技術(shù)支持部崗位職責15篇
現(xiàn)如今，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的技術(shù)支持部崗位職責，歡迎大家分享。
技術(shù)支持部崗位職責1
1、根據(jù)項目計劃完成現(xiàn)場實施工作;
2、協(xié)調(diào)溝通客戶相關(guān)部門,確保項目實施進度和質(zhì)量;
3、負責需求調(diào)研和分析,針對客戶需求和行業(yè)特點,提出優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和基于項目的解決方案;
4、負責客戶現(xiàn)場的系統(tǒng)配置、測試、演示、培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等工作;
5、負責需求的維護和整理,產(chǎn)品的`上線實施，并與研發(fā)對接的其他工作;
6、負責各類項目文檔撰寫,按項目進度提交項目交付物;
技術(shù)支持部崗位職責2
1、按照要求巡檢、維護、保養(yǎng)、維修設(shè)備，確保設(shè)備使設(shè)備處于完好狀態(tài);
2、制定設(shè)備維護保養(yǎng)計劃并予以有效落實;
3、積極參與新項目設(shè)備的安裝調(diào)試驗收;
4、負責設(shè)備的'故障維修，預(yù)防維護，并提供技術(shù)指導(dǎo)以及時排除故障;
5、對設(shè)備存在的問題提出合理化建議;
6、 負責對維修工的進行技能培訓(xùn)提升;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
技術(shù)支持部崗位職責3
1)負責產(chǎn)品售后質(zhì)量跟蹤服務(wù)、技術(shù)支持，持續(xù)提高顧客滿意度;
2)掌握雷達裝備在部隊使用情況要求，隨時保持與部隊的.溝通;
3)分析裝備在部隊使用中出現(xiàn)的問題，提出改進建議;
4)走訪部隊，測量顧客滿意度;
5)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
技術(shù)支持部崗位職責4
1、進行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作，包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題。
2、溝通客戶，跟蹤項目中產(chǎn)品的'運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持，定期提供報告。
3、負責對客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作。
4、發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計劃。
技術(shù)支持部崗位職責5
1.負責公司電腦及周邊設(shè)備(如打印機、復(fù)印機、傳真機、掃描儀、投影儀、服務(wù)器等)的管理與維護、
2.保證設(shè)備的正常運行及常見故障排除，同時為其他部門的軟硬件提供技術(shù)支持，及時解決相關(guān)問題
3.負責公司及機房網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理和規(guī)劃
4.收集、整理用戶對系統(tǒng)的`使用意見及建議、歸納、整理成為系統(tǒng)需求文檔
5.在系統(tǒng)使用過程中對用戶進行指導(dǎo)
6.解答并處理系統(tǒng)使用過程中用戶遇到的困難和問題
7.用戶賬戶的開通及權(quán)限管理
技術(shù)支持部崗位職責6
1、負責公司產(chǎn)品(LCD-Driver IC)的技術(shù)支持工作;
2、現(xiàn)場應(yīng)用技術(shù)支持，與客戶工程師的良好溝通，為客戶端解決技術(shù)問題;
3、手機Module的系統(tǒng)設(shè)計，以及最終手機廠商Module的圖紙確認;
4、總結(jié)FAE中遇到的`問題和解決的方法，及時反饋給Sales和研發(fā)部門。
技術(shù)支持部崗位職責7
1.負責展館多媒體設(shè)備的協(xié)助安裝、調(diào)試等工作;
2.負責展廳多媒體硬件維護(LED、功放、視頻會議系統(tǒng)、一體機等);
3.負責館網(wǎng)絡(luò)管理、維護、運營。監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運行，保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通;
4.負責服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的`安裝、維護、調(diào)整及更新;
5.負責公司數(shù)據(jù)維護，計算機、網(wǎng)絡(luò)資料的整理和歸檔;
6. 懂強弱電基本常識。從事過弱電系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等優(yōu)先考慮;
技術(shù)支持部崗位職責8
1、 負責產(chǎn)品售前和售后技術(shù)服務(wù)工作，解決銷售過程中技術(shù)層面的問題
2、 及時跟蹤、反饋并完成用戶的`需求
3、 負責系統(tǒng)的本地集成、測試、信號分析及相關(guān)工作，
4、 負責完成公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的操作說明文檔、培訓(xùn)文檔等工作
5、 及時完成項目問題分析報告，整理并反饋產(chǎn)品使用情況
6、 及時了解和學(xué)習公司最新的產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)，了解同類產(chǎn)品及競爭產(chǎn)品的情況和特點
7、 配合市場銷售做好產(chǎn)品及技術(shù)應(yīng)用的推廣
技術(shù)支持部崗位職責9
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織開展公司系統(tǒng)開發(fā)、優(yōu)化、維護等事宜;
2、負責公司通信通訊設(shè)施設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作;
3、負責公司項目的技術(shù)支持工作，公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護，對業(yè)務(wù)人員進行IT技術(shù)支持;
5、負責公司網(wǎng)站平臺、微信公眾號平臺的`后端維護，為前端運維人員提供技術(shù)支持;
6、OA及其他辦公系統(tǒng)的運維管理，公司計算機及附屬設(shè)備的管理和維護;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
技術(shù)支持部崗位職責10
1）、認真執(zhí)行合同文件、標準、規(guī)范、規(guī)程及有關(guān)制度和辦法，在項目部技術(shù)負責人的領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作。
2）、負責施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案、作業(yè)指導(dǎo)書及操作規(guī)程的編制和實施。
3）、組織項目部的各級技術(shù)交底和圖紙審核，并保存記錄。
4）、按規(guī)定及時統(tǒng)計上報各類報表。
5）、負責本項目部的工程質(zhì)量控制、安全生產(chǎn)、技術(shù)管理和信息管理。
6）、負責本項目部技術(shù)文件的收集、整理、發(fā)放、歸檔和管理。
7）、負責組織對各項勞務(wù)隊伍的評價的`匯總，參加和擬訂勞務(wù)施工作業(yè)協(xié)議書。
8）、參加質(zhì)量事故和不合格品的評審和處理，負責施工質(zhì)量的改進。
9）、和設(shè)備材料部共同協(xié)商編制材料采購計劃。
10）、建立用戶檔案，在保修期內(nèi)，建立信息渠道，保持與業(yè)主的正常聯(lián)系，收集對工程質(zhì)量的反映和投訴并加以糾正，按規(guī)定保存服務(wù)記錄。
11）、完成項目經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
技術(shù)支持部崗位職責11
1、配合前端銷售完成數(shù)據(jù)中心項目的售前、招投標以及深化設(shè)計等各階段工作，參與數(shù)據(jù)中心項目售前技術(shù)交流與投標方案制作;
2、負責主持和完成所承擔中小型機房工程項目的售前、招投標以及整體規(guī)劃、初設(shè)和深化設(shè)計等相關(guān)工作(總體平面規(guī)劃、裝飾、配電、通信、暖通、消防等);
3、負責審核各專業(yè)設(shè)計圖紙，并在施工過程中做技術(shù)指導(dǎo);
4、負責售前、交付階段設(shè)計管理
5、輔助部門經(jīng)理或主任工程師進行部門人員能力提升和人員培訓(xùn)工作。
技術(shù)支持部崗位職責12
1、負責公司辦公電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其他辦公設(shè)備的.日常維護和檢修，公司人員電腦相關(guān)問題解答.
2、公司服務(wù)器的管理和維護，系統(tǒng)維護，以及安裝、配置、備份調(diào)試等工作
3、Notes郵箱的管理及日常維護
4、運維系統(tǒng)標準、規(guī)范化工作相關(guān)制度的建設(shè)和推廣;
5、制作、更新全網(wǎng)的業(yè)務(wù)和網(wǎng)管邏輯拓撲圖、配置信息表、傳輸信息表、流量報表，整理運維文檔;
技術(shù)支持部崗位職責13
一、在項目總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下參與項目策劃及管理，進行項目的現(xiàn)場調(diào)查；組織編制實施性施工組織設(shè)計，制定工程管理工作計劃、管理目標。
二、在項目總工程師的'主持下審核設(shè)計文件，對施工圖進行現(xiàn)場核對和確認，復(fù)核工程數(shù)量，填報審查記錄，及時辦理設(shè)計變更。
三、負責編制項目質(zhì)量計劃，制訂工程質(zhì)量通病的預(yù)防和糾正措施；負責施工現(xiàn)場的施工技術(shù)交底和安全技術(shù)交底。
四、負責進行交接樁和施工復(fù)測，檢查、復(fù)核測量資料。
五、負責檢查開工前準備工作，編制開工報告并上報。
六、負責推廣使用經(jīng)業(yè)主或監(jiān)理批準的“新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法”（即“四新”），督促指導(dǎo)項目部積極開展QC小組活動。
七、按時編制、上報、下達月度、季度、年度施工進度計劃，掌握施工進度完成情況，并及時進行調(diào)控。
八、負責組織項目部的勞務(wù)組織評價和參與合同評審工作。
九、負責對項目工程量統(tǒng)計進行復(fù)核及工程量結(jié)算；審核項目部物資設(shè)備需用量計劃；負責工程報表的編寫與上報工作；負責對項目施工人力、材料和施工機械設(shè)備的調(diào)度管理。
十、對項目重難點工程部位進行風險評估，制定專項措施、應(yīng)急預(yù)案；編制關(guān)鍵工序作業(yè)指導(dǎo)書。
十一、配合合同管理、物資設(shè)備、安全質(zhì)量環(huán)保等部門，積極完成本部門在協(xié)作過程中應(yīng)分擔的工作任務(wù)。
十二、收集整理竣工文件所需資料，按合同要求編制竣工文件。
十三、嚴守保密制度，負責技術(shù)文件、圖紙資料的保管和發(fā)放工作。
技術(shù)支持部崗位職責14
1、從技術(shù)層面配合銷售人員促成業(yè)績，協(xié)助維護渠道、合作伙伴和直接客戶;
2、參與客戶技術(shù)交流和答疑;
3、用戶現(xiàn)場產(chǎn)品功能演示、解決方案講解;
4、了解客戶環(huán)境，根據(jù)客戶現(xiàn)狀引導(dǎo)備份容災(zāi)需求;
5、項目可行性報告書、解決方案及各類文書的撰寫;
6、協(xié)助銷售完成項目清單配置和報價;
7、指導(dǎo)并審核招投標技術(shù)部分的工作;
8、提供項目實施方案，參與安裝部署、用戶培訓(xùn)、資源協(xié)調(diào);
9、協(xié)助售后人員對產(chǎn)品進行測試，記錄并反饋測試結(jié)果;
10、協(xié)助各類技術(shù)培訓(xùn)。
技術(shù)支持部崗位職責15
1.完善新產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)文檔，作為客戶與研發(fā)技術(shù)部門及集團TCS的連接口。
2.與集團相關(guān)法律法規(guī)部門英文郵件或者電話溝通，傳遞客戶及部門需求。
3.界定開發(fā)的產(chǎn)品是否符合各國各區(qū)域法律法規(guī)，完成不同客戶的不同訴求。
4.將法律法規(guī)等相關(guān)信息傳遞給相關(guān)人員，確保產(chǎn)品開發(fā)合理、合規(guī)。
5.收集歐盟、美國等不同地區(qū)的化妝品法律法規(guī)，完成文檔整理。
6.完成樣品送樣檢測的.工作，完成客戶需要的技術(shù)文檔。
7.負責各類法律法規(guī)相關(guān)或技術(shù)質(zhì)量相關(guān)文件的反饋。
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