營運主管崗位職責(精選15篇)
在生活中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編精心整理的營運主管崗位職責，希望能夠幫助到大家。
營運主管崗位職責1
1、協(xié)助經理，按定位要求執(zhí)行并負責品牌招商合作、接洽及確定；
2、負責樓層商戶合作、欠款跟催協(xié)助，服務落地；
3、負責各項調整類數(shù)據(jù)工作；
4、負責商戶進駐、撤離銜接，道具形象審核；
5、負責招商類檔案整理
6、負責分管樓層現(xiàn)場運營、企劃案落地、環(huán)境清潔維護；
7、負責銷售數(shù)據(jù)的整理，對招商提出改善性建議；
8、執(zhí)行導購員管理及實施；
9、商戶進駐協(xié)助及監(jiān)督，道具現(xiàn)場落地審核；
10、品牌函件、樓層巡場日志等營運類檔案規(guī)整。
營運主管崗位職責2
職責：
(1)協(xié)助上級完成本部門的營運工作、培訓及日�？己斯ぷ�;
(2)組織開閉店活動，做好安全指引及管理;
(3)負責各店鋪營業(yè)員行為規(guī)范管理、早晚會、培訓工作的管控;
(4)負責與各店鋪的溝通協(xié)調，銷售情況記錄，企劃活動推廣協(xié)助，活動信息收集反饋;
(5)負責檢查與監(jiān)督營業(yè)員的服務規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;
(6)按時對商場進行巡視，檢查消防安全、設施設備、場內外環(huán)境衛(wèi)生、場內外營業(yè)氛圍、裝飾完好度等，出現(xiàn)問題及時解決;
(7)對接跟進商戶進場裝修事宜，公司與商戶間信息函件收發(fā)等。
任職要求：
(1)本科以上學歷，三年以上相關工作經驗;
(2)有兩年以上購物中心營運工作經驗，善于學習和創(chuàng)新，抗壓力強;
(3)出色的`人際溝通、協(xié)調和處理能力、團隊建設能力、組織開發(fā)能力;
(4)熟悉相關的系統(tǒng)運作，熟練操作使用辦公室軟件;
(5)具有良好而密切的外部合作關系;
(6)高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。
營運主管崗位職責3
一、依據(jù)門店月銷售指標，對各排面銷售進行指標劃分，并提出銷售指導建議。
二、根據(jù)公司的訂貨程序，組織和指導各部商品訂貨，并對訂貨計劃進行審核
三、負責所轄部門的商品品質管理工作
四、按照公司的＜商品陳列指導意見＞，指導所部門的商品陳列工作
五、組織部門商品報損工作，商品損耗的成因，并給與控制和提出改進方案
六、根據(jù)公司的＜門店商品盤點制度＞，組織所轄部門的盤點工作，對盤點結果負責，根據(jù)盤點結果，對商品的不明盈虧進行分析，提交所轄區(qū)域的＜盤點報告＞。
七、定期分析所轄部組的商品結構和銷售情況，控制商品合理的存銷比率，提高商品適銷性
八、依據(jù)公司規(guī)定的員工評價標準和體系，對理貨員的'工作進行考核，并監(jiān)督和指導理貨工作，對理貨員日常工作考核。
九、組織部門員工進行半月一次的市場調研和商品采價工作，并提交相關報告
十、進行現(xiàn)場管理，負責所轄部組的店面鼓勵狀況符合公司要求輔助工作：
(一)協(xié)助店長工作，努力完成門店的銷售指標
(二)協(xié)助店長進行門店各項促銷計劃的組織、落實工作
(三)合理安排員工的班次，合理控制部組自用品及耗材的使用，配合店長進行費用成本的控制
(四)負責與其他部門的溝通，及時解決問題
(五)計劃和組織所轄區(qū)域新進員工、在（轉）崗員工的培訓工作
營運主管崗位職責4
1、開展籌備期招商工作，熟悉招商流程;
2、商戶裝修的跟進，裝修的'進度、施工規(guī)范、安全事故，協(xié)助商戶解決裝修問題;
3、監(jiān)督及巡查負責樓層的運營情況，熟悉現(xiàn)場運營管理工作;
4、與商戶進行活動洽談并做好商戶進退場等各項工作安排;
5、及時合理的處理各類客訴及糾紛，維護商場利益與形象;
6、樓層的現(xiàn)場日常管理，導購員的管理;
7、領導安排的其他工作。
營運主管崗位職責5
職責：
1、根據(jù)公司要求組織編寫規(guī)章制度，保證各項制度之間的協(xié)調統(tǒng)一;
2、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況;
3、對規(guī)章制度提出修改、補充意見，并逐步完善;
4、監(jiān)控公司業(yè)務目標的完成情況;
5、對業(yè)務目標完成情況進行分析、評價和考核;
6、根據(jù)要求統(tǒng)計公司各類數(shù)據(jù)，制作各類報表;
7、對數(shù)據(jù)進行整理和分析，形成報表文件，為考核和管理者決策提供依據(jù);
8、實時對數(shù)據(jù)進行維護，保證數(shù)據(jù)的有效性、真實性、準確性;
9、完成領導交給的其他工作任務。
任職要求：
1.有零售業(yè)2年以上營銷經驗，能獨立完成渠道維護開發(fā)、銷售分析、活動方案的制定與執(zhí)行等方面工作，以確保品牌的形象、位置、銷售都能達到標準;
2.有團隊的管理經驗，對團隊建設有清晰的目標及方法，能培養(yǎng)出優(yōu)秀的、執(zhí)行力強的.團隊;
3.大專以上學歷，道德品質優(yōu)秀，吃苦耐勞;
4.有良好的溝通能力，思路清晰，具有較強的應變能力、綜合管理能力，有全局觀。
營運主管崗位職責6
崗位要求：
1、全面負責或協(xié)助商場的日常營運管理，確保項目完成總部的年度運營指標；
2、根據(jù)商場年度指標，組織或協(xié)助商場各部門完成利潤指標，保證出租率、租金收繳率；
3、負責協(xié)助制定本項目每年度收入和成本預算，并有效的進行管理與控制。
4、根據(jù)商場的定位，配合總部做好招商和品牌優(yōu)化工作；
5、根據(jù)區(qū)域企劃營銷指導意見，協(xié)助做好全年的營銷企劃活動，帶動商家經營業(yè)績、擴大商場知名度和商業(yè)影響力。
6、負責協(xié)助監(jiān)管商場的營運安全，保證設施設備正常運行，保安保潔、內外部的整體環(huán)境處于良好的經營環(huán)境狀態(tài)；
7、做好商場的團隊建設和人才培養(yǎng)，不斷提高公司的凝聚力、調動員工的.積極性。
任職條件：
1、本科以上學歷；
2、3年以上商業(yè)企業(yè)、商業(yè)廣場或購物中心營運/運營管理工作經驗；
3、熟悉商場營運管理流程、熟悉商戶管理及基本工程管理，了解項目物業(yè)工程知識；
4、較強的文字處理能力，語言表達能力；富有感染力、影響力、領導力和學習力；
5、具有商業(yè)敏感性，有良好的營銷策略，極強的資源整合、經營管理能力、成本控制能力；
6、熟練掌握辦公軟件操作。
營運主管崗位職責7
1、組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及商戶情況，起承上啟下的作用。
2、認真協(xié)助營運經理工作，落實每天的工作內容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正。
3、了解商戶人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決。
4、嚴格落實商戶的員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度。
5、熟悉員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的'問題并提出解決問題的基本要領。
6、不定時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成。
7、宣傳團隊精神，弘揚企業(yè)文化，增強員工的凝聚力和向心力。
8、組織市場調查，反映賣場存在的問題及客戶的真正需求，定期進行總結報告。
9、監(jiān)督商戶的員工班次，確保商戶內員工能定崗。
10、努力學習有關知識，對復雜的要領能考慮到每個細節(jié)，對商戶人員能采用不同的領導方式和督導方式。
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動。
12、協(xié)助主持部門會議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標。
13、解決問題要有章可循，注重個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象。
14、負責商戶每月租金催繳。
15、處理顧客投訴，專人跟進，對不能處理的及時上報。
營運主管崗位職責8
1、完成部門經理下達的工作任務，對工作中出現(xiàn)的問題及時匯報處理，協(xié)助部門經理完成本部門的`營運工作，培訓及日�？己斯ぷ鳎�
2、負責樓層商戶的租金，物業(yè)費收繳，確保每月收繳率達標；
3、關注所轄樓層商戶經營狀況，定期提交經營分析報告，并為商戶提供各類經營輔導，提升商戶銷售；
4、負責每日對所管區(qū)域進行巡視和檢查，保證商戶（店員）符合項目經營規(guī)范的要求；
5、負責商戶進場、裝修、調整、退場的辦理工作；
6、負責協(xié)助現(xiàn)場突發(fā)事件的應急處理；
7、其他領導交代的各項工作；
營運主管崗位職責9
崗位職責:
1、前期負責協(xié)助部門負責人做好高端餐飲招商工作，完成招商任務和指標;
2、負責與商戶進行合作事宜的洽談，簽署租賃合同，與業(yè)主(商戶)保持良好的關系;
3、負責高端餐飲品類品牌信息資料的.匯總、分析，儲存品牌的資料信息;
4、負責定期進行詳細的市場調研，分析市場變化，搜集新品牌的資料;
5、后期負責根據(jù)營運制度要求，開展營運現(xiàn)場日常管理，確保營運品質。
崗位要求:
1、35歲以下，全日制本科及以上學歷，市場營銷、企業(yè)管理、英語等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、具有3-5年大型購物中心高端餐飲招商管理經驗;
3、具有較強的溝通、談判能力和協(xié)調能力，執(zhí)行能力強;
4、有大型購物中心同崗位工作經驗者優(yōu)先考慮。
營運主管崗位職責10
1、管理直營店鋪及商場店鋪，定期巡鋪，為店鋪的日常工作提供規(guī)范的指引；
2、營運管理工作（終端店面、貨、人綜合管理）制定各區(qū)域店鋪的.指標達成方案，執(zhí)行并跟進，帶領各店鋪完成各項指標；
3、每月完成銷售數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)分析結果進行銷售管理
4、店鋪實地培訓、后備力量培養(yǎng)、團隊建設
營運主管崗位職責11
1、全面配合店長完成門店經營管理工作，完成分店細節(jié)、分項管理運行工作;
2、指導員工按照公司既定工作流程及公司規(guī)章制度開展工作;
3、利用值班工具有效控制現(xiàn)場工作，發(fā)現(xiàn)并及時解決客戶及員工問題;
4、收集反饋市場信息，關心市場趨勢與動態(tài)，以客戶為中心，以績效為導向;
5、指導員工具體業(yè)務工作、配合開展企業(yè)文化活動，提升員工業(yè)務技能及企業(yè)歸屬感;
6、負責分店人事招聘、培訓、排班、考勤及行政工作，負責分店安全事故的'追蹤處理;
7、負責分店常規(guī)營銷活動計劃的制定及執(zhí)行，協(xié)助做好對外市場推廣等工作;
8、及時完成上級安排的其它各項工作。
營運主管崗位職責12
1、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，協(xié)助配合營運部各租戶的銷售和人員管理工作，對所管轄區(qū)域的財產、商品質量、服務、安全等負責
2、對管轄區(qū)域租戶員工進行日常管理、對租戶銷售分析實施動態(tài)管理
3、每周及時更新管轄區(qū)域租戶店鋪聯(lián)絡電話及新開(閉)店情況，熟悉管轄區(qū)域店鋪負責人情況，并經常聯(lián)絡
4、負責管轄區(qū)域內的租戶租金繳納情況的確認和跟進處理
5、對管轄區(qū)域內人員的員工數(shù)量、勞動紀律、服務質量、進行綜合管理
6、對違反公司制度規(guī)定的'租戶員工有權按公司規(guī)定進行違約處理
7、對管轄區(qū)域的現(xiàn)場工作進行綜合管理
營運主管崗位職責13
職責：
1、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，并檢查各項規(guī)章制度的`執(zhí)行情況;
2、負責店面現(xiàn)場賣品銷售、促銷庫房管理及結帳工作;
3、負責店面消防安全及觀眾、辦公區(qū)域的安全工作;
4、負責現(xiàn)場值班管理工作，行使值班經理職責，確保店面現(xiàn)場的正常高效運作;
5、認真執(zhí)行和監(jiān)督高層領導下達的各項任務，并及時有效的傳達給員工。
任職要求：
1. 熟練使用電腦、能夠完成報表、記錄等影院相關操作;
2. 具備較強的組織協(xié)調、團隊管理能力，能夠處理突發(fā)事件;
3. 2年以上影院管理或餐飲連鎖企業(yè)管理經驗者優(yōu)先;
4.能適應彈性工作制或倒班工作。
營運主管崗位職責14
1、負責商場商戶信息臺賬管理，關注商戶租賃到期狀況。對租賃合同到期租戶，提前了解其續(xù)租意向，協(xié)助上級完成后續(xù)租賃方案。
2、負責租戶進場接鋪手續(xù)辦理和工程的協(xié)調管理。
3、負責商戶裝修期間跟蹤、協(xié)調管理。
4、督導租戶各相關證件的`辦理（營業(yè)執(zhí)照、環(huán)保、環(huán)評、餐飲許可證、特殊經營許可證等）。
5、負責對違反商場管理制度租戶進行內部處理及發(fā)文。
6、負責商場營運數(shù)據(jù)的提取，并分析商戶經營能力。
7、負責商戶租金、廣告位租金、代收代繳能源費的催收繳納工作。
8、上級安排的其他工作。
營運主管崗位職責15
1、負責商場區(qū)域的運營管理工作，包括每日巡檢賣場的場地衛(wèi)生、合作商戶的經營情況、設備設施運行情況等；
2、負責合作商戶日常運營管理、包括商戶的貨品和人員出入管理、商戶的開閉店、商戶貨品、設備的擺放管理；
3、負責做好商戶服務工作，收集商戶意見，與客戶保持良好的合作關系；
4、負責商戶各項租賃費用與運營費用的.催繳；
5、處理突發(fā)事件以及顧客投訴，并組織收集商戶和顧客意見；
6、觀察發(fā)現(xiàn)商場營運過程中出現(xiàn)或存在的問題，提出解決方案并及時落實到位；
7、領導安排的其他相關工作。
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