營(yíng)業(yè)員工崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-03-09 16:45:51 崗位職責(zé) 我要投稿

營(yíng)業(yè)員工崗位職責(zé)9篇

　　在我們平凡的日常里，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編整理的營(yíng)業(yè)員工崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

營(yíng)業(yè)員工崗位職責(zé)9篇

營(yíng)業(yè)員工崗位職責(zé)1

　　一、崗位要求

　　1、具有良好的職業(yè)道德，恪守誠(chéng)實(shí)信用的基本原則；

　　2、自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　3、具有飽滿的工作熱情，勤奮好學(xué)的.上進(jìn)心，訓(xùn)練有素的微笑服務(wù)；

　　4、熟悉商品知識(shí)，掌握一定的陳列技巧，銷售技巧；

　　二、崗位描述

　　1、自覺維護(hù)店內(nèi)商品設(shè)施及地面的清潔衛(wèi)生；

　　2、保持通道暢通，及時(shí)清走通道中的紙箱及工具；

　　3、檢查上架商品是否符合要求（如霉?fàn)€、變質(zhì)）；

　　4、檢查是否有缺貨商品，及時(shí)補(bǔ)貨，將商品售賣出現(xiàn)的缺口填滿；

　　5、及時(shí)清理凌亂的商品，及時(shí)歸位孤兒商品；

　　6、檢查實(shí)物與價(jià)格標(biāo)簽是否一致，核對(duì)價(jià)格是否與收銀系統(tǒng)中一致；

　　7、積極主動(dòng)收貨，收貨數(shù)量應(yīng)十分精準(zhǔn)；

　　8、店內(nèi)商品不新鮮時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告店長(zhǎng)，經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后特價(jià)處理；

　　9、積極參與月底盤點(diǎn)；

　　10、不斷增強(qiáng)果蔬的基本常識(shí)；

　　11、眼勤、腿勤、手勤、盡量減少損耗。

　　三、營(yíng)業(yè)員日工作安排

　　1、營(yíng)業(yè)前須整理儀表儀容，統(tǒng)一著工裝；

　　2、上班前應(yīng)查看交接本，落實(shí)前班所交事情，無(wú)誤后簽字確認(rèn)；

　　3、店內(nèi)衛(wèi)生、玻璃應(yīng)保持明亮干凈，冷幕柜、貨柜應(yīng)每天清潔；

　　4、檢查店內(nèi)所有商品，殘損水果下架報(bào)損，準(zhǔn)確掌握商品庫(kù)存；

　　5、確認(rèn)商品陳列充實(shí)、有序，孤兒商品及時(shí)歸位；

　　6、按照正確的程序收貨；

　　7、商品補(bǔ)貨需按照先進(jìn)先出法的原則進(jìn)行；

　　8、價(jià)簽面對(duì)顧客且一貨一簽，調(diào)價(jià)信息應(yīng)立即更新；

　　9、為客人加工果盤時(shí)須佩戴一次性手套方可操作；

　　10、隨時(shí)保持店內(nèi)衛(wèi)生，要求無(wú)積水，無(wú)雜物；

　　11、積極、主動(dòng)、熱情為顧客服務(wù)，引導(dǎo)顧客消費(fèi)；

　　12、店內(nèi)所上新貨，價(jià)格變動(dòng)，商品庫(kù)存登記在交接本中，告知接班人員。

　　13、積極主動(dòng)接受店長(zhǎng)安排其他事項(xiàng)。

營(yíng)業(yè)員工崗位職責(zé)2

　　1、服從商場(chǎng)店長(zhǎng)(制度職責(zé)大全商場(chǎng)店長(zhǎng))的安排,主動(dòng)工作。

　　2、努力完成銷售目標(biāo)。

　　3、保證貨品數(shù)量準(zhǔn)確:供退貨數(shù)量、存貨數(shù)量、銷售數(shù)量。

　　4、保證上柜貨品的質(zhì)量。

　　5、準(zhǔn)確填寫各種報(bào)表。

　　6、保證從各店返至公司的`各類貨品及各店庫(kù)存商品數(shù)量、質(zhì)量準(zhǔn)確完好。

　　7、做好各專賣店形象的維護(hù)(包括商品整理、宣傳品擺放、標(biāo)簽檢查、衛(wèi)生檢查)。

　　8、能夠反饋銷售登記信息。

　　9、努力控制銷售費(fèi)用。

　　10、遵守本店的各項(xiàng)準(zhǔn)則,保守公司機(jī)密。

　　11、月末與公司結(jié)帳單進(jìn)行核對(duì):個(gè)人銷售額、增值稅發(fā)票金額、銷售小票。

營(yíng)業(yè)員工崗位職責(zé)3

　　1)準(zhǔn)時(shí)上班,參加晨會(huì)。

　　2)清潔貨架和商品衛(wèi)生。

　　3)檢查商品標(biāo)價(jià)牌和商品是否一致,是否有未貼條碼商品。

　　4)檢查商品是否滿架,存量不足時(shí)及時(shí)到店內(nèi)庫(kù)取貨。取貨時(shí)應(yīng)注意:保質(zhì)期短和先驗(yàn)收的商品先上架;取商品時(shí)應(yīng)由上而下,并將挪動(dòng)的'商品及時(shí)還原,嚴(yán)禁站在商品上取貨及從中間抽取。

　　5)禮貌準(zhǔn)確地回答顧客對(duì)商品位置的提問并引導(dǎo)他到商品前

　　6)如顧客購(gòu)買的商品缺貨時(shí),應(yīng)請(qǐng)顧客稍候,立即到店內(nèi)庫(kù)取貨,并迅速返回。

　　7)如商場(chǎng)暫時(shí)無(wú)貨時(shí),首先對(duì)顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品;如顧客明確只要該商品,則立即上報(bào)經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理),由經(jīng)理與采購(gòu)(制度職責(zé)大全采購(gòu))聯(lián)系約定送貨時(shí)間。

　　8)顧客付款后應(yīng)留下顧客的聯(lián)系地址,要求自提的應(yīng)到服務(wù)臺(tái)辦理送貨手續(xù)并注明“自提”,貨到后通知其前來(lái)提貨,發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提”;如要求送貨的請(qǐng)顧客到服務(wù)臺(tái)辦理送貨手續(xù),對(duì)已發(fā)貨商品在電腦小票上注明“送貨”并簽名。

　　9)隨時(shí)整理排面,確保商品陳列整齊、豐滿。

營(yíng)業(yè)員工崗位職責(zé)4

　　1、根據(jù)公司制定銷售管理制度、商品及物資管理制度。嚴(yán)格做好營(yíng)業(yè)部的營(yíng)業(yè)工作。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。

　　3、執(zhí)行公司年季月度商品品銷售計(jì)劃。并按時(shí)完成計(jì)劃銷售。

　　4、營(yíng)業(yè)時(shí)做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。

　　5、檢查柜臺(tái)及庫(kù)存商品數(shù)量是否充足，不足的須及時(shí)填寫“商品進(jìn)貨申報(bào)表”通知店經(jīng)理補(bǔ)貨，盡量做到常規(guī)商品無(wú)斷貨現(xiàn)象。

　　6、商品到貨須認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收，及時(shí)上柜，同時(shí)將將上柜后余下之商品進(jìn)行儲(chǔ)存或貨架上歸類堆放整齊。

　　7、隨時(shí)作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購(gòu)及服務(wù)的暗示時(shí)，應(yīng)立即上前友善、真誠(chéng)地為其提供各種服務(wù)。

　　8、觀察銷售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通知主管或經(jīng)理到場(chǎng)處理。

　　9、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

　　10、隨時(shí)保持商品及環(huán)境的'衛(wèi)生。

　　11、下班時(shí)，應(yīng)對(duì)商品銷售已情況與需補(bǔ)貨商品情況，告知店經(jīng)理，做到補(bǔ)貨無(wú)重復(fù)。

　　12、營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位，不得無(wú)故串崗、離崗。如有事離崗須向主管及其他員工做好委托。

　　13、負(fù)責(zé)商品入庫(kù)出庫(kù)核對(duì)工作。進(jìn)出庫(kù)商品必須做到有單可查，驗(yàn)收及時(shí)，標(biāo)明型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)等，出入庫(kù)單據(jù)妥善保管，

　　14、負(fù)責(zé)庫(kù)存商品的保管。認(rèn)真保管在庫(kù)商品，做到永續(xù)盤日清月結(jié)，堆放整齊，按型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行逐筆登記，達(dá)到賬物相符、賬卡相符，保證賬、卡、物、資金四對(duì)口，做好在庫(kù)商品的防火、防盜、防損工作，確保庫(kù)存商品的安全。

　　15、執(zhí)行公司年度在庫(kù)產(chǎn)品及物資的期末盤點(diǎn)工作。在盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題，要查明原因，并弄清責(zé)任，做好原始記錄，分別按程序辦理調(diào)整賬目手續(xù)。

　　16、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營(yíng)業(yè)員工崗位職責(zé)5

　　1、維護(hù)和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象；

　　2、嚴(yán)格按規(guī)定作息時(shí)刻出勤，不遲到、不早退、不曠工；

　　3、隨時(shí)持續(xù)得體的儀容儀表，在工作中使用禮貌用語(yǔ)，按要求佩戴工牌和著裝；

　　4、員工進(jìn)出超市所帶個(gè)人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方，不準(zhǔn)帶入賣場(chǎng)內(nèi)；

　　5、服從主管人員的指示或命令；

　　6、嚴(yán)格遵守安全規(guī)則；

　　7、禮貌的.對(duì)待客戶和同事，不得怠慢顧客，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，不打罵、誹謗同事；

　　8、不得在上班時(shí)刻打磕睡、打堆聊天，不在工作時(shí)刻喝酒，不在上班時(shí)刻內(nèi)串崗、戲鬧、干私活、打私人電話；

　　9、不聚眾賭博，不打架斗毆，不吸毒，不做任何違法亂紀(jì)的事；

　　10、嚴(yán)格遵守輪班、換班制度，工作時(shí)刻不擅離工作崗位；

　　12、不陽(yáng)奉陰違，不消極怠工；

　　13、不營(yíng)私舞弊，不利用職務(wù)之便貪圖小便宜；

　　14、不隨意拿取賣場(chǎng)內(nèi)任何商品和贈(zèng)品；

　　15、珍惜、愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財(cái)產(chǎn)；

　　16、誠(chéng)實(shí)可靠，不欺上瞞下，不弄虛作假，敢于對(duì)不良行為進(jìn)行檢舉和批評(píng)；

　　17、團(tuán)結(jié)協(xié)作，凡事多溝通，不拉幫結(jié)派，不勾心斗角，不搞小團(tuán)隊(duì)；

　　18、保守公司秘密，不泄露公司任何商業(yè)秘密；

　　19、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，用心向顧客推銷產(chǎn)品，保證顧客的滿意；

　　20、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件；

　　21、不偽造、涂改公司的報(bào)告、記錄。

營(yíng)業(yè)員工崗位職責(zé)6

　　在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)做好郵件的收寄、投交工作。備足各類面值的郵票、出售品及封裝用品。接受用戶的查詢、撤回、更改的'申請(qǐng),做好業(yè)務(wù)宣傳和解釋工作。

　　嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度及操作標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部交接制度及郵件平衡合攏制度。及時(shí)做好業(yè)務(wù)摘錄及局名、資費(fèi)的修改。

　　正確計(jì)費(fèi)、收費(fèi),做到唱收唱找。

　　認(rèn)真做好進(jìn)出口郵件的交接驗(yàn)收、勾挑核對(duì)、平衡合攏工作。按規(guī)定的時(shí)限處理好窗投郵件的催領(lǐng)、改退;做好改退包裹的補(bǔ)單登記工作;投交郵件時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“二對(duì)一問”制度,當(dāng)面交接清楚。