地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)(10篇)
隨著社會不斷地進(jìn)步，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？以下是小編為大家收集的地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)
1、對本部門領(lǐng)班負(fù)責(zé)，服從工作安排，做好樣板房的日常管理及對客服務(wù)工作。
2、嚴(yán)格遵守服務(wù)中心各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照樣板房等相關(guān)操作規(guī)程開展服務(wù)工作。
3、注重儀容儀表，注重服務(wù)禮儀，工作中精神面貌飽滿，服務(wù)積極主動熱情。
4、向客戶提供優(yōu)質(zhì)、熱情的'日常接待等工作，以不斷提升物業(yè)形象。
5、負(fù)責(zé)對樣板房的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管、物品核對、設(shè)備報修等工作。
6、熟悉掌握并能夠靈活回答客人提出的關(guān)于樣板房的面積、售價、裝修風(fēng)格、物業(yè)管理內(nèi)容等方面的問題。
7、做好樣板房物品的維護(hù)和保管，防止裝飾物品丟失和損壞。
8、維持樣板房環(huán)境秩序，禮貌制止客人在樣板房抽煙、坐臥、拍照或動用房內(nèi)的物品、設(shè)備。
9、熟悉樣板房電器設(shè)備的使用，確保其運行正常，發(fā)現(xiàn)有異常情況，及時知會相關(guān)人員修復(fù)。
10、收集客戶意見和建議，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并認(rèn)真做好記錄。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、領(lǐng)導(dǎo)所管理團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
2、指導(dǎo)和培訓(xùn)銷售團(tuán)隊，提升所轄小成員的士氣。
3、執(zhí)行銷售管理政策和制度，規(guī)范銷售流程。
4、根據(jù)所在區(qū)域市場和政策變化，做出銷售策略的調(diào)整。
崗位要求：
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，至少兩年以上房地產(chǎn)銷售管理經(jīng)驗。
2、有較好的溝通能力、應(yīng)變能力和分析解決問題的.能力。
3、具有豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識，銷售經(jīng)驗以及技巧，對房地產(chǎn)的銷售前、售中、售后工作都有全面的認(rèn)識。
4、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。
地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)
1、對本部門領(lǐng)班負(fù)責(zé)，服從工作安排，做好銷售廳的日常管理及對客服務(wù)工作。
2、嚴(yán)格遵守服務(wù)中心各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照銷售廳等相關(guān)操作規(guī)程開展服務(wù)工作。
3、注重儀容儀表，注重服務(wù)禮儀，工作中精神面貌飽滿，服務(wù)積極主動熱情。
4、向客戶提供優(yōu)質(zhì)、熱情的日常接待等工作，以不斷提升物業(yè)形象。
5、負(fù)責(zé)對銷售廳的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管、物品核對、設(shè)備報修等工作。
6、熟悉掌握并能夠靈活回答客人提出的關(guān)于物業(yè)售價、裝修風(fēng)格、物業(yè)管理內(nèi)容等方面的'問題。
7、做好銷售廳物品的維護(hù)和保管，防止裝飾物品丟失和損壞。
8、負(fù)責(zé)銷售廳各種設(shè)備、音箱系統(tǒng)、電視機(jī)等電器設(shè)備的日常檢查、保養(yǎng)、報修工作；
9、收集客戶意見和建議，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并認(rèn)真做好記錄。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)地產(chǎn)行業(yè)的'神秘監(jiān)測類、滿意度類、客戶服務(wù)提升類等研究咨詢項目；
2、參與客戶溝通談判，能夠獨立撰寫項目建議書；
3、獨立帶領(lǐng)團(tuán)隊完成客戶委托的市場研究咨詢項目，負(fù)責(zé)前期溝通、計劃、組織、運作和管理；
職位要求：
1、有市場開拓的熱情和韌性，抗壓力強(qiáng)，能吃苦耐勞；
2、三年以上市場調(diào)研行業(yè)工作經(jīng)驗或者二年以上神秘顧客研究經(jīng)驗；
3、良好的溝通能力、團(tuán)隊合作精神；
4、擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)欲望和能力，敬業(yè)、工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)。
地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)管理醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、旅游、園林、文化、電視、金融、郵電、保安服務(wù)、交通運輸、港口、碼頭、車輛通行、公交、停車場等政府管理的.公用事業(yè)、公益性服務(wù)價格和經(jīng)營性中介服務(wù)價格。
2、會同有關(guān)部門制定全市房地產(chǎn)價格政策法規(guī)。
3、會同有關(guān)部門管理經(jīng)濟(jì)適用住房銷售價格。
4、管理物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。
5、會同有關(guān)部門管理廉租住房租金。
6、協(xié)調(diào)處理有關(guān)房地產(chǎn)價格的爭議。
7、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督縣（市）物價部門的房地產(chǎn)價格管理工作。
8、承擔(dān)市房地產(chǎn)價格評估委員會辦公室工作。
9、會同有關(guān)部門管理本行政區(qū)域內(nèi)的基準(zhǔn)地價和標(biāo)定地價。
地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)拓展合格供應(yīng)商，組織公司開發(fā)項目的前期招標(biāo)采購工作。
2、制定合理采購計劃并按計劃完成招投標(biāo)及合同簽訂工作。
3、組織材料設(shè)備市場調(diào)研，組織供應(yīng)商考察認(rèn)證。
4、完成上級交辦的.其他工作。
任職要求：
1、35歲以下，工民建、成本、土木工程、工程管理等相關(guān)專業(yè)統(tǒng)招全日制本科以上學(xué)歷。
2、3年以上房地產(chǎn)企業(yè)招標(biāo)采購管理經(jīng)驗，具備房地產(chǎn)開發(fā)商完整項目采購工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、了解房地產(chǎn)企業(yè)運作流程及工程材料市場信息。
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及合約談判能力。
地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)7
職責(zé)描述：
1、制定個人銷售方案、計劃，按照公司銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售
2、負(fù)責(zé)公司樓盤的推介，接待客戶促進(jìn)成交
3、掌握客戶需求，發(fā)覺及跟進(jìn)潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系
4、熱情接待、細(xì)致講解、耐心服務(wù)，為客戶提供滿意服務(wù)
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，廣告學(xué)、新聞學(xué)、市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等專業(yè)優(yōu)先
2、熱愛房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)
3、積極樂觀，刻苦耐勞，具有良好的`銷售技巧和服務(wù)意識
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象氣質(zhì)較好
地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)8
1、每天按規(guī)定時間到達(dá)辦公地點,準(zhǔn)備好辦公用品,做好營業(yè)準(zhǔn)備。
2、對放盤業(yè)主要做到熱情接待并詳細(xì)登記,內(nèi)容為單元裝修、室內(nèi)設(shè)備、業(yè)主要求金額等,對留下鑰匙要出具《鑰匙收據(jù)》并存放于專柜。
3、上門求租、求售顧客均要做到熱情接待,熱情解答問題,對無留匙的業(yè)主要主動聯(lián)系,對要求看樓的客戶要主動帶路并講解,::同時做好各個客戶的求租登記。
4、每次對放租與放售成功的單元要做好詳細(xì)記錄,內(nèi)容為業(yè)主身份證號、房號、金額、中介費,租方與買家身份證號、聯(lián)系方式、暫住證號等,并做好一式四份合同,以供本部、財務(wù)、業(yè)主、客戶備案。
5、每天下班后須向財務(wù)一分部繳交當(dāng)天收取的款項,并做好交接手續(xù)。
6、對在交易室內(nèi)的`人員進(jìn)行管理,杜絕其他無關(guān)人員進(jìn)入,影響客戶現(xiàn)場交易。
7、對客戶來電時要統(tǒng)一口徑,用文明標(biāo)準(zhǔn)語言:'您好,xx地產(chǎn)'。
8、在交易室內(nèi)出入人等均不能抽煙或喝酒,維護(hù)本部門形象。
9、每月30日對已售、已租,未售、未租樓盤進(jìn)行回訪工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā)；
2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的.接待與咨詢，提供顧問式的咨詢服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程，包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等，促成業(yè)務(wù)成交；
任職資格：
1、大專（含）以上學(xué)歷，年齡20歲—35歲之間，男女不限，專業(yè)不限；
2、敏銳的洞察力，較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力；勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)；
3、溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)；有親和力，工作積極主動，樂觀開朗；
4、做事認(rèn)真踏實，為人正直誠懇，具有良好的團(tuán)隊精神。
地產(chǎn)服務(wù)崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)
簽約：
1、秉持統(tǒng)一原則，以標(biāo)準(zhǔn)合同為范本簽約，準(zhǔn)確無誤完成整個簽約過程；
2、協(xié)助銷售人員完成疑難客戶的簽約解說、引導(dǎo)、說服工作，確保客戶正確及時簽訂預(yù)售合同；
3、與財務(wù)部門良好溝通，負(fù)責(zé)客戶款項目的催收，確保銷售款項目及時回籠；
4、加強(qiáng)與銀行、公證處、公積金貸款中心等機(jī)構(gòu)人員聯(lián)系與溝通，協(xié)助銷售人員及時地辦理客戶貸款等事宜；
5、對違約客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理，必要時通過法律途徑解決。
統(tǒng)計：
1、統(tǒng)計來人來電表，進(jìn)行分類統(tǒng)計；
2、銷售日報，周報，月報的制作、統(tǒng)計；
3、成交客戶檔案管理；
4、資金回籠表的統(tǒng)計。
管理：
1、簽約軟件系統(tǒng)的管理以及培訓(xùn)；
2、合同流轉(zhuǎn)管理；
3、房源鑰匙的管理；
4、公關(guān)活動的現(xiàn)場執(zhí)行配合。
其他：
1、協(xié)調(diào)房地產(chǎn)交易中心、銀行以及相關(guān)部門的關(guān)系；
2、處理客戶投訴，并維護(hù)客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)業(yè)主工程質(zhì)量監(jiān)理小組的協(xié)調(diào)、組織等工作；
3、交樓入住資料的準(zhǔn)備；
4、客戶產(chǎn)權(quán)的'辦理；
5、與律師行、軟件公司、按揭銀行的業(yè)務(wù)對接；
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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