　　任職資格：

　　1、大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)或電子工程等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先；

　　2、五年以上相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，其中兩年以上的管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，有過帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn)；

　　4、較強(qiáng)的需求分析能力、演示培訓(xùn)能力及觀察力；

　　5、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)技術(shù)支持部門的管理，建立健全的技術(shù)服務(wù)流程及制度，制定部門工作計(jì)劃、分配工作、檢查工作進(jìn)度、處理技術(shù)問題；

　　2、負(fù)責(zé)部門經(jīng)驗(yàn)共享、技術(shù)培訓(xùn)和梯隊(duì)建設(shè)；健全、更新、完善技術(shù)資料庫；

　　3、負(fù)責(zé)與客戶需求溝通，技術(shù)方案設(shè)計(jì)、編寫，技術(shù)文檔的編撰、客戶培訓(xùn)、技術(shù)問題和故障的分析、排查、解決。

　　4、負(fù)責(zé)匯總、分析、跟蹤重點(diǎn)產(chǎn)品需求和客訴問題，以知道公司產(chǎn)品完善和新產(chǎn)品設(shè)計(jì)；

　　5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、系統(tǒng)集成、智能化弱電項(xiàng)目的工程實(shí)施和項(xiàng)目管理。

　　任職要求：

　　1、全日制本科電子、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)；

　　2、五年以上安防行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握安防產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)（門禁、一卡通、監(jiān)控等）兩年以上技術(shù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有良好的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)能力；

　　3、文筆能力強(qiáng)，善于撰寫技術(shù)方案、標(biāo)書、技術(shù)文章等；

　　4、有較豐富的.客戶培訓(xùn)和售前推廣經(jīng)驗(yàn)，語言表達(dá)能力強(qiáng)；

　　5、邏輯分析能力強(qiáng)，條例性強(qiáng)，靈活自信，應(yīng)變能力強(qiáng)；

　　6、具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)、積極主動(dòng)、高度的責(zé)任心，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)15

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)支持和不同行業(yè)的應(yīng)用案例開發(fā);

　　2、負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品資料及行業(yè)應(yīng)用資料;

　　3、負(fù)責(zé)公司在線產(chǎn)品線的培訓(xùn)工作，組織公司各區(qū)域代理商進(jìn)行定期培訓(xùn);

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前勘察并撰寫應(yīng)用方案;

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場工程進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、流程管理、安全管理、安裝指導(dǎo)及調(diào)試服務(wù);

　　6、負(fù)責(zé)公司在線產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品硬件售后服務(wù)、軟件安裝調(diào)試服務(wù)，故障排除等;

　　7、協(xié)助公司銷售人員參加行業(yè)展會(huì)和技術(shù)交流;

　　人員要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專業(yè);

　　2、有3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉局域網(wǎng)，廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，有一定的.網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和處理網(wǎng)絡(luò)異常問題的能力;

　　3、具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和解決問題的能力，有良好的溝通交流能力。

　　4、能夠服從公司安排，接受不定期的出差安排，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　5、有安防監(jiān)控類產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先錄用。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)16

　　職責(zé)：

　　1、日常完成銷售工程師對產(chǎn)品及使用過程中的`技術(shù)咨詢；

　　2、配合市場完成產(chǎn)品推廣，完成與用戶的技術(shù)交流、方案宣講、投標(biāo)應(yīng)答、系統(tǒng)演示等工作；

　　3、根據(jù)客戶需求或設(shè)計(jì)院規(guī)劃，做售前技術(shù)方案支持、服務(wù)銷售解決方案支持；

　　4、定期將最新產(chǎn)品情況匯總輸出給研發(fā)，再把研發(fā)制定的解決方案反饋給銷售工程師；

　　5、調(diào)研市場同類產(chǎn)品信息，提供競品分析報(bào)告。

　　崗位要求：

　　1、全日制本科學(xué)歷，理工科專業(yè)；年齡30—45；

　　2、邏輯思維能力、理解能力、總結(jié)分析能力要好；

　　3、溝通、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力要強(qiáng)；

　　4、有技術(shù)交流，售前、售中、售后支持解決方案經(jīng)驗(yàn)；

　　5、有同崗位、同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)17

　　職責(zé)：

　　1、收集行業(yè)及競爭對手信息，總結(jié)行業(yè)發(fā)展規(guī)律，定義產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略；

　　2、對用戶需求、市場需求和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，提升產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品適用性；

　　3、制定業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品需求，配合產(chǎn)品中心對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)；

　　4、收集售前、銷售、客戶反饋的產(chǎn)品信息或需求，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的'決策提供依據(jù)；

　　5、參與產(chǎn)品的市場推廣計(jì)劃、方案制定；

　　6、進(jìn)行技術(shù)交流，完成行業(yè)解決方案的設(shè)計(jì)、配置及優(yōu)化，面向客戶進(jìn)行方案的宣貫和產(chǎn)品演示等工作；

　　7、參與跨部門協(xié)調(diào)和溝通，輸出產(chǎn)品方案推動(dòng)開發(fā)產(chǎn)品，和產(chǎn)品中心及供應(yīng)鏈緊密合作達(dá)成產(chǎn)品目標(biāo)；

　　任職要求：

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，軟件工程、電子信息工程、計(jì)算機(jī)、通訊等相關(guān)專業(yè)；

　　2、英文熟練，可作為工作語言

　　3、 5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，熟悉手持終端類產(chǎn)品優(yōu)先；

　　4、具備軟件項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　5、對新技術(shù)、新產(chǎn)品有主動(dòng)學(xué)習(xí)的精神；

　　6、具備技術(shù)交流、方案設(shè)計(jì)、配置輸出能力，較強(qiáng)的方案整合能力；

　　7、用戶導(dǎo)向，能洞察用戶需求、理解用戶體驗(yàn)，較強(qiáng)的綜合分析和判斷能力，在復(fù)雜的客戶環(huán)境下引導(dǎo)客戶需求。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)18

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司審計(jì)插件、審計(jì)網(wǎng)關(guān)、審計(jì)AP產(chǎn)品要求了解產(chǎn)品需求和產(chǎn)品功能，并能夠深入理解產(chǎn)品的原理機(jī)制和實(shí)現(xiàn)方式；

　　2、負(fù)責(zé)搭建產(chǎn)品自測環(huán)境，要求熟練掌握產(chǎn)品的操作方式和測試方法；

　　3、熟練掌握設(shè)備原理及操作方式后，要求整理輸出產(chǎn)品操作文檔和技術(shù)手冊；

　　4、協(xié)同培訓(xùn)管理部門，完成內(nèi)部和外部的'產(chǎn)品培訓(xùn)工作；

　　5、對區(qū)域售后服務(wù)工程師進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、疑難技術(shù)支持；

　　6、負(fù)責(zé)整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行所出現(xiàn)的問題，與研發(fā)進(jìn)行溝通，并跟進(jìn)處理進(jìn)度；

　　7、負(fù)責(zé)整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行所提出的需求，與產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通，并跟進(jìn)處理進(jìn)度。

　　職位要求：

　　1、3年以上產(chǎn)品管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉linux操作系統(tǒng)，熟悉linux操作命令；

　　3、精通TCP/IP網(wǎng)絡(luò)，理解交換和路由；

　　4、精通office軟件，可獨(dú)立編寫各類技術(shù)文檔和培訓(xùn)膠片；

　　5、具有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力；

　　6、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作踏實(shí)認(rèn)真，積極主動(dòng)，能承受工作壓力；

　　7、具有運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　8、持有思科CCNP/CCIE（或其他通信廠商相當(dāng)于CCNP）技術(shù)認(rèn)證者優(yōu)先考慮；

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