前臺的崗位職責

　　在不斷進步的時代，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編整理的前臺的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

前臺的崗位職責1

　　1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　3、負責前臺區(qū)域的`環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)

　　4、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

　　5、完成上級主管交辦的其它工作

前臺的崗位職責2

　　1、負責電話接聽、客人來訪迎送等招待工作;

　　2、負責企業(yè)雜志、報刊、快遞等文件的收發(fā)工作;

　　3、負責前臺區(qū)域資產(chǎn)管理，設(shè)備維護;

　　4、負責日常會議服務(wù)、公司大型活動禮賓服務(wù);

　　5、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他行政工作。

前臺的崗位職責3

　　行政文員(兼前臺) 麗江金林置業(yè)投資有限公司 麗江金林置業(yè)投資有限公司,金林 職責描述:

　　1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理 ;

　　2、負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

　　3、負責協(xié)助公司會所進行服務(wù)接待;

　　4、負責公共區(qū)域報刊雜志、盆景植物的日常管理;

　　5.負責辦公用品的盤點、領(lǐng)用及申購事宜;

　　6.負責公司車輛鑰匙管理,做好相應(yīng)的`出車及收車相關(guān)數(shù)據(jù)的登記工作;

　　7、協(xié)助完成日常行政工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

　　8.辦公室溫馨提示的擬定;

　　任職要求:

　　1、性格開朗隨和,形象氣質(zhì)佳。

　　2、普通話標準,綜合素質(zhì)高。

　　3、有良好的服務(wù)意識,熟練使用各種辦公設(shè)備及各種辦公軟件。

　　4、具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識。

　　5.有前臺或行政文員工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

前臺的崗位職責4

　　1、負責前臺電話接聽、面試人員接待和客戶來訪接待;

　　2、負責快遞收發(fā)和費用結(jié)算;

　　3、協(xié)助完成公司固定資產(chǎn)、辦公用品采購及管理;

　　4、負責考勤和行政月結(jié)費用付款和臺賬登記;

　　5、協(xié)助完成各類員工福利活動，如節(jié)日活動、團建等;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺的崗位職責5

　　1、初診接待：接待咨詢時言辭舉止簡潔明了，既要凸顯自己的專業(yè)水準，又不可言辭過于專業(yè)術(shù)語。

　　2、安排就診：根據(jù)初診顧客的'主訴及治療意愿，以及醫(yī)師的擅長專業(yè)，快速做出醫(yī)師的選擇。

　　3、預(yù)約、回訪：合理的預(yù)約不但可以使顧客滿意，而且大大提高醫(yī)師的工作效率。關(guān)于回訪，必須及時跟進。

　　4、收費統(tǒng)計：除了常規(guī)治療的收費外，每天應(yīng)使用口腔科操作軟件，進行當日的日報表分析。

前臺的崗位職責6

　　一、前臺區(qū)來賓接待及相關(guān)信件接收傳遞：

　　1、負責訪客來賓接待、引見;

　　2、熟練公司概況，能夠回答客人一般性問題;

　　3、負責電話、郵件、信函的轉(zhuǎn)發(fā)工作;

　　二、日常行政及文職工作：

　　1、執(zhí)行公司考勤制度，負責員工考勤記錄匯總;

　　2、負責人事招聘、入職、離職交接相關(guān)事宜;

　　3、經(jīng)理交辦的其他工作;

　　4、協(xié)助同事打印復(fù)印資料;

　　5、負責辦公用品維修、保養(yǎng)。

　　三、行政辦公區(qū)衛(wèi)生：

　　1、負責管理前臺區(qū)域、總經(jīng)辦、總監(jiān)辦公室日常衛(wèi)生清潔及維護;

　　2、辦公室花草澆水及維護。

前臺的'崗位職責7

　　1、按照酒店標準及程序提供客人優(yōu)質(zhì)的入住登記、結(jié)賬手續(xù)以及其他服務(wù);

　　2、熟悉酒店有關(guān)客房服務(wù)的各項政策，為所有的賓客提供效率和有效的服務(wù);

　　3、確�？腿藗�人信息得到嚴格保密，確保賓客行李和物品寄存的安全;

　　4、處理顧客投訴及被安撫;

　　5、推廣和銷售會員卡等領(lǐng)導(dǎo)分配的`其他任務(wù)。

前臺的崗位職責8

　　1、為客人辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放、回收房卡;

　　2、負責辦理客房的`換房手續(xù);負責辦理客人離店結(jié)帳手續(xù);

　　3、保存好住店客人的資料;做好傳真收發(fā)、預(yù)訂確認工作;

　　4、負責前臺內(nèi)的衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設(shè)施維護;負責接受酒店設(shè)備設(shè)施的報修工作，并及時報告工程人員

　　5、做好交接班工作

前臺的崗位職責9

　　前臺職位描述

　　1、負責前臺電話的接聽、轉(zhuǎn)接，訪客的'登記記錄，文檔的管理等；

　　2、負責會員辦卡金額的收取，每日賬目的結(jié)算與登記；

　　3、負責會員管理系統(tǒng)的操作及維護工作；

　　4、負責接待會員投訴。

前臺的崗位職責10

　　1、負責前臺收銀工作，做好課程預(yù)約記錄;

　　2、檢查并準備健身房的用具、用品等，準備音樂開店工作，確保正常營業(yè)使用;

　　3、跟進健身設(shè)施、設(shè)備、工具的'清潔、跟進使用和保養(yǎng)等維護工作;

　　4、運用禮貌語言、主動、熱情、耐心、周到，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　5、配合上級工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮;

　　6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能;

　　7、要有責任心;

前臺的崗位職責11

　　1、 負責本部門日常管理工作，確�？蛻舴�務(wù)工作的正常運行。

　　2、 負責物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作管理。

　　3、 組織客服人員每月對業(yè)主、物業(yè)使用人進行書面服務(wù)滿意度調(diào)查。擬定中心不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施并跟蹤落實處理情況。

　　4、 做好客戶投訴的處理及匯報工作。

　　5、 定期回訪客服，收集相關(guān)需求信息，并擬制組織實施方案。

　　6、 做好上傳下達工作，協(xié)調(diào)本部門及各部門之間關(guān)系，保證部門工作的正常開展。

　　7、 協(xié)助經(jīng)理完成公司下達的責任目標。

　　8、 協(xié)助物業(yè)中心主任制定中心的年度工作計劃、預(yù)算計劃并監(jiān)督實施完成情況。

　　9、 協(xié)助物業(yè)中心主任對中心各部門工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)。

　　10、 定期對中心各類檔案及運行記錄的'收集、整理、歸檔等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性。

　　11、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

前臺的崗位職責12

　　1、 正確處理鑰匙的發(fā)放；

　　2、 嚴格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度；

　　3、 作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的.登記記錄；

　　4、 做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養(yǎng)；

　　5、 密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報；

　　6、 做好本崗位的清潔衛(wèi)生；

　　7、 電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。

前臺的崗位職責13

　　公司總機電話接聽及轉(zhuǎn)接。

　　訪客接待，通知被訪部門，會議室安排。

　　為訪客或外國同事提供相關(guān)支持，如用餐預(yù)訂等。

　　維護和管理前臺區(qū)域內(nèi)的各項設(shè)施。

　　負責文具及工衣的.管理，根據(jù)每月用量定期申購、審核領(lǐng)用申請、安排發(fā)放、做好發(fā)放記錄、管控每月成本及用量。

　　公司快遞的簽收、登記和發(fā)放。外寄件的登記及聯(lián)系快遞公司收件。

　　公司報刊的預(yù)訂、簽收及分發(fā)工作。

　　人事相關(guān)工作支持，如考勤等。

前臺的崗位職責14

　　1、負責公司前臺接待工作，信息統(tǒng)計，記錄客戶電話訪問及來訪信息。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。

　　3、負責前臺電話的`接聽以及轉(zhuǎn)接。

　　4、完成相應(yīng)的工作報表。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的相應(yīng)工作。

前臺的崗位職責15

　　1、負責前臺日常接待服務(wù)、來訪登記、咨詢及信息處理與跟進工作；

　　2、負責園區(qū)入伙入駐備案及公司名稱變更受理、裝修業(yè)務(wù)的辦理工作；

　　3、負責辦理停車月卡申請權(quán)限、月卡繳費、門禁授權(quán)等事項辦理工作；

　　4、負責每月交款通知單的打印及各項費用的收取工作；

　　5、負責對業(yè)主及租戶反饋問題的'跟進、處理與回復(fù)，及時處理管轄區(qū)內(nèi)各種緊急、突發(fā)事件；

　　6、負責各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報表的規(guī)整工作；

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