會員中心崗位職責
在充滿活力，日益開放的今天，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是組織考核的依據(jù)。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編為大家收集的會員中心崗位職責，希望能夠幫助到大家。
會員中心崗位職責1
崗位職責:
1、根據(jù)中心下達的目標任務,組織制定部門發(fā)展規(guī)劃、工作計劃,并貫徹實施;
2、負責協(xié)助中心主任制定并完善私人醫(yī)生服務的規(guī)章制度和工作流程、服務規(guī)范;
3、根據(jù)國家醫(yī)療衛(wèi)生標準及中心制度、流程、服務規(guī)范等督導私人醫(yī)生的工作,嚴防差錯事故;
4、負責對私人醫(yī)生進行績效考核,定期開展技術能力培訓和評價;5、定期組織私人醫(yī)生團隊成員進行案例討論,討論組內(nèi)重點客戶及典型客戶; 6、定期組織私人醫(yī)生學術研討、新員工帶教工作,私人醫(yī)生團隊成員培訓/學習,提升私人醫(yī)生的專業(yè)技能。
任職要求: 1、本科以上學歷,中級專業(yè)技術職稱; 2、10年以上醫(yī)學專業(yè)工作經(jīng)歷; 3、具有良好的.協(xié)調(diào)、判斷、組織、緊急應變及溝通能力,愛崗敬業(yè),工作作風嚴謹,有創(chuàng)新意識,有較強的事業(yè)心和責任感; 、
4、身體健康。
會員中心崗位職責2
職責描述：
1、通過電話等方式邀約目標客戶，并安排體驗課程；
2、對意向客戶進行品牌介紹、課程理念講解，為存疑的家長及時調(diào)整溝通方向；
3、提供會員服務，關注其成長，并對兒童發(fā)展和進步給予咨詢意見；
4、對中心會員進行維護和持續(xù)跟蹤，保持良好的合作關系。
任職要求：
1、大專以上學歷，有良好的.服務意識，有服務行業(yè)經(jīng)驗或教育行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2、良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和工作主動性；
3、專業(yè)化的行為舉止，親和力好，形象氣質(zhì)佳；
4、具有獨立解決問題的能力。
會員中心崗位職責3
1、根據(jù)丁香醫(yī)生會員業(yè)務特點,挖掘潛在銷售線索,針對母嬰類人群銷售包年私人醫(yī)生服務。
2、根據(jù)已有銷售線索,通過電話、郵件、微信等方式進行有效跟蹤,并能促成轉(zhuǎn)化。
3、通過目標客戶、重要決策人的拜訪,進行產(chǎn)品介紹演示,給客戶制定解決方案。
4、促成客戶簽約、收款、維護重點客戶關系,建立良好的長期合作關系。
任職條件:
1、有1年以上銷售經(jīng)驗,有一定的'銷售技巧;
2、溝通表達能力強,能較強服務意識;
3、成熟、正直、誠信、有自驅(qū)力;
4、有母嬰類客戶資源積累的優(yōu)先。
會員中心崗位職責4
崗位職責：
1、負責每日app內(nèi)在線問題的處理，耐心回答客戶詢問的.問題；
2、接聽顧客電話咨詢以及外呼用戶，處理售前、售中、售后的疑問以及活動推廣與用戶反饋調(diào)研；
3、收集和反饋用戶意見與建議，并與相關部門進行協(xié)調(diào)與溝通；
4、如客戶有嚴重投訴，及時分析問題并升級給客服組長或經(jīng)理處理；
5、保證客戶對公司提供服務的滿意度
任職資格：
1、年齡20—30歲，高中以上學歷；
2、有一年以上客服相關工作經(jīng)驗；
3、溝通好，有耐心；
4、打字速度在每分鐘60個以上；
會員中心崗位職責5
崗位職責：
1、根據(jù)中心下達的目標任務，組織制定部門發(fā)展規(guī)劃、工作計劃，并貫徹實施；
2、負責協(xié)助中心主任制定并完善私人醫(yī)生服務的規(guī)章制度和工作流程、服務規(guī)范；
3、根據(jù)國家醫(yī)療衛(wèi)生標準及中心制度、流程、服務規(guī)范等督導私人醫(yī)生的工作，嚴防差錯事故；
4、負責對私人醫(yī)生進行績效考核，定期開展技術能力培訓和評價；
5、定期組織私人醫(yī)生團隊成員進行案例討論，討論組內(nèi)重點客戶及典型客戶；
6、定期組織私人醫(yī)生學術研討、新員工帶教工作，私人醫(yī)生團隊成員培訓/學習，提升私人醫(yī)生的專業(yè)技能。
任職要求：
1、本科以上學歷，中級專業(yè)技術職稱；
2、10年以上醫(yī)學專業(yè)工作經(jīng)歷；
3、具有良好的`協(xié)調(diào)、判斷、組織、緊急應變及溝通能力，愛崗敬業(yè)，工作作風嚴謹，有創(chuàng)新意識，有較強的事業(yè)心和責任感；
4、身體健康。
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