物業(yè)公司崗位職責(zé)15篇

　　在不斷進步的時代，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學(xué)的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)公司崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)公司崗位職責(zé)1

　　1、完成所在項目或部門的工作目標。

　　2、合理安排所在項目或部門的人員工作。

　　3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作。

　　4、負責(zé)發(fā)現(xiàn)項目運作中不合格的.服務(wù)項目，并進行跟蹤、驗證。

　　5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備的使用與維護保養(yǎng)。

　　6、協(xié)助項目保持與業(yè)主的良好溝通及加強對項目的全面管控。

物業(yè)公司崗位職責(zé)2

　　1、負責(zé)客戶投訴接待、信息匯總。

　　2、負責(zé)組織協(xié)調(diào)、監(jiān)控處理投訴處理過程，向客戶部負責(zé)人匯報處理進度。

　　3、負責(zé)投訴處理后的回訪驗證、統(tǒng)計分析報告及相關(guān)投訴信息的編寫。

　　4、負責(zé)確認投訴類別并根據(jù)程序向上級匯報或預(yù)警。

　　5、負責(zé)客戶部檔案整理工作。

　　6、協(xié)助營銷團隊做好展廳的`日常工作。

物業(yè)公司崗位職責(zé)3

　　1、負責(zé)公司廠房、物業(yè)設(shè)備(含：整體電力、管線、基礎(chǔ)設(shè)備、消防設(shè)備等)的檢查、維護及保養(yǎng)工作;

　　2、負責(zé)公司大型設(shè)備和場地(包括：空調(diào)系統(tǒng)、自動感應(yīng)門、水泵房、公司所有場地地面等)的'安全使用與檢查、發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時報修，督促相關(guān)人員維修;

　　3、負責(zé)公司及公司場地內(nèi)其他租賃公司的水表、電表及煤氣表的抄表工作;

　　4、負責(zé)其他后勤、專業(yè)維修工作;

　　5、負責(zé)公司日常零星物品的采購;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司崗位職責(zé)4

　　1.根據(jù)市場相關(guān)情況及商場定位等制定招商目標，做好招商工作;

　　2.協(xié)助門店輔助客戶裝修及開業(yè);

　　3.負責(zé)安排招商人員進行新品牌開發(fā)、引進及商戶的優(yōu)化工作，對招商業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進行協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督以及審核等;

物業(yè)公司崗位職責(zé)5

　　1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)客服中心的行政、財務(wù)、服務(wù)、管理、經(jīng)營、規(guī)劃、發(fā)展和組織領(lǐng)導(dǎo)工作;

　　2、認真貫徹執(zhí)行公司制定的決議和決定，帶領(lǐng)部門員工全面完成事業(yè)部下達的BSC(經(jīng)營及管理)和工作任務(wù);

　　3、認真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量體系標準，按時完成部門年度工作計劃;

　　4、組織召開物業(yè)客服中心每周工作例會，掌握和了解項目的服務(wù)情況，適時做出正確的判斷和決策，確保計劃按時按質(zhì)完成;

　　5、負責(zé)服務(wù)中心的員工調(diào)配、培訓(xùn)、考核、培養(yǎng)等工作;

　　6、加強收費工作的檢查、監(jiān)督，確保完成公司下達的收費率指標，并組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作;

　　7、及時處理小區(qū)內(nèi)的'各種突發(fā)事件及客戶投訴工作;

　　8、按照年計劃開展小區(qū)內(nèi)的社區(qū)文化活動;

　　9、負責(zé)客服中心與業(yè)委會、居委會及政府部門、相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;

　　10、傳達公司和職能部門下達的指令，認真完成公司交辦的其

物業(yè)公司崗位職責(zé)6

　　1、每天做好出納現(xiàn)金、銀行日報表，早上12點前用OA發(fā)送電子檔至財務(wù)經(jīng)理處；

　　2、做好日�，F(xiàn)金的報銷工作，領(lǐng)款人領(lǐng)款時，檢查有關(guān)附件是否齊全、符合財務(wù)規(guī)定，保證報銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準確性。

　　3、月初第一日對庫存現(xiàn)金進行盤點，保證帳實相符。

　　4、每月作銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

　　5、其他有關(guān)現(xiàn)金、銀行的日常工作。

　　6、審核每日收支情況，日常督促客服的跟催管理費工作，有特殊情況及時向上級或者項目經(jīng)理匯報。

　　7、協(xié)助項目經(jīng)理編制年度預(yù)算。

　　8、每日登記好現(xiàn)金、銀行存款日記賬并準確錄入EAS系統(tǒng)，做到日清月結(jié)。

　　9、整理好記賬憑證的.編號、裝訂；保存、歸檔財務(wù)相關(guān)資料；

　　10、準確開具各項票據(jù)；

　　11、配合好財務(wù)辦公室財務(wù)管理統(tǒng)計匯總，保管好匯總資料。

　　12、復(fù)核行政部編制的工資表，月中及時做好公司員工工資的發(fā)放。

　　13、保管好現(xiàn)金、空白支票、各類發(fā)票、銀行賬戶及印鑒卡等有關(guān)資料。

　　14、統(tǒng)一管理管理處的發(fā)票和收據(jù)，做好各部門領(lǐng)用和核銷工作。

　　15、加強貨幣資金的管理，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行賬戶管理法規(guī)制度，不得挪用公款，不得出借公司賬戶。

物業(yè)公司崗位職責(zé)7

　　一、負責(zé)本公司的全面領(lǐng)導(dǎo)與管理工作，制定本公司的工作目標、工作計劃并組織實施。

　　二、負責(zé)根據(jù)本公司實際情況核定人員編制，制定管理方案報總公司批準后組織實施。

　　三、負責(zé)制定本公司工作計劃并組織實施，負責(zé)定期檢查、監(jiān)督，查處違章做出糾正措施達到規(guī)定標準。

　　四、負責(zé)控制日常管理費用的支出，不得向住戶亂收費。

　　五、負責(zé)處理住戶對公司工作或人員的投訴、不拖延、不推諉，與住戶保持良好的關(guān)系。

　　六、負責(zé)調(diào)動本公司員工積極性，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅持“用戶至上，服務(wù)第一”的'宗旨，檢查督促各崗位員工認真履行職責(zé)。

　　七、保持與街道辦事處，派出所等相關(guān)部門的良好關(guān)系，配合有關(guān)部門抓好安全防范工作。

　　八、定期組織召開工作例會，及時協(xié)調(diào)、總結(jié)和布置工作。

　　九、及時完成總公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)公司崗位職責(zé)8

　　1.努力提高業(yè)務(wù)水平，參加工程投標工作，提高編制工程預(yù)算的質(zhì)量

　　2．配合項目經(jīng)理做好單位工程成本核算，定期到工程項目部，做好工程用料、人工費的分析，結(jié)合工程項目開展定額分析活動，核定各種資源消耗情況，對工程預(yù)算情況提出建議和意見，并及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)

　　3．熟悉公司各項目部施工圖紙，熟悉施工現(xiàn)場，了解工程合同和協(xié)議書，配合項目人員編制施工形象、進度計劃，按生產(chǎn)進度計劃做好每個生產(chǎn)階段的施工預(yù)算，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反映工程經(jīng)濟運行情況

　　4．參與在建項目的預(yù)算和竣工后的決算工作，審核在建項目已完工程月度用款計劃和月度付款額

　　5．參與各類合同的洽談，掌握市場價格信息，對工程造價作出評價分析

　　6．協(xié)助財務(wù)部對工程項目的進行成本核算

　　7．參與投標文件、標書編制和合同評審，收集各工程項目的造價資料，參與工程建設(shè)、工程預(yù)算談判及工程驗收工作

　　8．做好工程項目造價文件匯總和存檔工作，對已竣工決算完成的'工程項目進行經(jīng)濟指標分析

　　9．建好公司預(yù)結(jié)算及進度報表臺帳，填報有關(guān)報表

　　10.及時收集設(shè)計變更，現(xiàn)場簽證單和有關(guān)價格信息的變化，協(xié)助項目經(jīng)理做好應(yīng)收款的催收，如實向領(lǐng)導(dǎo)反映經(jīng)濟信息，當好領(lǐng)導(dǎo)參謀

　　11．及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

物業(yè)公司崗位職責(zé)9

　　1、負責(zé)制定物業(yè)的工作計劃，并開展物業(yè)的各項工作;

　　2、負責(zé)落實物業(yè)員工的崗位職責(zé)，并對員工的工作進行監(jiān)督指導(dǎo);

　　3、全面貫徹物業(yè)各項管理制度，認真做好防火、防盜等安全管理工作;

　　4、負責(zé)組織消防、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的`日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證物業(yè)水、電及通訊系統(tǒng)的正常運行;

　　5、負責(zé)商業(yè)保安、保潔、綠化、客服、工程人員的日常管理，監(jiān)督落實人員的崗位責(zé)任，確保物業(yè)內(nèi)外緊急情況及時妥善處理;

　　6、做好有關(guān)外判商的評審工作;

　　7、負責(zé)協(xié)調(diào)與商場其他部門及外部單位的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作;

　　8、妥善處理物業(yè)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。

物業(yè)公司崗位職責(zé)10

　　負責(zé)制定并完善工程管理各項規(guī)章制度，編制物業(yè)設(shè)施設(shè)備的操作、維修、保養(yǎng)、更新、改造等工程運作規(guī)程及工作表單。

　　制定或?qū)徍烁黜椖抗こ滩磕甓裙ぷ饔媱澕跋鄳?yīng)的月度工作計劃[含各系統(tǒng)設(shè)備內(nèi)部的預(yù)防性維護保養(yǎng)及外判維護保養(yǎng)工作]，督導(dǎo)設(shè)施設(shè)備的修繕和維護實施。

　　負責(zé)對物業(yè)各項目之工程外判合約和改造、新建項目的審核工作。

　　負責(zé)監(jiān)督各項目工程設(shè)施設(shè)備之運行及維護成本控制及能源管理工作。

　　指導(dǎo)節(jié)能措施的制定和落實，降低公共能耗，提高經(jīng)濟效益。

　　建立工程部檔案管理體系。

　　負責(zé)監(jiān)督各項目工程部承接查驗工作落實并進行指導(dǎo)。

　　對各項目工程部員工工作的'督導(dǎo)和評估考核工作，使下屬明了并依照總部及管理處條例工作。

　　編制審核各項目突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,督導(dǎo)組織演練。

　　按時完成物業(yè)總監(jiān)臨時交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)公司崗位職責(zé)11

　　1、負責(zé)物業(yè)服務(wù)各項目品質(zhì)核查及品質(zhì)督導(dǎo)工作;

　　2、負責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其他有關(guān)費用的收繳情況;

　　3、負責(zé)智慧系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護、運營、及更新工作;

　　4、協(xié)助部門負責(zé)人完成相關(guān)品質(zhì)服務(wù)工作;

物業(yè)公司崗位職責(zé)12

　　1.負責(zé)制定工程物業(yè)相關(guān)規(guī)章制度，并督促檢查執(zhí)行情況;

　　2.負責(zé)編制并提交項目年度物業(yè)安全管理、設(shè)備維修維護計劃及預(yù)算，經(jīng)上報審批后執(zhí)行;

　　3.全面負責(zé)統(tǒng)籌項目治安秩序管理、設(shè)備設(shè)施的管理、維修、保養(yǎng)工作;

　　4.完成公司下達的各項管理指標，監(jiān)督維保單位實施情況，保證各類設(shè)施、設(shè)備的.正常運行和完好，防止事故的發(fā)生;

　　5.負責(zé)項目設(shè)備設(shè)施的大修、中修及更新改造管理，負責(zé)與供電、供水、人防、特種設(shè)備等政府相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;

　　6.對公司拓展項目提出物業(yè)工程專業(yè)建議，對運行項目規(guī)劃資料和施工圖紙進行閱讀和熟悉;

　　7.負責(zé)制定項目設(shè)備設(shè)施的運行方案，組織和監(jiān)督實施，使系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施在保證安全運行的前提下，提出能耗控制建議;

　　8.負責(zé)指導(dǎo)項目設(shè)備發(fā)生緊急故障時的組織搶修工作，確保故障及時得以處理，恢復(fù)正常;

　　9.負責(zé)每月上報工程維修材料采購計劃，負責(zé)管理消防檔案完成各項工作安排，做好相關(guān)工作;

　　10.監(jiān)督各項目做好設(shè)備設(shè)施、安全等日常巡檢工作，確保項目安全及設(shè)備設(shè)施正常運行;

　　11.負責(zé)對項目裝修跟進及現(xiàn)場管理監(jiān)督及驗收工作;

　　12.負責(zé)公寓項目日常工程工作維護、維修工作;

　　13.配合相關(guān)部門完成上級交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)公司崗位職責(zé)13

　　1、獨立實施設(shè)備給排水、弱電管理等物業(yè)綜合類管理工作；

　　2、負責(zé)協(xié)助小區(qū)業(yè)主裝修工程監(jiān)理工作，裝修現(xiàn)場協(xié)調(diào)；

　　3、負責(zé)項目各類設(shè)備運行情況的巡檢、記錄、維修、維保跟進等日常管理工作；

　　4、負責(zé)設(shè)施設(shè)備的安全管理工作，預(yù)防和減少工程事故的發(fā)生；

　　5、及時處理因設(shè)備引發(fā)的故障和突發(fā)事故；

　　6、負責(zé)在按規(guī)定時間、按規(guī)范的'操作服務(wù)業(yè)主，做好維修的統(tǒng)計工作；

　　7、掌握各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，作出應(yīng)急處理；

　　8、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或事故；

物業(yè)公司崗位職責(zé)14

　　財務(wù)部會計員的崗位職責(zé)

　　1.具有比較全面的會計知識,熟悉會計科目、會計報表的設(shè)置與編制業(yè)務(wù),合理有效地做好會計核算工作,提高帳務(wù)工作的質(zhì)量。

　　2.負責(zé)做好企業(yè)總帳并按科目要求做好各類明細分類帳的登記等,審核收付轉(zhuǎn)帳憑證,能及時發(fā)現(xiàn)問題并妥善處理。

　　3.負責(zé)編制企業(yè)獎金平衡表,管理及保管會計憑證、報表、帳冊、編制并匯總企業(yè)年度、季度、月度的`會計報表,同時做好與明細帳的核對工作。

　　4.負責(zé)裝訂各類報表,并匯集成冊,統(tǒng)一編號。

物業(yè)公司崗位職責(zé)15

　　1、熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)各家戶基本信息與動態(tài)，按規(guī)定對客戶進行走訪、家訪并做好記錄;

　　2、受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應(yīng)記錄，并負責(zé)跟進、督促，直至完全解決，同時對業(yè)戶進行電話/上門回訪;

　　3、收集客戶的意見及建議并匯總分析提出全理化改時方案;

　　4、全面統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)所負責(zé)轄區(qū)內(nèi)秩序、保潔、維修、綠化等工作;

　　5、巡視轄區(qū)公共設(shè)施設(shè)備及空置房狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時跟蹤處理，并做好記錄;

　　6、負責(zé)派發(fā)繳費通知單、物業(yè)服務(wù)費催繳。張貼各種通知、告示和宣傳資料等、

　　7、負責(zé)二次裝修施工過程的現(xiàn)場管理監(jiān)督，參與裝修驗收工作，發(fā)現(xiàn)違章行為及時制止并采取有效處理措施;

　　8、負責(zé)派發(fā)繳費通知單、張貼各種通知和告示和宣傳資料等;

　　9、組織客戶積極參加項目舉辦的'各種社區(qū)文化活動;

　　10、及時處理和上報客戶投訴及突發(fā)事件;發(fā)生緊急意外情況，負責(zé)對業(yè)戶的解釋說明工作;

　　11、向客戶宣貫公司管理舉措、服務(wù)理侌及物業(yè)相關(guān)法規(guī)意識，以取得客戶的理解與支持;

　　12、負責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

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