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診所藥房工作制度和崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，人們運(yùn)用到制度的場合不斷增多，制度對社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編整理的診所藥房工作制度和崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)藥品管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章，保證藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
二、負(fù)責(zé)藥房藥品的驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)。保證藥品質(zhì)量符合藥典規(guī)定，無“三無”及過期、變質(zhì)藥品。
三、負(fù)責(zé)處方的審方、調(diào)配、核對、發(fā)藥工作。調(diào)劑處方時(shí)必須做到“四查十對”，處方調(diào)配無出門差錯(cuò)及事故。
四、做好麻醉、精神、醫(yī)療用毒性藥品的保管、使用工作，落實(shí)交接班制度。
五、對于不規(guī)范處方或者不能判定其合法性的處方，調(diào)劑人員不得調(diào)劑。發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合理用藥或者用藥錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)劑，及時(shí)告知處方醫(yī)師，并應(yīng)當(dāng)記錄，按照有關(guān)規(guī)定報(bào)告。
六、負(fù)責(zé)門診用藥咨詢工作。
七、負(fù)責(zé)門診用藥不良反應(yīng)的上報(bào)工作。
2醫(yī)院門診藥房發(fā)藥人員工作職責(zé)
1、由具有扎實(shí)專業(yè)理論知識、實(shí)際操作能力和調(diào)劑工作經(jīng)驗(yàn)的藥師以上職稱人員擔(dān)任，遵守和執(zhí)行本部門的工作規(guī)程、規(guī)章制度及相關(guān)規(guī)定。在部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行中西藥處方及急診處方的發(fā)藥工作。
2、收方及審查收方后詳細(xì)閱讀、認(rèn)真審查，對處方前記、正文、藥品配伍、用法用量、有無涂改現(xiàn)象、醫(yī)師簽字、特殊藥品的使用等逐項(xiàng)審核；手工處方的還應(yīng)核對收費(fèi)處錄入是否正確。對不符合發(fā)藥規(guī)定、缺藥或有疑問的處方，應(yīng)請?zhí)幏结t(yī)師再次確認(rèn)，簽字后方可調(diào)配，嚴(yán)禁藥劑人員擅自更改處方信息。
3、發(fā)藥時(shí)，核對處方和藥品的一致性，查處方，對科別、姓名、年齡，查藥品，對劑型、規(guī)格、數(shù)量，查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量，查用藥合理性，對臨床診斷。
4、確認(rèn)調(diào)配無誤后，發(fā)藥給病人，向病人交待藥品用法用量及注意事項(xiàng)等，態(tài)度和藹、耐心；如遇理解有困難者，請咨詢窗口接待解決。發(fā)藥要求復(fù)核率100％，差錯(cuò)小于1/萬。
5、參加藥學(xué)繼續(xù)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平；做好實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生的帶教工作。
3門診藥房各崗位職責(zé)
一、發(fā)藥人員
1、負(fù)責(zé)西藥與中成藥的發(fā)放工作，詳細(xì)流程見。
2、每天早晚與夜班人員進(jìn)行交接班，進(jìn)行藥品清點(diǎn)工作。
3、負(fù)責(zé)藥品的發(fā)放工作。
4、負(fù)責(zé)前廳玻璃、窗臺、桌面、電腦的衛(wèi)生，每天早晨維護(hù)，保持整潔干凈。
二、劃價(jià)人員
1、負(fù)責(zé)西藥劃價(jià)工作，審核處方開具是否合理，對于不合格處方，通知醫(yī)生及時(shí)修改，修改后方可劃價(jià)。
2、對于藥房暫缺藥品，通知醫(yī)生及時(shí)修改，修改后方可劃價(jià)。對暫缺藥品及時(shí)紀(jì)錄在交班本上。
3、負(fù)責(zé)前廳玻璃、窗臺、桌面、電腦的衛(wèi)生，每天早晨維護(hù)，保持整潔干凈。
4、負(fù)責(zé)每日結(jié)帳工作，清點(diǎn)處方分別裝訂。
5、負(fù)責(zé)貴重藥品清點(diǎn)工作。
6、負(fù)責(zé)門急診及病房藥房的發(fā)放工作。
7、負(fù)責(zé)藥品的拆零工作，并進(jìn)行登記。
8、負(fù)責(zé)藥劑科的整體衛(wèi)生工作，包括值班室的掃地擦地工作，保持地面柜臺整潔干凈。
9、負(fù)責(zé)自己藥品柜子的藥品清點(diǎn)，貨位錄入及近期藥品統(tǒng)計(jì)工作。
10、負(fù)責(zé)與病房藥房之間的藥品調(diào)撥。
11、在接班和下班時(shí)間與發(fā)藥班人員做好交接班工作。
4門診西藥房人員崗位職責(zé)
1、處方審核調(diào)配和核對發(fā)藥必須是兩人分別進(jìn)行。接到處方后應(yīng)對各項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真審查，無誤后方可調(diào)配。不合格退回修改的處方必須由醫(yī)師在修改處重新簽字或蓋專用簽章。
2、調(diào)配處方時(shí)應(yīng)細(xì)心、謹(jǐn)慎、劑量準(zhǔn)確、寫清用法用量，不得用手直接接觸藥品，調(diào)配時(shí)不準(zhǔn)談笑、不準(zhǔn)吸煙。
3、調(diào)配好的藥品經(jīng)仔細(xì)與處方核對無誤后方可發(fā)藥；發(fā)藥時(shí)應(yīng)向患者說明藥品的使用方法及有關(guān)注意事項(xiàng)，出現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)糾正并登記。
4、收方、發(fā)藥應(yīng)態(tài)度和藹、耐心解答病人的詢問，不說禁語，不與病人發(fā)生爭吵。
5、己發(fā)出的藥品原則上不予退回。確認(rèn)是包裝、質(zhì)量等問題或因醫(yī)師開錯(cuò)的可予調(diào)換。醫(yī)師開錯(cuò)退回的應(yīng)有醫(yī)師退藥說明。退藥時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查藥品原包裝及質(zhì)量。
6、藥品按使用頻率結(jié)合藥品分類定位存放，保持整潔。藥架及盛藥容器應(yīng)干燥清潔，標(biāo)簽清楚、標(biāo)示正確。
7、麻醉、精神的藥品及計(jì)生專用藥品等特殊管理藥品嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
8、急診處方必須隨到隨配，其它按先后順序配發(fā)。
9、特殊管理藥品每日進(jìn)銷應(yīng)賬物相符，保持賬面整潔、清晰。
10、配合臨床各科做好門、急診處方和值班期間病區(qū)科室處方的配發(fā)工作，確保發(fā)出藥品的質(zhì)量，品種齊全、發(fā)藥及時(shí)。
11、積極配合急診科搶救危重和中毒病人，及時(shí)提供所需的用藥。
12、上班人員應(yīng)穿工作服、佩帶胸卡，整潔端正，自覺遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位。
13、保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生，個(gè)人用品不準(zhǔn)隨便放置。藥房內(nèi)非工作需要不準(zhǔn)科外人員進(jìn)入，工作場所禁止吸煙。
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