服務(wù)區(qū)的崗位職責(zé)
在現(xiàn)在社會，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的服務(wù)區(qū)的崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
服務(wù)區(qū)的崗位職責(zé)1
職責(zé)描述:
1. 負(fù)責(zé)通州區(qū)勞務(wù)派遣及人事外包業(yè)務(wù);
2. 負(fù)責(zé)通州區(qū)城市公共服務(wù)崗位招聘工作;
3. 負(fù)責(zé)通州區(qū)所派遣崗位人員的日常運營工作;
4. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的`維護;
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事務(wù)。
任職要求:
1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷(人力資源等專業(yè)優(yōu)先);
2. 有勞務(wù)派遣管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3. 有物業(yè)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4. 較強的責(zé)任心,能承擔(dān)較大的工作挑戰(zhàn);
5. 有兩年以上實際駕齡;
6. 熟練使用word、excel、powerpoint等辦公軟件。
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1.零件/精品批發(fā)達(dá)成;
2.售后質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成;
3.經(jīng)銷商零售能力提升;
4.經(jīng)銷商及市場信息反饋;
1.根據(jù)售后整體目標(biāo)方案,設(shè)置區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商目標(biāo),并跟蹤其達(dá)成進度;
2.監(jiān)督及管理區(qū)域經(jīng)銷商售后零售進度,售后批發(fā)目標(biāo)的最終達(dá)成;
3.對售后運營過程中,區(qū)域和負(fù)責(zé)經(jīng)銷商所面臨的機會和風(fēng)險作出預(yù)測和分析匯報,為總部決策提供支持;
4.向經(jīng)銷商講解商務(wù)政策,督促入場和銷售目標(biāo)的達(dá)成;
5.監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程的執(zhí)行情況,對關(guān)聯(lián)人員做出培訓(xùn)輔導(dǎo);
6.負(fù)責(zé)總部改善項目、客戶活動的'落地導(dǎo)入和跟蹤管理;
7.其他相關(guān)職責(zé)
及時反饋區(qū)域經(jīng)銷商面臨的零件供應(yīng)、客戶重大投訴等經(jīng)銷商需要支持的問題;
根據(jù)區(qū)域重點問題,組織經(jīng)銷商進行學(xué)習(xí)、改善、提升活動;
按時完成工作計劃、出差報告等基本工作;
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1.區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)管理：負(fù)責(zé)管轄區(qū)域合作伙伴售后服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化的.執(zhí)行落地。
2.區(qū)域商務(wù)政策執(zhí)行：負(fù)責(zé)將售后商務(wù)政策在合作伙伴店端的落地管理。
3.區(qū)域運行質(zhì)量控制：對合作伙伴售后服務(wù)的質(zhì)量進行檢核、管理與指導(dǎo)，提升用戶服務(wù)滿意度。
4.區(qū)域服務(wù)營銷執(zhí)行：指導(dǎo)合作伙伴售后團隊策劃及開展服務(wù)營銷活動，提升售后收益。
5.區(qū)域用戶服務(wù)及其他：指導(dǎo)合作伙伴提升用戶服務(wù)水平，協(xié)助處理緊急重大客訴、市場活動及其他相關(guān)區(qū)域工作。
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崗位職責(zé):
1、維系客戶關(guān)系,獨立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售;
2、負(fù)責(zé)客戶開拓,建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,維護現(xiàn)有客戶資源;
3、分析客戶的消費心理,制定行之有效的'銷售策略,完成銷售目標(biāo)
任職資格:
1、年齡25歲-45歲之間,3年以上銷售工作經(jīng)驗;
2、溝通能力強、能從容應(yīng)對中、大規(guī)模培訓(xùn);
3、注重效率,能適應(yīng)高強度、快節(jié)奏的工作環(huán)境,有激情,有強烈的團隊協(xié)作意識;
4、具備較強的市場開拓、客戶溝通能力,較強的溝通技巧和團隊管理能力;
5、具有一定的客戶資源,具備敏銳的觀察力、分析判斷能力;
6、能夠承受較大的工作壓力和銷售業(yè)績要求
薪酬福利:
1、辦公環(huán)境:豪華cbd寫字樓辦公,地鐵上蓋
2、公司定期組織員工旅游和戶外拓展活動,按國家規(guī)定享受法定節(jié)假日
3、完善的人才管理和廣闊的晉升發(fā)展空間與平臺
4、系統(tǒng)的人才培訓(xùn)技能提升及發(fā)展計劃,我們給予您崗位技能和能力素質(zhì)不斷提升的機會:
a.新人培訓(xùn):崗前培訓(xùn)+專業(yè)知識培訓(xùn)+營銷技巧培訓(xùn)
b.晉升培訓(xùn):經(jīng)營管理培訓(xùn)+團隊管理培訓(xùn)
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1、全面負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)日常經(jīng)營和管理工作,制定本區(qū)經(jīng)營管理的目標(biāo)及方案,組織落實完成公司下達(dá)的各項工作任務(wù)。
2、根據(jù)公司經(jīng)營年度計劃,確定本區(qū)的工作重點,制定本區(qū)經(jīng)營年度計劃,并將經(jīng)營年度計劃分解到季度和月度具體實施。
3、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)的日常費用和財務(wù)報表的.審核工。
4、主持制定本區(qū)各項管理制度,并負(fù)責(zé)制度的檢查、落實,將各項工作規(guī)范化、科學(xué)化、民主化。
5、全面負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)治安綜合治理,安全生產(chǎn),環(huán)境衛(wèi)生的領(lǐng)導(dǎo)工作,確保一方平安。
6、協(xié)助對服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理情況定期進行經(jīng)營業(yè)績的評估和效益分析,并每季提交經(jīng)營分析報告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
7、參與經(jīng)營項目的續(xù)約合同及服務(wù)區(qū)內(nèi)新增經(jīng)營項目的籌劃、招商、經(jīng)營合同的談判、訂立、上報和實施。
8、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)人事工資、員工的招聘錄用、任免、辭退的申報工作。
9、檢查督促各部門的工作計劃的完成情況和考核、評定部門人員的工作成績,并提出獎懲意見報公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。
10、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
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