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公司前臺(tái)工作崗位職責(zé)

時(shí)間:2024-05-23 22:20:15 金磊 崗位職責(zé) 我要投稿

公司前臺(tái)工作崗位職責(zé)(通用26篇)

  在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多,制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?以下是小編為大家收集的公司前臺(tái)工作崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

公司前臺(tái)工作崗位職責(zé)(通用26篇)

  公司前臺(tái)工作崗位職責(zé) 1

  公司前臺(tái)是公司涉外窗口,前臺(tái)接待直接代表企業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量。因此,必須嚴(yán)格遵守接待工作規(guī)范。

  一、崗位職責(zé)

  1、 負(fù)責(zé)公司來(lái)客的接待、登記、導(dǎo)引,對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者,阻擋在

  外或協(xié)助有關(guān)人員處理。

  2、 負(fù)責(zé)公司報(bào)刊,郵件、包裹、報(bào)紙的'收發(fā)與轉(zhuǎn)交。

  3、 負(fù)責(zé)接聽(tīng)來(lái)訪電話(huà),記錄好電話(huà)內(nèi)容,并做好轉(zhuǎn)達(dá)工作。

  4、 保持前臺(tái)環(huán)境清潔。

  5、 負(fù)責(zé)公司文件打印,協(xié)助復(fù)印等工作。

  二、工作具體要求

  1、 接待

  ——為公司來(lái)客設(shè)立登記本,所有來(lái)公司人員均需登記,(與總經(jīng)理熟悉的朋友或施工人員可免登記)。登記本上注明來(lái)訪人姓名、人數(shù)、來(lái)訪事由、出入時(shí)間。

  ——不以衣著、相貌取人。

  ——前臺(tái)接待公司來(lái)訪客人必須起身微笑相迎,熱情服務(wù)。

  ——問(wèn)清來(lái)訪事由,來(lái)客提出要找公司員工時(shí),前臺(tái)接待應(yīng)先問(wèn)有無(wú)預(yù)約,并請(qǐng)來(lái)客做好登記,再打電話(huà)致要找的員工,詢(xún)問(wèn)是否帶進(jìn)如回答需要馬上帶進(jìn),則應(yīng)行前領(lǐng)路,如需遲些帶進(jìn),安排客人到休息室就坐等候。帶進(jìn)辦公室后,再為客人倒水(七分滿(mǎn))。

  ——客人離開(kāi)時(shí),請(qǐng)客人登記離開(kāi)時(shí)間,并微笑致意,“再見(jiàn),請(qǐng)慢走!”

  2、 上班時(shí)間必須在崗。即早上8:30—12:00、13:30—17:30,如因公需外出,須向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),保證前臺(tái)無(wú)空崗。

  3、 接聽(tīng)電話(huà)

  ——鈴響三聲內(nèi)接聽(tīng),如超過(guò)三聲后接起電話(huà),則應(yīng)說(shuō):不好意思,剛才有事走開(kāi)了,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您。

  ——接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要用規(guī)范語(yǔ):“您好,這里是成豐居!”

  ——對(duì)于重要或者需轉(zhuǎn)達(dá)的事情并做好來(lái)電登記(來(lái)電人姓名、事由及來(lái)電時(shí)間)

  ——接電話(huà)時(shí)必須注重禮儀,身體不得傾斜或嘴里吃食物,說(shuō)話(huà)時(shí)應(yīng)控制音調(diào)和語(yǔ)調(diào)。

  ——接電話(huà)盡量長(zhǎng)話(huà)短說(shuō),私人電話(huà)不得超過(guò)三分鐘。

  ——接電話(huà)不得先于來(lái)電人掛機(jī)(私人電話(huà)除外)

  4、 協(xié)助保潔員好前臺(tái)衛(wèi)生,做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬。桌面不得放置私人物品、雜物,不得在前臺(tái)吃食物。

  5、 公司來(lái)往信函、材料、雜志要做到及時(shí)送達(dá)各部門(mén)或相關(guān)人員。

  公司前臺(tái)工作崗位職責(zé) 2

  1、負(fù)責(zé)日常辦公環(huán)境的維護(hù):衛(wèi)生巡檢、綠色植物養(yǎng)護(hù)等;

  2、負(fù)責(zé)行政類(lèi)物品的申請(qǐng)、采購(gòu)及報(bào)銷(xiāo):辦公用品、水果、員工生日會(huì)等活動(dòng)舉辦;

  3、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的.申購(gòu)、采購(gòu)、盤(pán)點(diǎn)等相關(guān)工作;

  4、負(fù)責(zé)商務(wù)接待的物資預(yù)定及落地實(shí)施等相關(guān)工作。

  公司前臺(tái)工作崗位職責(zé) 3

  轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,作為公司的前臺(tái)人員,在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真的.完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

  加強(qiáng)衛(wèi)生管理,創(chuàng)建整潔干凈的工作,搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作,每日對(duì)保潔工作者進(jìn)行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作,及時(shí)的做好各項(xiàng)檢查記錄,日檢查記錄表,周檢查記錄表,月檢查匯總表。加強(qiáng)安全用電、用水及門(mén)窗檢查,每日對(duì)辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門(mén)窗檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。并做好記錄

  會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作,做好會(huì)前的籌備工作,為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料,水果糖茶等等。確保會(huì)議順利進(jìn)行。宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修,公司不斷的為員工增加綜合性的。服務(wù),宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動(dòng)熱水機(jī)等等。20xx年宿舍設(shè)備設(shè)施共報(bào)修xx件,每報(bào)修一項(xiàng)設(shè)備工程部都及時(shí)的配合我部門(mén)進(jìn)行維修,方便員工正常使用。

  宿舍新員工入住及客房接待情況:20xx年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住xx人,為他們營(yíng)造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。

  二、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角

  作為領(lǐng)導(dǎo)的副手,在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。

  三、自我評(píng)價(jià)

  在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí),我存在許多不足之處,如工作還不夠有計(jì)劃性,交流不善于表達(dá),我會(huì)盡量克服缺點(diǎn)。

  四、下一年度的工作思想

  繼續(xù)做好工作,為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作休息環(huán)境,使管理更上一個(gè)臺(tái)階。做好各種接待前的準(zhǔn)備工作。有機(jī)會(huì)想多多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,更進(jìn)一步的提高工作的理論知識(shí),加強(qiáng)工作,使管理更有條理性。

  公司前臺(tái)工作崗位職責(zé) 4

  1、前臺(tái)接待工作、電話(huà)轉(zhuǎn)接、聯(lián)系快遞物業(yè)等;

  2、采購(gòu)管理辦公用品、維護(hù)辦公設(shè)備和日常環(huán)境;

  3、會(huì)議室管理、會(huì)議接待管理;

  4、起草、傳達(dá)行政通知等相關(guān)文件,協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì)議;

  5、公司其他行政人事等后勤事務(wù)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)。

  公司前臺(tái)工作崗位職責(zé) 5

  1、接待業(yè)主來(lái)訪和業(yè)主來(lái)電,解答業(yè)主詢(xún)問(wèn),受理各個(gè)渠道的.投訴、建議、需求,協(xié)調(diào)處理各個(gè)事項(xiàng),做好相應(yīng)記錄;

  2、負(fù)責(zé)剛好整理各種記錄表格和電子表格;

  3、針對(duì)各類(lèi)突發(fā)事務(wù),做好對(duì)業(yè)主的說(shuō)明說(shuō)明工作;

  4、協(xié)作完成客服經(jīng)理、主管交辦的其他任務(wù)。

  公司前臺(tái)工作崗位職責(zé) 6

  一、行政前臺(tái)接待

  1、接待來(lái)訪者

  接待不明目的來(lái)訪者,先問(wèn)清對(duì)方來(lái)訪原因,根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當(dāng)訪問(wèn)理由或已預(yù)約,應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人。若訪問(wèn)對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)向其秘書(shū)確認(rèn)約見(jiàn)時(shí)間,并通知其接待。

  2、接待咨詢(xún)者

  若有業(yè)務(wù)咨詢(xún)者來(lái)訪,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)的人員來(lái)協(xié)助接待。

  3、接聽(tīng)電話(huà)

  接聽(tīng)電話(huà)時(shí),應(yīng)先說(shuō)“您好,京溪公司”。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)使用文明禮貌用語(yǔ),并記錄電話(huà)信息及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)人員(注:不可隨意將公司領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系電話(huà)透漏給他人)。

  (1)、若來(lái)電人提出要求,須記錄的必須及時(shí)記下。如需轉(zhuǎn)達(dá)他人的,需記下來(lái)電時(shí)間、來(lái)電人姓名、事由、相關(guān)事項(xiàng)。

  (2)、 接電話(huà)時(shí)必須注意禮儀,語(yǔ)速平和,保持自然、得體、大方的形象,話(huà)機(jī)與臉龐成45度角,身體不得傾斜,不得嘴里吃東西,不得前仰后合。說(shuō)話(huà)時(shí)控制音調(diào),不得過(guò)于吵鬧。

 。3)、接電話(huà)盡量長(zhǎng)話(huà)短說(shuō),如遇客人投訴電話(huà),需安排客人情緒的,應(yīng)耐心安撫。私人電話(huà)不要超過(guò)三分鐘。

  (4)、接電話(huà)不得先于來(lái)電人掛機(jī)。(私人電話(huà)除外)。

  4、接待推銷(xiāo)人員

  上班時(shí)間若有其他公司的推銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo),應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕,告知

  上班時(shí)間在公司推銷(xiāo),會(huì)影響他人工作。

  二、信件及報(bào)刊雜志轉(zhuǎn)交

  收到信件及報(bào)刊雜志時(shí),應(yīng)快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位,并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取。若收件人是公司總經(jīng)理或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書(shū)接收。

  三、快遞管理

  1.、接待快遞員

  熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的快遞公司,及時(shí)更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式。

  2、 轉(zhuǎn)交快遞

  收到快遞時(shí),快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位,并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取,并做好簽收登記。若收件人是公司總經(jīng)理或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室或通知其秘書(shū)前來(lái)領(lǐng)取。

  四、會(huì)務(wù)工作

  1、會(huì)議前準(zhǔn)備工作

  主動(dòng)關(guān)注會(huì)議信息,向組織者或組織部門(mén)了解會(huì)議相關(guān)情況,及時(shí)記錄準(zhǔn)備工作內(nèi)容,并積極協(xié)助;做好會(huì)議室準(zhǔn)備工作等工作。

  2、會(huì)議中服務(wù)工作

  維護(hù)會(huì)議室外環(huán)境安靜,根據(jù)會(huì)議組織者要求,適時(shí)為參會(huì)者準(zhǔn)備茶水飲料,并隨時(shí)待命,協(xié)助做好其他會(huì)務(wù)工作。

  3、會(huì)議后完善工作

  負(fù)責(zé)檢查和關(guān)閉會(huì)議室電子設(shè)備及電器;整理會(huì)議室,協(xié)助會(huì)議組織者做好會(huì)后完善工作。

  五、行政前臺(tái)日常事務(wù)

  1、保證前臺(tái)電子設(shè)備的`正常使用

  前臺(tái)電腦、電話(huà)等電子設(shè)備,若設(shè)備發(fā)生故障可以先找同事檢查,若無(wú)法維修,可請(qǐng)同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位,排除故障。

  2、前臺(tái)電源管理

  每日下午下班后,須將前臺(tái)電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。

  3、公司鑰匙管理

  前臺(tái)備有會(huì)議室鑰匙及個(gè)別辦公室鑰匙,前臺(tái)應(yīng)妥善保管以備使用。

  4、其他日常工作職責(zé)

 。1)、為公司來(lái)客設(shè)立登記本,所有來(lái)公司人員均須登記,(老板的熟朋友或施工部人員可免登記)。登記本上注明來(lái)訪人姓名、人數(shù)、來(lái)訪事由、出入時(shí)間。

 。2)、上班時(shí)間必須在崗。如因公務(wù)需外出,經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可離崗。外出期間,由直接領(lǐng)導(dǎo)安排前臺(tái)接待人員,必須保證前臺(tái)無(wú)空崗。如無(wú)法安排人員,前臺(tái)接待人員不得外出。私事不得離崗。

 。3)、日常工作以前臺(tái)接待為主,復(fù)印、打印工作為輔。協(xié)助行政專(zhuān)員進(jìn)行復(fù)印、打印。

 。4)、必須掌握復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)的使用方法,當(dāng)行政專(zhuān)員沒(méi)空的時(shí)間可復(fù)印、打印。離崗時(shí)必須向直接領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明,由領(lǐng)導(dǎo)安排人員在前臺(tái)。

  (5)、 前臺(tái)包括整個(gè)前臺(tái)及辦公椅必須保持整潔、干凈,無(wú)灰塵、無(wú)污漬。

 。6)、除公司宣傳單、個(gè)人茶杯、臺(tái)歷、盆花外,不得放置任何物品。不得堆放食物、雜物。不得在前臺(tái)吃食物。

 。7)、前臺(tái)只能由接持人員坐,其他人員不得進(jìn)入前臺(tái)就座。公司人員不得聚在前臺(tái)閑聊,如有公務(wù)需探討可進(jìn)入前臺(tái),但不得超過(guò)十分鐘。需超過(guò)十分鐘的,應(yīng)改在其他辦公室進(jìn)行,前臺(tái)接待人員向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)安排。

  (8)、協(xié)助保潔專(zhuān)員做好前臺(tái)的清潔工作。

  六、儀容儀表要求

  1、 公司訂制制服的,須穿著制服上班。無(wú)訂做制服時(shí),須穿職業(yè)裝,或干凈整潔的正規(guī)服裝。保持清潔衛(wèi)生整齊。

  2、 不得露肩裝、吊帶等非正規(guī)衣服上班。不得穿拖鞋或類(lèi)似拖鞋的皮涼鞋上班。不得裝過(guò)短的裙裝。

  3、 頭必須經(jīng)常洗,梳理整齊,不得有頭皮屑。

  4、常剪指甲,保持清潔,不得留長(zhǎng)指甲,不能涂指甲油,指甲內(nèi)不得有黑色物狀。

  5、上班期間應(yīng)化淡妝,除戒指外不

  6、得佩戴飾物。不得在前臺(tái)化妝。

  7、 保持良好的站、坐、走姿。站時(shí)須挺胸收腹沉肩。坐時(shí)不得前仰后靠,不得搖頭晃腦,東張西望。走時(shí)保持站的基礎(chǔ)上,水平向前,平穩(wěn)適中。

  公司前臺(tái)工作崗位職責(zé) 7

  一、衛(wèi)生清潔

  1、每天早上提前到辦公室,打掃整理辦公室。

  2、保證各辦公室和客廳、衛(wèi)生間的桌面干凈整潔,文件規(guī)整有序,待客用品更換及時(shí),確保玻璃、地面一塵不染。

  3、及時(shí)清理垃圾,保持室內(nèi)通風(fēng)良好,空氣清新。

  4、定期給花草樹(shù)木及時(shí)澆水,保持它們旺盛的生命力。

  5、做好后期的衛(wèi)生保持以及監(jiān)督工作。

  二、電話(huà)接待

  1、電話(huà)機(jī)旁常備紙、筆,方便及時(shí)記錄電話(huà)內(nèi)容。

  2、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,做到不遺漏、不延誤。

  3、負(fù)責(zé)電話(huà)回訪、收發(fā)傳真等。

  4、正確處理客戶(hù)的留言、電傳等。

  三、客戶(hù)接待

  1、接待訪客,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌,做到微笑服務(wù)、大方得體。將來(lái)客引導(dǎo)至相應(yīng)部門(mén),提供茶水和飲料等服務(wù)。

  2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的檔案建立與管理工作。

  四、辦公室工作

  1、負(fù)責(zé)公司辦公家具、設(shè)備、用品的'選購(gòu)以及使用管理,對(duì)公司人員領(lǐng)取辦公用品進(jìn)行記錄、發(fā)放、管理及流程優(yōu)化。

  2、安排會(huì)議并做好會(huì)議書(shū)面記錄,及時(shí)安排會(huì)議室及商務(wù)出行,安排活動(dòng)用車(chē)、機(jī)票車(chē)票預(yù)訂等。

  3、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)商務(wù)文件模板的整理和編制,改進(jìn)和規(guī)范工作流程,收集并對(duì)往來(lái)商務(wù)信函、傳真,郵件等存檔備查;

  4、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

  5、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。

  6、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。

  7、辦理上級(jí)臨時(shí)交辦的其他事務(wù),確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅。

  公司前臺(tái)工作崗位職責(zé) 8

  1、協(xié)助完成公司人事行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作;(偏行政)

  2、做好前臺(tái)工作,負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn);

  3、負(fù)責(zé)電話(huà)、快遞、傳真等收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

  4、負(fù)責(zé)公司文件、通知的.分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存;

  5、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)、就餐統(tǒng)計(jì)及外出人員管理;

  6、負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)及辦公物品領(lǐng)取管理;

  7、負(fù)責(zé)辦公室費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),油卡的管理等;

  8、負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔工作是否到位;

  9、負(fù)責(zé)處理公司的行政及后勤管理工作,配合及解決內(nèi)外部行政事務(wù)關(guān)系;

  10、組織、協(xié)調(diào)各類(lèi)商務(wù)會(huì)議、公司年會(huì)、員工活動(dòng)、公司團(tuán)建等活動(dòng);

  11、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

  公司前臺(tái)工作崗位職責(zé) 9

  1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待和面試人員的.指引工作;

  2、接聽(tīng)處理各類(lèi)電話(huà);

  3、負(fù)責(zé)洽談室預(yù)約、安排;

  4、辦公用品的領(lǐng)用、記錄和管理;

  5、負(fù)責(zé)飲用水、綠植統(tǒng)計(jì)及維護(hù)工作;

  6、協(xié)助HR進(jìn)行人員招聘及考勤情況的統(tǒng)計(jì)工作;

  7、完成上級(jí)交辦的其他工作。

  公司前臺(tái)工作崗位職責(zé) 10

  1、負(fù)責(zé)總臺(tái)來(lái)客來(lái)訪的接待以及電話(huà)轉(zhuǎn)接、留言記錄等。

  2、負(fù)責(zé)會(huì)議室及會(huì)議設(shè)備的管理,做好日常會(huì)議準(zhǔn)備并提供基本會(huì)務(wù)服務(wù)。

  3、負(fù)責(zé)公司往來(lái)文件、信函和傳真的'收發(fā)、登記、傳閱工作。

  4、負(fù)責(zé)公司員工出差的票務(wù)訂購(gòu)及接送機(jī)事宜聯(lián)系、對(duì)方酒店預(yù)定確認(rèn)等。協(xié)助進(jìn)行異地客人接待的前期準(zhǔn)備工作。

  5、辦公室日常事務(wù)管理,保證辦公設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),出現(xiàn)故障及時(shí)處理報(bào)修,落實(shí)辦公室5S管理工作

  6、負(fù)責(zé)圖書(shū)物品的登記借用工作,負(fù)責(zé)報(bào)刊征訂、收發(fā)、整理的工作,負(fù)責(zé)辦公用品的需求整合、發(fā)放及辦公場(chǎng)所各類(lèi)鑰匙的裝配存檔管理。

  公司前臺(tái)工作崗位職責(zé) 11

  1、負(fù)責(zé)客戶(hù)接待、引導(dǎo)、分診等工作,并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén);

  2、負(fù)責(zé)院區(qū)環(huán)境的日常維護(hù),創(chuàng)造一個(gè)舒適、溫馨的院區(qū)環(huán)境;

  3、關(guān)注公共設(shè)施的`使用情況,保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括空調(diào)、飲水機(jī)、微波爐等)

  公司前臺(tái)工作崗位職責(zé) 12

  1、對(duì)業(yè)主做到禮貌熱情,可以熟練回答業(yè)主提出的各種問(wèn)題;

  2、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的'投訴、報(bào)修并做記錄,及時(shí)派相關(guān)責(zé)任人處理,跟蹤事件的進(jìn)展;

  3、負(fù)責(zé)報(bào)修、投訴的回訪,負(fù)責(zé)記錄的整理并在領(lǐng)導(dǎo)需要時(shí)提供數(shù)據(jù)支持;

  4、負(fù)責(zé)各種物品的發(fā)放;

  5、負(fù)責(zé)業(yè)主入住、裝修等手續(xù)的辦理;

  6、負(fù)責(zé)公司文件的接收與傳達(dá);

  7、負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理費(fèi);

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  公司前臺(tái)工作崗位職責(zé) 13

  負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話(huà)接轉(zhuǎn);負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類(lèi)文件、資料的鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作;

  傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;

  及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號(hào)碼等聯(lián)系信息;

  公司日常行政管理的'運(yùn)作(包括運(yùn)送安排、郵件和固定的供給等等)受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室;

  負(fù)責(zé)公司信件和包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

  負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作;

  完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

  公司前臺(tái)工作崗位職責(zé) 14

  1、負(fù)責(zé)簡(jiǎn)潔的接待及電話(huà)接聽(tīng),并做好相關(guān)傳遞與記錄性工作;

  2、制定校區(qū)人事及財(cái)務(wù)管理制度并協(xié)作校長(zhǎng)督促執(zhí)行;

  3、負(fù)責(zé)校區(qū)人行的'事務(wù)性工作。

  4、負(fù)責(zé)校區(qū)出納工作。

  5、負(fù)責(zé)與大區(qū)財(cái)務(wù)、人事、行政部門(mén)進(jìn)行工作上的協(xié)作,按時(shí)上交報(bào)表。

  6、其他突發(fā)事務(wù)的處理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配的其它工作。

  公司前臺(tái)工作崗位職責(zé) 15

  1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、總機(jī)接線(xiàn)等相關(guān)事宜。

  2、負(fù)責(zé)公司水、加班餐等日常結(jié)算工作,定期整理更新合作伙伴的信息。

  3、統(tǒng)一收發(fā)公司各類(lèi)快遞、文件、書(shū)報(bào)刊物等,做好管理及簽收等工作。

  4、負(fù)責(zé)日常辦公用品的.采購(gòu)、使用、發(fā)放等管理工作。

  5、統(tǒng)籌管理公司的會(huì)議室、協(xié)調(diào)安排會(huì)議室的預(yù)定使用。

  6、了解全公司的座位安排、定期更新公司網(wǎng)站上的`相關(guān)信息。

  7、完成其他需要的輔助性行政工作。

  公司前臺(tái)工作崗位職責(zé) 16

  1、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)接待工作。

  2、負(fù)責(zé)幫助公司來(lái)訪客戶(hù)辦理接機(jī)、預(yù)訂酒店等相關(guān)事宜

  3、負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。

  4、負(fù)責(zé)幫助公司內(nèi)部以及客戶(hù)預(yù)定會(huì)議室等工作。

  5、負(fù)責(zé)接待公司新入職員工報(bào)到,并通知部門(mén)主管。

  6、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)信件、包裹、雜志的'簽收及分送工作。

  7、負(fù)責(zé)公司辦公用品需求統(tǒng)計(jì)

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的工作,配合總務(wù)部工作以及做好其他部門(mén)的協(xié)助工作

  公司前臺(tái)工作崗位職責(zé) 17

  1、負(fù)責(zé)售樓部前臺(tái)接待工作。

  2、日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

  3、銜接經(jīng)紀(jì)人與開(kāi)發(fā)商

  4、了解項(xiàng)目詳情發(fā)圈動(dòng)態(tài)推廣

  5、回答經(jīng)紀(jì)人問(wèn)題

  6、報(bào)備客戶(hù)整理帶看單,核對(duì)臺(tái)帳,開(kāi)票回款

  公司前臺(tái)工作崗位職責(zé) 18

  1、協(xié)助處理總經(jīng)理日常行政工作事宜;

  2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)外聯(lián)誼活動(dòng)、改善公共社會(huì)關(guān)系,做好來(lái)賓接待安排和高層領(lǐng)導(dǎo)辦公服務(wù)工作;

  3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)票、車(chē)票、酒店行程安排等事項(xiàng)。

  4、能獨(dú)立處理突發(fā)事件,或當(dāng)總經(jīng)理不在時(shí)能主動(dòng)處理一些緊迫事務(wù);

  5、與其他部門(mén)的'經(jīng)理進(jìn)行溝通;

  6、確定并安排會(huì)議時(shí)間;會(huì)議及會(huì)議室管理,做好會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議材料的`整理、存檔工作;

  7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

  公司前臺(tái)工作崗位職責(zé) 19

  1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà),接待來(lái)訪人員;

  2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和,做好辦公室檔案收集、整理工作;

  3、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送;

  4、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的'登記;

  5、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交人力資源部并留底;

  6、負(fù)責(zé)公司名片印制,打字、復(fù)印等行政工作;

  7、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的.發(fā)放;

  8、按標(biāo)準(zhǔn)定額,做好添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作;

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

  公司前臺(tái)工作崗位職責(zé) 20

  崗位職責(zé):

  1、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

  2、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

  3、負(fù)責(zé)快件收發(fā);

  4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

  5、考勤的制作及整理,數(shù)據(jù)的錄入。

  6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

  7、辦公用品的.申購(gòu)采買(mǎi)及發(fā)放;

  8、完成上級(jí)交辦的其它工作.

  任職資格:

  1、女,形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—24歲,身高1.62以上;

  2、1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;

  公司前臺(tái)工作崗位職責(zé) 21

  1、協(xié)助處理服務(wù)中心的內(nèi)部管理事務(wù),并做好與業(yè)戶(hù)溝通,來(lái)訪接待工作,完成物業(yè)服務(wù)中心主任交辦的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo),確保工作質(zhì)量和工作效率。

  2、在公司行政人事部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對(duì)管理處內(nèi)涉及到人事、行政、后勤、倉(cāng)庫(kù)、食堂、檔案資料管理等內(nèi)務(wù)工作,并對(duì)各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作進(jìn)行督查、考核評(píng)估,保障服務(wù)中心內(nèi)部運(yùn)作的有序。

  3、掌握小區(qū)物業(yè)的結(jié)構(gòu)、重要場(chǎng)所結(jié)構(gòu)及分布,樓座排列、單元戶(hù)數(shù)、業(yè)主和租戶(hù)的基本情況。并與物業(yè)服務(wù)中心各職能部門(mén)積極主動(dòng)配合,為小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)工作創(chuàng)造一個(gè)良好的空間。

  4、負(fù)責(zé)社區(qū)房屋、公共設(shè)施、場(chǎng)地、裝修施工的管理等工作巡查,并做好記錄表,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、跟蹤。

  5、負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶(hù)的入住、退房、裝修審批、物品放行、各類(lèi)證卡辦理等手續(xù);與公司財(cái)務(wù)人員配合進(jìn)行小區(qū)業(yè)戶(hù)管理服務(wù)費(fèi)用的`.核查、追繳;負(fù)責(zé)空置房的監(jiān)管、未入伙業(yè)戶(hù)鑰匙的保管等系列業(yè)務(wù)工作。

  6、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)戶(hù)投訴的處理結(jié)果視不同程度、不同方式進(jìn)行回訪,配合公司按期發(fā)放并收集《業(yè)戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查表》,及時(shí)將業(yè)戶(hù)反饋信息統(tǒng)計(jì)匯報(bào),提出整改完善措施。

  7、負(fù)責(zé)接待業(yè)戶(hù)的來(lái)訪,協(xié)助組織業(yè)戶(hù)懇談會(huì)及各類(lèi)工作性會(huì)議,并作好會(huì)議的記錄整理、存檔工作。

  8、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)

  公司前臺(tái)工作崗位職責(zé) 22

  1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;;

  2、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的'接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤

  3、負(fù)責(zé)公司信件、快遞以及包裹的分發(fā),并做好分發(fā)記錄并保存;

  4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)以及公司大堂的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  5、完成上級(jí)交辦的其他工作。

  公司前臺(tái)工作崗位職責(zé) 23

  1.費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),整合登記送財(cái)務(wù);

  2.訂機(jī)票,記錄機(jī)票登記表,每月制作月結(jié)機(jī)票登記表及匯總表,填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單送財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo);

  3.每月手機(jī)話(huà)費(fèi)報(bào)銷(xiāo),制作報(bào)銷(xiāo)明細(xì)及手機(jī)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)明細(xì)表;

  4.快遞收發(fā),登記快遞及發(fā)貨情況明細(xì)表;

  5.管理公司證件,行政文件的管理及歸檔;

  6.繳納各項(xiàng)費(fèi)用(物業(yè)費(fèi)、電話(huà)費(fèi)等);

  7.接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話(huà),掃描合同,傳真文件,分發(fā)信件;

  8.標(biāo)注考勤并做考勤;

  9.定制名片;

  10.管理及發(fā)放辦公用品;

  公司前臺(tái)工作崗位職責(zé) 24

  1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話(huà),如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

  2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪客戶(hù)經(jīng)理

  3、負(fù)責(zé)公司人員招聘。

  4、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

  5、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車(chē)票的準(zhǔn)確預(yù)定;

  6、負(fù)責(zé)公司區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

  7、協(xié)助公司員工的.復(fù)印、傳真等工作;

  8、完成上級(jí)主管交辦的.其它工作

  公司前臺(tái)工作崗位職責(zé) 25

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)前臺(tái)來(lái)訪接待,做好接待工作;

  2、協(xié)助上級(jí)處理日常部門(mén)工作及內(nèi)務(wù)工作;

  3、日常文檔的保管和處理。

  任職資格:

  1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

  2、有一年以上文員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3、對(duì)電腦辦公軟件較熟悉,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、理解和溝通能力;

  4、女性,年齡22--35歲,形象佳,身高1.58CM以上,性格開(kāi)朗,熱情大方,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),服從管理。

  公司前臺(tái)工作崗位職責(zé) 26

  1、為董事長(zhǎng)、總經(jīng)理做好服務(wù)工作;

  2、草擬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類(lèi)文件;

  3、協(xié)助組織工作會(huì)議,做好開(kāi)會(huì)前的準(zhǔn)備工作,做好會(huì)議記錄;

  4、做好董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、辦公室的來(lái)電、來(lái)訪、來(lái)客接待工作;

  5、負(fù)責(zé)公司部分文件,合同的歸檔;

  6、負(fù)責(zé)公司的書(shū)籍、雜志、報(bào)紙的訂閱和管理工作;

  7、協(xié)整理董事長(zhǎng)、總經(jīng)理案頭文件;

  8、負(fù)責(zé)公司重大文件的記載并匯總歸檔;

  9、做好對(duì)外接待工作;

  10、負(fù)責(zé)傳遞董事長(zhǎng)、總經(jīng)理簽批的.各類(lèi)文件;

  11、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作;

  12、幫助市場(chǎng)老師定機(jī)票、火車(chē)票等;

  13、做好員工的的考勤統(tǒng)計(jì);

  14、遵守“三不”原則,不該看的不看,不該說(shuō)的不說(shuō),不該問(wèn)的不問(wèn),保守機(jī)密,守口如瓶;

  15、遵守公司保密制度

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