物業(yè)公司崗位職責(zé)15篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)公司崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)公司崗位職責(zé)1
1、完成所在項(xiàng)目或部門(mén)的工作目標(biāo)。
2、合理安排所在項(xiàng)目或部門(mén)的人員工作。
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)作中不合格的.服務(wù)項(xiàng)目，并進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證。
5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備的使用與維護(hù)保養(yǎng)。
6、協(xié)助項(xiàng)目保持與業(yè)主的良好溝通及加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的全面管控。
物業(yè)公司崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴接待、信息匯總。
2、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、監(jiān)控處理投訴處理過(guò)程，向客戶(hù)部負(fù)責(zé)人匯報(bào)處理進(jìn)度。
3、負(fù)責(zé)投訴處理后的回訪(fǎng)驗(yàn)證、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告及相關(guān)投訴信息的編寫(xiě)。
4、負(fù)責(zé)確認(rèn)投訴類(lèi)別并根據(jù)程序向上級(jí)匯報(bào)或預(yù)警。
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)部檔案整理工作。
6、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)做好展廳的`日常工作。
物業(yè)公司崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司廠(chǎng)房、物業(yè)設(shè)備(含：整體電力、管線(xiàn)、基礎(chǔ)設(shè)備、消防設(shè)備等)的檢查、維護(hù)及保養(yǎng)工作;
2、負(fù)責(zé)公司大型設(shè)備和場(chǎng)地(包括：空調(diào)系統(tǒng)、自動(dòng)感應(yīng)門(mén)、水泵房、公司所有場(chǎng)地地面等)的'安全使用與檢查、發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)修，督促相關(guān)人員維修;
3、負(fù)責(zé)公司及公司場(chǎng)地內(nèi)其他租賃公司的水表、電表及煤氣表的抄表工作;
4、負(fù)責(zé)其他后勤、專(zhuān)業(yè)維修工作;
5、負(fù)責(zé)公司日常零星物品的采購(gòu);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司崗位職責(zé)4
1.根據(jù)市場(chǎng)相關(guān)情況及商場(chǎng)定位等制定招商目標(biāo)，做好招商工作;
2.協(xié)助門(mén)店輔助客戶(hù)裝修及開(kāi)業(yè);
3.負(fù)責(zé)安排招商人員進(jìn)行新品牌開(kāi)發(fā)、引進(jìn)及商戶(hù)的優(yōu)化工作，對(duì)招商業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督以及審核等;
物業(yè)公司崗位職責(zé)5
1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)客服中心的行政、財(cái)務(wù)、服務(wù)、管理、經(jīng)營(yíng)、規(guī)劃、發(fā)展和組織領(lǐng)導(dǎo)工作;
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制定的決議和決定，帶領(lǐng)部門(mén)員工全面完成事業(yè)部下達(dá)的BSC(經(jīng)營(yíng)及管理)和工作任務(wù);
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)完成部門(mén)年度工作計(jì)劃;
4、組織召開(kāi)物業(yè)客服中心每周工作例會(huì)，掌握和了解項(xiàng)目的服務(wù)情況，適時(shí)做出正確的判斷和決策，確保計(jì)劃按時(shí)按質(zhì)完成;
5、負(fù)責(zé)服務(wù)中心的員工調(diào)配、培訓(xùn)、考核、培養(yǎng)等工作;
6、加強(qiáng)收費(fèi)工作的檢查、監(jiān)督，確保完成公司下達(dá)的收費(fèi)率指標(biāo)，并組織開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作;
7、及時(shí)處理小區(qū)內(nèi)的'各種突發(fā)事件及客戶(hù)投訴工作;
8、按照年計(jì)劃開(kāi)展小區(qū)內(nèi)的社區(qū)文化活動(dòng);
9、負(fù)責(zé)客服中心與業(yè)委會(huì)、居委會(huì)及政府部門(mén)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)工作;
10、傳達(dá)公司和職能部門(mén)下達(dá)的指令，認(rèn)真完成公司交辦的其
物業(yè)公司崗位職責(zé)6
1、每天做好出納現(xiàn)金、銀行日?qǐng)?bào)表，早上12點(diǎn)前用OA發(fā)送電子檔至財(cái)務(wù)經(jīng)理處；
2、做好日�，F(xiàn)金的報(bào)銷(xiāo)工作，領(lǐng)款人領(lǐng)款時(shí)，檢查有關(guān)附件是否齊全、符合財(cái)務(wù)規(guī)定，保證報(bào)銷(xiāo)手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性。
3、月初第一日對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，保證帳實(shí)相符。
4、每月作銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
5、其他有關(guān)現(xiàn)金、銀行的日常工作。
6、審核每日收支情況，日常督促客服的跟催管理費(fèi)工作，有特殊情況及時(shí)向上級(jí)或者項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。
7、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理編制年度預(yù)算。
8、每日登記好現(xiàn)金、銀行存款日記賬并準(zhǔn)確錄入EAS系統(tǒng)，做到日清月結(jié)。
9、整理好記賬憑證的.編號(hào)、裝訂；保存、歸檔財(cái)務(wù)相關(guān)資料；
10、準(zhǔn)確開(kāi)具各項(xiàng)票據(jù)；
11、配合好財(cái)務(wù)辦公室財(cái)務(wù)管理統(tǒng)計(jì)匯總，保管好匯總資料。
12、復(fù)核行政部編制的工資表，月中及時(shí)做好公司員工工資的發(fā)放。
13、保管好現(xiàn)金、空白支票、各類(lèi)發(fā)票、銀行賬戶(hù)及印鑒卡等有關(guān)資料。
14、統(tǒng)一管理管理處的發(fā)票和收據(jù)，做好各部門(mén)領(lǐng)用和核銷(xiāo)工作。
15、加強(qiáng)貨幣資金的管理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行賬戶(hù)管理法規(guī)制度，不得挪用公款，不得出借公司賬戶(hù)。
物業(yè)公司崗位職責(zé)7
一、負(fù)責(zé)本公司的全面領(lǐng)導(dǎo)與管理工作，制定本公司的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
二、負(fù)責(zé)根據(jù)本公司實(shí)際情況核定人員編制，制定管理方案報(bào)總公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
三、負(fù)責(zé)制定本公司工作計(jì)劃并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)定期檢查、監(jiān)督，查處違章做出糾正措施達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
四、負(fù)責(zé)控制日常管理費(fèi)用的支出，不得向住戶(hù)亂收費(fèi)。
五、負(fù)責(zé)處理住戶(hù)對(duì)公司工作或人員的投訴、不拖延、不推諉，與住戶(hù)保持良好的關(guān)系。
六、負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)本公司員工積極性，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅(jiān)持“用戶(hù)至上，服務(wù)第一”的'宗旨，檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。
七、保持與街道辦事處，派出所等相關(guān)部門(mén)的良好關(guān)系，配合有關(guān)部門(mén)抓好安全防范工作。
八、定期組織召開(kāi)工作例會(huì)，及時(shí)協(xié)調(diào)、總結(jié)和布置工作。
九、及時(shí)完成總公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)公司崗位職責(zé)8
1.努力提高業(yè)務(wù)水平，參加工程投標(biāo)工作，提高編制工程預(yù)算的質(zhì)量
2．配合項(xiàng)目經(jīng)理做好單位工程成本核算，定期到工程項(xiàng)目部，做好工程用料、人工費(fèi)的分析，結(jié)合工程項(xiàng)目開(kāi)展定額分析活動(dòng)，核定各種資源消耗情況，對(duì)工程預(yù)算情況提出建議和意見(jiàn)，并及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)
3．熟悉公司各項(xiàng)目部施工圖紙，熟悉施工現(xiàn)場(chǎng)，了解工程合同和協(xié)議書(shū)，配合項(xiàng)目人員編制施工形象、進(jìn)度計(jì)劃，按生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃做好每個(gè)生產(chǎn)階段的施工預(yù)算，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反映工程經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況
4．參與在建項(xiàng)目的預(yù)算和竣工后的決算工作，審核在建項(xiàng)目已完工程月度用款計(jì)劃和月度付款額
5．參與各類(lèi)合同的洽談，掌握市場(chǎng)價(jià)格信息，對(duì)工程造價(jià)作出評(píng)價(jià)分析
6．協(xié)助財(cái)務(wù)部對(duì)工程項(xiàng)目的進(jìn)行成本核算
7．參與投標(biāo)文件、標(biāo)書(shū)編制和合同評(píng)審，收集各工程項(xiàng)目的造價(jià)資料，參與工程建設(shè)、工程預(yù)算談判及工程驗(yàn)收工作
8．做好工程項(xiàng)目造價(jià)文件匯總和存檔工作，對(duì)已竣工決算完成的'工程項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
9．建好公司預(yù)結(jié)算及進(jìn)度報(bào)表臺(tái)帳，填報(bào)有關(guān)報(bào)表
10.及時(shí)收集設(shè)計(jì)變更，現(xiàn)場(chǎng)簽證單和有關(guān)價(jià)格信息的變化，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好應(yīng)收款的催收，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映經(jīng)濟(jì)信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀
11．及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
物業(yè)公司崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)的工作計(jì)劃，并開(kāi)展物業(yè)的各項(xiàng)工作;
2、負(fù)責(zé)落實(shí)物業(yè)員工的崗位職責(zé)，并對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo);
3、全面貫徹物業(yè)各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真做好防火、防盜等安全管理工作;
4、負(fù)責(zé)組織消防、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的`日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng)，保證物業(yè)水、電及通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
5、負(fù)責(zé)商業(yè)保安、保潔、綠化、客服、工程人員的日常管理，監(jiān)督落實(shí)人員的崗位責(zé)任，確保物業(yè)內(nèi)外緊急情況及時(shí)妥善處理;
6、做好有關(guān)外判商的評(píng)審工作;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與商場(chǎng)其他部門(mén)及外部單位的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作;
8、妥善處理物業(yè)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及突發(fā)事件。
物業(yè)公司崗位職責(zé)10
負(fù)責(zé)制定并完善工程管理各項(xiàng)規(guī)章制度，編制物業(yè)設(shè)施設(shè)備的操作、維修、保養(yǎng)、更新、改造等工程運(yùn)作規(guī)程及工作表單。
制定或?qū)徍烁黜?xiàng)目工程部年度工作計(jì)劃及相應(yīng)的月度工作計(jì)劃[含各系統(tǒng)設(shè)備內(nèi)部的預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)及外判維護(hù)保養(yǎng)工作]，督導(dǎo)設(shè)施設(shè)備的修繕和維護(hù)實(shí)施。
負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)各項(xiàng)目之工程外判合約和改造、新建項(xiàng)目的審核工作。
負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)目工程設(shè)施設(shè)備之運(yùn)行及維護(hù)成本控制及能源管理工作。
指導(dǎo)節(jié)能措施的制定和落實(shí)，降低公共能耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。
建立工程部檔案管理體系。
負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)目工程部承接查驗(yàn)工作落實(shí)并進(jìn)行指導(dǎo)。
對(duì)各項(xiàng)目工程部員工工作的'督導(dǎo)和評(píng)估考核工作，使下屬明了并依照總部及管理處條例工作。
編制審核各項(xiàng)目突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,督導(dǎo)組織演練。
按時(shí)完成物業(yè)總監(jiān)臨時(shí)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)公司崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)目品質(zhì)核查及品質(zhì)督導(dǎo)工作;
2、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用的收繳情況;
3、負(fù)責(zé)智慧系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)、運(yùn)營(yíng)、及更新工作;
4、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人完成相關(guān)品質(zhì)服務(wù)工作;
物業(yè)公司崗位職責(zé)12
1.負(fù)責(zé)制定工程物業(yè)相關(guān)規(guī)章制度，并督促檢查執(zhí)行情況;
2.負(fù)責(zé)編制并提交項(xiàng)目年度物業(yè)安全管理、設(shè)備維修維護(hù)計(jì)劃及預(yù)算，經(jīng)上報(bào)審批后執(zhí)行;
3.全面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項(xiàng)目治安秩序管理、設(shè)備設(shè)施的管理、維修、保養(yǎng)工作;
4.完成公司下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo)，監(jiān)督維保單位實(shí)施情況，保證各類(lèi)設(shè)施、設(shè)備的.正常運(yùn)行和完好，防止事故的發(fā)生;
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的大修、中修及更新改造管理，負(fù)責(zé)與供電、供水、人防、特種設(shè)備等政府相關(guān)部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)工作;
6.對(duì)公司拓展項(xiàng)目提出物業(yè)工程專(zhuān)業(yè)建議，對(duì)運(yùn)行項(xiàng)目規(guī)劃資料和施工圖紙進(jìn)行閱讀和熟悉;
7.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行方案，組織和監(jiān)督實(shí)施，使系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施在保證安全運(yùn)行的前提下，提出能耗控制建議;
8.負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目設(shè)備發(fā)生緊急故障時(shí)的組織搶修工作，確保故障及時(shí)得以處理，恢復(fù)正常;
9.負(fù)責(zé)每月上報(bào)工程維修材料采購(gòu)計(jì)劃，負(fù)責(zé)管理消防檔案完成各項(xiàng)工作安排，做好相關(guān)工作;
10.監(jiān)督各項(xiàng)目做好設(shè)備設(shè)施、安全等日常巡檢工作，確保項(xiàng)目安全及設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行;
11.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目裝修跟進(jìn)及現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)督及驗(yàn)收工作;
12.負(fù)責(zé)公寓項(xiàng)目日常工程工作維護(hù)、維修工作;
13.配合相關(guān)部門(mén)完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)公司崗位職責(zé)13
1、獨(dú)立實(shí)施設(shè)備給排水、弱電管理等物業(yè)綜合類(lèi)管理工作；
2、負(fù)責(zé)協(xié)助小區(qū)業(yè)主裝修工程監(jiān)理工作，裝修現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類(lèi)設(shè)備運(yùn)行情況的巡檢、記錄、維修、維保跟進(jìn)等日常管理工作；
4、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的安全管理工作，預(yù)防和減少工程事故的發(fā)生；
5、及時(shí)處理因設(shè)備引發(fā)的故障和突發(fā)事故；
6、負(fù)責(zé)在按規(guī)定時(shí)間、按規(guī)范的'操作服務(wù)業(yè)主，做好維修的統(tǒng)計(jì)工作；
7、掌握各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，作出應(yīng)急處理；
8、按公司要求正確處理客戶(hù)投訴、突發(fā)事件或事故；
物業(yè)公司崗位職責(zé)14
財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)員的崗位職責(zé)
1.具有比較全面的會(huì)計(jì)知識(shí),熟悉會(huì)計(jì)科目、會(huì)計(jì)報(bào)表的設(shè)置與編制業(yè)務(wù),合理有效地做好會(huì)計(jì)核算工作,提高帳務(wù)工作的質(zhì)量。
2.負(fù)責(zé)做好企業(yè)總帳并按科目要求做好各類(lèi)明細(xì)分類(lèi)帳的登記等,審核收付轉(zhuǎn)帳憑證,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并妥善處理。
3.負(fù)責(zé)編制企業(yè)獎(jiǎng)金平衡表,管理及保管會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳冊(cè)、編制并匯總企業(yè)年度、季度、月度的`會(huì)計(jì)報(bào)表,同時(shí)做好與明細(xì)帳的核對(duì)工作。
4.負(fù)責(zé)裝訂各類(lèi)報(bào)表,并匯集成冊(cè),統(tǒng)一編號(hào)。
物業(yè)公司崗位職責(zé)15
1、熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)各家戶(hù)基本信息與動(dòng)態(tài)，按規(guī)定對(duì)客戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)、家訪(fǎng)并做好記錄;
2、受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶(hù)投訴、維修、求助、咨詢(xún)與收集業(yè)戶(hù)建議，并做好相應(yīng)記錄，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、督促，直至完全解決，同時(shí)對(duì)業(yè)戶(hù)進(jìn)行電話(huà)/上門(mén)回訪(fǎng);
3、收集客戶(hù)的意見(jiàn)及建議并匯總分析提出全理化改時(shí)方案;
4、全面統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)所負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)秩序、保潔、維修、綠化等工作;
5、巡視轄區(qū)公共設(shè)施設(shè)備及空置房狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟蹤處理，并做好記錄;
6、負(fù)責(zé)派發(fā)繳費(fèi)通知單、物業(yè)服務(wù)費(fèi)催繳。張貼各種通知、告示和宣傳資料等、
7、負(fù)責(zé)二次裝修施工過(guò)程的現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)督，參與裝修驗(yàn)收工作，發(fā)現(xiàn)違章行為及時(shí)制止并采取有效處理措施;
8、負(fù)責(zé)派發(fā)繳費(fèi)通知單、張貼各種通知和告示和宣傳資料等;
9、組織客戶(hù)積極參加項(xiàng)目舉辦的'各種社區(qū)文化活動(dòng);
10、及時(shí)處理和上報(bào)客戶(hù)投訴及突發(fā)事件;發(fā)生緊急意外情況，負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)戶(hù)的解釋說(shuō)明工作;
11、向客戶(hù)宣貫公司管理舉措、服務(wù)理侌及物業(yè)相關(guān)法規(guī)意識(shí)，以取得客戶(hù)的理解與支持;
12、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
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