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售后服務(wù)崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-03-08 11:22:46 崗位職責(zé) 我要投稿

售后服務(wù)崗位職責(zé)15篇

  在充滿活力,日益開(kāi)放的今天,接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?以下是小編收集整理的售后服務(wù)崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

售后服務(wù)崗位職責(zé)15篇

售后服務(wù)崗位職責(zé)1

  職位描述

  崗位職責(zé):

  提前通知客戶繳納續(xù)期保費(fèi),幫助客戶變更信息,完善客戶的****,給客戶送發(fā)票和紅利派發(fā)單,幫助客戶辦理保單保全,理賠等。

  工作類型:

  全職。此職位同時(shí)是儲(chǔ)備干部崗,3-6個(gè)月表現(xiàn)優(yōu)異者,可晉升管理崗位。

  備注:此職位是售后服務(wù)專員,行政工作,不是業(yè)務(wù)員

  學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷

  注:本公司會(huì)通過(guò)不同方式進(jìn)行職位描述與崗位職責(zé)任職要求活動(dòng),如果您在此投遞簡(jiǎn)歷,為避免在職位描述與崗位職責(zé)任職要求中的重復(fù)麻煩,請(qǐng)不要在通過(guò)其他途徑投遞我公司。

售后服務(wù)崗位職責(zé)2

  職位描述

  崗位職責(zé):

  1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;

  2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;

  3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;

  任職資格:

  1、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;

  2、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;

  3、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心;

  4、勤奮踏實(shí),良好的`服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神;

  5、有駕駛證的優(yōu)先考慮。

售后服務(wù)崗位職責(zé)3

  工作職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)公司渠道類存儲(chǔ)產(chǎn)品(ssd/sd卡/usb盤(pán)/內(nèi)存條)客訴處理工作,建立、維護(hù)客訴和rma處理流程

  2.收集客戶品質(zhì)要求和客戶端質(zhì)量數(shù)據(jù);

  3.推動(dòng)和組織內(nèi)部的相關(guān)團(tuán)隊(duì)及時(shí)分析產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題, 總結(jié)內(nèi)部的失效分析結(jié)果并向客戶報(bào)告;

  4.追蹤內(nèi)部質(zhì)量改進(jìn)的`進(jìn)度,參與質(zhì)量問(wèn)題引起的臨時(shí)方案,或產(chǎn)品召回的研究和執(zhí)行;

  5.定期調(diào)研客戶需求,處理客戶的投訴和質(zhì)量改進(jìn)方面的建議,準(zhǔn)備相關(guān)的報(bào)告和文檔;

  6.掌握客戶產(chǎn)品的基本信息,例如應(yīng)用、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和量產(chǎn)的狀態(tài)等,提高整體質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

  7.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理,績(jī)效考核和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成

  8.公司或上級(jí)主管交代的其他工作任務(wù)。

  任職資格:

  1.專業(yè):本科以上;半導(dǎo)體/微電子/電子/電氣工程/自動(dòng)化/通訊工程等電子類專業(yè)優(yōu)先

  2.專業(yè)經(jīng)驗(yàn): a.精通客訴/rma處理流程; b了解集成電路生產(chǎn)制造過(guò)程c.了解失效機(jī)理

  3.具有十年以上電子產(chǎn)品客訴處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;具有建立客訴處理流程和rma-it系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

  4.外語(yǔ)水平:英文流利,英語(yǔ)4級(jí)或以上者優(yōu)先,具有外企或境外相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  5.具備扎實(shí)的問(wèn)題分析和數(shù)據(jù)整理能力,優(yōu)秀的客戶溝通能力,并能準(zhǔn)確向內(nèi)部傳達(dá)客戶意愿

  6.個(gè)人品質(zhì):良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力、工作細(xì)致認(rèn)真,謹(jǐn)慎細(xì)心,條理性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng),勇于承擔(dān)挑戰(zhàn)性的工作、具有開(kāi)拓精神和團(tuán)隊(duì)精神。

售后服務(wù)崗位職責(zé)4

  1、協(xié)助總經(jīng)理制定年度、月份售后服務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并組織實(shí)施。

  2、制定售后服務(wù)系統(tǒng)教育(培訓(xùn))計(jì)劃,并組織實(shí)施。

  3、運(yùn)用專業(yè)管理技能,建立與顧客良好長(zhǎng)期合作關(guān)系,保持售后服務(wù)高效率、高利潤(rùn)(毛利)。

  4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,熟悉和運(yùn)用售后服務(wù)各項(xiàng)工作流程,保持售后服務(wù)系統(tǒng)暢通。

  5、制定售后服務(wù)全體員工(各崗位)工作職責(zé),并能結(jié)合實(shí)踐不斷完善。

  6、根據(jù)豐田(或廠家)的服務(wù)理念,組織建立完整的顧客管理機(jī)制和措施,保持高水平的顧客滿意度。

  7、建立全面質(zhì)量管理體制,并組織實(shí)施,保持本地區(qū)先進(jìn)的'質(zhì)量信譽(yù)。

  8、運(yùn)用顧客投訴的基本原則與方法,處理好各類投訴。

  9、協(xié)助總經(jīng)理制定保證目標(biāo)完成經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和措施,并組織實(shí)施,在實(shí)施中運(yùn)用PDCA方法不斷改善。

  10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

售后服務(wù)崗位職責(zé)5

  【崗位職責(zé)】:

  1、根據(jù)公司安排,完成老客戶的定期回訪及維護(hù)工作;

  2、熱情耐心的解答客戶的疑問(wèn)及咨詢;

  3、通過(guò)有效的溝通解決客戶的問(wèn)題,并做好登記工作;

  4、問(wèn)題無(wú)法得到解決時(shí),及時(shí)將問(wèn)題升級(jí)至主管受理;

  5、完全準(zhǔn)確的按照公司流程工作,包括投訴管理流程,數(shù)據(jù)錄入工作等;

  6、接受公司提供的定期培訓(xùn);

  7、完成主管交代的其他工作。

  【任職要求】:

  1、 22~40周歲,身體健康,五官端正;

  2、大專及以上學(xué)歷;

  3、普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的協(xié)調(diào)溝通能力;

  4、具有良好的'心理素質(zhì),能承受一定的工作壓力;

  5、積極向上,有良好的服務(wù)意識(shí);

  6、有一年以上客服工作者優(yōu)先錄用。

售后服務(wù)崗位職責(zé)6

  職位描述

  崗位職責(zé):

  1、協(xié)助實(shí)施服務(wù)部經(jīng)理制定售后服務(wù)制度;

  2、整理和分析售后服務(wù)過(guò)程中反饋的需求和信息;

  3、及時(shí)處理客戶抱怨與投訴,調(diào)解售后服務(wù)糾紛;

  4、為客戶提供技術(shù)支援或協(xié)助;

  5、定期回訪客戶,保證售后服務(wù)質(zhì)量;

  6、對(duì)客戶售后服務(wù)實(shí)施全程跟蹤;

  7、對(duì)售后服務(wù)方案的.不足之處進(jìn)行改善;

  8、隨時(shí)搜集并登記客戶信息資料;

  9、建立客戶信息庫(kù),便于調(diào)用客戶信息。

  任職要求:

  1、有售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2、熟悉售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)企業(yè)售后服務(wù)政策進(jìn)行解釋;

  3、熟悉產(chǎn)品性能及優(yōu)勢(shì),掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品性能、價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

  4、掌握電話接聽(tīng)禮儀及售后服務(wù)流程,積極收集、整理客戶意見(jiàn)和建議

  5、掌握客戶拜訪禮儀和技巧,有效控制售后服務(wù)費(fèi)用,熟練掌握產(chǎn)品技術(shù)支持的方法

  6、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及壓力承受能力,高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神

售后服務(wù)崗位職責(zé)7

  職位描述

  1、負(fù)責(zé)客戶預(yù)約及接待;

  2、及時(shí)與客戶溝通及預(yù)約車輛維修進(jìn)展情況;

  3、負(fù)責(zé)建立完整的用戶檔案、記錄作業(yè)內(nèi)容;

  4、負(fù)責(zé)維修進(jìn)度管理,及時(shí)了解維護(hù)車輛的維修進(jìn)程;

  5、負(fù)責(zé)對(duì)完工車輛的驗(yàn)收,交付給用戶;

  6、負(fù)責(zé)事故車輛的'拆解報(bào)價(jià)工作;

  7、負(fù)責(zé)索賠業(yè)務(wù)的鑒定和申報(bào)工作;

  8、完成服務(wù)部制定的月度促銷任務(wù);

  9、負(fù)責(zé)對(duì)公司的保有客戶進(jìn)行維護(hù)做好預(yù)約維修管理;

  要求:

  1、性格開(kāi)朗、沉穩(wěn),形象氣質(zhì)佳、普通話流利;

  4、能夠熟練使用計(jì)算機(jī);

  5、有1年以上汽車4s店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

  6、女已婚已育者優(yōu)先考慮。

售后服務(wù)崗位職責(zé)8

  1. 全面主持售后服務(wù)工作,定期召開(kāi)例會(huì),對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  2. 制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn);

  3. 制訂售后服務(wù)工作計(jì)劃,確保售后服務(wù)月度和年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。

  4. 售后服務(wù)部各崗位工作完成情況考核、輔導(dǎo)員工達(dá)成工作指標(biāo)。

  5. 制訂售后服務(wù)部培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施、提高員工的`工作能力。

  6. 與廠家服務(wù)對(duì)接,積極配合廠家服務(wù)中心的工作,廠家服務(wù)政策及時(shí)宣貫與實(shí)施。

  7. 及時(shí)向廠家相關(guān)部門(mén)反饋服務(wù)需求及信息。

  8. 參與制訂售后服務(wù)部人員計(jì)劃及績(jī)效制度,充分調(diào)度員工的積極性。

  9. 及時(shí)處理客戶重大投訴及索賠事宜,監(jiān)督并確保服務(wù)質(zhì)量及顧客的滿意度。

售后服務(wù)崗位職責(zé)9

  變頻器售后服務(wù)工程師精基科技有限公司精基科技有限公司,精基1、跟蹤產(chǎn)品的運(yùn)行狀況,進(jìn)行變頻器現(xiàn)場(chǎng)安裝方案設(shè)計(jì)、調(diào)試,維修維護(hù)工作。

  2、負(fù)責(zé)協(xié)助所管理區(qū)域相關(guān)部門(mén)對(duì)客戶產(chǎn)品提供售后安裝、維護(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)和處理意見(jiàn),及時(shí)做好服務(wù)相關(guān)信息反饋。

  3、協(xié)助技術(shù)工程師進(jìn)行產(chǎn)品的'調(diào)試,負(fù)責(zé)客戶相關(guān)技術(shù)人員的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)。

  任職要求:

  1、為人坦誠(chéng)、積極主動(dòng);工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與服務(wù)意識(shí)。

  2、工業(yè)自動(dòng)化、電力電子類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,2年以上變頻器維修及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

  3、能適應(yīng)全國(guó)地區(qū)出差,抗壓能力強(qiáng)。

售后服務(wù)崗位職責(zé)10

  1、售后服務(wù)專員負(fù)責(zé)整理每月分公司接到的投訴情況,制作當(dāng)月投訴記錄表格。售后專員應(yīng)在每月的工作總結(jié)中詳細(xì)、分類說(shuō)明面料出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,并提供解決方案。

  2、售后專員對(duì)減少公司投訴負(fù)有責(zé)任,應(yīng)當(dāng)細(xì)心總結(jié)產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,并匯總上報(bào)至總公司售后服務(wù)部、采購(gòu)部及總經(jīng)理。售后專員有權(quán)代表分公司要求面料質(zhì)量達(dá)標(biāo),減少投訴量。

  3、售后專員應(yīng)當(dāng)出席公司的各種銷售會(huì)議,參與各種銷售議案,提供售后服務(wù)部的各種意見(jiàn)及建議。

  4、售后專員應(yīng)當(dāng)根據(jù)總公司的售后要求,及各類售后問(wèn)題的發(fā)展情況,不斷完善和制定公司各類售后通知、制度及管理規(guī)范。

  5、售后專員可以定期組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)售后流程、售后服務(wù)知識(shí)以及各種解決售后問(wèn)題的方案及方法,提高業(yè)務(wù)人員的解決售后問(wèn)題的知識(shí)和技能,順利開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

  6、售后專員應(yīng)熟知產(chǎn)品的.型號(hào)、價(jià)格、用途、質(zhì)地以及工藝流程,了解公司處理售后問(wèn)題的相關(guān)文件及處理意見(jiàn),保證快速、正確的解決各類型投訴申請(qǐng)。

  7、售后專員處理售后投訴必須及時(shí)、準(zhǔn)確、公正,保證售后工作的效率。

  8、為保證公司利益不受損害,售后服務(wù)專員應(yīng)當(dāng)能夠準(zhǔn)確判斷投訴類型及客戶投訴理由是否充分正當(dāng)。售后專員有權(quán)代表公司拒絕客戶的無(wú)理要求。

  9、售后專員應(yīng)當(dāng)監(jiān)督業(yè)務(wù)人員是否按照公司售后流程工作,對(duì)于違反公司相關(guān)規(guī)定的業(yè)務(wù)人員,售后專員應(yīng)當(dāng)對(duì)其予以糾正,并對(duì)該名業(yè)務(wù)人員開(kāi)具處罰單。

  10、售后專員對(duì)于員工因工作疏忽造成的售后投訴,應(yīng)當(dāng)對(duì)其予以糾正,并有權(quán)對(duì)該名員工開(kāi)具處罰單。

  11、售后專員在受理投訴中,應(yīng)當(dāng)協(xié)助業(yè)務(wù)人員盡快解決問(wèn)題,及時(shí)跟進(jìn)公司的處理進(jìn)展,保證服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)與客戶的合作關(guān)系。

  12、售后專員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)客戶每月銷售量與退貨、沖單量的比例,并將匯總情況報(bào)告給總經(jīng)辦及業(yè)務(wù)部。

  13、售后專員應(yīng)當(dāng)建立售后客戶檔案,熟知客戶情況包括:客戶名稱、每月用布量、所用面料型號(hào)、對(duì)面料的質(zhì)檢要求以及客戶曾對(duì)哪款面料進(jìn)行過(guò)質(zhì)量投訴等情況。

  14、售后專員必須遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行公司售后流程及規(guī)范,保證公司利益最大化,維護(hù)公司品牌形象。

售后服務(wù)崗位職責(zé)11

  1. 負(fù)責(zé)受理客戶投訴等客戶關(guān)系維護(hù)與管理工作。

  2. 負(fù)責(zé)分析與整理服務(wù)人員反饋的`資料、信息等,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決及總結(jié),并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  3. 負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工進(jìn)行售后服務(wù)規(guī)范、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)工作。

  4. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

售后服務(wù)崗位職責(zé)12

  售后現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師(機(jī)械)主要工作職責(zé):

  往復(fù)式壓縮機(jī)及附屬設(shè)施安裝,調(diào)試及試車。

  能夠?qū)Ω鞣N往復(fù)式壓縮機(jī)設(shè)備(布克哈德或其它品牌壓縮機(jī))大修及故障診斷。

  指導(dǎo)客戶安全穩(wěn)定地運(yùn)行壓縮機(jī)。

  給客戶運(yùn)行維護(hù)人員提供技術(shù)培訓(xùn)。

  為滿足壓縮機(jī)調(diào)試需要,能夠正確解讀技術(shù)參數(shù)和圖紙,例如斷面圖、壓縮操作手冊(cè),p&id圖紙等

  緊密配合項(xiàng)目部和總部的技術(shù)服務(wù)部滿足項(xiàng)目的交付期限

  發(fā)展客戶關(guān)系

   bccn的日常報(bào)告

  支持售后團(tuán)隊(duì)主要工作職責(zé):

  往復(fù)式壓縮機(jī)及附屬設(shè)施安裝,調(diào)試及試車。

  能夠?qū)Ω鞣N往復(fù)式壓縮機(jī)設(shè)備(布克哈德或其它品牌壓縮機(jī))大修及故障診斷。

  指導(dǎo)客戶安全穩(wěn)定地運(yùn)行壓縮機(jī)。

  給客戶運(yùn)行維護(hù)人員提供技術(shù)培訓(xùn)。

  為滿足壓縮機(jī)調(diào)試需要,能夠正確解讀技術(shù)參數(shù)和圖紙,例如斷面圖、壓縮操作手冊(cè),p&id圖紙等

  緊密配合項(xiàng)目部和總部的`技術(shù)服務(wù)部滿足項(xiàng)目的交付期限

  發(fā)展客戶關(guān)系

   bccn的日常報(bào)告

  支持售后團(tuán)隊(duì)

售后服務(wù)崗位職責(zé)13

  1、負(fù)責(zé)搭建售后服務(wù)體系,制定工程服務(wù)制度和流程,完善客戶常見(jiàn)問(wèn)題反饋、優(yōu)化流程,提升優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,達(dá)成業(yè)務(wù)指標(biāo);

  2、制定工程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工程售后培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí),通過(guò)對(duì)售后人員的工作組織和技能指導(dǎo),不斷提高團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)技能;

  3、負(fù)責(zé)處理公司重大投訴,保證售后服務(wù)質(zhì)量,對(duì)消費(fèi)者滿意度進(jìn)行跟蹤及分析,提升平臺(tái)客戶滿意度;

  4、完成上級(jí)安排的其他相關(guān)工作。

  任職要求:

  1、中專及以上學(xué)歷,3年以上售后及客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有凈水設(shè)備、家具、家電行業(yè)售后相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2、熟悉售后客服運(yùn)作流程,通過(guò)優(yōu)化流程,KPI達(dá)成,提升客戶服務(wù)質(zhì)量;

  3、較強(qiáng)的'計(jì)劃統(tǒng)籌能力、溝通協(xié)調(diào)能力、客戶投訴處理能力;

  4、具備較強(qiáng)的責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神,較好的計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。

  5、抗壓能力強(qiáng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的團(tuán)隊(duì)精神及服務(wù)意識(shí)。

售后服務(wù)崗位職責(zé)14

  職責(zé)

  1、安裝設(shè)備,對(duì)設(shè)備進(jìn)行復(fù)雜維修,打印工藝培訓(xùn);

  2、客戶滿意度管理;

  3、參與內(nèi)部打印生產(chǎn)

  要求

  1、中專以上學(xué)歷,熟悉電腦操作,有電工證,有三維繪圖基礎(chǔ);

  2、有5年或以上機(jī)修經(jīng)驗(yàn);

  3、能夠在國(guó)內(nèi)外經(jīng)常出差;

  4、標(biāo)準(zhǔn)普通話,表達(dá)能力強(qiáng),思維清晰,良好的組織策劃能力,并且可以使用英語(yǔ)交流。

售后服務(wù)崗位職責(zé)15

  職責(zé)描述:

  1、制定售后服務(wù)年度戰(zhàn)略,組織收集相關(guān)信息,及時(shí)了解和監(jiān)督部門(mén)運(yùn)作的執(zhí)行情況。

  2、負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)部的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算方案。

  3、服務(wù)體系的建設(shè)和管理、工作任務(wù)的分配,負(fù)責(zé)部門(mén)的.員工隊(duì)伍建設(shè),提出和審核對(duì)下屬各部門(mén)人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn);負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)與公司其它部門(mén)間關(guān)系,解決爭(zhēng)議;監(jiān)督部門(mén)的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況,及時(shí)給予指導(dǎo)。

  4、售后服務(wù)配件倉(cāng)庫(kù)的安全管理監(jiān)督,市場(chǎng)配件需求供應(yīng)及時(shí),配件銷售任務(wù)制定及督促完成。

  5、保證三包管理工作順暢運(yùn)行,異議三包件的最終裁定,三包件誤判的監(jiān)督及考核。

  6、督促市場(chǎng)質(zhì)量信息收集、反饋及處理,投訴處理及時(shí)率的監(jiān)督及考核。

  7、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè):服務(wù)網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃、服務(wù)店建設(shè)任務(wù)制定及完成、服務(wù)店最終評(píng)價(jià)及考核。

  8、服務(wù)培訓(xùn):培訓(xùn)整體規(guī)劃制定,培訓(xùn)教材審核,培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展推進(jìn)。

  9、服務(wù)活動(dòng):售后服務(wù)活動(dòng)方案企劃、服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展推進(jìn)、活動(dòng)效果跟蹤。

  任職要求:

  1。5年以上汽車行業(yè)售后管理工作經(jīng)驗(yàn),電動(dòng)汽車行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

  2。汽車或機(jī)械相關(guān)專業(yè)。

  3。工作責(zé)任心強(qiáng),管理能力強(qiáng)。

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