it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)15篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編整理的it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、參與公司項(xiàng)目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作;
2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;
3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;
4、配合市場(chǎng)人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;
5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有1年以上項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)需求，了解行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)及解決方案;
3、熟悉信息化應(yīng)用領(lǐng)域的設(shè)備、產(chǎn)品和方案情況;
4、具備良好的方案策劃能力、較強(qiáng)的.PPT制作宣講能力;
5、工作認(rèn)真細(xì)致，具備團(tuán)隊(duì)合作精神及服務(wù)意識(shí);
6、具備承受一定工作壓力的能力、能夠適應(yīng)不定期的出差;
7、具備良好的商業(yè)禮儀，能夠適應(yīng)與客戶的共同工作需要;
8、具有良好的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目售前咨詢服務(wù)，包括項(xiàng)目需求分析、技術(shù)交流引導(dǎo)和項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)，指導(dǎo)項(xiàng)目技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)控制;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前全生命周期的管理，使項(xiàng)目售前方案及技術(shù)服務(wù)滿足項(xiàng)目各階段的.進(jìn)度、質(zhì)量和目標(biāo)要求;
3、負(fù)責(zé)行業(yè)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析，掌握目標(biāo)行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，在項(xiàng)目售前過(guò)程中確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
4、根據(jù)公司銷售重心，組合公司現(xiàn)有解決方案、產(chǎn)品、服務(wù)種類，深入挖掘行業(yè)客戶的潛在需求，形成具有創(chuàng)新性的行業(yè)解決方案。
it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施工作，包括部署調(diào)試、用戶培訓(xùn)、運(yùn)行維護(hù)、驗(yàn)收等工作;
2. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目實(shí)施涉及到的'客戶關(guān)系，與客戶保持溝通，及時(shí)接收并解決客戶反饋信息;
3. 跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，提供售后技術(shù)支持，定期提供報(bào)告。
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)軟件或相關(guān)專業(yè)全日制本科學(xué)歷;
2、熟練使用SQL或者oracle;
3、表達(dá)能力強(qiáng)，性格外向，能與客戶進(jìn)行有效溝通;
4、工作認(rèn)真踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，服從上級(jí)對(duì)工作的各項(xiàng)安排，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;
it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目;
2. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理提供技術(shù)支持;
3. 幫助解決客戶信息系統(tǒng)問(wèn)題;
4. 完成客戶信息系統(tǒng)維護(hù)和支持。
基本要求：
1. 良好的溝通能力，及現(xiàn)場(chǎng)支持能力;
2. 在制造型企業(yè)做過(guò)IT支持，支持過(guò)制造業(yè)生產(chǎn)線的工業(yè)電腦更佳;
3. 工作態(tài)度認(rèn)真積極，良好的溝通技巧，具備團(tuán)隊(duì)精神，能承受工作壓力;
4. 熟悉Windows服務(wù)器的`基礎(chǔ)支持 (AD/DNS);
5. 熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基礎(chǔ)連接及故障排查;
6. 熟悉標(biāo)準(zhǔn)的軟件硬件支持原理;
7. 2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠做到英語(yǔ)的基礎(chǔ)讀寫。
it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)弱電、計(jì)算機(jī)設(shè)備等。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目軟硬件的安裝與調(diào)試，硬件：服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、交換機(jī)等，軟件：業(yè)務(wù)系統(tǒng)、Window、網(wǎng)絡(luò)等。
3、提供技術(shù)支持、客戶培訓(xùn)等；
4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作；
5、編寫技術(shù)支持相關(guān)文檔和方案；
6、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、培訓(xùn)、驗(yàn)收工作。
崗位要求：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，�？埔陨蠈W(xué)歷；因工作涉及需要滬語(yǔ)溝通，限招上海戶籍。
2、2年以上IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先；
3、具備專業(yè)的IT軟硬件知識(shí)：服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)設(shè)備、操作系統(tǒng)、機(jī)房設(shè)施等；
4、熟悉軟硬件系統(tǒng)集成，精通安裝環(huán)境配置，系統(tǒng)安裝、調(diào)試過(guò)程；
5、良好的`溝通協(xié)調(diào)能力；
it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)軟件的項(xiàng)目實(shí)施工作，包括軟件安裝，客戶培訓(xùn)工作；
2、參與軟件的驗(yàn)收測(cè)試；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)品配置方案的測(cè)試、客戶軟件升級(jí)的測(cè)試和升級(jí)工作；
4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶軟件使用問(wèn)題的.維護(hù)和業(yè)務(wù)咨詢工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉JAVA軟件開(kāi)發(fā)和SQL/SERVER/ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)；
3、熟悉WANDOWS/linux系列操作系統(tǒng)和JAVA開(kāi)發(fā)環(huán)境；
4、具有良好的溝通協(xié)作、業(yè)務(wù)演示、分析和處理問(wèn)題能力；
5、良好的組織協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能承受較大壓力，樂(lè)于和團(tuán)隊(duì)成員分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；
6、能夠勝任長(zhǎng)期出差，能夠在高強(qiáng)度壓力下工作。
7、有軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)7
1、熟練掌握產(chǎn)品，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)品進(jìn)行分析，支撐自己產(chǎn)品的`不斷優(yōu)化;
2、 和產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理接口，學(xué)習(xí)技術(shù)趨勢(shì)，對(duì)產(chǎn)品演進(jìn)提出建議
3、與產(chǎn)品行銷配合，分析細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)品，協(xié)助完成本產(chǎn)品線的銷售目標(biāo)
4、和區(qū)域技術(shù)支持配合，完成該產(chǎn)品線需求和客訴的澄清和凍結(jié)，推動(dòng)項(xiàng)目按計(jì)劃完成開(kāi)發(fā)
5、和區(qū)域技術(shù)支持配合，完成重要海外客戶拜訪或展會(huì)目標(biāo)
6、 準(zhǔn)備營(yíng)銷資料，培訓(xùn)區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)
it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)；
2、配合銷售人員編寫技術(shù)方案，做售前技術(shù)支持工作等；負(fù)責(zé)編寫系統(tǒng)有關(guān)的說(shuō)明文檔及方案文檔，包括系統(tǒng)操作說(shuō)明書、部分系統(tǒng)驗(yàn)收文檔等；
3、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)培訓(xùn)材料準(zhǔn)備工作，制作培訓(xùn)PPT等培訓(xùn)相關(guān)資料；
4、具有投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)，投標(biāo)文件制作，技術(shù)方案制作
崗位要求：
1、具備較強(qiáng)的文檔撰寫能力，能熟練應(yīng)用Word、PPT、excel等工具；
2、�？埔陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子、網(wǎng)絡(luò)工程、軟件、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)；
3、從事過(guò)相關(guān)技術(shù)支持工作者優(yōu)先；
4、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力；
5、性格開(kāi)朗熱情，有責(zé)任心、進(jìn)取心，具有良好的'客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、熟悉LED顯示屏鋼結(jié)構(gòu)、土建、配電工程實(shí)施；
2、精通LED顯示屏安裝工藝，掌握顯示屏控制系統(tǒng)及信號(hào)處理設(shè)備的設(shè)計(jì)、施工和使用；
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的.服務(wù)意識(shí)，能適應(yīng)經(jīng)常出差；
4、動(dòng)手能力強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、負(fù)責(zé)LED顯示屏工程的現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度管理、方案溝通、大項(xiàng)目前期工程資料對(duì)接等工作；
6、組織人力、材料、技術(shù)資源，對(duì)項(xiàng)目成本、質(zhì)量、進(jìn)度、安全進(jìn)行控制；
7、全面支持國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)人員工作，為項(xiàng)目洽談提供技術(shù)保障對(duì)于具體項(xiàng)目方案，編制設(shè)備配置清單、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)說(shuō)明、相關(guān)圖紙、招投標(biāo)文件等資料；
8、 LED顯示屏安裝現(xiàn)場(chǎng)勘查和LED顯示屏施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
任職要求：
1、有LED顯示屏工程2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備LED顯示屏售前工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉LED顯示屏安裝現(xiàn)場(chǎng)勘察；
3、有顯示屏現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
4、熟練使用CAD或者proe畫售前方案施工圖；
5、可接受國(guó)內(nèi)出差者優(yōu)先考慮。
it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)：
主要負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)自動(dòng)柜員機(jī)（ATM）的技術(shù)維護(hù)工作。
任職資格：
1、計(jì)算機(jī)技術(shù)、機(jī)電一體化、電氣工程及其自動(dòng)化，電子或相關(guān)專業(yè)；有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)；
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，也可接受應(yīng)屆畢業(yè)生或愿意從事ATM機(jī)技術(shù)維護(hù)工作的'人員（帶薪培訓(xùn)，提供住宿）
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有干勁、能吃苦耐勞、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和動(dòng)手能力、有良好的團(tuán)隊(duì)精神和溝通能力；
4、能接受湖北省內(nèi)地市外派。外派辦事處：荊門、十堰、荊州、襄陽(yáng)
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)服務(wù)器安裝調(diào)試；
2、負(fù)責(zé)處理客戶反饋信息，維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；
3、負(fù)責(zé)服務(wù)器產(chǎn)品及云計(jì)算虛擬化的知識(shí)的.創(chuàng)建和優(yōu)化；
4、負(fù)責(zé)服務(wù)器及相關(guān)操作系統(tǒng)的安裝部署等；
5、完成上級(jí)主管安排的其他工作事項(xiàng)。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)；
2、具有良好的溝通表達(dá)能力、獨(dú)立問(wèn)題分析和動(dòng)手解決能力；
3、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠承受一定工作壓力；
4、掌握數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)，熟悉網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)；
it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)項(xiàng)目的售前技術(shù)和市場(chǎng)支持；
2、參與國(guó)際項(xiàng)目的投標(biāo)工作；
3、收集項(xiàng)目、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)和技術(shù)信息；
4、協(xié)助國(guó)際市場(chǎng)項(xiàng)目和渠道的`開(kāi)發(fā)和維護(hù)；
5、研究分析市場(chǎng)趨勢(shì)，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，客戶特點(diǎn)，參與制定國(guó)際市場(chǎng)推廣和開(kāi)拓策略。
任職要求：
1、通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
2、有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、英語(yǔ)六級(jí)以上，具備良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫能力，口語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先；
4、有如下第二外語(yǔ)能力者優(yōu)先（法語(yǔ)，阿拉伯語(yǔ)，俄語(yǔ)，西班牙語(yǔ)）；
5、對(duì)國(guó)際市場(chǎng)工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、具備良好的溝通能力、性格開(kāi)朗，膽大心細(xì)，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。
it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)操作技術(shù)培訓(xùn)，并收集客戶反饋意見(jiàn)；
2、負(fù)責(zé)完成電子元器件設(shè)備及系統(tǒng)安裝調(diào)試，如動(dòng)環(huán)安裝調(diào)試、軟件系統(tǒng)安裝調(diào)試、智能化產(chǎn)品安裝調(diào)試等；
3、對(duì)所安裝的設(shè)備及系統(tǒng)在移交前完成自檢，配合客戶驗(yàn)收，項(xiàng)目移交；
4、負(fù)責(zé)所有電子產(chǎn)品及系統(tǒng)的售后技術(shù)故障及時(shí)處理；
5、排查設(shè)備安裝調(diào)試的'故障及安全隱患。
任職要求：
1、大專或以上學(xué)歷，有IT相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2、有售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)硬件設(shè)備和軟件設(shè)備安裝調(diào)試優(yōu)先；
3、具體良好服務(wù)意識(shí)和適應(yīng)能力、善于溝通，工作需較頻繁出差，能獨(dú)立處理安裝調(diào)試技術(shù)問(wèn)題，并能培訓(xùn)或給予技術(shù)答疑；
4、能適應(yīng)高強(qiáng)度工作及出差。
it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)14
1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產(chǎn)品和解決方案，解答客戶相關(guān)問(wèn)題。
2、負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)技術(shù)和相關(guān)法規(guī)的.培訓(xùn)；
3、根據(jù)客戶的需求，做出設(shè)備配置和方案，并負(fù)責(zé)說(shuō)明和解答相關(guān)問(wèn)題；
4、根據(jù)實(shí)際需要，為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設(shè)計(jì)；
5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的其它工作安排。
it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品元器件推廣、設(shè)計(jì)、維護(hù)；
2、和PM一起收集行業(yè)及客戶信息，指導(dǎo)業(yè)務(wù)方向，針對(duì)客戶及項(xiàng)目，完成產(chǎn)品及方案的'推廣、售中技術(shù)支持、售后客訴分析；
3、配合銷售做好重點(diǎn)客戶公關(guān)工作，了解市場(chǎng)行情及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息；
4、維護(hù)好原廠FAE的良好關(guān)系；
5、定期進(jìn)行案例總結(jié)、客戶端問(wèn)題總結(jié)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)效率，專業(yè)性，保持公司在業(yè)界良好的口碑。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，電力電子、通信、數(shù)控、電子信息等相關(guān)專業(yè)；
2、兩年以上相關(guān)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，三年以上電子行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉濾波器、連接器等參數(shù)及選型。
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